Тонкости туризм: Тонкости туризма — энциклопедия курортов, описания отелей, отзывы туристов и экспертов

Тонкости отечественного туризма. Путешествуем по России с «Юнион»

Стоит ли мечтать о дальних краях и экзотических курортах, когда бескрайние просторы родины сулят огромные возможности для чудесного отдыха? Наши курорты популярны благодаря своему разнообразию, невысоким ценам и развитой инфраструктуре. Не стоит удивляться, что, даже при возможности посетить курорты Турции, Египта и других стран, многие туристы часто отдают предпочтение именно отечественному отдыху и стремятся посетить родные с детства места. Какие именно? Читайте в нашей статье.

Содержание:

1. Отдых на берегу Черного моря
2. Экскурсионные туры
3. Лечебные курорты

Отдых на берегу Черного моря

Из года в год любители пляжного отдыха собирают чемоданы и большой семьей устремляются за порцией теплого моря и солнца. Вариантов для такого отдыха в нашей стране множество. Отдыхающие могут обосноваться в маленьком отеле, комфортабельной гостинице или даже провести отпуск на диком пляже в палатках, как герои всеми любимой киноленты «Три плюс два». Для такого отдыха стоит устремить свои взоры на маленькие городки и поселки на побережье: Джубга, Дивноморск, Новомихайловский в Краснодарском крае и бухты, Ласпи, Батилиман в Крыму недалеко от Балаклавы или мыс Меганом недалеко от Судака.

Для того, чтобы комфортно отдохнуть всей семьей, обратите внимание на Туапсинский район: местные курорты предлагают массу вариантов размещения и обилие разнообразных развлечений для детей и взрослых. Семьям с малышами удобнее всего будет добраться до Анапы — главной детской здравницы. Шикарные анапские пляжи с пологим спуском и небольшая глубина моря позволят родителям расслабиться и отдохнуть вместе со своими малышами.

Еще один популярный курорт — Геленджик со своей живописной набережной, многочисленными экскурсиями, аквапарком и дельфинарием также располагает к активному отдыху для семейных пар и молодежи. Особенно стоит отметить обновленный после олимпиады 2014 года Сочи с новыми отелями и развитой инфраструктурой.

Западное побережье Крыма — оптимальный выбор для оздоровления малышей. Уникальный микроклимат в окрестностях Евпатории и теплое, мелкое море способствуют укреплению иммунитета и профилактике заболеваний органов дыхания. Также славится своими целебными свойствами воздух на южном берегу Крыма, особенно если отдых длится не менее трех недель.

Высокий сезон на черноморском побережье начинается уже в мае, с приходом июня стоимость отдыха значительно возрастает, и нужно быть к этому готовым. Но в середине сентября цены снижаются, поэтому отдых в бархатный сезон — отличный способ сэкономить.

Экскурсионные туры

Россия — это огромный сундук с драгоценностями, и чтобы насладиться всеми ее красотами, не хватит целой жизни. Но мы все же попробуем предложить вам несколько самых интересных экскурсий по нашей стране.

Казань

Здесь татарская культура тесно переплетается с русской, в результате чего получился уникальный микс, который хочется познавать снова и снова. Спешите увидеть древний казанский Кремль, мечеть Кул-Шариф и красивейший Благовещенский собор, которые расположены практически рядом, а также попробовать вкуснейшую выпечку и осмотреть артефакты времен Казанского ханства в Национальном музее.

Байкал

Здесь можно поселиться на самом берегу и вдоволь накупаться в самом глубоком озере мира, познакомиться с нерпой и разгадать тайны шаманов, а также напиться воды из минеральных источников. Подробнее читайте в нашей статье «Летний отдых на озере Байкал».

Парк Ергаки

Горные вершины Ергаки хоть и невысокие, но довольно суровые. И даже если вы непрофессиональный альпинист, здесь вы получите возможность взобраться на скалистые пики и увидеть Зуб Дракона.

Выборг

Этот город — Европа в России. Здесь витает европейская сдержанность среди высоких шпилей и черепичных крыш. Старинные дома, булыжная мостовая и таинственный замок XIII века на островке никого не оставят равнодушным.

На самом деле в нашей стране есть тысячи интересных и неповторимых мест, которые нужно увидеть хотя бы раз в своей жизни: Ленские столбы, Алтайские горы, Великий Ростов, Ладожское озеро и много других незабываемых уголков.

Знаете ли вы, что путешествовать с туроператорами стало значительно дешевле и комфортнее, чем самостоятельно? Все дело в том, что арендуя чартер задолго до перелета, агентство платит значительно меньшую цену, чем обычный турист, решивший приобрести билет на самолет перед вылетом. Кроме того, по новому закону сервисы типа Booking обязаны дополнительно оплачивать НДС в размере 18%, которые, естественно, теперь добавлены в стоимость туров.

Лечебные курорты

Базовое лекарство на бальнеологических курортах — минеральные воды, применяющиеся как для питья, так и для ванн, ингаляций, орошений и полосканий. Традиционно популярными считают курортные центры кавказских Минеральных Вод: Пятигорск, Ессентуки, Кисловодск и т. д.

Особенности климатических курортов располагают к лечению и профилактике целого ряда заболеваний дыхательной, нервной и сердечно-сосудистой систем. Благодаря особому расположению, морю и рельефу местности отдых на таких курортах способствует эффективному лечению и быстрому восстановлению после болезней. Климатические зоны нашей страны представлены довольно широко: Алтайский край, берега Балтийского моря и Финского залива, Кавказ и Крым.

Основные грязевые лечебницы России находятся на Кавказе и в Крыму, но есть много хороших санаториев в Хакасии, на Байкале и Волге.

Наша страна так велика и разнообразна, что каждый найдет для себя что-то интересное. Здесь очаровывает все: сказочные пейзажи, обилие архитектурных памятников, моря, реки, озера и самобытная атмосфера российской глубинки. Отдыхайте в России!

Тонкости туризма

Туризм — дело хорошее, но дальние странствия, без соответствующей подготовки, могут стать причиной многих беспокойств. Среди них, десинхронизм — болезнь дальних стран, в основе которой лежит дезадаптация организма при длительных перелётах со сменой многих часовых поясов и контрастов климата, укачивание, расстройство желудка, солнечный дерматит и другие неприятные симптомы, способные омрачить даже самый сказочный отдых. Врач-терапевт Ольга Бубенцова и дерматолог Александр Шаптилей медицинского центра Гиппократ дают советы, как избежать недугов в отпуске.

Из холода в жару

Врачи-климатологи считают, что перелёт из зимы в жаркое лето опасен для больных, страдающих ишемической болезнью сердца и склонностью к тромбообразованию, поскольку жара усиливает вязкость крови. Излишняя инсоляция отрицательно сказывается на щитовидной железе, тем более на узловой форме. Нежелательно длительно находится на солнце больным гипертонией, энцефалопатией, ожирением, туберкулёзом, болезнью Паркинсона, родинками типа гемангиом. У бледнокожих под действием солнца мелкие кровеносные сосуды извиваются, превращаются в «звёздочки», «пучки», от которых потом трудно избавиться, как и от избыточной продукции сальных желез, не любящих перегрева.

Смена климата
Повышенная влажность — стимулятор обострения болезней суставов и лёгких, а запахи — поллиноза. Солнце и ветер — частая причина герпеса. Смена стереотипа питания осложняется язвенной болезнью желудка или двенадцатипёрстной кишки, холециститом, панкреатином. Женщины за сорок, прежде чем отправляться в жаркие страны, проконсультируйтесь у гинеколога и маммолога!

Укачивание

Если вы страдаете укачиванием, то, покупая билет на самолёт, старайтесь взять место в центральном салоне, на теплоход — переднее место лицом по ходу движения. Чтение с опущенной головой, просмотр телепередач, громкая музыка, запахи табака, спиртного — дополнительные провокаторы укачивания. Если почувствовали нехватку воздуха, учащение дыхание, холодный пот, тошноту, учащение дыхания, немотивированную зевоту, сделайте 5–10 глубоких вдохов, указательным пальцем в течении 3 минут помассируйте точки за мочкой уха или точки чуть выше запястья посередине со стороны каждой ладони.

Мини аптечка
Возьмите на заметку: хорошо снимает укачивание порошок имбиря, солёные фисташковые орешки, долька лимона, апельсиновый и другие кислые соки, некоторым помогает и специальный браслет. Эфирное масло аниса, лаванды, мяты, лимона, можжевельника, укропа, шалфея обладают противоукачивающим свойством. Их можно вдыхать с носового платка.

Водные процедуры

Купаться и принимать солнечные ванны полезнее утром или переход заходом солнца, причём ноги располагайте к солнцу, чаще меняйте положение тела, не спите на пляже. Находясь в воде, следите друг за другом, особенно за детьми, не прикасайтесь к медузам и другой живности, не становитесь на кораллы. Кто страдает заболеванием сердца, гипертонией, эпилепсией или иной судорожной готовностью, не заплывайте далеко. Больше пейте жидкости, при низком артериальном давлении можно выпить пару чашек кофе или зелёного чая.

Чтобы полет был в радость

Чтобы избежать осложнений от длительного перелёта:

1. Перед дорогой не наедайтесь, не пейте спиртного, молока, газированных напитков;
2. Во время перелёта не сидите заложив ногу за ногу;
3. Больше пейте воды, но не спиртного, тоников, крепкий кофе;
4. Сидя в кресле, делайте гимнастику для ног, если нет варикоза — делайте массаж голеней, а у кого он есть, наденьте гольфы из специального трикотажа.

Поможем желудку

Для лечения диареи необходимо исключить в первые 3–4 дня сырые овощи, фрукты, сдобу, молоко и молочные продукты, сладкую продукцию с кремами. Первый день можно поголодать, но пить надо обязательно до 2–2,5 литров жидкости, исключив шипучие воды и тоники. Для борьбы с обезвоживанием организма, приготовьте раствор, взяв по 1 чайной ложки поваренной соли, чайной соды и 1 столовую ложку сахара на 1 литр воды, и пейте 1/3 стакана через каждые полчаса. Если компонентов нет, то воспользуйтесь негазированной минеральной водой. Принимайте по 2 измельчённые таблетки фильтрум С 2 раза в день в течение 3–4 дней или смекту в течение такого же срока.

«Солнечный» диагноз

Всеми любимое солнышко не всегда дарит человеку просто красивый загар. Не стоит усердствовать и пытаться за минимальный срок получить шоколадный оттенок кожи. Солнечный дерматит — заболевание, возникающее при интенсивном действии на кожу прямых или отраженных ультрафиолетовых лучей солнечного света или искусственных источников ультрафиолетового излучения.

Симптомы солнечного дерматита обычно такие: кожа краснеет, припухает, развивается кожный зуд и болезненность пораженного участка. Также наблюдаются общие симптомы — повышение температуры, головокружение, тошнота, слабость. Во избежание дерматита старайтесь не краситься и не пользоваться парфюмерией, пребывая на солнце долгое время. Декоративная косметика и духи, как правило, содержат эфирные масла, которые повышают восприимчивость кожи к ультрафиолету, повышая риск солнечных ожогов и появления пигментных пятен. От солнечного дерматита могут спасти солнцезащитные средства, а также помогает увлажнение кожи после загара. После пребывания на солнце нанесите на кожу увлажняющий крем с растительными силиконами и маслами, витамином Е и фитоэкстрактами, которые стимулируют интенсивное восстановление кожи.

Кроме всего, необходимо следить за состоянием родинок. Если они имеют большие размеры, то их обязательно нужно покрывать кремом или заклеивать стикерами. Ни в коем случае нельзя допускать роста образований на коже. Отдых — отдыхом, но внимательность к собственному состоянию лишней не будет!

общепринятые сокращения для туристов, классификация размещения, гостиничных номеров, типы питания в гостиницах – турфирма Другое измерение.

Выберите направление, туры и цены: Раннее бронированиеБалиБолгарияВьетнамГоаГрецияДоминиканаЕвропаЕгипетИзраильИспанияИталияКипрКитайКубаМальдивыМароккоОАЭСкандинавияТайландТунисТурцияФранцияХорватияЧерногорияЧехияШри-Ланка ОБЩЕПРИНЯТЫЕ СОКРАЩЕНИЯ Классификация размещения MB (Main Building) – Основное здание отеля HV  Holiday Village – Отель, представляющий собой комплекс бунгало BGL, BG (Bungalow) – Бунгало — строение, стоящее отдельно от основного здания Chale – Пристройка к основному зданию Cabana – Постройка на пляже (или около бассейна), типа бунгало, стоящая отдельно от основного здания и иногда оборудованная как спальня Cottage – Коттедж Executive floor – Один или несколько этажей в отеле с более высоким уровнем обслуживания   в номере: SGL (Single) – Одноместное размещение DBL (Double) – Двухместное размещение (такой номер с одной двуспальной кроватью) TWIN (Double twin) – Двухместный номер с двумя отдельными кроватями TRPL (Triple) – Трехместное размещение (обычно две кровати + дополнительная раскладывающаяся кровать, либо диван) QDPL (Quadriple) – Четырехместный номер ExB (Extra bed) – дополнительная кровать Chld (Child) – Стоимость размещения ребенка до 12-ти лет; иногда: CH – большой ребенок, до 12-15 лет ch – маленький ребенок – до 6 лет inf (infant) – ребенок 0-2 лет Обычно стоимость указывается для ребенка в номере с двумя взрослыми DC (DBL+Chld), но также может быть SC (SGL+Chld) DBL+2Chld – два взрослых и два ребёнка SGL+2Chld – один взрослый и два ребенка ВО (Bed only) – Размещение без питания ROH (Run of the house) – Размещение на усмотрение отеля Классификация гостиничных номеров: STD (standart) – стандартная комната BDR, BDRM (bedroom) – номер со спальней Superior – комната большего размера, чем стандартная Corner room – угловая комната Studio – однокомнатный номер больше стандартного c встроенной кухней Family room – семейная комната, размером больше стандартной Family studio – номер для семьи с двумя смежными комнатами Extra bed (или king size) – номер с одной большой кроватью для семейной пары Suite – номер (больше чем стандартный) с гостиной и спальней, с мебелью и оборудованием высокого качества Suite mini – номер улучшенной категории Junior suite – двухместный однокомнатный номер большого размера и улучшенной планировки De luxe – такой же номер, но с более дорогой обстановкой Executive suite, suite senior – номер повышенной комфортности, состоящий из двух и более комнат Business – большой номер с оргтехникой (компьютером, факсом), пригодный для работы Honeymoon room – номер для молодоженов Connected rooms  совмещенные номера, имеющие дверь-проход из одного в другой Duplex – двухэтажный номер Apartment – номера, приближенные к виду современных квартир, имеющие места для приготовления еды; двух и более комнатная квартира President – самые роскошные номера гостиницы, несколько спален, кабинет, два-три туалета Balcony – номер с балконом City view – номер с видом на город Beach view – номер с видом на пляж Pool view – номер с видом на бассейн Garden view – номер с видом на сад Ocean view – номер с видом на океан Land view – номер с видом на окрестности Dune view – номер с видом на дюны, пески Mountain view – вид на горы Park view – номер с видом на парк SV, Sea view – номер с видом на море SSV, Side Sea view  – номер с боковым видом на море Inside view – вид на атриум или внутреннюю часть отеля Типы питания в гостиницах: ОВ (only bad) – без питания a-la carte – меню, в котором каждое блюдо указано с ценой BB (bed & breakfast) – в стоимость проживания включен только завтрак (шведский стол). Дополнительное питание — за отдельную плату в ресторанах и барах отеля HB (half board) – полупансион — в стоимость проживания включен завтрак и ужин (шведский стол), бесплатный чай, кофе, вода на завтрак HB+ (half board +, extended half board) – расширенный полупансион — завтрак и ужин (шведский стол), а также алкогольные и безалкогольные напитки местного производства весь день FB (full board) – полный пансион — завтрак, обед и ужин (шведский стол) FB+, EXTFB (full board +, extended half board) – расширенный полный пансион — завтрак, обед и ужин (шведский стол), а также напитки (в ряде отелей пиво и вино) во время приема пищи Mini all inclusive – полный пансион с напитками местного производства не только во время еды, но в ограниченном количестве ALL, Al     all inclusive – завтрак, обед и ужин (шведский стол). В течение дня предлагаются напитки (местного производства (алкогольные и безалкогольные) в неограниченном количестве плюс дополнительное питание (второй завтрак, полдник, поздний ужин, легкие закуски, барбекю в барах отеля и т. п.) Continental Breakfast – Континентальный завтрак. Легкий завтрак, состоящий из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема Английский завтрак – полный завтрак, обычно включает сок, яичницу, тосты, масло, джем и кофе (чай) Американский завтрак – аналогичен континентальному завтраку, включает различные нарезки и горячие блюда HCAL, hign class all inclusive – все бесплатно, кроме магазинов, телефона, врача, парикмахерской, некоторых водных видов спорта и подводного плавания UAL, UAI     ultra all inclusive – завтрак, поздний завтрак, обед, полдник и ужин (шведский стол). Достойный выбор сладостей, десертов, всевозможных закусок, а также широкий выбор напитков местного и импортного производства. Большинство отелей, работающих по системе Ultra All Inclusive, предлагают гостям дополнительное бесплатное питание в ресторанах с кухней разных народов мира. Питание в течение дня, включая напитки импортного производства (в том числе спиртные) Разновидности ultra aIl inclusive: Elegance all inc, VIP all inc, Super all inc, De luxe all inc, VC all inc, Superior all inc, MEGA all inc, Superior all inc VIP Service, Royal Class all inc, Ultra de luxe all inc, Extended all inc, Exellent all inc, Max all inc, Imperial all inc.

ООО «Другое измерение» © 2008-2022

Тонкости туризма – аналитический портал ПОЛИТ.РУ

Российская туристическая отрасль, согласно последним статистическим данным, переживает настоящий кризис. За первое полугодие выездной поток туристов сократился почти на 34%. Спад оказался самым большим за последние 20 лет.

Согласно данным Ростуризм, общий выезд за границу сократился на 24%, а с туристической целью — на 33,8%. В Российском союзе туриндустрии (РСТ) отмечали, что наблюдаемая статистика соответствует 1995 году. По словом пресс-секретаря РСТ Ирины Тюриной, подобного спада не было ни в кризис 1998 года (тогда выезд сократился на 24,4%), ни в 2009 году (шесть лет назад был зафиксирован спад на 22,6%).

«Туроператоры оценивают падение своих объемов из-за кризиса и ослабления рубля в 30—50%. В общем выездном потоке учитываются поездки и деловые, и частные, и на лечение, которые не всегда можно отменить даже в самой сложной экономической ситуации, поэтому общее снижение относительно небольшое», — отмечала Тюрина. По ее словам, снижение выездного турпотока вполне соответствует сложившейся на рынке ситуации.

По данным Ростуризма, в первом полугодии наши туристы предпочитали выезжать в Египет, Турцию и Германию. В пятерку популярных направлений также вошли Таиланд и Италия.

 

Фото: svoboda.org

Стоит отметить, что на некоторых из этих направлений не все так гладко. В конце июля сообщалось, что только в июне в Турции побывали на 19% россиян меньше. Прошлогодняя статистика за этот месяц составляла свыше 800 тысяч человек. При этом, согласно статистике министерства культуры и туризма Турции, Россия заняла первое место по объему турпотока в страну (16% посещений было за россиянами). Всего же за первые шесть месяцев этого года количество турпоездок в Турцию из РФ сократилось на 24,3%.

Снижение интереса к туризма у россиян зафиксировал и «Яндекс». В компании пришли к подобному выводу после анализа 70 млн запросов. «С лета 2014 года доля туристических запросов упала в полтора раза: вероятно, люди экономят и меньше ездят отдыхать. Снижение интереса к туризму больше всего затронуло Санкт-Петербург, Самару и Москву, а меньше всего — Екатеринбург, Новосибирск и Ростов-на-Дону», — поясняли в пресс-службе поисковика.

Оказалось, что россияне стали на 12% реже искать в интернете турфирмы, а на 11% — задавать поисковый запрос «путевка». На 21% снизилось количество запросов «горящие туры». При этом пользователи стали чаще самостоятельно планировать путешествия. Кроме того, россияне начали предпочитать хостелы и проживание в частном секторе — число подобных запросов возросло на 38 и 22%. Параллельно выросла доля внутрироссийских турзапросов. В компании отметили рост интереса к Крыму, курортам Краснодара (в основном за счет Сочи) и Ставрополья.

Согласно статистике системы поиска туров RuSPO, в конце августа спрос на турпоездки упал по сравнению с июлем на 18%. В РСТ отмечали, что после обвала рубля, а также с учетом сезонного снижения продаж, от отдыха отказался каждый пятый россиянин.

Отголоски кризиса в отрасли не пугают некоторых российских бизнесменов. Как сообщают «Известия», долю в международной туристической компании Tui AG намерен купить российский владелец горно-металлургической компании «Северстали» Алексей Мордашов. Заявка от действующей в его интересах кипрской Unifirm Ltd, которую зарегистрировала немецкая антимонопольная служба, датируется 17 августом.

В настоящее время доля предпринимателя в Tui составляет 13%. По некоторым данным, он намерен увеличит ее до более чем 25% акций для получения права вето при принятии ключевых решений.

 

Алексей Мордашов

«Я думаю, что не буду переходить порог в 30%, после которого нужно будет делать предложение акционерам. Мой желательный пакет — 20—25% в зависимости от ситуации», — заявлял в июле Мордашов. Тогда он отмечал, что Tui является лидером рынка, однако при этом теряет долю. По словом бизнесмена, в его компаниях есть, в том числе, практики снижения издержек, и они были бы полезны Tui. Мордашев также заявлял, что все это постараются реализовать на российских активах.

«Мы постараемся через совет директоров задавать вопросы, влиять, подсказывать. И мы делаем это в интересах всех акционеров. Моя задача в том, чтобы Tui процветала, а вместе с ней и я со своим пакетом», — пояснял он.

Бизнесмен начал покупать акции туркомпании небольшими пакетами с 2007 года. Его приветствовали в числе акционеров, так как немецкий менеджмент позитивно оценивал российский туррынок. Кроме того, у Мордашова была хорошая репутация в Германии из-за его сотрудничества с Siemens.

Стоимость приобретаемого бизнесменом пакета может составить более миллиарда долларов. Некоторые эксперты считают, что у Мордашова достаточно собственных средств для инвестиции. Аналитик RMG Андрея Третельникова поясняет, что предприниматель получи за этот год рекордные дивиденды в размере около миллиарда долларов от «Северстали» и компании Nordgold.

Как отмечает источник «Известий» в туристической отрасли, российская «дочка» Tui AG, «ТТ-Трэвел», в настоящее время несет убытки. Так, прошлой осенью закрылись представительства Tui в семи российских городах, включая Казань, Самару, Челябинск и Екатеринбург.

Выручка северного дивизиона Tui AG, в который входит российское представительство, с октября 2014 по июнь 2015 года выросла почти на 11% до 4 млрд евро. Однако убыток при этом составил 21,8 млн евро. При этом данные по России Tui AG не раскрывает.

Источники считают, что бизнесмен выбрал удачное время для покупки доли. После создания единой компании капитализация Tui AG увеличилась лишь на 2%. Не исключается, что после кризиса произойдет рост акционерной стоимости из-за интереса к Европе туристов из развивающихся стран.

Тонкости туризма

Yablor.ru — рейтинг блогов рунета, автоматически упорядоченных по количеству посетителей, ссылок и комментариев.

Фототоп — альтернативное представление топа постов, ранжированных по количеству изображений. Видеотоп содержит все видеоролики, найденные в актуальных на данных момент записях блогеров. Топ недели и топ месяца представляют собой рейтинг наиболее популярных постов блогосферы за указанный период.

В разделе рейтинг находится статистика по всем блогерам и сообществам, попадавшим в основной топ. Рейтинг блогеров считается исходя из количества постов, вышедших в топ, времени нахождения поста в топе и занимаемой им позиции.

eareas — 15.03.2013 — Отдых Вы любите путешествовать?
Я тоже.

Люблю солнце. Море. Тёплые страны.
Это Испания и моя любимая Таррагона. Видите прямо на пляже древнеримский амфитеатр?

Отправляясь куда-то отдыхать, обязательно пишу заявление в Небесную канцелярию с просьбой об обеспечении меня на время отдыха комфортной температурой воздуха и воды. Однажды в Риме в феврале у меня получилось 20 градусов тепла.
Вы же не хотите приехать на море и получить холод и затяжной дождь?

А теперь небольшие советы туристам.

1. Цены на туры.

Основная масса туристов, конечно же, хочет найти что-то подешевле. Обычно самые низкие цены на туры у Чиптрипа (cheaptrip). Но Вы можете поискать билеты и отели самостоятельно.

Если исходить из моего собственного опыта, то через туроператоров иногда получается гораздо дешевле. Авиакомпании и отели делают им существенные скидки. Вы можете попасть в какую-то акцию. Туроператоры могут скинуть максимально цены из-за того, что не продаются, например, обратные билеты (у нас так было). И, чтобы избежать убытков, продают по себестоимости. Даже топливный сбор не берут.

2. Багаж.

Обязательно или самим, с помощью пищевой плёнки и скотча, или в аэропорту упаковать багаж. Грузчики очень грубо обращаются с нашими вещами. Я так потеряла два чемодана. Из них ничего не пропало, но ручки были выдраны с корнем.
Вещей беру минимально. Всё можно купить уже на месте. Шоппинг– любимое женское занятие.

3. Опасности туризма.

Следите за своими кошельками и ценными вещами. Все страны по уровню криминализации разные, но лишняя бдительность никогда не повредит.

Даже в цивилизованной, на первый взгляд, Испании мы ходили, держась за сумки и карманы, с минимальным количеством наличности в них. Там полиция отпускает всех карманников, если похищено меньше 400 евро. Вот они и резвятся прямо на Ваших глазах. Это, если Вам повезёт, и кошелёк или сумка исчезнут у соседа по пляжу.

Удачного отдыха!

Анекдоты.

9 мая в Анталии трое русских в течение восьми часов держали оборону шведского стола от немцев.

Тагил — это не только русский город, но еще и самый популярный поисковый запрос немецких туристов, отдыхающих в Турции.

Если ты не помнишь, хорошо ли ты отдохнул, значит, ты отдохнул хорошо.

Ирина Фортуна.

Сохранено

Источник

Оставить комментарий

• VK. COM
• FACEBOOK.COM
• Анонимно

Популярные посты:

• Ранее
• Архив

Предыдущие записи блогера :

14.03.2013 — Золотое кольцо — Переяславль-Залесский

14.03.2013 — Рулевая № 15. Татьяна. Как сделать мыло в домашних условиях.

13.03.2013 — Девичник за рюмкой чая № 6. Елена. Наша итальянка.

12. 03.2013 — Рулевой по блогу № 14. Тацуя-кун. Мифолюб.

11.03.2013 — Волшебный пендель

10.03.2013 — Весна в Коломенском

10.03.2013 — Вена солнечная. Дворец Шёнбрунн.

09.03.2013 — Красные трусы к любви

09. 03.2013 — Вена вечерняя

09.03.2013 — Поздравления с 8 марта

Архив записей в блогах:

ВЫ МЕНЯ НЕВЕРНО ПОНЯЛИ…

Хорошие мои, замечательные мои друзья! Самоубивать журнал я совершенно не собирался. И фотографии будут, и рассказы, и про Надин — все будет. Клятвенно обещаю. Мне только не ясно, в котором качестве я теперь буду существовать. Денди и бонвивана …

стресс

Вечером случился стресс… У меня, у мужа, у дочери, у кошачьих… А всё потому, что я ПОСТИРАЛА КОТА. Как вы думаете, кто это был? Бинго! Конечно же, Венчик-без-бубенчик. Больше ни в чью безмозглую голову это прийти не могло. Кот жив, но… Но всё по порядку, из-за печки, так сказать. …

Слух об отставке Меркушкина взбудоражил «команду губернатора»

Сегодня РБК со ссылкой на  «Коммерсантъ» пишет о вероятной отствке губернатора Николая Меркушкина. В свою очередь «Коммерсантъ» ссылается на некоего самарского политолога Молчанова, мне к стыду не известного. Молчанов ни на кого не ссылается, а призывает всех следить за сайтом …

Всех примет суглинок средней полосы (с)

Лет пять назад узнал, что участникам боевых действий, оказывается, полагается бесплатная земля. Причем узнал это совершенно случайно, уже лет через восемь после демобилизации. Никто из чиновников за восемь лет мне так и не позвонил и не обрадовал этой новостью. Как им мою тушку …

Библейские истории из космоса

…

WOW Авто Армия Беларусь Бизнес Видео Дети Жесть Животные Закон Здоровье Игры Интернет Искусство История Казахстан Кино Конфликты Коронавирус Коррупция Косметичка Криминал Кулинария Ликбез Литература Лытдыбр Медицина Мнения Музыка Наука Общество Олимпиада Отдых Отношения Персоны Политика Природа Происшествия Путешествия Разное Разоблачения Реклама Религия СНГ Сиськи События Спорт Страны ТВ и СМИ Творчество Технологии Транспорт Троллинг Финансы Фото Шоубиз Штуки Экономика Юмор

Главная О проекте Обратная связь Правообладателям Реклама RSS

Рейтинг топ блогов, упорядоченных по количеству посетителей, ссылок и комментариев. При составлении рейтинга блогосферы используются данные, полученные из открытых источников.

Сто тысяч и новые горизонты портала «Тонкости туризма»

Сто тысяч посетителей в сутки – этой знаковой цифры достиг портал «Тонкости туризма» в первые дни лета. В этом каждый из вас может убедиться лично.

Причины этой популярности очевидны, ведь «Тонкости» – самая полная и актуальная онлайн-энциклопедия туризма, на страницах которой содержатся тонны полезной информации о городах, курортах и достопримечательностях 134 стран.

Где искать самые вкусные тайны Парижа и какова стоимость пермитов в Национальный парк вулканов, когда лучше всего ехать на Лангкави и как вести себя в демилитаризованной зоне, чем заняться в Турции зимой и на каком пляже Таиланда самый мелкий песок, где бронировать тур в космос и что делать, если денег на полет пока не хватает – это и многое другое туристы могут узнать на «Тонкостях туризма».

Ну а «свои» приглашаются на профи-портал: инсайдерская информация, отзывы о рекламниках и задушевные разговоры – всё для доблестных работников туристической отрасли.

Мы же обещаем не останавливаться на достигнутом и вновь с головой погружаемся в нашу почётную работу: делать дальние концы планеты близкими, сложные путешествия – простыми, незнакомые культуры – понятными. Вперёд, к новым горизонтам!

Россия

• Все
• Абхазия
• Алтай
• Архангельская область
• Астраханская область
• Бурятия
• Владимирская область
• Вологодская область
• Воронежская область
• Ивановская область
• Ингушетия
• Калиниградская область
• Калужская область
• Карелия
• Кемеровская область
• Кировская область
• Костромская область
• Краснодарский край
• Красноярский край
• Курская область
• Ленинградская область
• Липецкая область
• Марий Эл
• Москва
• Московская область
• Нижегородская область
• Пермский край
• Приморский край
• Псковская область
• Речные круизы
• Ростовская область
• Рязанская область
• Самарская область
• Саратовская область
• Свердловская область
• Северный полюс
• Сибирь
• Татарстан
• Тверская область
• Тува
• Тульская область
• Хакасия
• Ярославская область

Другие страны

• Все
• Австрия
• Андорра
• Антарктида
• Армения
• Белоруссия
• Болгария
• Боливия
• Венгрия
• Вьетнам
• Галапагосские острова
• Германия
• Греция
• Грузия
• Доминикана
• Египет
• Израиль
• Иордания
• Исландия
• Испания
• Италия
• Кипр
• Китай
• Куба
• Латвия
• Ливан
• Литва
• Маврикий
• Малайзия
• Мальдивские острова
• Марианские острова
• Марокко
• Мексика
• Морские круизы
• Норвегия
• Палау
• Польша
• Реюньон
• Россия
• Сербия
• Сирия
• Словакия
• Таиланд
• Турция
• Узбекистан
• Украина
• Финляндия
• Франция
• Чехия
• Швейцария
• Шри-Ланка
• Эквадор
• Эстония
• Эфиопия
• Южная Корея
• Япония

Авиарынок  Байкал  Визы  Внутренний туризм  Выставки  Гостиничный бизнес  Гостиничный рынок  Заповедники  Камчатка  Краснодарский край  Правительство РФ  Представляем членов РСТ  Промышленный туризм  Региональный слет турбизнеса  Ростуризм  РСТ  Санкт-Петербург  Санкции  Турция  Шенген 

Последствия «миниатюризма» для будущего городского туризма – от микропабов до микробаров

Abstract

Цель

Целью данной статьи является изучение того, как непрекращающийся интерес к концепции «миниатюризма» привел к тому, что микропаб превратился в новый формат микробара, и изучение движущих сил этой тенденции. Затем он размышляет о возможных последствиях появления концепции микробара для будущего ландшафта городского туризма.

Дизайн/методология/подход

Это концептуальный документ, который основан на естественном любопытстве будущих исследований, чтобы использовать понимание настоящего, чтобы предсказать, что произойдет дальше и каковы будут последствия этих событий.

Выводы

В документе дается четкое определение микробара и определяются четыре отличительных фактора, лежащих в основе его концепции, связанных с изменениями в поведении потребителей. Они охватывают рост микроразрыва, необходимость ответственного восстановления городов, стремление потребителей к немедленному и уникальному опыту и все более разнообразное население. В документе прогнозируется, что эти тенденции приведут к увеличению количества микробаров, что приведет к большей мобильности туристов в городских туристических направлениях, большей фрагментации и неоднородности продуктов и услуг, а также к усилению потребности в аутентичных впечатлениях и развитии, ориентированном на возможности, что приведет к гибридная форма партизанского гостеприимства. В конечном итоге авторы предсказывают, что место проведения станет более важным, чем конкретное место, когда потребители увидят ландшафт городского туристического направления.

Оригинальность/ценность

В центре внимания предыдущих академических исследований было историческое развитие микропабов и их влияние на возрождение и сообщества, но очень мало литературы изучало появление микробаров и их потенциальные последствия для городского туризма.

Ключевые слова

• Туристические направления
• Фьючерсы
• Городской туризм
• Микробары
• Микропабы
• Миниатюризм

Цитата

Хейнс, Северная Каролина и Иган, Д. (2021), «Последствия «миниатюризма» для будущего городского туризма — от микропабов до микробаров», Journal of Tourism Futures , Vol. 7 № 2, стр. 226-231. https://doi.org/10.1108/JTF-10-2019-0105

Издатель

:

Изумруд Паблишинг Лимитед

Copyright © 2019, Натали Клэр Хейнс и Дэвид Иган

Лицензия

Опубликовано в Journal of Tourism Futures . Издано Emerald Publishing Limited. Эта статья опубликована в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution (CC BY 4.0). Любой может воспроизводить, распространять, переводить и создавать производные работы на основе этой статьи (как в коммерческих, так и в некоммерческих целях) при условии полной ссылки на оригинальную публикацию и авторов. С полными условиями этой лицензии можно ознакомиться по адресу http://creativecommons.org/licences/by/4.0/legalcode 9.0007

---

Введение

Всемирная туристская организация ООН (2019 г. ) определяет городской туризм как тип туристической деятельности, осуществляемой в городском пространстве, охватывающей широкий и разнородный спектр культурных, архитектурных, технологических, социальных и природных впечатлений и продуктов для отдыха и бизнеса. Одним из таких факторов, влияющих на ландшафт городского туризма, который появился в последние десятилетия, является миниатюрный паб, микропаб, который отражает широкую тенденцию к «миниатюризму», когда наблюдается движение к сжатию сложных функций во все более маленьком пространстве. В 2005 году был только один. Это был магазин Butcher’s Arms в Херне, Кент, где его владелец Мартин Хиллиер выступал в роли провидца (Хаббард, 2019 г.).). Сейчас в Великобритании насчитывается 620 микропабов, совокупный оборот которых составляет более 60 млн фунтов стерлингов в год (Persaud, 2019). Концепции микропивоварен и микропабов часто проявляли академический интерес, часто с акцентом на их влияние на возрождение и местные сообщества (Hubbard, 2019; Wallace, 2019). Однако естественная любознательность будущих исследований сразу же приводит к вопросу о том, теперь концепция микропаба утвердилась в настоящем (Sardar, 2010; Singh and Singh, 2017), что произойдет дальше и каковы будут последствия этих события? В этой статье мы попытаемся ответить на некоторые из этих вопросов, представив концепцию микробара и рассмотрев ее влияние на будущее развитие ландшафта городского туризма. Концепция микробара в настоящее время недостаточно разработана в академической и непубличной литературе; однако в этой статье будут рассмотрены движущие силы, которые, по нашим прогнозам, определят эту новую тенденцию.

Конечно, ответ на эти вопросы, как и в случае с футурологией в целом, должен начинаться с понимания концепции микропаба, какой мы ее знаем сегодня — концепции «без излишеств», отличающейся не тем, что она продает, а тем, дизайн пространства и обстановка, которая часто находится вне центра, например, на второстепенных главных улицах (Хаббард, 2019, стр. 765). Cabras and Bamforth (2016) предполагают, что нынешнее воплощение микропаба возникло благодаря трем различным волнам. Они ссылаются на то, что первая волна произошла в 19 веке.70-е и 1980-е годы, когда такие организации, как массовая британская организация «Кампания за настоящий эль», были сформированы в результате неудовлетворенности клиентов выбором эля, вызванного высоким уровнем концентрации в пивоваренной промышленности Великобритании. Точно так же в США потребители обратились в микропабы за более своеобразным элем, а не за мягким лагером массового производства Budweiser, Coors и Miller (Schnell and Reese, 2003). Однако в Великобритании вторая волна произошла в начале 19 века.90-х годов в результате специального законодательства, направленного на противодействие растущей монополии и власти крупных пивоварен как с точки зрения производства, так и розничной продажи пива. Когда в 1989 году были введены пивные заказы, они вынудили крупные пивоварни освободить пабы от галстука, что открыло большую конкуренцию. Дальнейшее законодательство Великобритании вызвало третью волну в 2000-х годах, когда возникли микропивоварни и микропабы. Прогрессивная пошлина на пиво означала, что мелкие пивовары получали более низкие налоговые сборы, чем более крупные компании, что в сочетании с улучшенными технологиями пивоварения снижало входные барьеры. Кроме того, в Великобритании в 2003 году Закон о лицензировании упростил для физических лиц получение лицензий на ранее нелицензированные помещения (Persuad, 2019).). Современный микропаб может быть наиболее точно описан его собственной ассоциацией как «небольшая закусочная, которая прислушивается к своим клиентам, в основном подает бочковой эль, поощряет разговоры, избегает всех форм электронных развлечений и балуется традиционными пабными закусками» (Micropub Association, 2019). ).

Четвертая волна

Основываясь на историческом развитии микропивоварни в микропабе, описанном выше, в этой статье предсказывается четвертая волна в форме развития микробара, который начинает предоставлять новый продукт гостеприимства для городского туризма. Как и в случае с микропабами, концепция микробаров также основана на небольшом пространстве и малом обороте, но предлагает более сложные предложения и отходит от простой концепции микропабов в сторону более сложных и разнообразных предложений, ориентированных на новое поколение потребителей, чье поведение прогнозируется изменение. Основное внимание будет по-прежнему уделяться месту и обстановке, как в случае с микропабом, но микробар расширит ассортимент своей продукции за счет модных блюд и напитков, таких как джин, закуски в стиле тапас или даже тематических мероприятий, таких как микро-спортивный бар, показанный в Шеффилд, Великобритания. Микробар продолжит развиваться вокруг концепции «миниатюризма», связанной с критерием малости (Красники, 2018). Интересно, что Sutherland (2013) заметил, что связанное с ним слово «сокращение» часто рассматривалось как негативный термин, но на самом деле предприятия теперь рассматривают его как позитивное видение, которому следует следовать, когда сокращение проводится не по необходимости, а по намерению, как уникальная бизнес-модель. Однако, в отличие от микропаба, он также будет охватывать другой аспект концепции, а именно детали, которые, по мнению Мескелла (2015), занимают центральное место в концепции «миниатюризма» из-за неотъемлемых качеств сжатия, которые приводят к представлению большего количества функций. в меньшем пространстве и с этим повышенная сложность в настройке, опыте, продукте и клиентуре. Вполне вероятно, что опыт и продукты, которые они предлагают, будут меняться быстрее и будут менее традиционными, чем микропабы, поскольку они ориентированы на моду и ориентированы на поколение Instagram. Хаббард (2019, п. 777) также подчеркивает, что микропабы не предназначены для того, чтобы быть «в тренде», что считается качеством, присущим только микробарам.

Мы считаем, что эта концепция микробара была обусловлена ​​рядом ключевых социальных тенденций и изменений в поведении потребителей, как указано ниже.

Подъем микроразрыва

Mintel (2018) предсказал растущую концепцию микроперерывов, когда молодые поколения перенимают новые модели отдыха, разделяя свой отпуск на более мелкие и более частые единицы времени. Эта культурная тенденция приведет к необходимости предоставлять потребителям большее разнообразие коротких, интенсивных, полных впечатлений перерывов, описываемых как мини-приключения на одну или две ночи. Это означает, что городские туристы имеют меньше времени и нуждаются в более концентрированных впечатлениях. Им требуется возможность исследовать несколько аутентичных небольших пространств в сжатые сроки, что дает им быстрое представление о более широком месте назначения. Концепция микробара позволяет им это сделать. Грегори (2016, стр. 343) соглашается с тем, что миниатюризация позволяет людям «физически охватить необъятность».

Ответственное городское планирование и восстановление

Растущие потребительские тенденции в отношении заботы о здоровье и премиализации, когда потребители все больше тратят на то, что имеет для них значение, и сокращают расходы на то, что не имеет значения (Euromonitor International, 2019), стимулируют тенденцию к политике ответственного городского планирования в ночное время. экономика, в частности та, которая сочетается с ответственной городской регенерацией. Существует стремление к сокращению пьянства и повышению безопасности в городских туристических направлениях. Микробары с их акцентом на качество, а не на количество, поддерживают эту тенденцию, и поэтому, вероятно, им будет легче поддерживать планирование, чем другим крупным розничным торговцам, работающим по лицензии. Ключевым моментом является то, что вместо того, чтобы пропагандировать демонстративное потребление большого количества алкоголя, которое может оказать потенциально разрушительное воздействие на репутацию городского туристического направления, они вместо этого поощряют опыт физического употребления алкоголя. По словам Торранса (2016, стр. 44), местные органы власти с большей вероятностью выдадут лицензии предприятиям, которые не создают «типичное место, где люди напиваются и устраивают драки», и что после того, как эти лицензии будут выданы, местные органы власти более вероятно, затем поддержит инвестиции в тротуары и уличные фонари в тех районах, которые ведут к регенерации. Тип уникальных местоположений, часто продвигаемых микробаром, таких как заброшенные промышленные здания, также естественным образом ведет к возрождению городов (9).0051 Yorkshire Post , 2019 г.).

Раскрытие и обмен неоткрытым

У поколения Z есть постоянная потребность делать что-то новое, и они мотивированы открывать неизведанное раньше всех, что отчасти обусловлено желанием делиться опытом через платформы социальных сетей. Mintel (2018) подтверждает, что потребители готовы довести себя до предела, получая новый опыт и используя социальные сети, чтобы конкурировать со своими коллегами и вдохновлять их. Евромонитор Интернэшнл (2019 г.) согласны с тем, что существует мегатенденция, связанная с переходом от собственности к опыту, и что бренды адаптируются, отдавая приоритет социальной защите через Instagram. Это приводит к тому, что опыт гостеприимства должен часто меняться и быть визуально эффектным, а также отражать местную среду. «Неолокализм», описанный Шнеллом и Ризом (2003, стр. 46) в отношении микропивоварен, по-прежнему актуален и сегодня, как и их наблюдение о том, что люди желают вырваться из удушающей гомогенности народной национальной культуры и «восстановить связи с местными сообществами, окружающей средой и экономикой». Этот «неолокализм» является частью раскрытия неоткрытого. Этот процесс локализации также является частью тенденции ухода микропабов и микробаров с центральных улиц в районы, где некоторые называют себя районными барами. Эти районные бары будут сосредоточены на предоставлении услуг местным жителям, однако конфликт с туристами маловероятен из-за того, что количество привлекаемых туристов невелико и они активно ищут «настоящий» местный опыт, и поэтому они будут более уважительно относиться к этому сообществу. . Параллельно идет растущая текучесть туристического опыта, как это было определено Йоманом и МакМахон-Битте (2016) в их статье, посвященной будущему туризма. В документе говорится о необходимости эксклюзивности и описывается будущее гастрономического туризма как изменчивое и сформированное аутентичностью и гедонистическим опытом.

Диверсификация племен

Всемирный совет по путешествиям и туризму (2019 г., стр. 4) предполагает, что туристический рынок сосредотачивается на создании впечатлений, которые выступают в качестве дифференциаторов по мере того, как группы потребителей становятся более разнообразными, так что они «находят отклик в разных демографических группах, возрастах, вкусах и типах». . Они также утверждают, что новый турист сосредоточится на самоуправлении и будет вести все более кочевой образ жизни. Потребители, которые ищут все большее разнообразие впечатлений, приводят к необходимости разнообразия обслуживаемых продуктов, а также разнообразия впечатлений, что приводит к тому, что микробар становится более динамичным и разнообразным, чем микропаб до него, поскольку он признает необходимость обслуживать и привлекать разнообразную клиентскую базу. Микробар может стать частью туриста, планирующего свое путешествие по месту назначения, тем более что такие сайты, как TripAdvisor, упрощают поиск необычных мест. Это снова согласуется с аргументом, выдвинутым Всемирным советом по путешествиям и туризму (2019 г.), что жизнь перестраивается с упором на «изменчивость, автономию и социальную активность».

Будущие последствия для городского туристического направления

Итак, что означает микробар и повышенное внимание к «миниатюризму» в сфере гостеприимства для городского туристического направления/ландшафта. Микробары появляются в городах по всей Великобритании, как это меняет ландшафт городского туризма? Аналогичные тенденции появляются в Европе и США. В США, в частности, это обусловлено тенденцией мини-пивоварен, ведущей к созданию пивных пабов (Alonso, 2011). Также появляется все больше путеводителей по изучению ландшафта микробаров в европейских городах, например «Путеводитель по Софии для любителей пива» (Ангелова, 2018). Мы предполагаем, что влияние будет на изменение общего туристического ландшафта городской дестинации следующим образом.

Во-первых, будет усиливаться аутентичность, необходимая для продуктов и услуг в рамках городского туристического ландшафта, и что инфраструктура туризма и гостеприимства должна будет отражать микро-местную среду, а не все направление. По мере того, как туристы будут искать новые и неизведанные впечатления, они будут все более мобильны по месту назначения, а спектр услуг гостеприимства будет расширяться, становясь все более разрозненным и неоднородным. Основное внимание будет уделяться не столько опыту всего городского туристического направления, сколько индивидуальному опыту, полученному в нем, часто во второстепенных или даже третичных местах в пределах пункта назначения или как Уоллес (2019).) описывает его нецентральное расположение. Ландшафт городского туризма будет становиться все более фрагментированным и рассредоточенным, особенно с учетом того, что благодаря цифровым картографическим технологиям поставщики гостеприимства меньше зависят от посещаемости и больше от людей, которые узнают о них через социальные сети.

Во-вторых, мы также прогнозируем, что эти тенденции приведут к большему развитию городских туристических направлений, поскольку предприятия готовы сосредоточиться на более краткосрочной бизнес-модели, основанной на постоянном поиске потребителями чего-то нового. На этом фоне вполне вероятно, что микробары могут регулярно менять темы, сохраняя при этом отражение местных окрестностей. Это означает, что городское туристическое направление столкнется с более высокими темпами изменений, при этом лишь полупостоянные услуги гостеприимства приведут к более динамичному направлению. Этому способствует форма партизанского гостеприимства, отражающая предпринимательские культуры, которые процветают, «эксплуатируя свою физическую и социальную экологию и мобилизуя местные сети и ресурсы; операторы опираются на культурные формы и дискурсы, которые они считают альтернативой основным культурам, но коммерческое предприятие гостеприимства является основой их существования» (Lugosi 9).0051 и др. , 2010, с. 3081). Мы предполагаем, что существует гибридная концепция партизанского гостеприимства, в которой концепция микробара постоянно обновляется и обновляется с использованием одного и того же места в качестве более постоянной, но динамичной концепции гостеприимства, основанной на опыте, чем первоначальная концепция партизанского гостеприимства. Микро является стимулом, поскольку для их относительно краткосрочной жизни требуется меньше инвестиций.

Заключение

В заключение, рост «миниатюризма» означает, что место проведения, его нынешний опыт и микролокация станут местом назначения завтрашнего дня. Множество микробаров станут дегустационным меню сложности направления, позволяя поколению Z ощутить тонкости направления, тем самым требуя от городского туристического направления принять силу малого и перебалансировать силы внутри туристического направления. На самом деле Oskam и Boswijk (2016) предсказывают «миниатюризм» в других областях, таких как гостиничные сети, сосредотачивающиеся на микроотелях, которые добавляют спальни в ключевых местах во многих небольших отелях, а не в одном или двух более крупных отелях. Концепция микропункта назначения внутри пункта назначения. Мы уже видели, как это происходит в туристическом секторе с кончиной Thomas Cook и подъемом Airbnb, где маленькое и уникальное победило большое и банальное. В конечном итоге произойдет перераспределение сил внутри туристического направления. Чем меньше и индивидуальнее, тем больше власти будет удерживать и тем привлекательнее для потребителя. В некотором смысле мы прогнозируем, что городские туристические направления должны будут уменьшиться, чтобы увеличить их общую привлекательность. Партизанский характер бизнес-модели микробаров означает, что крупному бизнесу будет трудно, если не невозможно, попытаться подражать этой динамичной концепции.

Ссылки

Алонсо, А.Д. (2011 г.), «Возможности и проблемы в развитии микропивоварения и пивного туризма: предварительное исследование из Алабамы», Планирование и развитие туризма, Vol. 8 № 4, стр. 415-31.

Ангелова, М. (2018), «Путеводитель по Софии для любителей пива», доступно по ссылке: https://theculturetrip.com/europe/bulgaria/articles/a-beer-lovers-guide-to-sofia/ (по состоянию на 30 октября 2019).

Кабрас И. и Бамфорт К. (2016 г.), «От возрождения традиций к содействию инновациям и изменению маркетинга: эволюция микропивоварения в Великобритании и США, 1980–2012 гг.», Business History, Vol. 58 № 5, стр. 625-46.

Euromonitor International (2019), 2019 Megatrends – State of Play, Euromonitor International, Лондон.

Григорий, И.В. (2016), «Необъятность и миниатюризм: взаимодействие масштаба и сенсорного опыта в позднем неолите Мальтийских островов», Oxford Journal of Archaeology, Vol. 35 № 4, стр. 329-44.

Хаббард, П. (2019), «Энтузиазм, мастерство и аутентичность на Хай-стрит: микропабы как «наладчики сообщества»», Social & Cultural Geography, Vol. 20 № 6, стр. 763-84.

Красники, М. (2018), «Минимализм в литературе-Musine Kokalari», Европейский журнал языка и литературы, Vol. 4 № 4, стр. 54-9.

Лугоши, П., Белл, Д. и Лугоши, К. (2010), «Гостеприимство, культура и возрождение: городской упадок, предпринимательство и «руинные» бары Будапешта», Городские исследования, Том. 47 № 14, стр. 3079-101.

Мескелл, Л. (2015), «Общество вещей: фигурки животных и материальные весы в эпоху неолита Чатал-Хююк», World Archaeology, Vol. 47 № 1, стр. 6-19.

Micropub Association (2019 г.), «История», доступно по адресу: www.micropubassociation.co.uk/about/ (по состоянию на 11 октября 2019 г.).

Mintel (2018), Short and City Breaks – UK, Mintel Group, Лондон.

Оскам Дж. и Босвейк А. (2016 г.), «Airbnb: будущее сетевого гостиничного бизнеса», Journal of Tourism Futures, Vol. 2 № 1, стр. 22-42.

Персо, Дж. (2019), «Возвышение микропаба», доступно по адресу: https://rbsprivate.contentlive.co.uk/content/the-rise-of-the-micropub (по состоянию на 11 октября 2019 г.).

Сардар, З. (2010), «Тезка: фьючерсы; фьючерсные исследования; футурология; футуристический; предвидение – что в имени?», Futures, Vol. 42 № 3, стр. 177-84.

Шнелл, С.М. и Риз, Дж. Ф. (2003), «Микропивоварни как инструменты местной идентичности», Journal of Cultural Geography, Vol. 21 № 1, стр. 45-69.

Сингх, Р. и Сингх, Ю. (2017), «Перспективы футурологии и ее значение в образовании», Global Journal of Enterprise Information System, Vol. 9 № 4, стр. 57-61.

Сазерленд Р. (2013 г.), «Секретные меню жизни», доступно по адресу: http://search.proquest.com/docview/1266029.547/ (по состоянию на 25 сентября 2019 г.).

Торранс, Дж. (2016 г.), «Могут ли хипстеры спасти северную электростанцию?», доступно по адресу: http://search.proquest.com/docview/18174/ (по состоянию на 25 сентября 2019 г.).

Всемирная туристская организация ООН (2019 г.), «Городской туризм», доступно по адресу: http://marketintelligence.unwto.org (по состоянию на 11 октября 2019 г.).

Уоллес, А. (2019), ««Варка правды»: крафтовое пиво, класс и место в современном Лондоне», Sociology, Vol. 53 № 5, стр. 951-66.

Всемирный совет по путешествиям и туризму (2019 г.), Мир, преобразованный — мегатенденции и их последствия для путешествий и туризма, Bloomberg Media Group, Нью-Йорк, штат Нью-Йорк.

Йоман И. и МакМахон-Беатте У. (2016 г.), «Будущее гастрономического туризма», Journal of Tourism Futures, Vol. 2 № 1, стр. 95-8.

Yorkshire Post (2019), «Почему Шеффилд стал столицей микропабов Великобритании», доступно по адресу: www. yorkshirepost.co.uk/news/analysis/why-sheffield-has-become-the-micropub-capital- of-the-uk-1-9653059 (по состоянию на 17 октября 2019 г.).

Благодарности

Форма вклада: документ о тенденциях для специального выпуска, посвященного тенденциям в туризме.

Автор, ответственный за переписку

С Натали Клэр Хейнс можно связаться по адресу: [email protected]

Об авторах

Натали Клэр Хейнс работает в Шеффилдской бизнес-школе Университета Шеффилд-Халлам, Шеффилд, Великобритания.

Дэвид Иган работает в Шеффилдской бизнес-школе Университета Шеффилд-Халлам, Шеффилд, Великобритания.

Ведение блога о путешествиях между личной постановкой и коммерческим согласованием – концептуальная основа

1В настоящее время все больше и больше туристов ищут информацию о путешествиях в Интернете. Чтение блогов о путешествиях является важным источником вдохновения и дает ряд преимуществ с точки зрения читателя: Интернет легко доступен; контент подобран и часто актуален, а записи в блогах обещают личный опыт других путешественников. С точки зрения блоггера, в онлайн-среде могут быть реализованы различные методы ведения блога, которые позволяют проявить творческий подход к представлению собственного опыта путешествий в мультимедийном формате, включая текст и фотографии. Кроме того, блоги о путешествиях можно рассматривать как интерфейсы, через которые члены сообщества могут делиться советами о путешествиях, обмениваться мнениями о туристических мероприятиях и общаться друг с другом.

2В научных дискурсах и в связи с процессами цифровизации блоги о путешествиях являются важным объектом изучения. Особенно в области изучения туризма блоги о путешествиях считаются мультимедийными презентациями, описывающими «подлинный» опыт путешествий. Согласно этой практической точке зрения, анализ блогов о путешествиях позволяет получить ценную информацию о туризме. В этой статье мы подвергаем сомнению такие предположения и не согласны с пониманием блогов о путешествиях как простого представления туристических практик и восприятий. Такое понимание недальновидно, поскольку не учитывает коммерческое использование и конкретные коммуникативные ситуации. С нашим концептуальным подходом мы рассматриваем блоги о путешествиях как сложные и динамичные медиа в оцифрованных мирах. Это поможет заполнить пробел в исследованиях, предоставив новый подход к анализу блогов о путешествиях, который учитывает процессы коммодификации и профессионализации. На наш взгляд, блоги о путешествиях находятся где-то между личной постановкой и коммерческой направленностью. С точки зрения социальных наук и культурологии мы показываем, как понимать блоги о путешествиях в их сложности и динамике, а также концептуальную основу, которую можно адаптировать для другой исследовательской деятельности. В статье показано, как можно систематически исследовать блоги о путешествиях, чтобы выявить конструкции идентичности блоггеров в их взаимосвязанности.

3Наше тематическое исследование блогов о путешествиях, связанных с Барселоной, представлено в качестве наглядного примера того, как применять нашу концептуальную основу. Поскольку это один из самых популярных европейских туристических городов, который в 2019 году посетило около 9,5 миллионов человек (Observatori del Turisme a Barcelona, ​​2020), мы предполагаем, что блоги о путешествиях важны для членов туристического сообщества и как рекламное пространство для организаций, управляющих туристическими направлениями. Однако блоггеры, рассказывающие о своем опыте в этом средиземноморском мегаполисе, делают это по-разному, в зависимости от их отношения к городу, аудитории и того, как они хотят представить себя. Следовательно, образец идеально подходит для иллюстрации разнообразия практик ведения блогов в их дублировании и взаимной обусловленности.

4Эта статья структурирована следующим образом: В следующем разделе дается краткий обзор исследований блогов о путешествиях в рамках изучения туризма и смежных дисциплин. В этой связи мы обращаемся к основным изменениям, которые претерпели туристические блоги за последние несколько лет, в частности к процессам коммодификации, чтобы подчеркнуть необходимость новых концепций. За этим следуют теоретические выводы и представление нашей двухэтапной концептуальной структуры в качестве ядра этой статьи. Наконец, мы демонстрируем пригодность нашего подхода на примере блогов о путешествиях в Барселоне.

5Блоги о путешествиях в основном определяются как онлайн-дневники, содержащие отчеты о путешествиях (Cardell and Douglas, 2016). Путевые заметки часто включают самопрезентацию путешественников, а функции онлайн-платформы облегчают выполнение различных ролей блогеров (Azariah, 2017). Эти мультимодальные веб-презентации включают текстовые и визуальные элементы (Stainton, 2016). Блогеры используют тексты, изображения и видео, чтобы поделиться своим опытом путешествий как с лично известными, так и с неизвестными сообществами. Взаимные ссылки создают так называемую блогосферу, , «являющийся одновременно сетью взаимосвязанных текстов и проявлением социальных сетей» (Шмидт, 2007, стр. 1420). Поскольку блоги о путешествиях представляют собой выборку опыта блоггеров, они стали популярным объектом изучения в рамках исследований в области туризма. Поскольку большая часть исследовательской литературы по блогам о путешествиях в сфере туризма устарела, мы можем удовлетворить новые исследовательские потребности, принимая во внимание текущие изменения, такие как стратегии коммерциализации в блогах о путешествиях. Тем не менее, использование предыдущей работы в качестве основы позволяет нам далее развивать концептуальную основу.

6 Примерно в 2010 году несколько ученых начали заниматься исследованиями блогов о путешествиях (например, Akehurst, 2009; Bosangit et al. , 2012; Pan et al. , 2007). Эти годы коррелируют с растущим числом блогов о путешествиях, которые создаются и регулярно обновляются отдельными людьми и которые читает расширяющееся сообщество. Многие статьи, появившиеся в этот период, включали анализ блогов о путешествиях в маркетинговых целях из-за преобладающего предположения, что «записи в блогах раскрывают чувства и эмоции путешественников и дают обратную связь о том, как туристы на самом деле интерпретируют место назначения» 9. 0052 (Banyai and Glover, 2012, стр. 268). Записи в блогах считались «ценным источником информации о деятельности туристов, восприятии направлений и устной коммуникации» (Bosangit и др. , 2012, стр. 207). Более того, нетнография в течение нескольких лет использовалась в маркетинговых и бизнес-исследованиях как метод, позволяющий получить представление о поведении потребителей в онлайн-среде (Bartl et al. 2016; Tavakoli and Wijesinghe 2019). Этот метод также используется в исследованиях туризма и применяется к блогам о путешествиях (Пахлеван-Шариф 9).0051 и др. 2019). Существующая исследовательская литература о блогах о путешествиях в основном связана с приложениями и имеет значение для маркетинговых стратегий в туризме (Bosangit et al. , 2012; Chandralal et al. , 2015; Tussyadiah and Fesenmaier, 2008; Volo, 2010). За это время и со ссылкой на более ранние исследования было разработано несколько концептуальных подходов.

7Общие классификации блогов о путешествиях различают вовлеченных партнеров по коммуникации (потребитель-потребитель (C2C), бизнес-потребитель (B2C), бизнес-бизнес (B2B), правительство-потребитель (G2C)) (Schmallegger и Карсон, 2008). Рекомендация туристических продуктов стала неотъемлемой практикой многих блоггеров в наши дни, так что различие между потребителем потребителю и бизнесом потребителю стирается. Поставщики услуг в целом и организации, управляющие туристическими направлениями, в частности, стремятся сотрудничать с блогерами-путешественниками, чтобы рекламировать образы туристических направлений литературным и личным образом. Блоги о путешествиях выходят за рамки понятия обмена опытом, поскольку блоггеры рассматривают свой блог как прибыльный источник дохода за счет продажи своего опыта и инсценировки подлинности (Stainton and Jordanova, 2017). Таким образом, предположение о том, что блоги о путешествиях являются аутентичным описанием опыта путешествий, устарело, и вместо этого нам необходимо учитывать процессы коммодификации. Интеграция блогов о путешествиях в коммерческую логику согласуется с трансформацией больших частей Интернета (см., например, Uber и Airbnb как веб-сервисы для туристов, которые функционируют как сети распределения и посредничества между индивидуальными и любительскими практиками и в высшей степени коммерческая система).

8Что касается систематизации медиаформатов, то в начале 2010-х годов ученые проводили границы медиа, различая основные виды деятельности их пользователей. Франц и Калиш (2010), например, разработали типологию, состоящую из четырех онлайн-сообществ: 1. сообщества совместного создания текстов и накопления знаний (например, Википедия), 2. сообщества социальных сетей (например, Facebook, LinkedIn), 3. сообщества. социальных сетей (например, Youtube), 4. сообщества для самостоятельного общения (например, блоги). Распространение конвергенции СМИ отменяет необходимость различать различные форматы СМИ, онлайн-сообщества и основные виды деятельности (Lian and Yu, 2019).). Создаваемый и загружаемый контент больше не зависит от конкретных медиаформатов, а распространяется по сети. Различные онлайн-практики разыгрываются одновременно и предоставляют другой доступ к блогам о путешествиях как объектам исследования. В этом ключе Шмидт (2007, стр. 1420) говорит о различных «практиках ведения блогов», которые можно идентифицировать в онлайн-общении: «Эти практики [ведения блогов] состоят из определенных процедур и ожиданий относительно использования блогов для получения цели; они приводят к формированию не только гипертекстовых сетей, но и социальных сетей разной плотности» .

9Короче говоря, эти концептуализации касаются важных элементов блогов о путешествиях как коммуникационных систем. В рамках этих систем блоггеры создают и разыгрывают различные аспекты своей веб-идентичности. Процессы профессионализации и коммодификации, которые были кратко освещены, будут снова рассмотрены в разделе 4, поскольку они создают центральные отправные точки для разработки концептуальной основы для анализа блогов о путешествиях. Более того, мы стремимся показать, что блоги о путешествиях совсем не «аутентичные и достоверные описания туристических впечатлений» (Chandralal et al. , 2015, стр. 11). Позиции блоггеров, их различные разговорные ситуации в зависимости от сайта блогов, адресованных целевых групп и их отношение к рекомендации коммерческих продуктов характеризуют блоггинг как сложное явление и как динамичную область исследований.

10Как относиться к блогам о путешествиях как к динамичному объекту исследования с точки зрения качественного социального исследования – тема этого раздела. Прежде всего, мы опираемся на теоретическое понимание, которое признает практику ведения блога как цифровую коммуникацию, переплетенную с другими онлайн- и оффлайн-практиками. Во-вторых, представлены и обсуждаются различные качественные методы исследования блогов о путешествиях с точки зрения областей их применения. Опираясь на результаты нашего исследования, третья часть готовится к презентации нашего тематического исследования блогов о путешествиях в Барселоне. Типовое тематическое исследование используется для иллюстрации ядра нашей статьи, а именно индуктивно полученных дополнительных концептуальных рамок для анализа блогов о путешествиях.

11 «Блог о путешествиях – это онлайн-журнал о путешествиях, содержащий рассказы о путешествиях, фотографии и видео, в которых задокументирован опыт путешественников и который позволяет им делиться этим опытом с друзьями и членами семьи, другими путешественниками и даже незнакомцами, которых они встречают в Интернете» ( Молц, 2012, стр. 28). Более того, блоги о путешествиях можно рассматривать как перформативные действия, поскольку блоггеры создают содержательные рассказы о путешествиях, которые напрямую связаны с их собственными путешествиями (Molz, 2014). Таким образом, этот мультимедийный формат напрямую связан с жизненными мирами его авторов и жизненными мирами его читателей, которые ищут информацию и вдохновение для своих предстоящих путешествий. Джеринг и Петерс (2013, стр. 211) далее описывают блог о путешествиях «как имеющая собственную динамику информационных потоков, позволяющую писателям выражать себя, а также влиять и информировать людей со всего мира» . В своем кратком изложении они затрагивают центральный аспект переплетения отношений между путешествиями и медийной практикой: в качестве коммуникативного интерфейса блоги о путешествиях посещают авторы и читатели, которые коллективно «наполняют» СМИ контентом, одновременно способствуя многоуровневым процессам. создания и поддержания сообщества. Практики, применяемые в блогах о путешествиях, такие как обмен информацией о путешествиях и рекомендации туристических услуг, делают их ценным предметом исследования на стыке онлайн- и оффлайн-миров. Например, практики актуализируются и стабилизируются, когда путешественники воспроизводят их во время своего визита. Другим примером может быть пользователь, читающий об отдаленных туристических направлениях и испытывающий стимуляцию своего воображения. Этот вид аффективной связи в конкретной местности иллюстрирует смешение он- и офлайн-сфер.

12Блоги о путешествиях как части глобальных ассамбляжей связывают места и людей друг с другом. В соответствии с этим пониманием мы ссылаемся на множественное понятие «социальности», представленное Пинк и его коллегами: «Это открытая концепция, которая позволяет [исследователям] признать, что социальные отношения между людьми множественны, могут быть изменчивыми и меняться». по разным тарифам. Следовательно, это также позволяет нам осмыслить, как могут аналогичным образом меняться способы, которыми люди становятся связанными или «подключаются» посредством цифровых технологий»9.0052 (Пинк и др. , 2016, стр. 107). Участие в ведении блога о путешествиях — это практика, которую разделяют его пользователи. При этом сфера взаимодействия не ограничивается «виртуальностью». Соответственно, концепция достаточно широка и открыта, чтобы понимать цифровую коммуникацию в блогах о путешествиях как переплетенную с другими практиками и материями. В одном из ранних исследований Уилсона и Петерсона (Wilson and Peterson, 2002, p. 450) авторы подчеркивают перспективу антропологического исследования 90 051, «способы, которыми информационные технологии и медиа сами по себе являются культурными продуктами, способы, которыми индивидуальная и общественная идентичность согласовывается и офлайн, а также динамика власти и доступа в контексте новых коммуникативных медиа» . Вездесущность СМИ и их проникновение во все сферы жизни, в частности путешествия, в последние годы неуклонно росла.

13Поэтому крайне важно определить и понять блоги о путешествиях как составную часть как онлайновых, так и офлайновых туристических сетей. Однако необходимо проводить различие между нашим теоретическим пониманием и областью применения, иллюстрируемой нашим качественным исследованием, представленным ниже. Мы фокусируемся исключительно на блогах о путешествиях, посвященных медиа-продуктам, и в первую очередь интересуемся социальными и коммуникативными онлайн-практиками блоггеров. Выводы относительно фактически возникающих практик в туристических дестинациях сделать нельзя. Механизмы действия и зависимости выходят за рамки данного исследования и должны быть исследованы другими способами (например, включенным наблюдением).

14 Прежде чем применять качественные методы социальных исследований, необходимо определить критерии отбора в соответствии с вопросом исследования и интересом к знаниям.

15 Существует важное различие между «блогами о путешествиях вокруг света» и тем, что мы называем «блогами о путешествиях для инсайдеров». «Кругосветные путешественники, как правило, очень мобильны» (Мольц, 2012, с. 29) и посещают разные страны, которые они описывают в своих блогах. Их маршруты прослеживаются и охватывают различные культурные встречи (Molz, 2014). То, что мы называем «инсайдерскими блогами», создается путешественниками, которые останавливаются в одном или нескольких местах на месяцы или даже годы. Слово «инсайдер» отражает обширное исследование, выходящее за рамки обязательного посещения, которое лишь царапает поверхность места назначения. Проживание в городе, например, в контексте учебы или работы за границей в течение года, тесные связи с приземленными занятиями повседневной жизни, а также с местными жителями (Фриш и др. , 2019). Другие критерии также помогают структурировать и выбрать выборку блогов о путешествиях, например, издатели (такие как одинокие путешественники, друзья или пары, коллектив блоггеров), места происхождения блоггеров, конкретные посещенные направления, актуальность и регулярность сообщения в блогах, затронутые темы (такие как осмотр достопримечательностей и культурные мероприятия, кухня, транспорт и проживание) или рейтинги поисковых систем.

16В следующем разделе представлены три различных качественных метода исследования, а именно контент-анализ, анализ дискурса и внимательное чтение, которые доказали свою пригодность в контексте изучения блогов о путешествиях. Контент-анализ и анализ дискурса особенно применяются к нетнографии как хорошо зарекомендовавшим себя качественным онлайн-методам в исследованиях туризма (Tavakoli and Wijesinghe, 2019).).

17Как индуктивный метод, качественный контент-анализ помогает исследователям определить темы, затронутые блогерами в их сообщениях (Сан, Райан и Пан, 2015; Чжан и Хичкок, 2014). Тематические структуры, а также семантические значения играют центральную роль в процессе оценки. Согласно Pan et al. (2007, стр. 42), исследователи получают доступ к «каждому аспекту поездки посетителя» по мере отражения различных туристических этапов. В контексте городского туризма лично инсценированные репортажи часто содержат описания повседневной деятельности (например, прогулки по окрестностям, посещение ресторанов и кафе или покупки на рынках). Особенно интересы и практика новых городских туристов публикуются в блогах о путешествиях, обещая дать читателям инсайдерские советы, а также определить повседневные места «в глуши». С точки зрения маркетинга, категоризация контента блога, в котором собраны характеристики пункта назначения, имеет ценное маркетинговое значение (Lian and Yu, 2019). Дополнительные сравнения с другими записями в блогах по другим туристическим направлениям поддерживают построение профиля места назначения.

18Согласно Bosangit et al. (2016, стр. 524), анализ дискурса может обеспечить глубокое понимание блогов о путешествиях «помимо простого перечисления атрибутов пункта назначения» . Считается подходящим методом для исследования типов коммуникации, различимых в текстах, в контексте исследований блогов о путешествиях этот метод используется «для решения вопроса о том, как туристы пишут в блогах о своих путешествиях» (Босангит и др. , 2012, стр. 210). Способы, которыми опыт переносится в лингвистические конструкции, представляют основной интерес, тогда как семантические значения — в отличие от анализа содержания — играют второстепенную роль. С постструктуралистской точки зрения «дискурс является результатом ряда, часто бессвязных, структур и высказываний, которые находятся в конфликте друг с другом» (Hannam and Knox, 2015, стр. 16). Применяя анализ дискурса таким образом, удается отобразить противоречивые и пропущенные сообщения. Дополнительным преимуществом является его способность связывать тексты с социокультурными явлениями. Например, рассказы о путешествиях всегда встроены в более широкий контекст социальных, культурных и экономических структур. Соответственно, этот метод интересен для спорных вопросов, связанных с туризмом, таких как дальние путешествия и экологический след.

19 Наконец, внимательное чтение — еще один метод качественного исследования, распространенный в литературоведении и культурологии, а также субъективный вид научной деятельности. При точном прочтении анализируется многоаспектность текста, его эстетическая структура и многообразие значений (Hallet, 2010). Эта нарративно-интерпретационная процедура может выявить имманентные тексту характеристики. Традиционно при близком чтении никакой текстовой внешней информации не добавляется; другими словами, социокультурные контексты опущены. Как следствие, все чаще и чаще дополнительно используются так называемые дистанционные или широкие подходы к чтению, чтобы понять текстовую внешнюю информацию (Hallet, 2010). Гринхэм (2019, п. 6) подчеркивает актуальность контекстуализации текстового материала, поскольку «нет смысла без контекста, и, таким образом, понимание самого полного диапазона правдоподобных контекстов обеспечит наиболее полезный опыт чтения» . Таким образом, блоги о путешествиях как тексты и культурные артефакты являются составными частями вышеупомянутых ассамбляжей. Другими словами, они приобретают свое (новое) значение, находясь в динамичной социальной ткани и оказывая влияние на нее. Чтобы совместить близкое и широкое прочтение записей в блогах, необходимо, с одной стороны, собрать выборку эталонных текстов, а с другой — выявить репрезентативные культурные дискурсы (Hallet, 2010). Субъективная и интерпретативная манера внимательного и широкого чтения хорошо подходит для анализа блогов о путешествиях: исследователи «входят в блогосферу» (Hookway, 2008), изучают динамику в туристических сообществах, устанавливают значения и критически ставят под сомнение эти смысловые конструкции.

20Общим для всех вышеупомянутых качественных методов является то, что они ограничены довольно небольшой и нерепрезентативной выборкой блогов о путешествиях. Кроме того, Volo (2010) отмечает, что блоггеры представляют лишь определенную группу туристов. Обобщения вряд ли возможны. Тем не менее, благодаря своему исследовательскому характеру, интерпретационные исследования показывают, как блоггеры как путешественники и поставщики услуг создают смысл из своего опыта. Общим для упомянутых качественных методов является то, что они предлагают конкретный доступ к данным, а также основу для работы с данными и их интерпретации. Следовательно, выбранный метод сильно влияет на достигаемые результаты. Более того, качественное исследование является очень субъективной оценочной практикой, такой как производство и распространение знаний (Pahlevan-Sharif 9).0051 и др., 2019; Розовый, 2016).

21Следующий раздел представляет собой введение в инсайдерские блоги о путешествиях, посвященные Барселоне как туристическому направлению. Краткая презентация Барселоны как одного из ведущих европейских туристических городов покажет актуальность блогов о каталонской столице как места для исследований. Для этого в первую очередь вводятся критерии отбора выборки блогов о путешествиях. Методологический подход, выбранный для тематического исследования, представляет собой комбинацию широкого и внимательного прочтения, а также концептуальной основы, индуктивно полученной из материала блога (см. Раздел 3).

22Барселона известна как один из главных европейских туристических городов. В 2019 году столицу Каталонии посетило около 9,5 миллионов человек (Observatori del Turisme a Barcelona, ​​2020), не считая туристов, проживающих не в отелях, а также однодневных туристов и пассажиров круизных судов. Постоянный рост туризма восходит к Олимпийским играм, проведенным в Барселоне в 1992 году (Cocola-Gant and Lopez-Gay, 2020; Mansilla and Milano, 2019). Город известен своим географическим положением на побережье, средиземноморским стилем жизни и архитектурным дизайном. Многих путешественников интересуют культурные достопримечательности, в частности Каталонский Модернистская архитектура . По словам Паредес-Родрикес и Спирингс (2020, стр. 2118), , «туристический поток в город вырос в последние годы благодаря сочетанию различных факторов, таких как широкое предложение недорогих рейсов плюс возможности размещения, предоставляемые онлайн-платформами, такими как Airbnb» . Девиз «жить как местный» привлекает новых городских туристов , которые интересуются районами и повседневной практикой вдали от часто посещаемых достопримечательностей. Благодаря имиджевым и городским маркетинговым стратегиям, «исторические периферийные городские кварталы […] были введены в нынешний образ города» (Mansilla and Milano, 2019, стр. 7), так что сегодня туризм распространяется на обширные части города. Воздействие туризма резкое и затрагивает многих местных жителей напрямую из-за роста цен на жилье и иностранных инвестиций, процессов джентрификации и изменений в структурах розничной торговли, и это лишь некоторые из них.

23Мы выбрали Барселону в качестве примера из-за ее актуальности и популярности в европейском туризме. Прежде всего, нас интересуют способы того, как блоггеры строят и представляют варианты путешествий своим читателям. Мы выбрали только блоггеров, которые живут или жили в каталонской столице. На наш взгляд, взгляд изнутри на город и осведомленность о высоком туристическом спросе ставит блогеров в конфликтную ситуацию: с одной стороны, со своими блогами о путешествиях они являются частью местного туристического сектора Барселоны, а с другой с другой стороны, они знакомы с влиянием туризма на социокультурный уровень. Работа на этом очень интригующем перекрестке — сознательно или нет — делает блоги о путешествиях ценным учебным материалом.

24Мы провели тематическое исследование, основанное на эмпирическом материале шести «инсайдерских блогов о путешествиях» и 60 сообщений в блогах, связанных с пунктом назначения в Барселоне, чтобы проиллюстрировать предлагаемую нами концепцию блогов о путешествиях. Чтобы создать основу для сравнения в рамках выборки, в качестве исключительного критерия отбора был определен «эталон знакомства» в виде не менее одного года проживания в Барселоне. Поскольку язык является еще одним атрибутом знакомства с пунктом назначения, первое предварительное исследование, проведенное с помощью поисковых запросов Google, ограничивалось показом блогов, написанных исключительно на испанском языке. Только на втором этапе поиск по комбинациям ключевых слов, таким как «блог о туризме в Барселоне» или «блог о путешествиях в Барселоне», был расширен для отображения результатов на других языках. Из шести блогов о путешествиях, составляющих корпус нашей выборки, четыре написаны на испанском языке. Два оставшихся блога написаны на итальянском и немецком языках соответственно, и их включение оправдано своевременностью сообщений в блогах, а также сопоставимым содержанием.

25Двухэтапная процедура нашей концептуальной схемы включает в себя классификацию блогов о путешествиях на основе трех параметров и подробное рассмотрение практики ведения блогов блогерами. Эта всеобъемлющая структура может быть адаптирована для других исследовательских проектов, связанных с блогами о путешествиях. Мы завершаем этот раздел эмпирическим исследованием блогов о путешествиях, посвященных Барселоне.

26Концептуальная основа, представленная в этом разделе, была разработана на основе индуктивного эмпирического исследования шести инсайдерских блогов о путешествиях, посвященных Барселоне. Наш подход к материалу предполагает сочетание широкого и близкого прочтения. В соответствии с этим методом окончательный корпус данных, который составляет эмпирическую основу для этого исследования, иллюстрирующего концептуальную основу, предложенную в этом разделе, состоит из контекстной информации с различных сайтов блогов и десяти сообщений из каждого блога. Помимо того, что их можно сравнить с инсайдерскими блогами о путешествиях, они иллюстрируют ряд разнообразных позиций, коммуникативных контекстов и моделей. В ходе нашей оценки мы наблюдали разную направленность: разные стратегии коммерческого выравнивания и личной постановки преследуются во всех блогах одновременно, но, и это ключевой момент, в разной степени (см. рис. 1).

Рисунок 1: Классификация блогов о путешествиях

Agrandir Original (jpeg, 1,5M)

27Личная постановка является основой каждого блога о путешествиях и восходит к зарождению блогов как индивидуальной практики на рубеже тысячелетий. : представление субъективного опыта путешествий в онлайн-дневниках было подходящим форматом для путешественников, чтобы поделиться своими историями о путешествиях с друзьями и семьями дома. С ростом популярности блогов о путешествиях увеличилась и читательская аудитория. В результате процессов профессионализации некоторые блоги о путешествиях претерпели органический рост в направлении коммерческого успеха, в то время как другие были основаны с намерением функционировать в качестве бизнес-модели. По сей день персональная постановка является характерной стратегией ведения блогов о путешествиях и составляет основу диаграммы. Коммерческое выравнивание приобретает все большее значение и распространение и функционирует как верхняя структура, как показано на рисунке 1. Следовательно, две основные функции всегда присутствуют и перекрывают друг друга. Можно даже утверждать, что эти две ориентации взаимно зависят друг от друга. Текучее различие между личной постановкой и коммерческим выравниванием может быть задокументировано в отношении трех измерений.

28Первое измерение – это блог о путешествиях как сетевой формат, состоящий из разных страниц веб-сайта. Всего несколько лет назад отчеты о поездках располагались в обратном хронологическом порядке. В настоящее время различные категории организуют контент по тематически связанным темам (таким как прибытие, советы путешественникам, еда и питье). Мы выделяем четыре основных сайта блогов о путешествиях, которые имеют отношение к следующему анализу, а именно страницу обо мне , записи в блогах, включая раздел комментариев, юридическую информацию и рекламную страницу. В зависимости от того, как автор ведет блог, эти сайты можно разделить на личные и коммерческие. 9Страница 0051 обо мне , например, посвящена самопрезентации блогера, обычно включающей автопортрет, информацию об истории путешествий и другие личные интересы. На другом конце спектра размещаются рекламные страницы: эти страницы предназначены для потенциальных партнеров по сотрудничеству, «содержат маркетинговые показатели, такие как посещаемость сайта, рейтинг сайта и профили читателей для получения доходов от рекламы, договоренности о выступлениях, спонсорство и т. д. on» (van Nuenen, 2016, стр. 195). Стратегии повышения профессионализма позволяют определенному количеству блоггеров использовать свои блоги в качестве успешных бизнес-моделей. Это также относится к тому факту, что профессиональное ведение блога стало в значительной степени институционализированной практикой в ​​индустрии туризма.

29Второе измерение связано со встроенностью блогов и участием блоггеров в соответствующих интернет-сообществах. Более того, тематическая направленность постов в блогах ориентирована на разные целевые группы (например, на путешественников в целом, новых городских туристов , семьи и т.д.). Представление повседневных мест, таких как рестораны, где тусуются местные жители Барселоны, можно рассматривать как текстовую стратегию в записях блога для обращения к новым городским туристам . Включение личных подходов и описание своих любимых мест — это стратегии, которые часто используются для установления доверительных отношений между блогерами и читателями. «Аутентичная» инсценировка себя путем создания идентичности онлайн-друга классифицируется как личное выравнивание. В отличие от путешественников, к потенциальным партнерам по сотрудничеству обращаются совершенно иначе, чтобы установить деловые отношения. Блоггеры могут строить свою веб-идентификацию как надежного онлайн-друга и компетентного делового партнера одновременно. Как показывают примеры, простые коммуникационные модели, которые различают только блоггеров как исполнителей и их читателей как аудиторию, недостаточно эффективны. Они упускают из виду значение блогов как форумов для сообществ путешественников, с одной стороны, и положение их членов, и в частности блоггеров, с другой.

30Последнее измерение отражает динамику коммерческого выравнивания и одновременной эффективности личной постановки. Блогеры рекомендуют туристические мероприятия и туристические продукты (например, обзорные экскурсии или самоизданные путеводители). Степень видимости и прозрачности этих маркетинговых стратегий различается на двух концах континуума. Экскурсии, которые можно забронировать онлайн и которые проводят сами блоггеры, олицетворяют сильные коммерческие интересы. Личная рекомендация ресторана в сочетании с партнерской ссылкой, которая ведет читателей на сайт ресторана, не обязательно связана с коммерческими интересами, но может быть. Кроме того, переменная рекомендательного маркетинга показывает, что, казалось бы, противоположные позиции могут быть взаимно составляющими: коммерческий успех блогов зависит, среди прочего, от того, в какой степени личная веб-идентичность блоггеров успешно сконструирована как «аутентичная». и выглядеть таковым для сообщества. На наш взгляд, игра в роли знатока города и доверенного лица (личная постановка) позволяет блогерам создать прибыльный блог о путешествиях и эффективно использовать свои маркетинговые стратегии (коммерческая направленность).

31Подводя итог, систематическая структура, которую мы представили, позволяет дифференцированно взглянуть на блоги о путешествиях и веб-идентичности, созданные блогерами в различных коммуникативных ситуациях. Различные аспекты сетевой идентичности становятся очевидными в трех измерениях, которые перемещаются между личной постановкой и коммерческой направленностью.

32В этом разделе мы переопределяем и расширяем наш концептуальный подход, ссылаясь на вышеупомянутую типологию онлайн-сообществ, разработанную Franz and Kalisch (2010), которая определяет сообщества в соответствии с основными видами деятельности их пользователей. Вместо того, чтобы назначать одно основное действие одному онлайн-сообществу, мы предлагаем, чтобы в сообществах блогов о путешествиях все перечисленные ниже практики были актуальными и выполнялись блогерами. Эти методы ведения блогов, по нашему мнению, служат, среди прочего, цели активного создания веб-идентичности. Соответственно, блоггеры делают идентификационные предложения своей аудитории таким образом, как они (i) «предоставляют информацию, связанную с туризмом», (ii) «делятся личным опытом», (iii) «рекомендуют туристические практики» и (iv) «взаимодействуют в обществе». Адаптация термина Шмидта (2007, стр. 1420) «практика ведения блога» , мы понимаем ее как рутинную и разыгрываемую для достижения коммуникативных целей в туристических сообществах. Конструирование веб-идентичностей просматривается во всех практиках ведения блога, представленных в аналитическом разделении в этом разделе.

33Читатели блогов о путешествиях стремятся получить данные, связанные с туризмом. Неудивительно, что трэвел-блогеры оправдывают эти ожидания тем, что (i) «предоставляют информацию, связанную с путешествиями» (например, полезные факты о месте назначения, культурных достопримечательностях), но следует отметить, что степень редактирования заметно различается. Некоторые блоггеры просто перечисляют эту информацию, в то время как другие интенсивно обрабатывают ее для своих читателей. Большая часть контента представлена ​​пространственно-временно: например, пространственное измерение может относиться к городу в целом, отдельным районам или конкретным населенным пунктам с адресными данными. Временная ориентация — это информация о высоком и низком сезонах или часах работы туристических достопримечательностей. Представленную здесь информацию объединяет то, что они представлены в стилистически нейтральной манере. Кроме того, предоставление структурированных данных, связанных с туризмом, позволяет блоггерам представить себя своим читателям как компетентных в вопросах планирования туризма. Особенно для инсайдерских блогов о путешествиях важно быть экспертом по месту назначения.

34Информация, выходящая за рамки фактического уровня, и описания мест и занятий могут быть отнесены к следующей практике ведения блога, а именно (ii) «обмен личным опытом». Блогеры приглашают своих читателей принять участие в том, что произошло с ними в их путешествиях, описывая чувственные впечатления, пространственное восприятие или случайные встречи с местными жителями. Эти личные впечатления связаны с личным стилем письма, который подчеркивает индивидуальный характер путешествий. Ощущение приватности и непосредственности (стратегически) создается используемыми стилями повествования. Читатели, которые воспринимают общий опыт как аутентичный, часто доверяют блогерам на основе личного содержания их веб-сайтов. Это означает, что путешественники, которые воспроизводят туристические практики, представленные в блогах, возлагают большие надежды на свой собственный визит. Представление себя как друга и построение личного уровня общения можно рассматривать как стратегию, реализуемую профессиональными блогерами для создания доверия.

35Как указывалось выше, рекомендации туристических продуктов являются неотъемлемым компонентом ведения блога о путешествиях. Рекомендация, реклама и продажа туристических впечатлений плавно перетекают друг в друга и не могут быть четко различимы. Презентация личного опыта (например, приятный вечер в ресторане с фантастической едой) может быть воспринята как имплицитная рекомендация, тогда как приглашение приобрести конкретный туристический продукт (например, заказ онлайн-экскурсии) определенно более прямолинейно. . Следовательно, (iii) «рекомендуемые туристические практики» значительно различаются по своей прозрачности и ясности, с одной стороны, и зависят от оценок читателей, с другой. Рекомендательные практики могут включать сотрудничество с деловыми партнерами (например, организациями по управлению туристическими направлениями или туроператорами) или могут быть способом продвижения собственных продуктов и деятельности автора. В последнем случае блоггеры-путешественники создают свои собственные бренды и реализуют бизнес-модели, возникающие в результате их ведения блога. Соединение их блогов о путешествиях с другими каналами социальных сетей, такими как их учетные записи в Instagram, является еще одной стратегией повышения их влияния и может использоваться в качестве показателя успеха потенциальными партнерами по сотрудничеству. Здесь снова жизненно важно учитывать, как читатели интерпретируют блоги о путешествиях: содержание может показаться подлинным одному читателю, а другому нет, и в любом случае оставляет место для интерпретации. (iv) «Взаимодействие в социальных сетях» — это еще одна практика ведения блогов, которую можно наблюдать в туристических онлайн-сообществах. Их члены поддерживают тесные или слабые связи друг с другом и используют блоги о путешествиях и связанные каналы социальных сетей в качестве форумов для общения и обмена мнениями. Заметные различия в построении отношений между блогерами и читателями или между членами сообщества обусловлены языковыми факторами, начиная от разных форм обращения и приветствия, приглашения читателей поделиться собственным опытом или задать вопросы, использования разговорная речь и т. д. Взаимодействие и налаживание контактов, а также интерес к схожим темам, связанным с путешествиями, укрепляют связи между вовлеченными участниками, независимо от того, известны они друг другу лично или нет. Помимо социального аспекта (или личной инсценировки), в игру также вступают экономические аспекты (или коммерческая направленность): наличие большого количества подписчиков является важным вопросом для профессиональных блоггеров, стремящихся представить свои блоги как успешные интерфейсы. Высокий уровень взаимодействия особенно привлекателен для партнеров по сотрудничеству. В блогосфере активно участвуют разные аудитории, поэтому перед блогерами стоит задача одновременного и в разных стилях общения с заинтересованными путешественниками и читателями, с другими блоггерами и потенциальными деловыми партнерами.

36Наш подход показывает, что различные веб-идентичности создаются и сосуществуют друг с другом (например, инсайдер, эксперт, (онлайн) друг, член сетей, деловой партнер), и что, в зависимости от коммуникационной ситуации, некоторые аспекты идентичности выделяются больше других. То, как блоггеры предоставляют контент и используют отдельные стили повествования в каждом измерении, поддерживает их самопрезентацию. Использование различных идентичностей можно рассматривать как функциональный инструмент для достижения коммуникативных целей (Schmidt, 2007), которые, как мы утверждаем, также включают личную постановку и коммерческое согласование. Дифференцированный взгляд на практику ведения блогов смещает акцент на то, как процессы построения идентичности связаны с практикой ведения блогов о путешествиях. Кроме того, концептуализация этих практик ведения блогов повышает осведомленность об онлайн- и офлайн-агентстве членов сообщества. Это будет подробно изучено посредством анализа нашего эмпирического материала.

37Два поста в блоге из общей выборки инсайдерских постов о путешествиях в Барселоне были выбраны, чтобы проиллюстрировать диапазон методов ведения блога, описанных выше. Хотя посты взяты из двух разных блогов, анализ структурирован по одной основной тематической оси, а именно по городской туристической практике изучения города. Эта городская туристическая практика, которая представляет собой общую отправную точку с точки зрения содержания, служит структурирующей основой для сравнения различных пересекающихся практик ведения блогов в этих сообщениях блога.

38 Эмпирический пример: изучение Барселоны между достопримечательностями и взглядами изнутри

• 1 Все выдержки из сообщений в блогах, цитируемых ниже, были переведены авторами. Вместо (…)

39Сообщения в блогах, которые составляют первый эмпирический пример, взяты из внутренних блогов о путешествиях The Travellette и Mochileando por el mundo , написанных на немецком и испанском языках соответственно. Название Публикация The Travellette , «Достопримечательности Барселоны и обязательные мероприятия — обзорная экскурсия на Vespa» (The Travellette, 2018)1 уже намекает на характер туристического опыта и практик, которые описываются и предлагаются читателям. . Пост сочетает в себе ответы на вопросы читателей о главных достопримечательностях Барселоны и рекомендацию совершить ознакомительную экскурсию по городу на арендованном Vespa. Блогеры второго поста представляют «5 лучших бесплатных экскурсий по Барселоне» (Mochileando por el mundo, 2020) своим читателям. Общее описание бесплатных экскурсий как возможности познакомиться с Барселоной с местными жителями — посещение наиболее важных достопримечательностей, а также знакомство с городскими легендами и курьезами — сопровождается кратким описанием пяти конкретных туров, начиная от общих на тематические экскурсии по городу. В первом случае моторизованный, а во втором — пеший, основной городской туристической практикой, которую можно идентифицировать в текстовых репрезентациях этих двух постов в блоге, является то, что мы называем «исследование города». Его можно определить как сочетание классической туристической практики «посещения достопримечательностей» и практик, связанных с новый городской туризм .

40 В соответствии с диаграммой, показанной на рисунке 2, ядром анализа является подробное внимательное чтение сообщения в блоге The Travellette , раскрывающее основные особенности сообщения и их встроенность в нашу концептуальную структуру. Это обеспечивает референтную рамку для последующего противопоставления второго поста в блоге. В нашей концепции применение методов ведения блога находится на уровне коммуникации. В контексте общего плавного движения блоггера между личной постановкой и коммерческим выравниванием их реализация в качестве коммуникативных инструментов для посредничества контента встроена в переговоры о различных конструкциях идентичности. Одновременность различных позиций можно увидеть во вступительном разделе сообщения в блоге, в котором перекрываются различные методы ведения блога (см. блок M1 на рис. 2).

Рисунок 2: Анализ выдержек из сообщения в блоге The Travellette под названием «Достопримечательности Барселоны и обязательные мероприятия — исследовательский тур на Vespa»

Agrandir Original (jpeg, 8,5M)

Немецкий язык доступен онлайн: https://thetravellette.com/​barcelonas-wichtigste-sehenswuerdigkeiten/​).
В диаграмму включены переводы авторов и пересказы содержания поста. P1-2 = персональная постановка; C1-3 = коммерчески ориентированный; M1-3 = смешанная стадия.

41Утверждения, такие как перспектива предоставления «статьи о достопримечательностях города, которые обязательно нужно увидеть» (The Travellette, 2018), представляют практику ведения блога (i): «предоставление информации, связанной с туризмом». Четко различимая во всем сообщении в блоге передача полезной информации, такой как рекомендации о том, как избежать ожидания в очереди (см. вставку M2 на рис. 2), эта внешне очень заметная практика ведения блога коррелирует с усилиями блоггера создать и выделить ее личность знатока города (id1), которая хочет поделиться своим опытом. Параллельно с этой первой конструкцией идентичности, связанной с классическим городским и экскурсионным туризмом, опосредование второй, более личностно оформленной идентичности в соответствии с новый городской туризм можно наблюдать. Инсценировка личности в качестве виртуального друга (id2), Путешественница приглашает свое сообщество на «[i]представьте, что вы едете по улицам Барселоны на супер-шикарной красной Vespa [ и] ощущение, которое она вам дает (The Travellette, 2018). Здесь зрители непосредственно вовлечены в сцену. В роли переживающего Я помещаются адресаты, а чувственные впечатления блогера напрямую передаются читателям. Как видно из цитаты, (ii) «обмен [] личным опытом» как практика ведения блога поддерживает личность блоггера как виртуального друга, используя лингвистические инструменты, чтобы делать своим читателям предложения, связанные с новый городской туризм (например, понятия свободы, аутентичности, ощущение себя местным). То, что обещает рекомендуемая экскурсия по городу на Vespa, — это больше, чем классический осмотр достопримечательностей; это эксклюзивный опыт знакомства с Барселоной с множеством — как физических, так и умственных — «свободных пространств» и неизвестных видов на город.

42В то же время направление внимания читателей на эксклюзивный опыт знакомства с городом «на шикарном красном Vespa» можно определить как тонкое пересечение практики ведения блога (iii) «рекомендации туристических практик». ‘. В соответствии с дальнейшим распространением идентичности профессионального блоггера (id3) и общей коммерческой направленностью блога, применение этой практики ведения блога становится явно очевидным в следующем абзаце, где рекомендуется конкретная компания по аренде скутеров. За теплой рекомендацией следует ссылка на бронирование для компании Via Vespa, встроенная в различные внешние ссылки (см. вставку C1 на рис. 2): «Если я заинтересовал вас, и вы всегда хотели проехать по Барселоне на Vespa, я могу горячо порекомендовать прокат скутера Via Vespa […] Если вы бронируете по ссылкам в этом посте, я получаю небольшую комиссию, а вы поддержите мою работу. Конечно, никаких дополнительных затрат для вас нет. Заранее большое спасибо. :)» (The Travellette, 2018). В некотором смысле такое коммерчески ориентированное утверждение — часто стратегически встроенное в элементы личной постановки (см. вставки P2 и C3 на рис. 2) — иллюстрирует развитие, которое идет рука об руку с процессом коммерциализации: читатели хотят знать, что блогерам платят, поэтому прозрачность и раскрытие коммерческих целей приобретает все большее значение и даже востребована. Наблюдаемые тенденции еще более подкрепляются внедрением коммерческих элементов на более высокий уровень. В случае The Travellette , продвижение ее собственного опубликованного путеводителя можно определить как дополнительную цель в соответствии с коммерческими устремлениями блоггера, которая реализуется в различных разделах блога (см. вставку C2 на рис. 2). Интеграция прямой перекрестной ссылки на страницу обо мне на боковой панели блога (см. блок P1 на рис. 2) еще больше подчеркивает личность The Travellette как деловой женщины и профессионального блогера (id3).

43Помимо взаимосвязей между практикой ведения блога и соответствующими процессами согласования личности, пост раскрывает различные аспекты присвоения пространства. Опыт открытия Барселоны на Vespa в первую очередь представляет собой моторизованное, а также визуальное присвоение пространства. Инсценировка собственного — спонсируемого — опыта блоггера (см. вставку M3 на рис. 2) используется для того, чтобы подчеркнуть преимущества и удобства изучения Барселоны на Vespa по сравнению с другими формами исследования, такими как пешеходные экскурсии. Такие аспекты, как высокая степень свободы и гибкость при разработке индивидуального тура по предлагаемому маршруту, включая классические достопримечательности, а также советы инсайдеров (см. Перекрывающиеся идентичности (id1) и (id2)) выделяются, чтобы выделить опыт. Здесь нет заранее установленного плана, и, кроме того, Vespa как компактное транспортное средство создает ощущение свободы и легкости, а также комфорта и непринужденности. Наряду с его моторизованным характером, видение и изучение города буквально и метафорически на уровне глаз (например, в отличие от обзорных автобусных туров) как визуальное присвоение пространства является важным аспектом этого конкретного городского туристического опыта.

44Краткий обзор типов присвоения пространства предлагает отправную точку для краткого аналитического сопоставления сообщения в блоге The Travellette и второго, тематически выровненного сообщения в блоге Mochileando por el mundo . Пешком и, следовательно, медленнее, тип пространственного освоения, описанный в этом последнем сообщении в блоге в рамках туристического формата бесплатных пешеходных экскурсий, на первый взгляд может показаться, что он обеспечивает более глубокое знакомство с городом по сравнению с туром на Vespa. Тем не менее, более высокая степень руководства и идея бесплатных пешеходных экскурсий как способа получить первое впечатление о городе во время короткого визита приближают содержание второго сообщения в блоге к классическому городскому туризму. Хотя оформлено как реальная возможность «Познакомьтесь с Барселоной с местным жителем» (Mochileando por el mundo, 2020), отвечающим разным вкусам и интересам, пост в блоге сосредоточен на презентации набора предварительно разработанных туров. Визуальный характер этого освоения пространства дополняется аудиальным элементом. Особенно слуховой, но также и визуальный опыт направляется и в определенной степени предопределяется планом тура и конкретным вкладом гида.

45На первом и очень заметном уровне, аналогично The Travellette , пара блоггеров, стоящих за Mochileando por el mundo , также выступают в качестве городских экспертов (id1). Опираясь на свои инсайдерские знания из четырехлетнего опыта проживания в Барселоне, они (i) «предоставляют информацию, связанную с туризмом», ориентированную в основном на классический осмотр достопримечательностей. Представляя себя, в частности, экспертами экскурсионного формата бесплатных пешеходных экскурсий, они берут на себя роль прямого посредника между туроператорами и заинтересованными туристами. Хотя это и менее личное представление, вторая конструкция идентичности путешественника по миру (id2) в соответствии с тематической ориентацией на новый городской туризм , можно идентифицировать. Однако на протяжении всего поста эта вторая личность остается на заднем плане и используется блогерами в основном для укрепления своего авторитета как городских экспертов. В то время как The Travellette , выступая в качестве профессионального блоггера, в первую очередь использует (ii) «обмен личным опытом», чтобы сформулировать и укрепить «рекомендации туристических практик», в случае Mochileando por el mundo , практика ведения блога (iv) — «общественное взаимодействие» — используется для оправдания (iii) «рекомендации туристических практик»: «Для нас это лучшие бесплатные экскурсии по Барселоне. Вы сделали любой из них? На какой из них вы бы подписались? Как видите, эти бесплатные экскурсии — один из лучших вариантов знакомства с городами!» (Mochileando por el mundo, 2020). Подобно The Travellette , третья широко распространенная идентичность профессиональных блоггеров (id3) может быть выделена, хотя она кажется менее противоречивой, что можно объяснить более информативным и менее постановочным характером поста в целом. Явное противоречие между различными конструкциями идентичности можно наблюдать в постановке рекомендуемых экскурсий вокруг понятия «свобода». Как центральный мотив поста в блоге, он функционирует, с одной стороны, как предложение, сделанное читателям: «[…] вы можете решить, какой из них больше соответствует вашему вкусу» (Mochileando por el mundo, 2020). Как и в случае с номером The Travellette , он используется для выделения аспектов, соответствующих новому городскому туризму , таких как свобода определения экономической ценности туров. С другой стороны, свобода используется как лингвистический инструмент, чтобы скрыть скрытую коммерческую направленность поста (см. встроенные ссылки: «Забронируйте место здесь» 9).0052 (Mochileando por el mundo, 2020). В то время как блоггеры остаются открытыми и недвусмысленными в отношении того факта, что бесплатные пешеходные экскурсии не эквивалентны фактически бесплатным экскурсиям, постоянное выделение слова «бесплатно» можно интерпретировать как лингвистическую стратегию, направленную на отвлечение внимания читателей. от в конечном счете коммерческого выравнивания сообщения в блоге.

46Подводя итог, можно сказать, что практика ведения блога — это коммуникативное представление перекрывающихся и взаимозависимых конструкций идентичности блоггеров, а также выражение текучести позиционирования блоггеров между личным инсценированием и коммерческим выравниванием. Хотя некоторые практики часто можно четко отнести к тому или иному полюсу (например, (iii) «рекомендация туристических практик» к коммерческому полюсу или (ii) «обмен личным опытом», который носит исключительно личный характер), существует здесь присутствует значительная степень подвижности (например, (ii) «обмен личным опытом» или (iv) «социальное взаимодействие», когда они служат (iii) «рекомендации туристических практик»).

47Блоги о путешествиях свидетельствуют о фундаментальных изменениях, связанных с продолжающейся коммодификацией в социальных сетях и туристических сообществах. В последние несколько лет эта значительная динамика, видимая и отслеживаемая в блогах о путешествиях, широко игнорировалась в исследованиях туризма. В качестве вклада в восполнение этого пробела в исследованиях и для того, чтобы показать, что блоги о путешествиях являются значимой областью исследований, в этой статье была представлена ​​концептуальная основа. Мы утверждаем, что при анализе блогов о путешествиях необходимо принимать во внимание множественные конструкции идентичности блоггеров. При таком реляционном подходе блоги о путешествиях и конструкции идентичности блоггеров можно понять во всей их сложности. Это равносильно критике широко распространенного предположения о том, что сообщения в блогах отражают только практику и опыт путешествий блоггеров, а также их эмоции и чувства по отношению к пункту назначения. На наш взгляд, такие утверждения упускают из виду постановочный характер блогов о путешествиях и их коммерческую направленность.

48Наше тематическое исследование блогов о путешествиях, связанных с Барселоной, демонстрирует пригодность предложенной концептуальной основы, рассматривая содержание и стиль ведения блога. Используя внимательное и широкое прочтение, мы показали, что способ, которым блоггеры присваивают идентичности, часто соответствует описанным в блогах туристическим практикам: с одной стороны, происходит присвоение идентичностей, а с другой — городских пространств. . Здесь становится очевидным, что тревел-блогинг как комплексная практика находится на стыке он- и офлайн-сфер.

49Для дальнейшего исследования было бы желательно использовать дискурс или контент-анализ, чтобы критически осмыслить, как выбор методов значительно влияет на результаты. Анализ дискурса может дать подробные сведения о том, как блогеры-путешественники заявляют о своем влиятельном положении и как они сосредотачивают визуальный и текстовый контент вокруг своего сконструированного «я». Возникающие вопросы о власти, привилегиях и межкультурных встречах — еще одна важная проблема. Более того, возникает потребность в критической оценке отношения исследователей к затрагиваемой теме. Позиция исследователей в онлайн- и офлайн-мирах существенно влияет на весь исследовательский процесс. Поэтому к эпистемологическим и этическим аспектам, а также к собственной субъективности следует подходить критически.

50Следующим шагом также может быть дальнейшее развитие и установление предложенной нами концептуальной основы и ее применение в различных областях применения — в исследованиях туризма и за его пределами. В этой статье мы сосредоточились на ведении блогов о путешествиях в контексте городского туризма; было бы не менее интересно сосредоточиться на блогах о путешествиях, связанных с сельскими районами, например, о походах в горные районы. Создание веб-идентификаций как предприимчивых туристов и доступных блоггеров обещает стать интересной и существенной областью исследований.

51 Заявление о раскрытии информации

52 Авторы не сообщали о потенциальном конфликте интересов.

Tourism, Conventions, and Event Management : IUPUI Bulletins

• Overview
• Policies & Procedures
• Undergraduate
• Graduate
• Military Science
• Courses

• Elective Kinesiology Program
• Foods and Nutrition
• Graduate Kinesiology
• Высшее образование в области туризма, конференций и организации мероприятий
• Программа профессиональной подготовки по кинезиологии
• Военная наука
• Туризм, конгрессы и организация мероприятий

Бюллетени IUPUI » Школы » физ-эд-туризм-мероприятие-военные » Курсы » Туризм, конгрессы и организация мероприятий

Курсы

Туризм, конгрессы и организация мероприятий

• TCEM G 100 Введение в индустрию туризма (3 балла)

  Знакомит с различными компонентами индустрии туризма, мероприятий и гостеприимства. Акцент делается на изучении таких областей, как обслуживание, производство продуктов питания и напитков, проживание, гостеприимство, мероприятия и достопримечательности. Студенты подвергаются различным карьерным возможностям, доступным в различных сферах промышленности.

• TCEM H 191 Санитария и здоровье в сфере общественного питания, жилья и туризма (3 кр.) Применение принципов санитарии и общественного здравоохранения в сфере общественного питания и гостиничного бизнеса.

• TCEM E 210 Управление специальными мероприятиями (3 кредита)

  Подробно изучает планирование множества общественных мероприятий, таких как тематические вечеринки, свадьбы, балы, сбор средств и развлекательные мероприятия. Экспериментальное обучение посредством волонтерской работы на мероприятиях является составной частью этого курса.

• TCEM G 299 Специальные темы в туризме (3 кр.)

  Исследует тенденции и темы туризма. Студенты будут погружены в темы посредством экспериментального обучения, анализа тематических исследований, самостоятельного изучения и / или обучения служению.

• TCEM C 301 Принципы карьеры и лидерства (3 кр.)

  Сосредоточен на необходимых навыках и инструментах для достижения успеха в условиях стажировки, а также на принципах подготовки к карьере, включая резюме и собеседование. Изучает и практикует принципы лидерства, командной работы, решения проблем, разрешения конфликтов и этического поведения в контексте рабочего места, развития карьеры и гражданственности.

• TCEM G 302 Независимое обучение в области туризма (3 кр.)

  Индустрия исследовательского проекта, который должен быть организован между студентом и преподавателем с учетом индивидуальных потребностей, интересов, способностей и желаемых результатов. Планы и результаты проекта должны быть одобрены соответствующим факультетом.

• TCEM G 315 Экономика туризма и мероприятий (3 кр.)

  Анализ макро- и микроэкономических концепций применительно к производству, распределению и потреблению товаров и услуг, связанных с туризмом. Темы включают спрос на туризм, конкуренцию среди поставщиков туристических услуг, а также выгоды и издержки развития туризма.

• TCEM T 319 Развитие спортивного туризма (3 кр.)

  Изучает взаимосвязь между явлениями спорта и туризма с точки зрения развития общества и бизнеса. Парадигмы опыта, историческое развитие, глобализация, мобильность, устойчивость, культура, идентичность, современные практики маркетинга и операций спортивного туризма являются основными компонентами этого курса.

• TCEM H 328 Beers of the World (3 кр.)

  Узнайте о лучших мировых стилях пива, включая импортное и крафтовое пиво, а также о вкусах и привкусах пива, процессе пивоварения, ингредиентах, истории, пиве. и сочетание продуктов питания, конкурсы, судейство и многое другое. Потребуются выборки и выезды на места. Студенты также будут готовы сдать сертифицированный экзамен CiceroneR.

• TCEM H 371 Торговля и обслуживание конференций (3 кр. )

  Изучение продаж и обслуживания конференций и объектов. Рассматривает предварительное планирование встреч и мероприятий посредством оценки после мероприятия с точки зрения поставок. Темы включают маркетинг и рекламу объекта недвижимости, организацию торгового персонала, продажи на различных рынках и договорные/юридические вопросы.

• TCEM T 382 Путешествия и направления (3 кр.) Развивает понимание моделей, принципов и управления международными поездками в популярные туристические направления.

• TCEM H 385 Spirits of the World (3 кр.)

  Изучите историческую, социальную и деловую перспективу спиртных напитков, а также практический опыт, включая знание продукта и отрасли. Оцените каждую категорию спиртных напитков как по отдельности, так и в сочетании с едой.

• TCEM H 408 Сочетания еды и вина (3 кр.) Оцените тонкости, нюансы и чистое удовольствие от правильного сочетания еды и вина.

• TCEM G 410 Исследования в области туризма (3 кр. )

  Изучает процесс планирования и развития исследований с упором на достижение целей для туризма и сообществ. Включает определение проблем исследования туризма и применение обзора литературы, сбора данных, методов анализа и интерпретации.

• TCEM E 471 Планирование международных встреч (3 балла)

  Изучает организацию и проведение международных корпоративных деловых встреч, семинаров, поощрительных поездок и мероприятий для клиентов с использованием инновационных и экономичных программ, учитывающих меняющиеся потребности бизнеса.

• TCEM G 472 Семинар по глобальному туризму (3 балла)

  Предоставляет международную точку зрения на ключевые проблемы, стоящие перед туризмом в глобальной среде. Включает критическое рассмотрение значения и масштабов туризма; нишевые туристические рынки; экологические, социально-культурные и экономические последствия туризма; политическая роль в туризме; управление ростом туризма; и тенденции туризма.

• TCEM E 219 Управление спортивными мероприятиями (3 кр. )

  Опросы по планированию спортивных мероприятий на любительском и профессиональном уровнях. Обсуждения и исследования включают в себя выбор места, логистику, персонал, маркетинг, экономику и законность проведения мероприятия.

• TCEM G 412 Принципы управления туризмом (3 кр.)

  Основан на основах управления посредством анализа и применения в индустрии туризма. Темы включают стратегическое планирование, управление рисками, международный бизнес и предпринимательство. Студенты изучат принципы некоммерческого управления, социальной ответственности и эффективного управления рабочей силой.

• TCEM T 483 Экотуризм (3 кр.)

  Знакомит учащихся с историей, принципами, маркетингом, планированием и управлением деятельностью и развитием экотуризма, что способствует повышению осведомленности об окружающей среде и приносит экономические выгоды.

• TCEM E 104 Принципы управления мероприятиями (3 кр.)

  Предлагает вводный подход к планированию и организации мероприятий. Основное внимание уделяется принципам работы коммерческих и некоммерческих типов мероприятий, включая спортивные, культурные, социальные и деловые.

• TCEM H 105 Управление и эксплуатация жилья (3 балла)

  Изучает работу и управление объектами размещения. Темы включают в себя тип собственности, управление доходами и услуги для гостей, ориентированные на удовлетворение потребностей гостей и максимальную заполняемость. Обсуждение включает в себя специальные формы жилья, такие как ночлег и завтрак, собственность на время отпуска и курорты.

• TCEM T 107 Планирование и развитие туризма (3 балла)

  Знакомит учащихся с туристическими достопримечательностями и организациями по управлению туристическими направлениями (DMO). Основное внимание будет уделяться управлению, маркетингу и разработке продуктов DMO, в том числе конвенционным и туристическим бюро (CVB) и государственным туристическим агентствам.

• TCEM G 110 Учебное сообщество TCEM (3 балла)

  Предоставляет учащимся всестороннее введение в IUPUI. Темы будут сосредоточены на навыках, необходимых для успеха, включая ресурсы университета, школы и факультета, академическое планирование, обучение на основе дисциплины, обучение на основе навыков, обучение служению и критическое осмысление.

• TCEM T 207 Политика в области туризма и устойчивое развитие (3 кр.)

  Рассматривает взаимосвязь между туризмом, устойчивым развитием и развитием. Основное внимание уделяется развитию туристической политики на местном, государственном, национальном и международном уровнях. Обсуждаются теории развития как экономические, экологические и социокультурные концепции.

• TCEM E 304 Механика планирования мероприятий (3 кр.)

  Анализ элементов и деталей, касающихся организации и проведения мероприятий. Студенты практикуют и применяют принципы по ряду тем, включая составление бюджета, выбор места, маркетинг, укомплектование персоналом, управление рисками, проектирование и оценку.

• TCEM H 305 Производство продуктов питания и напитков (3 кр. )

  Изучает управление производством продуктов питания и напитков за пределами и на территории предприятия. Темы включают выбор меню, стили обслуживания, пункты доставки, безопасность и отношения между гостями и клиентами. Необходима экспериментальная учебная деятельность.

Насколько тонкое слишком тонкое в «Земле кочевников»? | Аспен Нельсон | incluvie

Впереди мелкие спойлеры

Говорят, что дом там, где сердце, и Nomadland — это сердце… по крайней мере, если вы проецируете на него. Следуя за женщиной, живущей в своем фургоне и переходящей с одной временной работы с минимальной заработной платой на другую, фильм дает некоторое представление о мире, который часто скрыт от экрана из-за его часто реалистичной и неромантической природы. Когда мы смотрим фильмы, особенно мейнстримные голливудские, всегда есть много излишеств как в сюжете, так и в образе жизни. Более «забавно» сосредоточиться на жизни богатых людей и людей среднего класса, где возможности богатства безграничны, и история не должна признавать классовое неравенство (что является одной из самых вопиющих проблем американского общества). Однако Nomadland не уклоняется от этого и проливает свет на более тяжелый образ жизни, выходящий за рамки того, что считается идеальным: неструктурированный, одинокий, с небольшим имуществом, без карьеры белых воротничков и кочевой. Отходя от того, что американцы привыкли считать «правильным» образом жизни (брак, 2,5 ребенка, с 9 до 5 на всю жизнь и вера в «систему»), Nomadland выходит в прекрасное время, чтобы охватывают его темы политического неравенства, потребности в путешествиях и свободе, а также великой неопределенности жизни. Зрители могут испытать боль и ностальгию без драматизма буржуазной жизни. Вместо них дают взгляд (но не погруженный) в одновременное угнетение и свободу в жизни вне рамок общества. Тем не менее, существует проблема репрезентации, которая сохраняется повсюду, если это действительно подлинность или игра в бедность для ложного самопробуждения публики. Изображение незащищенности работы и бедности оформлено скорее как альтернативный образ жизни, чем стечение обстоятельств, несмотря на то, что рецессия является основным фактором, изменившим жизнь персонажа.

Несравненная Фрэнсис МакДорманд рассказывает историю Ферн с помощью коллекции изображений, на которых мы подробно изучаем ее лицо и эмоции, бурлящие на его поверхности. Ее твердое лицо и задумчивые улыбки могут вызвать слезы на ваших глазах, поскольку они позволяют личному самоанализу поместить фильм вместо жесткого повествовательного смысла, который будет навязываться зрителям извне. Она просит терпения и, в конце концов, получает его от вас, когда кто-то, наконец, отдается просто переживанию, а не поиску повествования (по общему признанию, именно так наш разум часто приспосабливается к просмотру фильмов). Ее химия с ее любовным увлечением Дэйвом так же мила, когда они не увлекаются романтическими планами несчастных влюбленных. Он обращается к реальности, которую пожилые люди часто игнорируют, а именно к тому, что им нужна компания друг с другом, а не какой-то бурный роман. С другой стороны, мы редко видим, чтобы пожилые люди (особенно пожилые женщины) были безумно влюблены и страстно жаждали романтических отношений. Я полагаю, она учится любить себя и свободу ни к чему не привязываться — хотя она по-прежнему придерживается работы с минимальной заработной платой, которая часто жестоко обращается с их работниками и не дает подходящей суммы для жизни.

Фирменная улыбка Ферн (Фрэнсис МакДорманд).

Прекрасная сдержанность МакДорманд — лишь одно из многих свидетельств потрясающей режиссуры и сценария Хлои Чжао. Я искренне верю, что Чжао — восходящая звезда благодаря уверенности и компетентности, которые она имеет в фильме. Технически кадры всегда феноменально скомпонованы и постоянно создают атмосферу присутствия и места. Никогда не тратьте время на средние изображения, а только на общие планы или крупные планы, которые придают реалистичность и текстурность. Она также пишет прекрасную предысторию для Fern, в которой исследует идею ощущения себя загнанным в угол тем, что продается как «американская мечта». У Ферн был муж, которого она обожала, подходящий дом в маленьком городке и постоянная работа секретаря — профессия, которую традиционно считали «идеальной» для женщин. Даже когда у Ферн в основном были все ингредиенты для успеха в плавильном котле, она все еще оказывается в месте, которое ее бывшие соседи из закрытого города Империи считают «бездомным». Игра Chloé на гендерной динамике — хороший контраст с часто принижаемым мужским стереотипом, когда дело доходит до решения финансовых проблем. Предыстория Ферн удваивается тем, что показывает ее опасение обязательств, желание использовать свободное время, которое у нее теперь есть, наедине с собой после того, как она провела свою жизнь, переезжая из одного дома в другой. Он отдает приоритет любви к себе, которой в фильмах часто приносят в жертву романтику. Его тонкая подрывная деятельность, подкрепленная тщательно продуманными кадрами, технически является удивительным подвигом с его застенчивым переплетающимся стилем.

Фильм настолько состоит из чувств и внутренних размышлений, что крупные планы решают все. Ферн никогда не дает нам экспозиционного диалога о своей жизни, но он возникает в моменты, когда она рассказывает незнакомым людям о вещах, которые больше всего для нее значат (тарелки, которые ей подарил ее отец), или когда она объясняет, почему она покинула свой 20-летний дом, чтобы государственные служащие, у которых она просит помощи. Это придает фильму атмосферу естественности, без надуманной постановочности и чрезмерно эмоциональных сцен. Не всегда имеется в виду конкретная сюжетная линия, за которой она следует, а скорее набор событий в течение года. Это похоже на обрывки воспоминаний, которые вспоминаются в хронологическом порядке — вещи, которые могут показаться незначительными, но вносят свой вклад в извилистую арку этого года в жизни Ферн. По сути, это похоже на то, как будто вы просматриваете альбом для вырезок и вновь переживаете воспоминания. Иногда он кажется таким же глянцевым, как фотография.

Папоротник (Фрэнсис МакДорманд) с упавшим секвойным деревом

У меня мало претензий к фильму, хотя иногда кажется, что он так и задумал. Использование фабрики Amazon или Progressive для спонсирования ярмарки вакансий, чтобы они могли использовать свою фабрику и мероприятие одновременно, является умным и раздражающим. Это придает фильму ощущение продакт-плейсмента, поскольку нет ничего непосредственно плохого, что происходит в любом месте — несмотря на то, что они оба являются важными игроками в эксплуатации людей из рабочего класса. Тем не менее, их тихое использование в фильме о жестоком обращении с рабочим классом имеет своего рода ироническое значение, когда они позволяют гордо показывать свои имена, но сами компании не понимают, что они являются частью центрального (тонкого) фильма. злодей. Когда у кого-то есть дополнительные знания, которые нужно иметь в виду, это делает его полуинтересным, но немного неуклюжести — это то, что подняло бы фильм на другой уровень. Наверное, я ожидал большего Tangerine с его реализмом, и он немного больше походил на надуманные благие намерения Up In The Air .

Существует также проблема порно бедности. Мы, туристы, заглядываем в неведомый нам мир на час и пятьдесят минут? Тогда мы сможем вернуться в наши отапливаемые дома и не беспокоиться о вещах, которые делает Ферн. Это не обязательно оставляет неприятный привкус во рту, но вызывает вопрос о представлении бедности и низшего класса в кино. Да, Ферн находит альтернативный образ жизни подходящим и приятным, но некоторые из наиболее сложных аспектов этой жизни разыгрываются для смеха (например, показ целой сцены ее испражнения в маленькое ведро в ее фургоне). Было бы легче наслаждаться юмором, если бы он наблюдал больше реалистичных переживаний, через которые проходят люди с нюансами — например, типы людей, которые часто сталкиваются с бездомностью чаще (например, ветераны, трансгендеры, люди с другим цветом кожи). Однако на самом деле он просто сосредоточился на других белых американцах и дал им голоса. У Ферн даже есть система поддержки, где ей предлагают (и поощряют) остаться с Дэвидом и его сыном, ее сестрой и старыми друзьями из дома. Однако это выбор она начинает делать, потому что хочет увидеть мир и быть свободной. И это достойно восхищения на 100%. Но отодвигание на второй план экономических проблем и финансовой неуверенности (или второстепенных персонажей в данном случае) в обмен на самопознание — это большая медвежья услуга истории и тому, чем она могла бы быть. Фактически, Nomadland становится наиболее заманчивым, когда он обсуждает это, например, со Суонки, которая хочет путешествовать в своем фургоне, а не умирать в больнице, когда у нее рак, или с сообществом «кочевников», которые собираются ежегодно, чтобы послушать настоящие. оратор жизни Боб Уэллс. Фильм лучше всего расцветает и поражает сильнее всего, когда настоящие люди и настоящие голоса рассказывают о реальной борьбе, с которой они сталкиваются, или о радости и общности, которую они находят со своими собратьями-кочевниками.

По версии Golden Globes, Nomadland получил награды за лучший драматический фильм и лучшую режиссуру. Для этого года и его соревнований я бы сказал, что это заслуженно. Тем не менее, его ориентированность на белый цвет и чрезмерная двусмысленность сделали бы его Minari менее интересным для меня. Как я уже писал ранее, последний фильм затрагивает сердца и проблемы, напрямую нацеливая на структурную несправедливость и уравновешивая это, показывая любовь между семьей иммигрантов. Чего не хватает Nomadland, так это баланса и коллективности. Хотя я восхищаюсь огромным опытом Чжао и прекрасной игрой Фрэнсис, трудно не чувствовать, что фильм хочет (и не может) пойти дальше, чем он есть на самом деле, и я не думаю, что вернусь к нему со слезами надежды, как я бы Минари . Он тихий, спокойный и красивый — перерыв от нашего нынешнего безумия контента, но все же очень зрелищный сам по себе.

Удовлетворенность жителей туристических зон развитием туризма

На этой странице . После рассмотрения теоретических основ и метода метасинтеза при определении показателей, нечеткий Delphi был использован для скрининга, нечеткий SWARA (анализ коэффициента пошаговой оценки веса) для взвешивания и нечеткий EDAS (оценка на основе расстояния от среднего решения) для 16 очень важных туристические районы Ирана. Шесть важных факторов (экономический, культурный, экологический, перцептивный, социальный и медицинский) вместе с 42 важными критериями были определены методом метакомбинации, а также получен общий вес показателей. Наконец, выполняется анализ чувствительности модели и представляются практические предложения.

1. Введение

Туризм в современном мире считается отраслью и третьим наиболее динамичным, процветающим и развивающимся экономическим явлением, обогнавшим другие мировые отрасли после нефтяной и автомобильной промышленности [1]. Туризм — это сервисная деятельность, удовлетворение которой оказывает огромное влияние на интересы ее заинтересованных сторон [2]. Важность этого вопроса, особенно со стороны правительств и их заинтересованность в удовлетворении местных потребностей туристического региона, обеспечивает более качественные государственные и частные услуги [3] (114, [4, 5]). Одним из наиболее эффективных направлений развития туризма является внимание к принимающему сообществу и его уровню удовлетворенности присутствием туристов в целевых районах туризма [6]. Эксперты считают, что существует прямая связь между туризмом и качеством жизни, поскольку туризм повышает качество жизни за счет сокращения бедности, увеличения дохода на душу населения, а также может увеличить количество преступлений, связанных с загрязнением окружающей среды ([7]; 879).). Если туризм понимается как инструмент экономического развития местного сообщества, предоставляя такие факторы, как возможности для трудоустройства и инвестиций, налоговые поступления, рестораны, услуги по размещению, природные и культурные достопримечательности, фестивали и возможности для отдыха, качество жизни жителей улучшается. и способствует развитию региона ([8]; 4).

Восуги и др. [9] считают, что признание факторов, влияющих на удовлетворенность принимающего сообщества, должно учитываться в успехе устойчивого развития туризма. С одной стороны, снижение затрат, максимизация экологических, экономических и социальных выгод для привлечения заинтересованных сторон [10], а с другой — сохранение культурной целостности, биоразнообразия и систем поддержки, наращивание потенциала местных сообществ и их мониторинг [11]. Брокай [12] считает, что оказание поддержки местному сообществу в управлении туристической дестинацией и разработке кодифицированного плана, чтобы принимающее сообщество было полностью удовлетворено, имеет решающее значение.

Чжан и др. [13] сосредоточились на вопросе приверженности жителей уважению туристов и связанной с туризмом деятельности и действий, основанных на конкретных условиях и характеристиках района в различных аспектах по отношению к другим видам деятельности. Джаафар и др. [14] также считают, что туризм сам по себе является социокультурным развлечением, прежде чем он считается экономическим явлением. Исследователи связали предполагаемое влияние туризма с удовлетворенностью жителей развитием туризма (STD) или проанализировали взаимосвязь между влиянием туризма и поддержкой жителями развития туризма [15–17].

Ученые и заинтересованные стороны [18–22] все чаще принимают во внимание вопрос удовлетворенности жителей целью туризма и внимания к особенностям развития туризма. Они считают, что успешная программа развития туризма может принести экономические выгоды сельским общинам за счет увеличения занятости и возможностей для бизнеса. Результаты моделирования структурными уравнениями показывают, что воспринимаемые резидентами эффекты существенно не связаны с их поддержкой будущего развития туризма. Напротив, удовлетворенность жителей была явно связана с их поддержкой такого прогресса, что указывает на то, что удовлетворенность местных жителей существующим развитием туризма может быть важным предиктором их дальнейшей поддержки такого развития.

Форони и др. [23] проанализировали анкету, разработанную Европейской комиссией для местных жителей по Европейскому индексу туризма (ETIS). В этом исследовании они представляют реальные результаты и предполагают связь между туризмом и принимающими сообществами. Мохаммад Альруаджфа и др. [23] показали, что социальная демография респондентов и зависимость общества от их понимания туризма влияют на развитие туризма. Пол и удаленность от туристических объектов также считаются очень важными факторами, влияющими на восприятие местных жителей. Кроме того, воспринимаемое экономическое воздействие является наиболее важным аспектом для этих респондентов, а воспринимаемые негативные последствия, которые их значительно удовлетворяют, не затрагивают их. Индустрия туризма также важна с точки зрения ее роли в ВВП и создает множество рабочих мест во многих странах ([25]; 135). По данным Всемирного совета по путешествиям и туризму, доля путешествий и туризма в мировом ВВП в 2012 году выросла на 3%. Этот темп роста был выше, чем рост мировой экономики (2,3%), а также быстрее, чем рост ряда крупных отраслей, включая производство, услуги, бизнес и розничную торговлю. Прямая доля индустрии туризма в мировом валовом внутреннем продукте составила 2,1 трлн долларов США, и эта отрасль напрямую поддерживает 101 миллион рабочих мест ([26]; 134). Также, по данным Всемирной туристской организации, туризм стал одним из трех факторов, влияющих на экономическое развитие более чем в 50% беднейших стран мира, достигая при этом 10% ВВП в западных странах и 40% ВВП в бедных странах ( [26]; 517).

Как видно, концепция удовлетворенности жителей туризмом и ее влияние на развитие туризма была описана с разных сторон, с использованием разных моделей и методов. Однако меньше внимания уделялось оценке и ранжированию показателей удовлетворенности с использованием многокритериальных моделей принятия решений. Понимание потребностей и проблем туристической цели в вопросах, связанных с туризмом, является одной из потребностей планирования и управления во всех измерениях. Кроме того, важность роли местных жителей в поддержке и принятии решений по развитию туризма и его влияние на туризм являются важными потребностями, которым в Иране уделяется меньше внимания. Важным моментом является то, что, хотя принципы туризма являются доброжелательными и обеспечивают интересы принимающих сообществ и туристов в долгосрочной перспективе, их реализация затруднена из-за политических, экономических, социальных, культурных и медицинских условий, преобладающих в развивающихся странах. Таким образом, данное исследование отличается от предыдущих работ использованием гибридного подхода, при котором результаты, полученные с помощью многокритериальных моделей принятия решений в отношении весов и приоритетов, концептуально сверяются с качественными описаниями каждой альтернативной туристической зоны.

Иран – страна, обладающая значительными возможностями в области туризма, которые связаны не только с ее историческими достопримечательностями, но и с ее культурным и климатическим разнообразием. Иран — страна с четырьмя сезонами климатического и животного разнообразия, включая высокие горы, обширные пустыни и густые леса. Иран является страной с историей правления в течение 2500 лет и имеет одну из крупнейших и старейших коллекций исторических памятников в мире. Жители этой страны также очень сердечны, добры и гостеприимны. Любой, кто учтет эти особенности, сделает Иран одним из лучших туристических направлений в мире. Но, несмотря на все достопримечательности Ирана, его доля на мировом туристическом рынке не очень значительна. Однако эта доля улучшилась и достигла более приемлемого уровня, особенно в последние годы благодаря открытиям, состоявшимся на международной арене. Иран 89самая конкурентоспособная страна в мире с точки зрения туризма и путешествий и занимает 11-е место среди 15 стран региона Мена [28]. Одним из показателей, рассматриваемых в политике путешествий и туризма, является индекс ценовой конкурентоспособности. Изменения обменного курса в Иране занимают первое место в мире по этому показателю. Из-за низких сборов в аэропортах, дешевого топлива и высокой покупательной способности иностранных туристов в Иране эта страна занимает первое место с точки зрения ценовой конкурентоспособности, а ее природные и культурные ресурсы являются сильным фактором привлечения иностранных туристов в Иран.

В этой статье обычная структура сначала определяет показатели удовлетворенности жителей целевого туристического региона с помощью подхода Fuzzy Delphi и мнений экспертов индустрии туризма в Иране. Затем вес показателей был измерен с использованием подхода Fuzzy SWARA (пошаговый анализ отношения оценок веса), а для ранжирования показателей был использован подход Fuzzy EDAS (оценка на основе расстояния от среднего решения). Наконец, анализ чувствительности был выполнен с использованием подходов Fuzzy COPRAS (COxplex PRoportional ASsessment), Fuzzy MABAK и Fuzzy TOPSIS (метод порядка предпочтения по сходству с идеальным решением). Рисунок 1 хорошо иллюстрирует структуру исследования.

1.

1. Research Gap

Туризм является одной из самых сильных отраслей глобального экономического развития и имеет множество положительных и отрицательных последствий. Одним из ключевых факторов развития туризма является удовлетворенность местных жителей [1]. Для роста индустрии туризма применение принципов развития становится все более важным для заинтересованных сторон, туристов и принимающих сообществ [10] наряду с сохранением культурной целостности, основных экологических процессов, биоразнообразия и систем жизнеобеспечения для устойчивого туризма, как это определено Всемирной торговой организацией. это требует тщательного мониторинга удовлетворенности туризмом, наращивания потенциала местного сообщества и постоянного мониторинга их реакции на туристическую деятельность [11]. Развитие туризма является одним из методов реконструкции и социально-экономического развития для повышения благосостояния жителей дестинации и, помимо туристов, должно быть полезным для жителей и других заинтересованных сторон. Последствия туризма могут вызвать дискомфорт и неудовлетворенность в принимающем сообществе, что, в свою очередь, может вызвать проблемы в долгосрочной устойчивости индустрии туризма и ее экономических выгод [29].]. Если принимающее сообщество считает, что развитие туризма разрушает их социальную и физическую среду и что причиной этому являются туристы, качество взаимодействия между жителями и туристами может снизиться [30], хотя доходы от туристической деятельности могут стать реальным экономическим мостом с психологическими и социальные эффекты [31]: 1807). По сути, отношение принимающего сообщества к туризму с увеличением числа посетителей в целевом сообществе включает в себя диапазон удовлетворенности, безразличия, негодования и враждебности [32]. Изучение подхода к потенциальному влиянию туризма с точки зрения двух измерений затрат и выгод (положительные или отрицательные эффекты) в целом показывает отрицательную связь между затратами и поддержкой развития индустрии туризма и положительную связь между выгодами и поддержкой местных сообществ. [33]. Образ местных жителей представляет собой ментальную структуру, основанную на нескольких избирательных восприятиях информации о месте [34]. Существует несколько теоретических основ для понимания реакции людей на туризм. Теория социального обмена (SET) является базовой основой для всех методов и подходов, основанных на оценке принимающим сообществом затрат и выгод, ожидаемых от туризма. На самом деле то, как местные жители оценивают набор издержек и выгод от туризма, повлияет на их отношение ([35]:759–760). В Теории жизненного цикла (LCT) важна оценка развития целевого туризма с течением времени. Таким образом, на отношение принимающей стороны влияет процесс изменения и развития туризма ([36]; 39). Факторы, влияющие на взгляды принимающего сообщества на туризм, часто описываются как социальные, экономические и экологические последствия, при этом положительные эффекты представляют собой выгоды, а отрицательные эффекты — затраты. В целом теоретики и исследователи констатируют наличие обратной зависимости между уровнем развития туризма и объективными и субъективными критериями социального и экологического воздействия на принимающую сторону ([37]; 83). Поэтому изучение и оценка ментального образа принимающего сообщества в отношении туризма является сложной задачей. Ментальный образ местных жителей является одним из ключевых факторов понимания поддержки развития индустрии туризма, который подчеркивает уникальные характеристики места, а не психологическую причастность человека к месту. Стабильная зависимость, напротив, является динамической структурой и менее подвержена изменениям [38]. Эксперты считают, что между туризмом и качеством жизни существует прямая связь, поскольку туризм снижает бедность, увеличивает доход на душу населения, но может также повышать уровень преступности за загрязнение окружающей среды, вызывая изменения качества жизни ([7]; 879).). Если туризм станет инструментом экономического развития для местных сообществ, можно будет предоставлять качественные услуги, налоговые поступления, рестораны, услуги по размещению, природные и культурные достопримечательности, фестивали и развлечения ([8]: 4). Помимо экономических аспектов, эта отрасль вносит культурные и социальные изменения в туристические направления [1].

Одним из видов туризма является сельский туризм. Сегодня доля этого вида туризма составляет от 10 до 25%. Расширение и развитие туризма в сельской местности является одним из основных элементов помощи сельскому населению, страдающему от бедности, низкой заработной платы, экономических и социальных проблем. Понимание резидентами политики минимизации негативных последствий развития туризма облегчает минимизацию его потерь, что приводит к развитию сообщества и большей поддержке туризма. Таким образом, в целом, в случае понимания положительных эффектов туризма, эта отрасль может быть преобразована в инструмент экономического, социального и экологического развития с точки зрения уровня жизни, а эффекты туризма становятся источником удовлетворения для населения. принимающее сообщество, решая проблемы в стране за счет устойчивости индустрии туризма и получения экономических выгод.

2. Фон

2.1. Contextual Setting

Всемирный совет по путешествиям и туризму [39] более 25 лет собирал данные, свидетельствующие об экономическом воздействии и создании рабочих мест в результате путешествий и туризма (все цифры, упомянутые в этом разделе, были подготовлены из надежных источников в Иране). .). Эти статистические данные показывают, что, несмотря на непредсказуемые и растущие потрясения, вызванные террористическими атаками, политической нестабильностью, стихийными бедствиями и широко распространенными заболеваниями, путешествия и туризм продолжают расти. Согласно статистике, опубликованной Всемирным советом по путешествиям и туризму в 2019 г., прямая доля путешествий и туризма в мировом ВВП в 2018 году составила 2,751 трлн долларов США https://wttc.org/Research/Economic-Impacton или 3,2% мирового ВВП. Также прогнозируется, что к 2025 году он вырастет до 4,346 трлн долларов США, что составит 3,4% мирового ВВП.

В Иране много достопримечательностей, и разнообразие этих достопримечательностей привлекает местных и иностранных туристов. Туризм в Иране имеет большой потенциал для роста. Важнейшими туристическими центрами Ирана являются исторические и культурные районы, святые и религиозные места, а также достопримечательности в разных городах.

По данным Организации туризма, доля индустрии туризма Ирана в ВВП составляет около 119 миллионов долларов США (2,4%), которая, по прогнозам, вырастет до 4% к 2023 году. В настоящее время 475 000 иранцев работают в индустрии туризма и связанных с ней отраслях бухгалтерского учета на 1,2% от общей численности рабочей силы в Иране, и, согласно планам правительства, к 2023 году он должен увеличиться до 3,2%. %. Возможно, по этой причине инвестиции частного сектора в туризм за 2016 год выросли на 20-30%, но, по словам главы Организации культурного наследия, ремесел и туризма, количество иностранных туристов, въехавших в страну, составило всего 4,6% от туристов мира за последние два года.

В 2012 году в Иран приехало около 4 800 000 человек, в 2013 году – около 5 100 000 человек, в 2014 году – около 5 250 000 человек, а в 2015 году эта цифра выросла примерно до 5 300 000 человек. Число европейских и американских туристов, посетивших Иран, увеличилось на 56,6% с 2015 г. по конец первого квартала 2016 г. С августа 2014 г. по конец 2015 г. 478 826 жителей Запада (в основном европейцы) посетили Иран. Однако с января 2012 г. по июль 2014 г. в Иран побывало всего 35 852 европейца. Согласно последнему прогнозу Всемирной туристской организации, тенденция привлечения иностранных туристов в Иран сохранится до 2027 года9.0007

Также в 2018 году прямая доля путешествий и туризма в Иране для создания рабочих мест составляет 468 000 рабочих мест, что эквивалентно 1,9% от общей занятости в стране, и ожидается, что в 2025 году она достигнет 505 000 рабочих мест, что эквивалентно 2% от общей занятости. занятости в стране. В 2018 году инвестиции в сектор путешествий и туризма в Иране при текущей цене в 2,5 миллиарда долларов были эквивалентны 3,4% от общего объема инвестиций в страну, и ожидается, что к 2025 году эта доля увеличится до 4,6%. выручка в Иране в 2018 году составила 4,1 млрд долларов США, что эквивалентно 4% от общего объема экспорта, который, как ожидается, достигнет 7,2% к 2025 году9.0007

2.2. Обзор литературы

2.2.1. Индустрия туризма в Иране (Министерство туризма и туризма Ирана (2020 г.))

(1) Исторические достопримечательности . История и цивилизация являются неотъемлемой частью идентичности любой страны. Страны, обладающие этим даром и хорошо использовавшие его туристический потенциал, добились значительного прогресса в своей индустрии туризма [40]. Иран также является одной из стран, привлекающих внимание каждого туриста своей цивилизацией и многотысячелетней историей. Иран, обладающий реликвиями древнего мира, на сегодняшний день имеет 21 исторический и археологический памятник, зарегистрированный в списке ЮНЕСКО. Если мы хотим взглянуть на прошлое Ирана в виде нескольких идентичностей и исторических перспектив, мы можем упомянуть историю каллиграфии и цивилизации, древнего Ирана и ислама Сефевидов как наиболее важные источники иранских исторических памятников.

(2) Природные достопримечательности . Иран – страна с историей и цивилизацией в несколько тысяч лет, привлекающая внимание каждого туриста. На сегодняшний день в Иране 21 исторический и археологический памятник, внесенный в список ЮНЕСКО. С точки зрения цивилизации, древний регион Джирофт в провинции Керман с его 7000-летней историей является центром первой славной цивилизации в мире. Но кроме этого региона, представляющегося исследователям и специалистам более интересным, древний Иран известен всему миру Персеполем с его знаменитыми иранскими древностями, внесенными в список ЮНЕСКО, построенными во времена правления Дария Великого, Ксеркса и Ардашира I. , Из постисламского Ирана его сефевидские памятники и здания являются самыми известными во всем мире, самым известным из которых является площадь Нагш-Джахан в Исфахане. Площадь, которая в семнадцатом веке была известна как одна из самых больших площадей в мире, имеет 4 связанных с ней уникальных исторических памятника: мечеть шейха Лотфоллы, мечеть Имама, вход и базар Кайсарии, а также Высокий дворец Дворец Аали Капу.

(3) Культурные достопримечательности . Иранская культура чрезвычайно богата производством удовольствия, искусства и счастья и полна уникальных деликатесов. В него добавляют деликатесы, чтобы увеличить счастье и волнение и, как следствие, больше удовольствия от жизни. Примеры этих тонкостей можно увидеть от персидской поэзии и литературы с ее всемирной известностью и влиянием (произведения Руми, Фирдоуси, Хафеза и Саади) до места юмора и музыки в иранской культуре. Изобразительное искусство и визуальные удовольствия также занимают особое место в иранской культуре. Наряду с иранскими коврами, которые славятся своей красотой в мире, эмалирование, инкрустация, резьба по дереву, керамика и десятки других произведений искусства свидетельствуют о значительном интересе иранцев к красоте и изяществу. Разнообразная иранская еда — еще один символ элегантности иранской культуры. Несмотря на сходство иранского рагу с некоторыми индийскими блюдами или сходство иранского шашлыка с греческим и арабским шашлыком, иранская еда все же имеет много уникальных элементов. Элементы иранской культуры находятся за пределами Исламской Республики, и ее сильные следы можно найти в соседних независимых странах Афганистана, Пакистана, Таджикистана, Узбекистана, Туркменистана, Азербайджанской Республики, Армении, Грузии, курдов Ирак и Турция в той или иной степени унаследовали частичку иранской культуры. Новруз и солнечный календарь очень известны вплоть до шиитской религии наряду с иранской музыкой и архитектурой, а также персидским языком и национальными праздниками этой страны.

(4) Религиозные достопримечательности . В Иране есть множество религиозных мест из-за его древней цивилизации и присутствия последователей разных религий. В различных частях страны насчитывается около 9000 религиозных объектов, таких как могилы имамов и гробницы, внесенные в Список национальных памятников, мечети, религиозные школы, церкви, синагоги, храмы огня и святыни. Религия сыграла заметную роль в формировании таких городов, как Мешхед, Кум, Рей, Шираз, Казвин, Натанз, Дамган, Шахруд, Шуш, Бастам, Лахиджан, Амол, Ардебиль и Гонбад-Кавус, и эти города имеют большой потенциал для привлекают религиозных туристов. Иран может привлечь иностранных туристов во все свои религиозные области с существующим культурным пространством, что делает возможным развитие религиозно-культурного туризма. Из-за существования многочисленных святынь, в том числе святыни Имама Резы (АС) в Мешхеде и святыни Имама Масуме (АС) в Куме). Иран является местом паломничества многих путешественников из мусульманских стран с его бесподобными храмами и церквями, которых нет в других частях мира. Например, самая старая церковь в мире находится в Иране.

(5) Медицинские учреждения . Из-за низкой стоимости лечения в Иране в глобальном масштабе он обладает исключительными возможностями для привлечения медицинских туристов из исламских стран и региона. В той мере, в какой, учитывая благоприятные условия, созданные после снятия санкций, подготовлена ​​почва для того, чтобы Иран стал ведущей страной медицинского туризма в регионе. Иран входит в пятерку самых передовых стран мира в области биотехнологий и 9из 15 широко используемых биотехнологических молекул производится здесь. Во многих частях Ирана (включая Сарейн в Ардебиле, Махаллат, ГНУ в Бандар-Аббасе и Фирдоус в Хорасане) есть минеральные источники, которые принимают многих пациентов. Лечение бесплодия, терапия стволовыми клетками, диализ, операции на сердце, косметическая хирургия и хирургия глаза также проводятся в Иране. Медицинские услуги в Иране безопаснее, научнее и дешевле. В настоящее время четверть больниц страны работает в сфере оздоровительного туризма, и у нас есть рейтинг от одного до пяти в специализированных областях глаз, сердца, бесплодия и нервов, а также косметическая хирургия (особенно ринопластика). туристов и является одним из самых прибыльных направлений медицинского туризма в Иране.

(6) Современные и рукотворные аттракционы . С современной точки зрения Иран стал более желанным историческим направлением для западных туристов. К сожалению, за последние несколько десятилетий западным СМИ с их политическими мотивами и негативной и деструктивной пропагандой удалось создать в сознании своей аудитории отсталый, дотехнологический образ Ирана, к большому удивлению большинства западных туристов, когда они прибыть. Сегодня не только в столице Ирана, но и в мегаполисах, таких как Исфахан, Шираз, Мешхед и Тебриз, или в туристических зонах, таких как северные города или остров Киш, есть современные и передовые достопримечательности для туристов, начиная от мест для развлечения и развлечения в ультрасовременные и новые торговые центры, которые из-за низкой стоимости туризма в Иране по сравнению с соседними странами предлагают важное конкурентное преимущество для привлечения иностранных туристов.

2.2.2. Туризм в Иране и ВВП

По данным Организации по туризму, доля индустрии туризма Ирана в ВВП составляет около 119 миллионов долларов США (что эквивалентно 2,4%), что, как ожидается, увеличится до 4% к 2025 году. В настоящее время в стране проживает 475 000 иранцев. занятых в индустрии туризма и смежных отраслях, что составляет 1,2% от общей активной рабочей силы в Иране, и, согласно планам правительства, к 2025 году этот показатель должен увеличиться до 3,2%. Согласно статистике, опубликованной Всемирной туристской организацией, туризм в Иране вырос на 12% в 2016 году, в то время как рост мирового туризма составил 4%. Возможно, по этой причине инвестиции частного сектора в туризм выросли на 20–30% за 19 лет.95. Однако, по словам главы Организации культурного наследия, ремесел и туризма, количество иностранных туристов, въезжающих в страну в последние годы, составляет всего 4,6% от общего числа туристов в мире. На рис. 2 представлена ​​общая доля путешествий и туризма в ВВП и прогнозы до 2027 г. :

2.2.3. Позиция Ирана в Индексе конкурентоспособности туризма

Согласно статистике Всемирного экономического форума [41] по показателям конкурентоспособности туризма Ирана и его сравнению с его региональными конкурентами в сфере туризма, можно сказать, что в Иране наблюдается благоприятный рост многие показатели последних лет. В 2011 году Иран занимал 114-е место из 139 стран.стран, но к 2013 году с 16 восхождениями она заняла 98-е место из 140 стран, в 2015 году заняла 97-е место из 141 страны, и, наконец, в 2017 году, поднявшись на 4 ступени вверх, заняла 93-е место из 136 стран мира. Оценка Ирана в Индексе туризма и конкурентоспособности туризма за 2017 год равна 3,4, что в 2015 году было 3,4. Иран также поднялся с 9-го места среди стран Ближнего Востока в 2015 году на 8-е место в 2017 году в этой группе. Растущая тенденция туристов, въезжающих в Иран, и очень благоприятная ситуация с такими показателями, как конкурентоспособные цены, наряду с растущей тенденцией других показателей конкурентоспособности, показывают инвестиционную привлекательность туристической отрасли Ирана. На Рисунке 3 показано положение Ирана по показателям туризма среди важных стран региона:

2.2.4. Жители туристических зон и MCDM

Поскольку туризм в значительной степени основан на доброй воле местных жителей, он нуждается в их поддержке для развития. Поэтому необходимо выявить показатели удовлетворенности жителей целями туризма. Различные исследователи изучали эту область в течение многих лет из-за важности предмета [33, 42–62]. В таблице 1 перечислены методы, изученные некоторыми исследователями в последние годы.

Исследователи рассмотрели шесть областей: экономическую, культурную, экологическую, социальную, перцептивную и медицинскую. При изучении теоретических основ наиболее важными показателями в предыдущих исследованиях были следующие: (i) Туризм создает больше возможностей для трудоустройства в обществе (Нунку и Смит [76]; Мохд Хафиз Ханафия и др. [77]). (ii) Туризм приносит обществу больше денег (Юн и др. [78]); Gursoy and Rutherford [79]). (iii) Цены на землю и недвижимость растут из-за туризма (Yoon et al. [78]; Nunkoo and Ramkisson [15]).(iv) Стоимость товаров и услуг увеличится из-за к туризму (Yoon et al. [78]; Nunkoo and Ramkisson [15]).(v) Стоимость развития туристической инфраструктуры очень высока (Yoon et al. [78]).(vi) Уровень жизни в туристических зонах резко повышается (Mohd Hafiz Hanafiah et al. [77]).(vii) Туризм приносит экономические выгоды местным жителям и малому бизнесу (Yoon et al. [78]; Mohd Hafiz Hanafiah et al. [77]).(viii) Туризм поощряет разнообразие культурных мероприятий для местных жителей (Mohd Hafiz Hanafiah et al. [77]).(ix) Туризм развитие сдерживает местную культуру и образ жизни (Мохд Хафиз Ханафия и др. [77]; Гурсо и Резерфорд [79]).(x) Туризм ведет к культурному обмену между туристами и членами сообщества (Гурсой и Резерфорд [79]; Юн и др. [78]).(xi) Туризм институционализирует развитие местной культуры для привлечения большего количества туристов (Мохд Хафиз Ханафия и др. [77]).(xii) 90 039 Прибытие туристов в регион с пространственной точки зрения перенесет культуру в другие районы и грядущим поколениям 90 040 (Азизи и др. [80]).( xiii) Время от времени прибытие туристов в район принесет культуру другим районам и грядущим поколениям (Мохд Хафиз Ханафия и др. [77]).(xiv) Прибытие туристов создает местную и культурную сплоченность в туристических зонах (Раджабзаде и др. [81]).(xv) Туризм оказывает положительное влияние на культурную самобытность сообщества (Гурсой и Резерфорд [79]).(xvi) Туризм не производит больше отходов (Азизи и др. [80]; Мохд Хафиз Ханафия и др. [77]; Ко и Стюарт [48]).(xvii) Туризм в этом районе не вызывает заторов на дорогах, загрязнения и шума (Yoon et al. [78]; Mohd Hafiz Hanafiah et al. [77]).(xviii) Туризм не приводит к переполнению пляжей, парков и других туристических мест (Yoon et al. [78]; Мохд Хафиз Ханафия и др. [77]).(xix) Туризм не увеличивает потребление воды, электричества, газа и топлива (Азизи и др. [80]).(xx) Строительство гостиниц и другой туризм инфраструктура разрушает природную среду (Мохд Хафиз Ханафия и др. [77]).(xxi) Туризм создает больше парков и других зон отдыха для принимающего сообщества (Yoon et al. [78]; Mohd Hafiz Hanafiah et al. [77]).(xxii) Доходы от туристов влияют на образ жизни (Mohd Hafiz Hanafiah et al. [77]; Nunkoo Ramkisson [15] ; Ко и Стюарт [48]).(xxiii) Прибытие туристов в сообщество является честью. Туризм создает социальные отношения между людьми. Туризм облегчает местным жителям принятие новых норм. Туризм меняет традиции и ценную культуру (Гурсой и Резерфорд [79]).(xxiv) Туризм увеличивает саботаж и вандализм (Нунку и Гурсой [82]).(xxv) Туризм повышает уровень преступности в обществе (Юн и др. [78]; Мохд Хафиз Ханафия и др. [77]).(xxvi) Прибытие туристы снижают безопасность территории (Нунку и Гурсой [82]).(xxvii) Туризм увеличивает проституцию (Гурсой и Резерфорд [79]).(xxviii) Туризм разрушает природную среду (Нунку и Смит [76] ]). (xxix) Развитие туризма вызывает экономическую инфляцию в регионе (Нунку и Гурсой [82]; Ко и Стюарт [48]).(xxx) Развитие туристических объектов является пустой тратой денег налогоплательщиков ‘ (Юн и др. [78]).(xxxi) Туризм открывает новые возможности для местного бизнеса (Нунку и Смит [76]; Мохд Хафиз Ханафия и др. [77]).(xxxii) Туризм способствует развитию региона (Нунку и Смит [76]; Ко и Stewart [48]).(xxxiii) Туризм стимулирует экономический рост региона ‘ s (Раджабзаде и др. [81]).(xxxiv) Туризм способствует развитию и совершенствованию инфраструктуры. Туризм способствует самодостаточности и укрепляет основу местных сообществ (Гурсой и Резерфорд [79]).(xxxv) Прибытие туристов улучшает здоровье региона ‘ s (Гондос [7]).(xxxvi) Центры здравоохранения в этом районе были предоставлены для прибывающих туристов (Тичаава и Мхланга [8]).(xxxvii) Люди в регионе более усердны в предоставлении медицинских услуг, чем когда-либо прежде (Kim et al. [83]).(xxxviii) Медицинские учреждения и инфраструктура улучшились (Fun et al. [84]).

Когда населенный пункт становится туристическим направлением, туристическая деятельность влияет на жизнь его жителей ([83]; 528). Однако для того, чтобы воспользоваться преимуществами туризма и развивать сельские районы с помощью туризма, жители туристических зон должны иметь хорошее представление о туризме и поддерживать его развитие. Согласно теории социального обмена, жители реагируют на развитие туризма на основе воспринимаемых экономических, социальных и экологических издержек и выгод, а уровень поддержки является функцией воспринимаемых выгод и издержек развития туризма [1]. На самом деле, если жители с оптимизмом смотрят на положительное влияние туризма и его преимущества, они будут готовы поддерживать и сотрудничать в этой области. Если они считают, что выгоды от туризма перевешивают его издержки, они будут заинтересованы в таком обмене ([85]; 669).), но если принимающее сообщество считает, что развитие туризма эффективно разрушает их социальную и физическую среду и что туристы являются причиной этой тенденции, качество взаимодействия между жителями и туристами может снизиться. На самом деле, туризм может иметь негативное влияние на туристическое направление и отношение принимающего сообщества ([84]; 65). С другой стороны, если восприятие положительных эффектов (выгод) от туризма больше, чем потенциальные отрицательные последствия, жители с большей вероятностью поддержат туризм. Таким образом, восприятие туризма жителями должно считаться успешным в развитии и использовании важного туризма ([57]; 262).

В целях развития туризма для различных целей на образ жизни принимающего сообщества могут повлиять структурные изменения в индустрии туризма. Результаты развития туризма можно отнести к таким факторам, как изменения в местной экономике [86, 87], социальные изменения [87, 88], культурные изменения [87, 89, 90] и изменения окружающей среды [87, 89, 91]. ]. Туризм имеет большое значение в мировой экономике и является одним из важных источников валютных поступлений, поэтому на него приходится большая доля планирования и инвестиций стран всего мира ([9].2]; 29). С глобальным бумом индустрии туризма многие регионы в развивающихся странах осознали важность туризма как важного фактора развития региональной экономики [93]; 144). Создание рабочих мест, валюты и регионального равновесия, содействие глобальному миру, помощь в инвестировании в культурное наследие, создание окружающей среды, помощь в создании мест обитания диких животных, развитие районов с туристическими достопримечательностями и предотвращение миграции населения были некоторыми из преимуществ этой отрасли [94]. ].

2.2.5. Туризм в Иране и занятость

Согласно мировой статистике (Всемирная торговая организация, 2020 г.), Иран входит в пятерку стран, способных привлечь иностранных туристов к различным достопримечательностям (культурным, религиозным, природным и историческим), но Иран занимает 97-е место из 141 страны мира и 12-е место из 16 стран Ближнего Востока и Северной Африки. Согласно отчету Всемирного совета по путешествиям и туризму [95], доля всего туризма Ирана в создании рабочих мест в прошлом году составила 5,6% от общей занятости (1,39%). 8 500 рабочих мест), который, как ожидается, достигнет 1 967 000 рабочих мест к 2026 году, что составит 6,1% от общей занятости. Согласно статистике Туристической организации, в 2016 году в Иран въехало около 5,015 млн человек, а за границу выехало более 7 млн ​​человек. Средняя стоимость каждого туриста, въезжающего в Иран, составляет 1710 долларов США. Несмотря на рост индустрии туризма в последние годы, количество иностранных туристов составляет менее 0,4% от числа туристов в мире. Также доходы Ирана от туризма составляют не более 0,5% от общего мирового дохода от туризма. По данным Всемирного совета по путешествиям и туризму [95], если бы Иран мог принять 10 миллионов иностранных туристов, участие в путешествиях и туризме достигло бы около 2 миллионов рабочих мест. Поэтому одной из целей на 2025 год является привлечение 20 миллионов иностранных туристов для создания около 4 миллионов рабочих мест.

2.2.6. Описание отдельных районов

Иран является одной из самых важных стран в области туризма в регионе и мире с его многочисленными привлекательными туристическими районами. Разнообразие достопримечательностей и важных туристических районов побудило исследователей выбрать 16 туристических достопримечательностей, которые больше всего привлекали туристов за последние два года: (1) T-1: Соляная пещера Кешм (пещера Намакдан) . Соляная пещера Кешм — самая большая соляная пещера в мире, ее длина составляет 6600 метров. Эта пещера расположена в 90 км от города Кешм и в 2 км от пляжа, поэтому эту 570-летнюю пещеру можно посетить во время экскурсии по пляжу.(2) T-2: Зороастрийские гробницы . Yazd Silent Tower — загадочное место, которое знакомит вас с миром мертвых. Эта башня расположена на невысокой горе в 15 км от города Йезд и недалеко от района Сафие. Интересно отметить, что этот метод захоронения был распространен до пехлевийского периода, но был запрещен в этот период.(3) Т-3: Деревня Кандован . Кандован — одна из самых красивых деревень Ирана. История Кандованских пещер восходит к 7000 лет назад, но около 700 лет назад, когда монголы вторглись в Иран, жители региона Восточного Азербайджана бежали в эти пещеры, чтобы спасти свою жизнь, которые сейчас выглядят как ульи в 18 км от города Оско. (4) Т-4: Подземный город Кариз . Кариз Киш — подземный город с исторической архитектурой и одна из самых потрясающих достопримечательностей Ирана. Этот кяриз расположен в самом сердце единственного в мире кораллового острова. Раковины и кораллы тысячелетней давности покрыли город. В этом подземном городе была построена единственная в мире коралловая мечеть с крышей, полной морских окаменелостей.(5) Т-5: Озеро Махарлу . Самой странной туристической достопримечательностью Шираза является соленое озеро Махарлу. Самое удивительное в этом озере — его розовый цвет. Озеро становится красным в середине лета из-за высокой скорости испарения и концентрации соли, что вызывает образование водорослей.(6) T-6: Дашт-е Лут . Если вы хотите прикоснуться к самым высоким песчаным пирамидам в мире, просто отправляйтесь на Лутскую равнину. Эти пирамиды похожи на сгруппированные небоскребы вдалеке, и некоторые называют этот район городом призраков.(7) T-7: Мечеть Насир аль-Мульк (Розовая мечеть) . Мечеть Насир аль-Мульк была построена недалеко от гробницы Шахчерага в период Каджаров. Розовый цвет плитки и стекла сделал это место известным как Розовая мечеть. Светлый декор и эффектная архитектура этой мечети создают мистическую атмосферу.(8) T-8: Долина Звезд, Кешм . Эта долина расположена в 5 км от деревни Бараке Халаф. С научной точки зрения, долина сформировалась в результате эрозии почвы, но жители деревни считают, что она была образована падающей звездой.(9)) Т-9: Историческая гидросистема Шуштара . Шуштар — небольшой, но исторический город на севере провинции Хузестан, в 90 км от Ахваза. Через этот город протекают реки Карун и Дез, а водные сооружения Шуштар входят в число достопримечательностей Ирана, занесенных в список Всемирного наследия ЮНЕСКО. Эти водные сооружения относятся ко времени правления Дария Ахеменского.(10) T-10: Озеро Гяндж . Озеро Гяндж или озеро Тахт-е Сулейман расположено в 45 км от города Такаб в провинции Восточный Азербайджан. Туземцы верят, что это озеро образовалось ударом посоха Соломона и что в этой местности спрятано несметное количество сокровищ.(11) Т-11: Чога Занбил Зиккурат . Зиккурат Чога Занбил — одна из первых туристических достопримечательностей Ирана, зарегистрированная ЮНЕСКО. Он расположен недалеко от Шуша в провинции Хузестан с зиккуратом, датируемым тринадцатым веком до нашей эры и эламской цивилизацией. Когда в 1935 г. сотрудники англо-иранской нефтяной компании занимались добычей нефти, они наткнулись на кирпичи с надписями, что впоследствии привело к открытию Чога Занбил.(12) T- 12 : Пещера Катале Хор . Пещера Катале Хор расположена недалеко от города Гармаб, в 155 км к югу от Зенджана. В тюркских районах невысокие горы называются массами. Эта пещера расположена на одной из этих масс, и солнце восходит за ней, поэтому она называется солнечной массой или пожирателем массы.(13) Т-13: Форт Бабак . Форт Бабак — историческая крепость в 13 км от города Калибар в провинции Восточный Азербайджан. Форт Бабак был построен в эпоху Сасанидов. Когда Аббасиды вторглись в этот район, Бабак Хоррамдин взял на себя руководство людьми и сражался с захватчиками в этой крепости в течение 20  лет.(14) T-14: Храм Йезд Чек Чек . Чек-чек или Чекчеко — одна из самых важных зороастрийских святынь, расположенная в 43  км от города Ардакан и являющаяся одним из малоизвестных мест в Иране. Интересное название этого живописного места взято из-за звука капель воды, стекающих со скалы. Эта святыня принимает зороастрийских верующих каждый год в июне на 4 дня.(15) Т-15: Остров Ормуз . Остров Хормоз, расположенный в 16  км от Бендер-Аббаса, называют землей цветов и является одной из самых красивых и особенных достопримечательностей Ирана. Красная почва и желтые, белые и красные горы обеспечат вам уникальный вид.(16) T-16: Арка Бистон и Бостан . В Керманшахе 3000 исторических памятников, 716 из которых зарегистрированы как национальные памятники. Это живописное место называется Бистон, оно находится в 30 км к северо-востоку от Керманшаха. Расположение этого впечатляющего места на Шелковом пути привлекало внимание многих королей. Бистон, с его поразительной красотой, имеет множество впечатляющих древних надписей. Многие историки упоминали в своих книгах описание этого древнего города и резные фигурки Бистонской и Бостанской арки.

3. Методология исследования и анализ

Это исследование направлено на оценку и ранжирование индексов удовлетворенности жителей в туристических зонах с целью развития туризма. Описательное исследование состоит из комплекса методов, предназначенных для описания изучаемых условий и явлений. Проведение описательного исследования может быть просто для того, чтобы лучше понять текущую ситуацию или помочь в процессе принятия решений. В связи со специализированным характером предмета и ограничениями по выявлению экспертов было отобрано небольшое количество экспертов, в том числе 20 человек, которые были отобраны на основе удобной выборки и готовности участвовать в этом исследовании. Информация для выбора экспертов представлена ​​в Таблице 2.

После рассмотрения теоретических основ были определены 42 индикатора (Таблица 2), которые должны быть изучены экспертами в отношении их роли или отсутствия в изучаемом предмете в Иране с использованием нечеткого метода Дельфи для проверки критериев.

3.1. Fuzzy Delphi Method (FDM)

FDM был предложен Ishikawa et al. [96] для преодоления проблем, связанных со степенью членства, и является результатом традиционной нечеткой техники и теории нечетких множеств. Нордерхабен [97] показывает, что использование FDM для группового принятия решений может решить проблему нечеткого общего понимания мнений экспертов. Это исследование использует треугольные функции принадлежности и нечеткую теорию для решения групповых решений и использует FDM для решения групповых решений. Нечеткость общего понимания экспертов может быть решена с помощью нечеткой теории и оценена по более гибкой шкале. Эффективность и качество анкет могут быть улучшены. Следовательно, более объективные факторы оценки могут быть проверены с помощью статистических результатов [9]. 8]. Шаги FDM заключаются в следующем: (1) Соберите все возможные критерии, которые могут повлиять на удовлетворенность жителей туристических зон. Специалисту предоставляются анкеты для определения значимости каждого оценочного показателя. Поскольку человеческие суждения всегда расплывчаты и не могут быть точно определены количественно, каждый аналитик должен выбрать соответствующие лингвистические выражения, чтобы интегрировать мнения всех экспертов и исключить тривиальные критерии (таблица 3). (2) Определить треугольные нечеткие числа (рис. 4, таблица). 4) путем вычисления оценочного значения треугольного нечеткого числа каждого заданного экспертами критерия. Треугольное нечеткое число (TFN) — это тип нечеткого числа, который представлен тремя действительными числами как 9.0039 F = (l, m , u ). Эти типы нечетких чисел очень распространены из-за их очень высокой вычислительной эффективности. Кроме того, расчеты с этим типом чисел очень просты и понятны. Нечеткая логика работает путем введения нечетких множеств, а затем нечетких чисел, и введение треугольных нечетких чисел сыграло важную роль в развитии нечетких вычислений. В этом исследовании используется модель среднего геометрического общего среднего, предложенная Клиром и Юаном [100] для FDM, чтобы найти общее понимание группового принятия решений. Предположим, что значение важности элемента номер j , составленный экспертом под номером i из числа n экспертов, что Тогда нечеткий вес элемента с номером j находится где(3) Де-нечеткость: использование метода простого центра тяжести для устранения нечеткости, нечеткий вес каждого альтернативного элемента для определения значения получается следующим образом: (4) Критерии оценки скрининга: наконец, соответствующие критерии могут быть определены с использованием многокритериального скрининга путем установки и порога α . Принцип экранирования следующий: если , то фактор номер j — индекс оценки. Если , то фактор j удаляется.

Таким образом, результат первого этапа нечеткого Delphi приведен в таблице 5.

Поскольку из первого раунда анализов видно, что по 12 критериям пороговый уровень ниже 0,70, они были исключены из анализов и был проведен второй тур. Ясно только то, что во втором туре все эксперты достигли консенсуса по критериям, а все остальные критерии имеют порог выше 0,70. Другими словами, показатели удовлетворенности целевых резидентов туризмом в Иране были приняты экспертами по этим критериям. Далее вес критериев определяется с помощью Fuzzy SWARA.

Многокритериальное принятие решений — это большой объем исследований операций, который помогает менеджерам принимать решения на основе множества противоречивых критериев. Эта область исследования называется принятием решений по множеству критериев и сокращенно MCDM. В таких решениях учитываются несколько показателей или целей, которые иногда противоречат друг другу. Если критерием в MCDM является индекс атрибута, это называется многокритериальным принятием решений MADM. Если несколько критериев должны быть объективными, это называется MODM с несколькими целями. Использование этих методов очень уместно в организационных вопросах, когда менеджеры имеют дело с критериями, имеющими разные шкалы измерения. Использование многокритериальных методов принятия решений при решении организационных задач хорошо совместимо со сложной природой организаций. Принятие решений является одной из важнейших и основных задач менеджмента, и от его качества зависит достижение организационных целей. По словам эксперта по принятию решений Герберта Саймона, принятие решений является сущностью управления. Одной из техник принятия решений с использованием количественных данных является многокритериальное принятие решений, и с помощью ее техник руководитель может принимать рациональные решения, учитывая различные критерии принятия решений, которые иногда противоречат друг другу. Эти методы относятся к категории исследования операций и имеют множество применений в промышленном управлении и инженерии.

3.2. Нечеткий SWARA

Использование нечеткого SWARA менее распространено в литературе по принятию решений [101], и некоторые исследователи работают над этим в последние годы [102, 103]. Crisp SWARA, разработанный Keršuliene et al. [104] не подходит для работы с неопределенностью, поэтому было разработано нечеткое расширение этого метода. Причиной использования нечеткого подхода SWARA является неотъемлемая неопределенность выбора направлений медицинского туризма, и он был использован из-за качественного характера большинства критериев и простоты сбора мнений лиц, принимающих решения. Использование нечеткого подхода приблизит результаты к реальному миру. SWARA дает лицам, принимающим решения, и политикам возможность расставлять приоритеты на основе текущего состояния окружающей среды и экономики. Возможность оценить мнение экспертов о важности критериев при определении их веса является ключевым элементом этого метода. Кроме того, этот метод полезен для согласования и сбора данных от экспертов.

Кроме того, метод SWARA несложный, и специалисты могут легко работать вместе. Важнейшим преимуществом этого метода при принятии решений является то, что в некоторых вопросах приоритеты определяются исходя из политики компаний или стран и не нуждаются в оценке по ранговым критериям.

Процесс определения относительного веса критериев с помощью метода SWARA в соответствии со следующими этапами можно подробно показать [105].

Мы расположили критерии в порядке убывания.

В соответствии с таблицей 6 была определена относительная важность фактора j по сравнению с предыдущим фактором ( j -1), который имеет более высокое значение. (1) Рассчитайте значение, используя уравнение (4). Следует отметить, что нечеткие параметры обозначены символом ∼: где значение коэффициента сравнительной важности.(2)Рассчитать значение по уравнению: где значение нечетких весов критериев.(3)Рассчитать вес критериев с помощью следующего уравнения: где количество критериев и вес критерия Дж.

В таблице 7 показан процесс взвешивания индикаторов:

После определения веса индикаторов в шести изученных областях метод Fuzzy EDAS был затем использован для определения 16 важных туристических зон в Иране, и эксперты расставили их по приоритетам. Эти районы были выбраны в результате опроса нескольких экспертов из числа десятков привлекательных туристических районов Ирана.

3.3. Нечеткая оценка на основе расстояния от среднего решения (Fuzzy EDAS)

Методология EDAS была разработана Keshavarz Ghorabaee et al. [107], а метод ранжирует материал на основе среднего решения [108]. Среднее решение получается путем вычисления положительного расстояния от среднего (PDA) и отрицательного расстояния от среднего (NDA). Альтернатива с более высокими значениями PDA и более низкими значениями NDA является лучшей альтернативой материала. В случае методологии нечеткой EDAS альтернативы ранжируются в соответствии с уменьшением значения де-нечеткой оценочной оценки. В таких методах, как ТОПСИС или ВИКОР, мы измеряем оптимальный вариант на основе расстояния от положительного и отрицательного идеала, то есть тот оптимальный вариант, который имеет кратчайшее расстояние от положительного идеала и максимальное расстояние от отрицательного идеала.

Но в методе EDAS лучшим решением является расстояние от среднего решения (AV). В этом методе нам не нужно вычислять положительные и отрицательные идеалы, а рассматривать два критерия оценки желательности вариантов (PDA и NDA).

Шаги, связанные с нечетким методом EDAS, были описаны в последующем обсуждении.

Обозначим нечеткую матрицу решений, т. е. где j — количество альтернатив, а I — критерии. Прослеживаются следующие шаги для решения задачи принятия решений с использованием нечеткой методологии EDAS:   Шаг 1: на этом шаге предлагаемой схемы определяются объективные веса для каждого из критериев Ci с использованием уравнений Беллоу. Объективные веса определяются для матрицы решений, предоставленной всеми лицами, принимающими решения:   Шаг 2: разрабатывается нечеткая средняя матрица решений по всем рассматриваемым критериям с использованием таблицы 8 и уравнения Беллоу:   Шаг 3: расстояние оптимального решения от отрицательного допустимые решения должны быть максимальными, тогда как они должны быть минимальными от отрицательного допустимого решения. На этом этапе методологии Fuzzy EDAS матрицы для нечеткого положительного расстояния от среднего (PDA) и нечеткого отрицательного расстояния от среднего (NDA) рассчитываются с использованием уравнений Беллоу: где для полезных критериев и для неблагоприятных критериев Шаг 4: на этом шаге Методики разработаны матрицы для нечетко взвешенных положительных и нечетко взвешенных отрицательных расстояний. Для этой цели используются уравнения Беллоу:   Шаг 5: нечеткие нормализованные значения для нечетко взвешенных положительных и нечетких взвешенных отрицательных расстояний вычисляются с использованием уравнений Беллоу:   Шаг 6: на предпоследнем этапе нечеткая оценочная оценка для различных альтернатив рассчитывается с использованием уравнения Беллоу: Шаг 7: на последнем шаге альтернативные материалы ранжируются в соответствии с уменьшением значения дефуззированной оценочной оценки. Лучшим выбором альтернативного материала является тот, который имеет наивысшее значение оценочного балла.

Наконец, эти 16 важных областей туризма в Иране были определены в порядке приоритетности с использованием мнений экспертов и на основе шести изученных областей (Таблица 9):

Таким образом, после определения приоритетов необходимо провести анализ чувствительности в шести областях. Для этого были использованы Fuzzy COPRAS (FC), Fuzzy MABAK (FM) и Fuzzy TOPSIS (FT) для проведения более детального анализа точности результатов (табл. 10):

Видно, что модель хорошо спроектированы, и результаты анализа чувствительности предложенной модели с альтернативными моделями показывают то же самое.

4. Обсуждение и концептуальная перекрестная проверка результатов

Настоящее исследование показывает хорошие результаты. Эти результаты могут быть очень эффективными при создании практической и гибридной модели в сфере туризма. Исследователи сначала определили показатели удовлетворенности целевых жителей туризма, используя метакомбинированную модель и используя обсуждения в предыдущем исследовании с выявлением 42 критериев. Затем эти индикаторы были проверены с помощью нечеткой методики Дельфи и мнений экспертов. Результаты скрининга показывают устранение 12 критериев, которые были определены как меньшие в развитии удовлетворенности туристов в Иране. Индикаторы 9, 16, 17, 18, 19, 26, 27, 28, 29, 30, 31 и 33 были удалены.

Затем по результатам первого этапа показатели были классифицированы по 6 направлениям и взвешены методом нечеткой СВАРА. Результаты этого этапа показывают, что в экономическом поле индекс 1 имеет наибольший вес с 0,395, а индекс 5 имеет наименьший вес с 0,019. В области культуры индекс 8 имеет самый высокий вес (0,456), а индекс 13 имеет самый низкий вес (0,013). В области окружающей среды индекс 21 имеет самый высокий вес (0,603), а индекс 20 имеет самый низкий вес (0,39).7. В области перцептивных факторов индекс 23 имеет самый высокий вес (0,717), а индекс 22 имеет самый низкий вес (0,282). В социальной сфере индекс 38 имеет наибольший вес (0,451), а индекс 24 имеет наименьший вес (0,007). Наконец, в области здоровья индекс 39 имеет самый высокий вес (0,460), а индекс 40 имеет самый низкий вес (0,116). Выходные результаты Fuzzy SWARA также обычно показывают, что индекс 23 имеет наибольший вес (0,119), а индекс 24 имеет наименьший вес (0,001).

Наконец, индикаторы были распределены по приоритетам по 6 областям и 16 важным туристическим регионам Ирана. Эти районы являются одним из самых красивых и важных туристических районов Ирана. С экономической точки зрения, Арка Бистон и Бостан, с культурной точки зрения, Зиккурат ЧогаЗанбил, с экологической точки зрения, озеро Гяндж, с точки зрения восприятия, подземный город Кариз, с социальной точки зрения, храм Йезд Чек , а с точки зрения здоровья – соляная пещера Кешм. Анализ чувствительности модели также основан на следующем графике (рис. 5):

5. Заключение

Удовлетворенность резидентов целями туризма и развития туризма – это две стороны одной медали. Безусловно, будущее туризма тесно связано с поддержкой жителей целевых районов, с одной стороны, и гостеприимством местных жителей и их взаимодействием с туристами, с другой. Для достижения устойчивого развития туризма необходимо иметь преимущество в первичных документах как для целевого населения, так и для туриста. Игнорирование требований жителей и непредоставление им удовлетворения и поддержки повредит будущему туризма в стране.

Удовлетворенность жителей присутствием туристов, а также их поддержка развития туризма и их лояльность к туризму и присутствию туристов оказывает огромное влияние на будущее туризма в любом регионе. Туризм требует гостеприимства местных жителей и их взаимодействия с туристами. В индустрии туризма управление должно быть таким, чтобы создавать ценность, качество и приверженность обеих сторон. Другими словами, туризм имеет преимущество как для туристов, так и для жителей. Если требования жителей, их удовлетворение и поддержка будут игнорироваться в туризме, страна точно не достигнет целей, поставленных в сфере туризма.

Согласно результатам исследования, для достижения развития индустрии туризма в сообществах необходимо иметь поддержку местного сообщества для развития туризма как одной из важных заинтересованных сторон. Это также достигается за счет удовлетворенности жителей. Чтобы достичь их уровня удовлетворенности, необходимо, чтобы их отношение и понимание туризма были в направлении, в котором преимущества развития перевешивают его недостатки, и необходимо приложить усилия для достижения этой цели. Если выяснится, что результаты туристической деятельности не наносят вреда (или имеют ограниченный вред) и могут принести пользу, каждый человек будет работать вместе, чтобы войти и развивать отрасль. Согласно результатам исследования, инфраструктурные работы должны быть выполнены в пяти основных измерениях туризма, чтобы создать это чувство в принимающих сообществах, а именно в экономическом, культурном, экологическом, социальном и оздоровительном измерениях, которые можно рассматривать в соответствии с предложенными компонентами. и существующие поля. Как и в любой туристической ситуации, необходимые мероприятия необходимо планировать до их реализации, поэтому эту информацию можно использовать для определения приоритетности мероприятий рассматриваемых программ.

5.1. Ограничения исследования

Несмотря на результаты, полученные в этом исследовании, существует важное ограничение и ограничение исследования, которое очень затруднило проведение исследования, а именно проблема коронавируса и ограничения, с которыми исследователи столкнулись при проведении полевого исследования. Кроме того, гибридная модель использовалась для использования шести изучаемых критериев, при этом, возможно, игнорировались технологические факторы и ограничения кризиса коронавируса. Возможно, в качестве предложения для будущих исследователей необходимо учитывать влияние этих факторов на удовлетворенность жителей объекта туризма.

Доступность данных

Все собранные и проанализированные данные доступны в статье.

Конфликт интересов

Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов.

Ссылки

1. М. Язданпанах и М. Шокоухи, «Исследование влияния туризма на удовлетворенность местных жителей: восходящая теория распространения (пример: регион Камарду)», Ежеквартальный журнал пространственного планирования (география) , том . 9, нет. 2, стр. 23–38, 2019 г..

   Посмотреть по адресу:

   Google Scholar

2. Мейманд С., Халифа З., Завадскас Э. , Мардани А., Наджафипур А., Ахмад У. Отношение жителей к развитию туризма: социокультурная перспектива. Устойчивое развитие , том. 9, нет. 7, стр. 1–29, 2017 г.

   Посмотреть по адресу:

   Сайт издателя | Google Scholar

3. M. Hall, Travel and Tourism in the Third Word , Routledge, New York, NY, USA, 2007.

4. С. Ван и Х. Сюй, «Влияние основанных на месте чувств самобытности, преемственности, самооценки и самоэффективности на отношение жителей к туризму», Управление туризмом , том. 47, стр. 241–250, 2015.

   Посмотреть по адресу:

   Сайт издателя | Google Scholar

5. И. Форони, П. Модика и М. Зенга, «Удовлетворенность жителей туризмом и европейская система индикаторов туризма на Южной Сардинии», Устойчивое развитие , том. 11, с. 2243, 2019 г..

   Посмотреть по адресу:

   Сайт издателя | Google Scholar

6. А. С. Ю. Чоу, С. Лю и Л. Т. Чунг, «Важность удовлетворенности жителей для поддержки будущего развития туризма в сельских районах Гонконга», Asian Geographer , vol. 36, нет. 2, стр. 185–199, 2019.

   Посмотреть по адресу:

   Сайт издателя | Google Scholar

7. Б. Гондос, «Связь между туризмом и качеством жизни: исследования на озере Балатон», в Proceedings of the Management, Knowledge and Learning International Conference 2014 , pp. 879–888, Zamora, Spain, 2014. влияние развития туризма: пример водопада Виктория, Зимбабве», African Journal of Hospitality, Tourism and Leisure , vol. 4, нет. 1, стр. 1–15, 2015.

   Посмотреть по адресу:

   Google Scholar

8. Л. Восуги, Ф. Дадвар Хани, С. Мотие Лангеруди и М. Рахнамаи, «Зимний туризм и изучение важных факторов удовлетворенности туристов. Практический пример: курорты Шемшак и Дарбандсар как два зимних направления», Исследования по управлению туризмом , том. 6, нет. 15, стр. 1–28, 2011 г.

   Посмотреть по адресу:

   Сайт издателя | Google Scholar

9. С. П. Коттрелл, Дж. Дж. Васке и Дж. М. Ремер, «Удовлетворенность жителей устойчивым туризмом: пример природного парка Франкенвальд, Германия», Перспективы управления туризмом , vol. 8, стр. 42–48, 2013 г.

   Посмотреть по адресу:

   Сайт издателя | Google Scholar

10. С. Фалак, Л. М. Чиун и А. Ю. Ви, «Стратегия перепозиционирования сельского туризма в Малайзии — перспективы сообществ», Procedia — Social and Behavioral Sciences , vol. 144, стр. 412–415, 2014.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

11. Р. Брокай, «Роль местных органов власти в развитии устойчивого туризма в дестинации», Европейский научный журнал, ESJ , vol. 10, нет. 31, pp. 103–117, 2014.

    Посмотреть по адресу:

    Google Scholar

12. Х. Чжан, О. М. Гучани, Б. Пан и Дж. Кроттс, «Пример влияния личных характеристик на поддержка жителями развития туризма», в Proceedings of the 2016 TTRA (Ассоциация исследований в области путешествий и туризма: продвижение исследований в области туризма во всем мире) International Conference , Vail, CL, USA, 2016.

    Просмотр:

    Google Scholar

13. М. Джаафар, С. Исмаил и С. М. Расулиманеш, «Воспринимаемые социальные эффекты развития туризма: тематическое исследование национального парка Кинабалу», Теоретические и эмпирические исследования в области управления городским хозяйством , том. 11, нет. 2, pp. 5–21, 2015.

    Посмотреть по адресу:

    Google Scholar

14. Р. Нунку и Х. Рамкиссун, «Разработка модели поддержки сообщества для туризма», Летопись исследований туризма, , том. 38, нет. 3, стр. 964–988, 2011.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

15. Дж. Пэн, С. Чен и Дж. Ван, «Применение теории относительной депривации для изучения отношения жителей принимающего сообщества к туризму: тематическое исследование национального парка Чжанцзян, Китай», Текущие проблемы в туризме , том. 19, нет. 7, стр. 734–754, 2016.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

16. Ю. Ван и Р. Э. Пфистер, «Отношение жителей к туризму и воспринимаемые личные выгоды в сельском сообществе», Journal of Travel Research , vol. 47, нет. 1, стр. 84–93, 2008 г.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

17. К. Л. Андерек и Н. Г. МакГехи, «Отношение местных жителей к туризму», в Туризм, отдых и устойчивое развитие: связывание культуры и окружающей среды , С. Ф. МакКул и Р. Н. Мойзи, ред., том. 236–259, CABI, Oxford shire, Cambridge, 2009.

    Посмотреть по адресу:

    Google Scholar

18. Б. Б. Боли, Н. Г. МакГихи, Р. Р. Пердью и П. Лонг, «Расширение прав и возможностей и отношение жителей к туризму: укрепление теоретической основы через веберианскую призму», Annals of Tourism Research , vol. 49, стр. 33–50, 2014 г.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

19. Л. Эрнул, «Восприятие жителями развития туризма и окружающей среды: исследование из Марокко», Международный журнал устойчивого развития и мировой экологии , том. 16, нет. 4, стр. 228–233, 2009 г.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

20. X. Liu и J. Li, «Восприятие принимающей стороной воздействия туризма и стадии развития направления в развивающейся стране», Sustainability , vol. 10, нет. 7, с. 2300, 2018.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

21. Валиго В., Кларк Дж. и Хокинс Р. «Включение заинтересованных сторон в стратегии устойчивого туризма», стр. Анналы исследований в области туризма , том. 55, стр. 90–93, 2015.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

22. И. Форони, П. Модика и М. Зенга, «Удовлетворенность жителей туризмом и европейская система показателей туризма на юге Сардинии», Устойчивое развитие , том. 11, нет. 8, с. 2243, 2019.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

23. M. Alrwajfah, F. Almeida-García и R. Cortés-Macías, «Восприятие жителей и их удовлетворенность развитием туризма: тематическое исследование региона Петра, Иордания», Устойчивое развитие , том. 11, нет. 7, с. 1907, 2019.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

24. У. Дж. Денг, М. Л. Йех и М. Л. Сунг, «Модель индекса удовлетворенности клиентов для международных туристических отелей: интеграция потребительских эмоций в американский индекс удовлетворенности клиентов», International Journal of Hospitality Management , vol. 35, стр. стр. 133–140, 2013 г.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Академия Google

25. М. Н. Кхыонг и Н. Т. Нгок, «Факторы, влияющие на удовлетворенность туристов местом назначения через промежуточную переменную воспринимаемого качества обслуживания — исследование в Хошимине, Вьетнам», в Трудах 5-й Международной конференции по бизнесу и экономическим исследованиям , стр. 312–326, Sarawak, Malaysia, 2014.

    Просмотр по адресу:

    Google Scholar

26. X. Wang, F. Zhen, J. Zhang и X. Wu, «Изучение факторов, влияющих на удовлетворенность жителей развитием туризма». в бедных районах: тематическое исследование пяти бедных деревень в Китае» Азиатско-Тихоокеанский журнал исследований туризма , том. 19, нет. 5, стр. 517–537, 2014 г.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

27. Всемирный экономический форум. (2019). http://www3.weforum.org/docs/WEF_ Отчет о глобальной конкурентоспособности, 2019 г..pdf.

28. Р. Лоусон, Дж. Уильямс, Т. Янг и Дж. Коссенс, «Сравнение отношения жителей к туризму в 10 направлениях Новой Зеландии», Управление туризмом, , том. 19, нет. 3, стр. 247–256, 1998.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

29. Алиголизаде Н. , Гадами М. и Ласбой М. Рамезанзаде, «Восприятие и отношение хозяев к развитию туризма в сельских районах округа Голижан, Тонекабон», Human Geography Research , vol. 42, нет. 71, 2010.

    Посмотреть по адресу:

    Google Scholar

30. И. Ярка, Э. Лупу, М. Станеску, Дениса, Л. Мокану и Даниэла, «Психосоциальное влияние организации зимних Олимпийских игр». о румынском туризме», Procedia-Social and Behavioral Sciences , vol. 30, стр. 1806–1810, 2011.

    Посмотреть по адресу:

    Google Scholar

31. С. Адели, «Отношение принимающего общества к туризму и его последствиям в исторической живой структуре», Journal of Fine Arts , том. 17, нет. 4, pp. 81–94, 2012.

    Посмотреть по адресу:

    Google Scholar

32. Т. Х. Ли, «Анализ влияния поддержки местными жителями устойчивого развития туризма», Управление туризмом , том. 34, стр. 37–46, 2013 г.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

33. К. М. Эхтнер и Дж. Р. Б. Ричи, «Значение и измерение образа пункта назначения», Journal of Tourism Studies , vol. 14, нет. 1, с. 3748, 2003.

    Просмотр по адресу:

    Google Scholar

34. С. Эрнандес, А. Дж. Коэн и Х. Л. Гарсия, «Отношение жителей к быстрому курортному анклаву», Annals of Tourism Research , том. 23, нет. 4, стр. 755–779, 1996.

    Посмотреть по адресу:

    Google Scholar

35. Х. Ким, Влияние туризма на качество жизни жителей в сообществе , VTechWorks, Блэксбург, Вирджиния, США, 2002.

36. Ф. Н. Алиголизаде, Влияние туризма на сельские районы. Докторская диссертация по географии и сельское планирование , Тегеранский университет, Тегеран, Иран, 2007 г.

37. Р. Говерс, Ф. М. Го и К. Кумар, «Содействие имиджу туристического направления», Journal of Travel Research , vol. 46, нет. 1, с. 15e23, 2007.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

38. Всемирный совет по путешествиям и туризму, 2019 г., https://www.wttc.org/about/media-centre/press-releases/press-releases/2019/spanish-eir/.

39. Министерство туризма, 2020 г., https://www.semega.ir/Home/Tourism.

40. Всемирный экономический форум. (2017). http://www3.weforum.org/docs/GCR2017-2018/05FullReport/Отчет о глобальной конкурентоспособности, 2017%E2%80%8.pdf.

41. С. С. Ахаммед, «Влияние туризма на Кокс-Базар, Бангладеш», Северо-южный университет, Дакка, Бангладеш, 2011 г. , магистерская диссертация.

    Просмотр по адресу:

    Google Scholar

42. К. Л. Андерек, К. М. Валентайн, Р. К. Кнопф и К. А. Фогт, «Восприятие резидентами воздействия общественного туризма», Annals of Tourism Research , vol. 32, нет. 4, стр. 1056–1076, 2005.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Академия Google

43. Д. Дэвис, Дж. Аллен и Р. М. Козенца, «Сегментация местных жителей по их отношению, интересам и мнениям о туризме», Journal of Travel Research , vol. 27, нет. 2, стр. 2–8, 1988.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

44. М. Г. Галларза и И. Гил Саура, «Параметры ценности, воспринимаемая ценность, удовлетворенность и лояльность: исследование поведения студентов университетов в поездках», Управление туризмом , том. 27, нет. 3, стр. 437–452, 2006 г.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

45. М. Ганиан, О. М. Гучани и Дж. К. Кроттс, «Применение европейского индекса удовлетворенности эффективностью к сельскому туризму: случай западного Ирана», . Перспективы управления туризмом, , том. 11, стр. 77–82, 2014 г.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

46. C. H. C. Hsu, K. Wolfe и S. K. Kang, «Оценка имиджа дестинации с ограниченными сравнительными преимуществами», Управление туризмом , том. 25, нет. 1, стр. 121–126, 2004 г.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

47. Д. В. Ко и В. П. Стюарт, «Модель структурного уравнения отношения жителей к развитию туризма», Управление туризмом, , том. 23, нет. 5, pp. 521–531, 2000.

    Посмотреть по адресу:

    Google Scholar

48. С. В. Ланкфорд и Д. Р. Ховард, «Разработка шкалы отношения к туризму», Анналы исследований в области туризма , том. 21, нет. 1, стр. 121–139, 1994.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

49. Б. Лейзен, «Сегментация изображения: пример туристического направления», Journal of Services Marketing , vol. 15, нет. 1, стр. 49–66, 2001.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

50. Д. Матаррита-Касканте, М. А. Бреннан и А. Э. Лулофф, «Общественное агентство и развитие устойчивого туризма: пример Ла Фортуна, Коста-Рика», Журнал устойчивого туризма , том. 18, нет. 6, стр. 735–756, 2010.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

51. П. Р. Мунхуррун и П. Найду, «Отношение резидентов к предполагаемым преимуществам туризма», International Journal of Management and Marketing Research , vol. 4, нет. 3, pp. 45–57, 2011.

    Посмотреть по адресу:

    Google Scholar

52. Э. Муханна, «Вклад устойчивого развития туризма в борьбу с бедностью местных сообществ в Южной Африке», Журнал управления персоналом в сфере гостеприимства и туризма , том. 6, нет. 1, стр. 37–67, 2007 г.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

53. Дж. Б. Синнур и Р. Агади, «Восприятие жителями туристического направления: эмпирическое исследование региона Хайдарабад, штат Карнатака», African Journal of Hospitality, Tourism and Leisure , vol. 4, нет. 2, pp. 1–22, 2015.

    Посмотреть по адресу:

    Google Scholar

54. Сом А. П. М., Ширази С. Ф. М., Марзуки А. и Джусо Дж., «Критический анализ удовлетворенности туристов и лояльности к месту назначения», Журнал глобального управления , том. 2, нет. 1, стр. 178–183, 2011.

    Просмотр по адресу:

    Google Scholar

55. Д. Стилидис, Дж. Сит и А. Биран, «Исследовательское исследование восприятия местными жителями образа места: случай Кавала», Journal of Travel Research , vol. 55, нет. 5, стр. 661–674, 2016 г.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

56. Д. Стилидис, А. Биран, Дж. Сит и Э. М. Сивас, «Жители поддерживают развитие туризма: роль резидентов, имидж места и предполагаемое воздействие туризма», Управление туризмом , том. 45, стр. 260–274, 2014.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

57. М. Сингла, «Пример социально-культурного воздействия туризма в городе Джайпур, Раджастхан: Индия», Journal of Business Management & Social Sciences Research , vol. 3, нет. 2, pp. 115–127, 2014.

    Посмотреть по адресу:

    Google Scholar

58. Варгас С. «Понимание отношения жителей к развитию промышленного туризма в бывшем шахтерском поселке», Journal of Travel Research , vol. 47, нет. 3, pp. 373–387, 2009.

    Просмотр по адресу:

    Google Scholar

59. А. Варгас-Санчес, М. Пласа-Мехия и Н. Поррас-Буэно, «Понимание отношения жителей к развитию промышленный туризм в бывшем шахтерском поселке», Journal of Travel Research , vol. 47, нет. 3, стр. 373–387, 2008 г.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

60. С. Ван и Х. Сюй, «Влияние местных ощущений самобытности, преемственности, самооценки и самоэффективности на отношение жителей к туризму», Управление туризмом , том. 47, стр. 241–250, 2015.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

61. З. Задель, И. Иванчич и Х. Чевапович, «Отношение жителей к туристическому потенциалу небольшого сельского города Пожега, индустрии туризма и гостеприимства», в Proceedings Trends in Tourism and Hospitality Industry , стр. 174–188, Хорватия, Балканы, 2014.

    Посмотреть по адресу:

    Google Scholar

62. Ж.-Ж. Ян, Х.-В. Ло, К.-С. Чао, К.-К. Шен и К.-К. Ян, «Создание системы оценки устойчивого спортивного туризма с гибридной многокритериальной моделью принятия решений для изучения потенциальных достопримечательностей спортивного туризма на Тайване», Устойчивое развитие , том. 12, нет. 4, с. 1673, 2020.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

63. Ж.-Э. Лим и Х. Р. Ли, «Жизнь в туристическом месте: феноменологический подход», Sustainability , vol. 12, нет. 5, с. 1836, 2020.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

64. М. Гэннон, С. М. Расулиманеш и Б. Тахери, «Оценка посреднической роли восприятия жителями развития туризма», стр. Journal of Travel Research , vol. 60, нет. 1, с. 149, 2020.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

65. Дж. К. Мартин, П. Морейра и К. Роман, «Анализ гибридно-нечеткой сегментации восприятия жителями туризма на Гран-Канарии», Экономика туризма , том. 26, нет. 7, с. 1282, 2019.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

66. Л. А. Эскудеро Гомес, «Мнения жителей и восприятие развития туризма в историческом городе Толедо, Испания», Устойчивое развитие , том. 11, нет. 14, с. 3854, 2019.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

67. M. Alrwajfah, F. Almeida-García и R. Cortés-Macías, «Восприятие и удовлетворение жителей развитием туризма: тематическое исследование региона Петра, Иордания», Sustainability , vol. 11, нет. 7, с. 1907, 2019.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

68. Н. Киши, «Стратегический подход к развитию устойчивого туризма с использованием гибридного метода AWOT: тематическое исследование Зонгулдака, Турция», Устойчивое развитие , том. 11, нет. 4, с. 964, 2019.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

69. Х. Д.-С. Лопес, П. Ремоальдо и В. Рибейро, «Восприятие туристической деятельности жителями сельской северо-восточной португальской общины: кластерный анализ», Географический социально-экономический бюллетень, серия , том. 46, с. 46, 2019.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

70. Э. М. Санчес-Теба, М. Д. Бенитес-Маркес и Т. Ромеро-Навас, «Отрицательное отношение жителей к туризму, лояльности и счастью: случай Фуэнхиролы, Испания», Устойчивое развитие , том. 11, нет. 23, с. 6841, 2019.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

71. C.-P. Ю, С. Т. Коул и К. Чанселлор, «Поддержка местными жителями развития туризма в сельских общинах Среднего Запада (США): предполагаемое воздействие туризма и перспективы качества жизни сообщества», Устойчивое развитие , том. 10, нет. 3, с. 802, 2018.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

72. Z. Lin, Y. Chen, and R. Filieri, «Совместное создание ценности резидентов и туристов: роль местных жителей в восприятии воздействия туризма и удовлетворенности жизнью», Управление туризмом , том. 61, стр. 436–442, 2017.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

73. Т. Х. Н. До и В. Ши, «Процесс принятия решений о пункте назначения на основе гибридной модели MCDM, сочетающей DEMATEL и ANP: пример Вьетнама как пункта назначения», Modern Economy , vol. 7, нет. 9, стр. 966–983, 2016.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

74. Ф. Алмейда-Гарсия, М.А. Пелаес-Фернандес, А. Бальбуэна-Васкес и Р. Кортес-Масиас, «Восприятие жителями развития туризма в Бенальмадене (Испания)», Управление туризмом , том. 54, стр. 259–274, 2016.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

75. Р. Нунку и С. Л. Дж. Смит, «Политическая экономия туризма: доверие к государственным субъектам, политическая поддержка и их определяющие факторы», Управление туризмом, , том. 36, стр. 120–132, 2013 г.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

76. Х. Мохд Хафиз, Дж. Мохд Разифф и И. З. Мухаммед, «Отношение и поддержка местного сообщества к развитию туризма на острове Тиоман, Малайзия», Procedia — Социальные и поведенческие науки , vol. 105, pp. 792–800, 2013.

    Просмотр по адресу:

    Google Scholar

77. Ю. Юн, Д. Гурсой и Дж. С. Чен, «Проверка теории развития туризма с помощью моделирования структурными уравнениями», Управление туризмом , том. 22, нет. 4, стр. 363–372, 2001.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

78. Д. Гурсой и Д. Г. Резерфорд, «Отношение хозяев к туризму», стр. 9.0039 Анналы исследований в области туризма , том. 31, нет. 3, стр. 495–516, 2004 г.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

79. ч. Азизи, М. Биглари и с. Джуди, «Оценка возможности устойчивого туризма в городской среде с использованием кумулятивной линейной модели», Procedia Engineering , vol. 21, нет. 1, стр. 24–33, 2011 г.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

80. А. Раджабзаде, Н. Мохамампор, А. Азар и Х. Заргам, «Роль принимающих сообществ в поддержке развития туризма: провинция Гилан», ОРМР , том. 6, нет. 2, стр. 125–139, 2016 г., http://journals.modares.ac.ir/article-28-476-fa.html.

    Посмотреть по адресу:

    Google Scholar

81. Р. Нунку и Д. Гурсой, «Поддержка туризма жителями», Annals of Tourism Research , vol. 39, нет. 1, стр. 243–268, 2012 г.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

82. К. Ким, М. Уйсал и М. Дж. Сирджи, «Как туризм в сообществе влияет на качество жизни жителей сообщества?» Управление туризмом , том. 36, стр. 527–540, 2013.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

83. Ф. С. Фан, Л. М. Чиун, П. Сонган и В. Наир, «Влияние участия местных сообществ и качества взаимоотношений на устойчивый сельский туризм в сельской местности, Саравак. Сдерживающее воздействие самоэффективности», Procedia — Social and Behavioral Sciences , vol. 144, стр. 60–65, 2014.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Академия Google

84. J. Ap, «Восприятие резидентами воздействия туризма», Annals of Tourism Research , vol. 19, нет. 4, стр. 665–690, 1992.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

85. Г. Маньяра и Э. Джонс, «Развитие местных туристических предприятий в Кении: исследование их потенциала как средства сокращения бедности», Journal of Sustainable Tourism , vol. 15, нет. 6, стр. 628–644, 2007.

    Просмотр:

    Сайт издателя | Google Scholar

86. М. К. Симпсон, «Общественные туристические инициативы: концептуальный оксюморон?» Управление туризмом , том. 29, с. 1e18, 2008.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

87. К. Булл и Дж. Ловелл, «Влияние проведения крупных спортивных мероприятий на местных жителей: анализ мнений и восприятий жителей Кентербери в отношении Тур де Франс, 2007 г.», Journal of Sport & Tourism , том. 12, нет. 3–4, стр. 229–248, 2007 г.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

88. C. K. Lee, S. K. Kang, P. Long, and Y. Reisinger, «Восприятие резидентами воздействия казино: сравнительное исследование», Tourism Management , vol. 31, нет. 2, ID статьи 189e201, 2010.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

89. Г. П. Ньяупане, Д. Б. Мораис и А. Р. Грефе, «Ограничения природного туризма», Анналы исследований в области туризма , том. 31, нет. 3, стр. 540–555, 2004 г.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

90. П. Дайер, Д. Гурсой, Б. Шарма и Дж. Картер, «Структурное моделирование восприятия жителями туризма и связанного с ним развития на Солнечном побережье, Австралия», Управление туризмом, , том. 28, нет. 2, стр. 409–422, 2007 г.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

91. С. Хадсон, Л. Хуанг, М. С. Рот и Т. Дж. Мэдден, «Влияние взаимодействия в социальных сетях на отношения между потребителем и брендом: исследование восприятия бренда и маркетингового поведения в трех странах», стр. Международный журнал исследований в области маркетинга , том. 33, нет. 1, стр. 27–41, 2016 г.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

92. Ю. Ян и Т. Фик, «Пространственные эффекты в росте регионального туризма», Annals of Tourism Research , vol. 46, стр. 144–162, 2014.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

93. П. Бахмани, «Выявление и исследование факторов, влияющих на туризм в Иране», Планирование и развитие туризма , том. 8, нет. 30, стр. 195–212, 2020.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

94. Всемирный совет по путешествиям и туризму (WTTC), 2020 г., https://wttc.org/Research/Insights.

95. А. Исикава, М. Амагаса, Т. Шига, Г. Томидзава, Р. Тацута и Х. Миено, «Метод макс-минимума Дельфи и нечеткий метод Дельфи с помощью нечеткого интегрирования», Нечеткие множества и системы , том. 55, нет. 3, стр. 241–253, 199.3.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

96. N. Noorderhaben, Strategic Decision Making , Addison-Wesley, Boston, MA, USA, 1995.

97. A. Sadeghi, A. Azar, C. Valmohammadi, and A. Alirezaei, “ Разработка модели оценки эффективности цепочки поставок продуктов и услуг в отрасли бытовой техники», Управление производством и операциями , том. 10, нет. 2, стр. 83–123, 2020.

    Посмотреть по адресу:

    Google Scholar

98. А. Хабиби, Ф. Ф. Джахантиг и А. Сарафрази, «Нечеткий метод Дельфи для прогнозирования и проверки элементов», Азиатский журнал исследований в области экономики и управления бизнесом , том. 5, нет. 2, стр. 130–143, 2015 г.

    Посмотреть по адресу:

    Сайт издателя | Google Scholar

99. Г. Дж. Клир и Б. Юань, Нечеткие множества и нечеткая логика – теория и применение , Prentice-Hall, Upper Saddle River, NJ, USA, 1995.

100. А. Улуташ, К. Б. Каракуш и А. Топал, «Выбор места для логистического центра с помощью нечетких методов SWARA и cocoso», Journal of Intelligent & Fuzzy Systems , vol. 38, нет. 1, стр. 1–17, 2020.

     Просмотр по адресу:

     Google Scholar

101. М. К. Горабаи, М. Амири, Е. К. Завадскас и др., «Новый гибридный нечеткий подход MCDM для оценки строительного оборудования с устойчивостью соображения», Архив строительства и машиностроения , том. 18, стр. 32–49, 2018 г.

     Посмотреть по адресу:

     Сайт издателя | Google Scholar

102. А. Улуташ, «Оценка эффективности веб-сайта университета с использованием нечетких методов SWARA и WASPAS-F», в Многокритериальные модели принятия решений для оценки веб-сайта , стр. 151–165, IGI Global, 2019.

     Просмотр по адресу:

     Google Scholar

103. Кершулене В., Завадскас Э. К., Турскис З. Выбор рационального метода разрешения споров путем применения нового пошагового анализа коэффициента оценки веса (SWARA), стр. Журнал экономики и управления бизнесом , том. 11, нет. 2, стр. 243–258, 2010.

     Просмотр по адресу:

     Google Scholar

104. С. Перчин, «Интегрированный нечеткий подход SWARA и нечеткий AD для выбора аутсорсингового поставщика», Journal of Manufacturing Technology Management , об. 30, нет. 2, pp. 531–552, 2019.

     Посмотреть по адресу:

     Google Scholar

105. Мави Р. К., Гох М. и Зарбахшня Н. «Устойчивый выбор стороннего поставщика обратной логистики с помощью нечетких SWARA и нечетких MOORA в пластмассовой промышленности» Международный журнал передовых производственных технологий , том. 91, нет. 5–8, стр. 2401–2418, 2017.

     Посмотреть по адресу:

     Сайт издателя | Google Scholar

106. М. Кешаварц Горабаи, Э. К. Завадскас, Л. Олфат и З. Турскис, «Многокритериальная классификация запасов с использованием нового метода оценки, основанного на удалении от среднего решения (EDAS)», Informatica , об. 26, нет. 3, стр. 435–451, 2015.

     Посмотреть по адресу:

     Сайт издателя | Академия Google

107. Р. Г. Нараянан, С. Н. Джоши и У. С. Диксит, «Достижения в области вычислительных методов в производстве», Конспекты лекций по многопрофильной промышленной инженерии , Springer, Сингапур, 2019 г.

     Посмотреть по адресу:

     Сайт издателя | Google Scholar

Copyright

Copyright © 2021 Amir Mehdiabadi et al. Это статья с открытым доступом, распространяемая в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution License, которая разрешает неограниченное использование, распространение и воспроизведение на любом носителе при условии надлежащего цитирования оригинальной работы.

Изучение собственного капитала как психологического фактора при прогнозировании неудач в туристическом бизнесе

• Список журналов
• Фронт Психол
• PMC7000549

Передний психол. 2019; 10: 3048.

Опубликовано в сети 29 января 2020 г.. doi: 10.3389/fpsyg.2019.03048

Информация об авторе Примечания к статье Информация об авторских правах и лицензиях Заявление об отказе от ответственности

Заявление о доступности данных

В этом документе рассматривается собственный капитал как предсказатель будущих неудач в сфере туризма и гостеприимства. Основные цели этого исследования заключались в том, чтобы изучить, какие коэффициенты являются наиболее важными для модели прогнозирования банкротства туристического бизнеса и насколько значим коэффициент «общий процент владения акционерным капиталом директоров компании» по сравнению с другими коэффициентами, связанными с вероятностью банкротства. Был применен поэтапный анализ коэффициента оценки веса (SWARA), и 12 экспертов по банкротству в сфере туризма оценили ключевые коэффициенты. Общий процент владения акциями директоров компании считается психологическим фактором, и он был определен как четвертый по важности коэффициент для модели прогнозирования неудач в бизнесе. Академики и практики могут использовать результаты этого исследования при разработке модели прогнозирования для предприятий туризма и гостеприимства.

Ключевые слова: неудача в бизнесе, туризм и гостеприимство, психологические факторы, пошаговый анализ коэффициента оценки веса, собственный капитал

Thomas Cook, одна из самых известных туристических компаний в мире, внезапно объявлена ​​банкротом 23 сентября 2019 года. Однофамилец и основатель компании Томас Кук был пионером в индустрии туризма и путешествий. Он был первым, кто систематически планировал, организовывал и лично проводил железнодорожные поездки; наиболее известно, что его первая железнодорожная экскурсия в 1841 году вместила около 500 пассажиров с недорогими билетами туда и обратно. Есть несколько факторов, которые могут помочь объяснить и лучше понять это шокирующее банкротство.

Ученые Law et al. (2004) предложил по крайней мере три возможных фактора: (1) неопределенность и непредсказуемость, связанные с изменениями, связанными с Brexit (выход Соединенного Королевства из Европейского Союза), (2) неспособность справиться с возросшим / всеобщим использованием Интернета во всем мире. туристическая индустрия и (3) неспособность менеджеров разработать новые бизнес-модели и/или адаптироваться к новым тенденциям в различных отраслях туризма. Это факторы, которые способствовали банкротству Томаса Кука, но это вполне вероятные факторы, которые могут влиять/действуют на отрасли всех видов.

Некоторые исследователи исследовали предсказуемость и/или относительную вероятность банкротства. Например, Ким и др. (2012) предложили планы на случай непредвиденных обстоятельств для смягчения последствий сбоев в бизнесе с использованием различных финансовых показателей. Предприятия в индустрии гостеприимства и туризма сильно подвержены множеству рисков, однако очень мало интересовались тем, как предвидеть возможное банкротство (Jang and Park, 2011). Прогнозирование вероятности банкротства в секторах гостеприимства и туризма имеет решающее значение, особенно с учетом уникальных факторов, определяющих систематический риск, связанных с характеристиками и сложностью этих секторов (Lee et al., 2015).

Хотя предприятия обычно связаны между собой финансовыми вопросами и проблемами (Fotiadis et al., 2019b), все коммерческие предприятия также неизбежно зависят от их владельцев (Hodari et al., 2017). Теории рассматривали бизнес с учетом как финансовых, так и человеческих аспектов (Smith et al. , 2016; Fotiadis et al., 2019a). Например, Томас Кук и сыновья (также известные как Томас Кук) были продолжены его семьей, что гарантировало, что его отпечаток был заметен даже по мере того, как они расширяли компанию. Некоторые исследования показывают, что такие предприниматели, как Томас Кук, уникальны и оказывают значительное влияние на стратегическое направление и конкурентное преимущество бизнеса. Однако чрезвычайно сложно глубоко изучить нюансы и тонкости каждого предпринимателя, основателя, владельца или особенно часто меняющихся генеральных директоров (СЕО) компании. Рекомендуются альтернативные способы прогнозирования банкротства, основанные на общих чертах всех коммерческих предприятий. Один из способов заключается в рассмотрении финансовой информации, содержащейся в балансовых отчетах компаний, с психологической точки зрения.

Одним из общепринятых психологических финансовых факторов является собственный капитал. Собственный капитал хорошо поддерживается агентской теорией. Согласно Валенти и Шнайдеру (2012), агенты контроля над собственностью, такие как предоставление стимулов в виде капитала для менеджеров, превращают менеджеров не только в владельцев, но и в максимизаторов стоимости. Тем не менее, в этой литературе есть пробел, который поднимает вопрос: «Как можно использовать собственный капитал в качестве психологического фактора для прогнозирования будущих неудач бизнеса (банкротства) в секторах туризма и гостеприимства?» Чтобы ответить на этот главный исследовательский вопрос, необходимо ответить на два ключевых подвопроса: какие коэффициенты являются наиболее важными для модели банкротства туристического бизнеса и насколько значителен коэффициент «общая доля акционерного капитала, принадлежащего директорам компании» по сравнению с другими коэффициентами, связанными с вероятностью банкротства?

Огромное количество литературы посвящено разработке модели прогнозирования банкротства с использованием различных статистических методов или методов искусственного интеллекта; и независимо от метода прогнозирования (линейного или нелинейного, регрессионного или классификационного) большинство разрабатываемых моделей основано исключительно на использовании финансовых коэффициентов только анализируемых компаний. В этих моделях отсутствует связь между корпоративными финансами и управлением поведением. В литературе не предпринималось попыток проверить влияние каких-либо психологических факторов на риск корпоративного банкротства. Возникает вопрос, могут ли психологические факторы быть релевантными предикторами риска банкротства компании. Вклад газеты тройной. Во-первых, он исследует лучшие предикторы финансового кризиса на предприятии. Во-вторых, это определяет важность такого психологического фактора, как совокупный процент владения акционерным капиталом директоров компании, на риск банкротства компании. В-третьих, определяется необходимость внедрения моделей прогнозирования риска банкротства (с использованием как финансовых, так и психологических переменных) в сфере туризма и гостеприимства.

Неудача в бизнесе

Неудача в бизнесе — обычное дело в современных динамичных глобальных бизнес-экосистемах. Неудача в бизнесе обычно ставит предпринимателей в крайне неудобное положение, поскольку их компании не могут получать достаточную прибыль, чтобы оплачивать их надежность или генерировать достаточный денежный поток для покрытия своих операционных расходов. Такая неудобная ситуация может в конечном итоге вынудить компании объявить себя банкротом, что приведет к увольнениям, ликвидации существующих активов и, в конечном итоге, к полному прекращению деятельности. Как показано в , существует несколько определений неудач в бизнесе. Общность представленных определений относится к банкротству бизнеса как стадии, когда компания вынуждена прекратить свою деятельность из-за неспособности выжить в отрасли.

ТАБЛИЦА 1

Определения сбоев в работе.

Определение	Исследование
Неудача предпринимательского бизнеса означает неспособность предпринимателей (менеджеров) мобилизовать опыт и ресурсы, необходимые для смягчения слабостей предпринимателей270 90 и угроз, что приводит к краху Zhang et al. , 2019
Бизнес-неудача относится к стадии, когда компания должна прекратить все бизнес-операции или выйти из бизнеса 9	Garcia Martinez et al., 2019
8 9 ​​can рассматривать как синоним «проблемных предприятий» и краха предприятий. Однако некоторые «проблемные предприятия» могут в конечном итоге превратиться в разоренные предприятия	Amankwah-Amoah and Wang, 2019
Неудача в бизнесе может быть определена как прекращение взносов в коммерческое предприятие из-за того, что оно не соответствует минимальному порогу экономической жизнеспособности, ожидаемому предпринимателем в отдельном окне Всякий раз, когда предприниматели терпят неудачу, им приходится бороться с несколькими негативными психологическими эмоциями (например, со стыдом, унижением, гневом и чувством вины). Эти состояния/состояния широко изучались в рамках теории когнитивного диссонанса. Когнитивный диссонанс, в принципе, предполагает, что люди склонны избегать дискомфорта, связанного с трудными ситуациями (Tang, 2014). Это аналог провала в бизнесе. Компания, столкнувшаяся с трудностями высококонкурентной бизнес-среды, может вынудить владельца избегать реалий конкуренции до тех пор, пока он полностью не разберется в ситуации, но, к сожалению, зачастую это безрезультатно. Владельцы и их бизнес могут в конечном итоге потерпеть неудачу и банкротство, а также упомянутые выше эмоциональные последствия. Банкротство предприятий представляет собой динамическую систему, охватывающую множество эндогенных факторов (например, возраст и размер компании, тип отрасли, рентабельность, уровень задолженности, навыки менеджеров, уровень предпринимательства, знаний и компетентности) и экзогенных факторов (например, деловой цикл, закон о банкротстве, наличие капитала, поставщиков, клиентов, уровень инфляции, колебания обменных курсов, процентных ставок и технологий) (Shin and Song, 2012). Однако эти вопросы не были объединены в одну компактную всеобъемлющую теорию. Банкротство предприятий не составляет центрального элемента ни одного из известных направлений экономической теории. В отдельных экономических теориях присутствуют только некоторые элементы теории банкротства (). Это результат огромного разнообразия причин банкротств. ТАБЛИЦА 2 Элементы теории банкротства присутствуют в отдельных экономических теориях. Экономическая теория Элементы теории банкротства A. Marshall’s Neocrassical Theory Банкротр. теория Банкротство неэффективных и неинновационных компаний является необходимым условием развития экономики в целом. По этой причине банкротство выгодно для экономики Институциональные тенденции Масштабы и темпы проведения процедур банкротства в экономике обусловлены качеством институциональной инфраструктуры банкротства. Однако следует обратить внимание на тот факт, что банкротство из-за наличия транзакционных издержек и агентских проблем может иметь негативные последствия на микро- и макроуровне Теории управления Предотвращение банкротства является предпосылкой для достижения целей, которые ищут менеджеры. Банкротство исключает льготы менеджеров. Это также плохо для владельцев и партнеров, связанных с компанией Биологические теории Банкротство является естественным элементом жизненного цикла компании Теория ценности для акционеров Стремление максимизировать ценность для акционеров обеспечивает выживание бизнеса в долгосрочной перспективе. Банкротство исключает реализацию компанией постулата максимизации стоимости; следовательно, это плохо для владельцев Открыть в отдельном окне Предпринимательский риск в сфере туризма гораздо выше, чем в других отраслях. Пауэр и др. (2017) предположили, что существует более высокая вероятность неудачи в бизнесе, что требует устойчивых стратегий, чтобы избежать такой неудачи. Это объясняет, почему развитие, которое поддерживает бизнес-стратегии и жизненный цикл компании, а также право собственности, является важным фактором успеха для сектора туризма и гостеприимства (Getz and Carlsen, 2005; Wang et al., 2019).). Модели банкротства в сфере туризма и гостиничного бизнеса Существует множество индикаторов, которые могут помочь предсказать, в какой степени бизнес движется к провалу в красной зоне. Существующая литература предлагает различные точки зрения и взгляды на прогнозирование, которые помогают выявить предупредительные признаки корпоративного краха. Использование прогнозирования для прогнозирования будущих событий рассматривается во многих дисциплинах. Например, метеорологическое прогнозирование опасных погодных условий может позволить отдельным лицам, сообществам и правительствам подготовить своевременный план реагирования, который, в свою очередь, может помочь смягчить любое неблагоприятное воздействие на физическую безопасность и/или имущество (Ebi, 2007). Прогнозирование является важным инструментом в индустрии туризма для принятия решений и подготовки, таких как прогнозирование количества прибытий туристов в пиковые и непиковые сезоны. Точно так же модели прогнозирования можно использовать для подготовки планов действий в чрезвычайных ситуациях для туристических организаций. Финансовые риски всегда являются основным фактором, который может определить успех или неудачу бизнеса. Следовательно, для бизнеса важно разработать систему финансового предупреждения, которая использует разумные модели прогнозирования. При этом бизнес-лидеры могут предвидеть уязвимости и тем самым подготовить резервные планы (Bucevska, 2011; Nik et al. , 2016). Очевидно, что использование моделей прогнозирования важно для принятия стратегических, даже экстренных, решений. Согласно Кауру (2015), модели прогнозирования — это инструменты, которые лица, принимающие решения, могут использовать для оценки слабых сторон и уязвимостей, чтобы свести к минимуму и/или смягчить любые риски, связанные с таким воздействием. Однако модели прогнозирования не могут предсказывать уязвимости с высокой точностью из-за сложности бизнес-экосистем; невозможно определить все переменные, связанные с каким-либо рыночным риском, потому что динамические будущие события по своей природе очень эмерджентны. Как Christofides et al. (2016), ни одна из хорошо зарекомендовавших себя моделей прогнозирования не смогла предсказать финансовый кризис в Греции в 2008 г. Тем не менее, важно постоянно совершенствовать модели прогнозирования, чтобы они могли более точно предсказывать предстоящий или определенный кризис на горизонте. (Ионела, 2014, стр. 166). В настоящее время существуют различные модели прогнозирования, которые можно использовать (Зиграйова и Якубик, 2015; Киммель и др. , 2016) в зависимости от того, где находится компания в спектре возможного финансового краха. Например, на основе парадигмы неудач в бизнесе Inmaculada (2017) классифицировала компании как компании с хроническими неудачами, компании с неудачами в финансировании доходов или компании с острыми неудачами. Кроме того, в литературе предлагается несколько моделей прогнозирования [систем раннего предупреждения (EWS)], которые помогают идентифицировать финансовый риск, таких как Мейер и Пайфер (19).70), который использовал логит-модель для создания EWS для банковского сектора. Другой пример — Inmaculada (2017), который использовал регрессионную модель Кокса для изучения связи между риском неудачи и различными типами позиционирования компании. А Корол (2013) использовал вариант модели искусственного интеллекта для прогнозирования банкротства предприятий в Латинской Америке и Центральной Европе с помощью дискриминантного анализа, деревьев решений и искусственных нейронных сетей (ИНС). Наконец, метод нечеткой логики (ФЛ) является одной из наиболее сложных моделей, которые применялись для прогнозирования банкротства предприятий (Король, 2012). Кроме того, современная литература включает статистические модели и модели на основе искусственного интеллекта для прогнозирования банкротства предприятий. Алака и др. (2018) провели обзор литературы и обнаружили множественный дискриминантный анализ (MDA) и логистическую регрессию (LR) в качестве двух основных статистических методов, используемых для прогнозирования банкротства. Было обнаружено, что модели на основе искусственного интеллекта, такие как машины опорных векторов (SVM), ANN, грубые множества (RS), генетический алгоритм (GA), рассуждения на основе прецедентов (CBR) и дерево решений (DT). методы прогнозирования банкротства (Alaka et al., 2018; Shin and Bartolacci, 2007). Финансовые коэффициенты (например, ликвидность и прибыльность) являются наиболее часто используемыми показателями для прогнозирования эффективности бизнеса и банкротства (Thai Siew and Abdollahi, 2013). Все вышеупомянутые методы прогнозирования используют различные показатели для оценки эффективности или банкротства и бесценны для владельцев и стратегических лидеров в индустрии гостеприимства и туризма. Используя логит и дискриминантный анализ, Pereira et al. (2017) использовали эконометрическую модель и многомерную модель для прогнозирования вероятности банкротства в сфере гостеприимства в Португалии. С этой целью авторы использовали исторический набор данных за период с 2009 по 2013 год, который включал выборку из 230 португальских компаний. Эти исследователи рассчитали 30 различных финансовых коэффициентов, основанных на балансах и отчетах о прибылях и убытках этих 230 компаний. Наиболее важными показателями были оборотные активы/краткосрочные обязательства; денежный поток/общие обязательства; денежные средства/текущие обязательства; оборотный капитал/общие активы; и операционная прибыль/операционные расходы. На основании результатов своего исследования Pereira et al. (2017) утверждали, что прогнозирование неудач в бизнесе может позволить политикам соответствующим образом разрабатывать макроэкономическую политику и программы развития туризма. Барреда и др. (2016) исследовали вероятность корпоративного банкротства в четырех категориях бизнеса в сфере гостеприимства в США, а именно в ресторанах, отелях, курортах и ​​казино. В своем исследовании авторы использовали логит-модель и MDA, чтобы определить, какая из этих двух моделей обеспечивает более точный прогноз для набора данных, охватывающего период с 1992 по 2010 год. коэффициент, заемный капитал и оборачиваемость активов. Барреда и др. (2016) обнаружили, что модель MDA превзошла логит-модель для общего прогнозирования банкротства. Гемар и др. (2016) изучили вероятность выживания в испанской гостиничной индустрии, используя выборку из 1033 отелей за период с 1997 по 2009 год. Помимо финансовых показателей, они также включили в свой анализ нефинансовые показатели (например, размер, расположение, тип отеля). , управление и время запуска). Они использовали эконометрический анализ выживаемости, в частности, непараметрическую оценку построенных переменных Каплана-Мейера для оценки влияния каждой переменной. Кроме того, они использовали модель пропорциональных рисков Кокса, чтобы оценить, какие переменные влияют на выживание отелей. Результаты Gémar et al. (2016) показало, что действительно выживание фирм в гостиничном секторе зависит в первую очередь от четырех факторов: размера, местоположения, управления и времени запуска в период процветания. Ладо-Сестайо и др. (2016) также исследовали детерминанты выживания в испанском гостиничном секторе, используя выборку из 6,49 человек.4 отеля, расположенных в 97 различных туристических направлениях, и впечатляющий набор данных за период с 2005 по 2011 год. Lado-Sestayo et al. (2016) обнаружили, что местоположение является важным фактором, влияющим на вероятность выживания отелей в их исследовании. Они также обнаружили, что низкий уровень конкуренции снижает вероятность ожидаемого выживания. Результаты их исследования показали положительную связь между средней прибыльностью туристического направления и конечным выживанием фирмы. В более позднем исследовании Gemar (2019) изучил факторы, влияющие на выживаемость курортных отелей в Испании. Автор использовал полупараметрическую регрессию пропорциональных рисков Кокса, чтобы изучить, какие факторы влияют на банкротство отеля и насколько каждый фактор увеличивает риск банкротства. Gemar (2019) обнаружил, что банкротство курортных отелей в Испании зависит от размера, местоположения, бизнес-цикла, исполнительного руководства и бизнес-цикла; банкротство не зависело от типа отеля или финансовой структуры. Ким и Гу (2006) разработали логит-модель и сравнили ее с дискриминантной моделью, чтобы определить, какая модель обеспечивает более точное прогнозирование банкротства. Они обнаружили, что обе модели на самом деле обеспечивают уровень точности 94% для ресторанных предприятий, входящих в выборку, и точность 93% для предприятий, не входящих в выборку, за 1 год до банкротства. Однако Ким и Гу (2006) рекомендовали использовать логит-модель вместо дискриминантной модели из-за ее теоретической обоснованности. Парк и Хансер (2012) сравнили логит-модель и ИНС для прогнозирования банкротства в индустрии гостеприимства. Результаты их исследования показали, что ИНС обеспечивает более высокую степень точности для внутривыборочного теста, чем логит-модель. Парк и Хансер (2012) также обнаружили, что логит- и ИНС-модели достигли 100-процентной точности при использовании контрольной выборки. Несколько исследователей пытались определить основные факторы, связанные с вероятностью того, что компания объявит себя банкротом в течение нескольких лет. Shkurti и Duraj (2010) считали Бивера (1967) пионером статистических методологий прогнозирования банкротства с использованием одномерного подхода. В более позднем исследовании Альтман (1968) представил использование пяти финансовых коэффициентов в многофакторном анализе (дискриминантном анализе) для проверки модели финансового прогнозирования для прогнозирования вероятности банкротства и небанкротства среди ряда торговых компаний в различных отраслях и странах. . На сегодняшний день этот метод и исследование оказались наиболее эффективными для прогнозирования банкротства фирм. В частности, Альтман (1968) предоставлено начальное финансовое прогнозирование следующим образом: Z -score = 1,2( A ) + 1,4( B ) + 3,3( C ) + 0,6( D ) + 1,0( E 9) , где A представляет отношение оборотного капитала к общей сумме; B отношение нераспределенной прибыли к совокупным активам; C прибыль до вычета процентов и налогов/отношение общей суммы активов; D рыночная стоимость собственного капитала/балансовая стоимость общих обязательств; и E отношение продаж к общей сумме активов. Еще одним важным соображением является обратная зависимость между временным горизонтом и точностью прогнозирования. Лин и др. (2014) показали, что в большинстве случаев увеличение временного горизонта может снизить точность прогнозирования. В настоящее время продолжается и усиливается спор о наиболее подходящих моделях прогнозирования. В более раннем исследовании Ohlson (1980) утверждал, что MDA не является самой точной моделью прогнозирования, и предложил использовать модель LR (logit), разработанную Cox (1958), в качестве лучшей альтернативы. Михалович (2016) сравнил модель MDA и логит-модель, чтобы оценить, какая из этих двух моделей лучше предсказывает банкротство в Словацкой Республике, и обнаружил, что логит-метод лучше модели MDA. Гарсия-Гальего и др. (2015) аналогичным образом определили, что логит-модель действительно превосходит модель MDA. Пробит-метод — это статистический метод, который сравним с логит-методом и часто используется в прогнозном анализе. Как и в логит-моделях, в пробит-моделях используется дихотомическая двоичная переменная. Однако пробит-модель отличается от логит-модели тем, что предполагает нормальное распределение переменных (Kliestik et al., 2015). Пробит-модель также сравнивалась с другими моделями. Например, модели MDA, logit, probit и ANN использовались для изучения банкротства и небанкротства государственных фирм на Тайване с использованием набора данных, охватывающего 19с 98 по 2005 г. Авторы обнаружили, что пробит-, логит- и ИНС-модели обеспечивают наибольшую точность предсказания среди этих моделей (Kliestik et al., 2015). В последние годы наблюдается устойчивый растущий интерес к использованию методологий мягких вычислений для прогнозирования банкротства. Хотя может показаться, что методологии мягких вычислений обеспечивают более точные прогнозы, чем статистические методы, их сложный состав и требуемые специальные знания и наборы навыков создают значительные трудности для реализации и широкого использования. Среди самых сложных методов мягких вычислений, используемых в прогнозировании, — самоорганизующиеся карты (SOM), многослойный персептрон (MLP), квантование обучающего вектора (LVQ), сети с радиальными базисными функциями (RBF), векторные машины релевантности (RVM) и SVM. Рибейро и др., 2016). Кроме того, наиболее применяемые методологии прогнозирования по Verikas et al. (2010), с. 995) представляют собой гибридные системы, такие как вероятностные нейронные сети (PNN), байесовские сети (BN), DT, GA, CBR, нечеткие DT (FDT), FL и RS. Важность собственного капитала Информационные и агентские вопросы являются двумя важными факторами, связанными со структурой собственности и финансовыми показателями фирм. Михайлив и Заунер (2017) предположили, что это важные мотивы для установления позиции акционерного капитала. В принципе, позиции корпоративного капитала могут помочь смягчить проблемы с заключением контрактов между фирмами в процессе создания совместного предприятия или альянса. Фаррелл и Шапиро (1990) исследовал условия, при которых фирма, имеющая первоначальную позицию в акционерном капитале, вероятно, увеличила бы свою долю в акционерном капитале. В контексте совершенных рынков капитала Фаррелл и Шапиро утверждали, что увеличение размера пакета акций приводит к двум различным последствиям для прибыльности фирмы. Когда фирма имеет большую долю в конкурирующей компании, она проявляет больший интерес к ее прибыльности. В этом случае у фирмы может возникнуть соблазн уменьшить размер собственного капитала, чтобы конкурент мог получить гораздо большую прибыль. В свою очередь, это приведет к увеличению стоимости первоначального пакета акций фирмы, но, наоборот, приведет к уменьшению собственной операционной прибыли фирмы. Фаррелл и Шапиро (1990) поэтому пришел к выводу, что фирма склонна увеличивать свою долю в капитале только в том случае, если увеличение стоимости первоначального пакета акций превышает уменьшение операционной прибыли. В этом исследовании мы утверждаем, что доля капитала, принадлежащая директору компании, может функционировать как психологический фактор, который может определять вероятность неудачи/банкротства туристического бизнеса. Чтобы проверить это предположение, мы применили метод экспертной оценки, используя следующие четыре шага. Во-первых, мы выбрали и подтвердили переменные для включения в метод экспертной оценки; в этом исследовании в качестве ключевых переменных использовались ключевые финансовые коэффициенты. Во-вторых, мы создали список из 16 конкретных финансовых коэффициентов для анализа. В-третьих, были привлечены 12 экспертов, которые в итоге подтвердили свое участие в данном исследовании. Наконец, экспертов попросили оценить важность каждой переменной. После выполнения этих четырех шагов мы использовали метод пошагового анализа отношения оценки веса (SWARA), предложенный Hashemkhani Zolfani et al. (2018). Использование метода SWARA подтверждается его надежностью при оценке мнений экспертов, связанных со значениями показателей и весовыми значениями критериев и , а также его полезностью для поддержки координации и сбора данных от консультирующих экспертов (Hashemkhani Zolfani et al., 2018). Метод SWARA представляет собой взвешивание субъективных критериев, которое широко используется в областях управления, экономики, управления, политики и экологической устойчивости, промышленности, производства, дизайна и архитектуры (Ghenai et al., 2020). Шаги, использованные для метода SWARA, были следующими. Во-первых, важно рассчитать значения t jk . Среднее значение атрибута tj¯ получается по следующей формуле: tj¯=∑k=1rtj⁢kr где t jk представляет ранжирование атрибута j по k респондент, а r – число респондентов. Во-вторых, необходимо определить веса q j . Таким образом, веса атрибутов рассчитываются путем деления среднего значения каждого атрибута на сумму значений приоритета атрибутов ( t j ) на qj=tj¯∑j=1ntj и вариации полученных значений можно определить по следующей формуле: βj=σt¯j В-третьих, необходимо вычислить взвешенные значения. Определить достоверность данных можно по коэффициенту согласованности ответов экспертов. В случае повторного ранжирования по одним и тем же переменным, как в нашем случае, коэффициент конкордации получается по следующей формуле: W=12⁢Sr2⁢(n3-n)-∑k=1rtk где S — общее квадратичное отклонение рейтингов каждого атрибута; т к индекс повторных рангов в ранге р ; r количество респондентов; и n количество атрибутов оценки. В-четвертых, значения χ 2 вычисляются и получаются по следующей формуле: Xa,v2=W.r.(n-1)=12⁢Sr.n⁢(n+1)-1n-1=∑ к=1ртк При проверке χ 2 > χ 2 , когда расчетное значение χ 2 превосходит критическое табличное значение χ 2 для выбранного уровня значимости (например, α = 0,05), то гипотеза о согласовании соглашений экспертов не может быть отвергнута. Также при χ 2 α, v > χ 2 значимость коэффициента конкордации существует на уровне α; следовательно, мы можем заключить, что групповое мнение установлено, а это означает, что мнения экспертов совпадают. На основании второго критерия респондент оценивает относительную важность критерия j на основе предыдущего ( j — 1) критерия для каждого конкретного критерия. А коэффициент k j можно получить из следующих уравнений: ={1,a⁢n⁢d⁢j=1kj-1kj,a⁢n⁢d⁢j>1 Наконец, относительные веса критериев оценки можно получить с помощью следующего уравнения: wj=qj∑ j=1nqj где w j обозначает относительный вес критерия j . В разделе «Методология» была установлена ​​необходимость определения соотношений и, таким образом, включена в анализ, требуемый методом SWARA. В нашем исследовании трем экспертам был предоставлен список из 30 коэффициентов, которые выбрали коэффициенты, которые они считали наиболее подходящими для прогнозирования неудач в сфере туризма и гостеприимства. представляет наиболее надежные коэффициенты, основанные на оценке этих экспертов. ТАБЛИЦА 3 Коэффициенты неудач в бизнесе. Name Definition WCTA Working capital/total assets RETA Retained earnings/total assets EBITTA Earnings before interest and taxes/total активы TLTA Итого обязательства/всего активы METD Рыночная стоимость капитала/всего долга STA Sales/total assets XRD The ratio of research and development expenses to sales NITA Net income/total assets MAN The total percentage of акционерный капитал директоров компании Открыть в отдельном окне После выбора наиболее подходящих коэффициентов первыми тремя экспертами список коэффициентов был передан 12 дополнительным экспертам. 12 экспертов были академиками, связанными с туризмом, со значительным опытом работы в области финансов и публикаций (см. ). ТАБЛИЦА 4 Значимость коэффициента, указанная экспертами. XRD NITA METD MAN EBITTA STA WCTA RETA TLTA Ex1 1 2 3 5 7 6 9 8 4 Ex2 1 3 2 7 8 6 9 4 5 Ex3 1 2 3 4 5 7 9 8 6 Ex4 2 1 6 8 7 3 9 5 4 Ex5 1 3 2 7 8 6 8 4 5 Ex6 2 1 3 4 6 7 9 8 5 Ex7 1 4 2 6 9 3 7 8 5 Ex8 1 2 3 7 5 4 9 8 6 Ex9 1 2 3 7 4 6 8 9 5 Ex10 2 4 1 3 5 8 9 7 6 Ex11 1 2 3 5 9 6 7 8 4 Ex12 3 1 2 5 6 4 7 9 8 Открыть в отдельном окне Эксперты поставили девять баллов за коэффициенты, которые они считают наиболее важными, и 1 балл за коэффициент, который они считают наименее важным. Методология SWARA состоит из нескольких последовательных шагов. Как видно, сумма рангов была разработана и показала, что наиболее значимым соотношением является WCTA, за которым следует RETA. Коэффициент MAN, относящийся к собственному капиталу, занимает четвертое место по значимости, что свидетельствует о важности этого психологического коэффициента. ТАБЛИЦА 5 Методика пошагового анализа отношения оценки веса (SWARA). 02080 XRD NITA METD MAN EBITTA STA WCTA RETA TLTA Sum of ranks 17. 00 27.00 33.00 68,00 79,00 66,00 105,00 86,00 63,00 Ср. attribute rank value 1.42 2.25 2.75 5.70 6.60 5. 50 8.30 7.17 5.25 Attribute rank 9 8 7 4 3 5 1 2 6 Вес атрибута 0,03 0,09 0,05 0. 13 0.15 0.12 0.19 0.16 0.12 Dispersion 0.45 1.11 1.48 2.42 2.81 2.64 0.79 3.24 1. 30 Variation 0.47 0.47 0.44 0.27 0.25 0.30 0.11 0.25 0.22 93–9)] Нулевая гипотеза H 0 : Согласие экспертов в рейтингах не принимается. Степени свободы (df) равны v = 9 — 1 = 8, что равно количеству категорий минус 1. Показание 75,97 > 15,5 при α = 5% Совместимость суждения экспертов Следовательно, мы можем отвергнуть нулевую гипотезу H 0 . Открыть в отдельном окне Гипотеза H 0 установлена. H 0 : Согласие экспертного рейтинга не принимается . На основании результатов, показанных в , мы можем видеть, что степени свободы равны 8 для ранга табличного соответствия. Поскольку значимость коэффициента конкордации выше 15,5, нулевая гипотеза отвергается. Отказ от нулевой гипотезы означает, что согласие экспертов на ранжирование принимается. Это также можно посмотреть в . Открыть в отдельном окне Хи-квадрат (χ 2 ) распределение. Как видно, расчетное значение χ 2 равно 75,97. Табличное значение χ 2 находится на уровне значимости 5% с 8 степенями свободы 15,5. Таким образом, альтернативная гипотеза о том, что «согласие экспертов в рейтингах принимается», оказывается справедливой. Оценка окончательного взвешивания была следующим и последним шагом после методологии SWARA (). На этом шаге используются средние значения ранга атрибута и значения сравнительной важности, и требуется разделить более высокую категорию на категорию выше. Например, WCTA/RETA = 7,17/8,30 = 0,86. Новое сравнительное значение добавляется к коэффициенту. Затем, чтобы получить пересчитанный вес, пересчитанный вес предыдущей категории следует разделить на новый коэффициент. В этом случае коэффициент RETA составит 1,00/1,86 = 0,54. Наконец, новый вес можно найти, сначала найдя сумму пересчитанного веса, а затем разделив каждый вес на сумму. В данном случае сумма равна 2,13. Так что в случае WCTA оно должно быть 1,00/2,13 = 0,47. Опять же, новый пересчитанный вес указывает на то, что WCTA является наиболее важным соотношением, а MAN по-прежнему остается на четвертой позиции в рейтинге. Наконец, наименее важным коэффициентом является XRD с весом важности 0,00, что означает, что этот коэффициент может быть исключен из модели прогнозирования будущих неудач в бизнесе. ТАБЛИЦА 6 Модель пошагового анализа коэффициента оценки веса (SWARA): окончательное взвешивание. Criteria Average attribute rank values ​​ Comparative importance values ​​ Coefficient Recalculated weight Weight WCTA 8. 30 – 1.00 1.00 0.47 РЕТА 7,17 0.86 1.86 0.54 0.25 EBITTA 6.60 0.92 1.92 0. 28 0.13 MAN 5.70 0.86 1.86 0.15 0,07 STA 5,50 0,96 1,96 0,08 0,04 TLTA 5 TLTA 5 TLTA 5 5 1. 95 0.04 0.02 METD 2.75 0.52 1.52 0.03 0.01 NITA 2.25 0.82 1.82 0.01 0.01 xrd 1,42 0,63 1,63 0,01 0,00 ОТКРЫТАЯ ОТДЕЛА ОТДЕЛА 66. использоваться для разработки надежной модели прогнозирования. Как правило, ранее использовавшиеся коэффициенты были строго экономическими. Однако в более поздних исследованиях использовались другие типы коэффициентов в попытке укрепить этот подход, чтобы увеличить успех в прогнозировании будущих банкротств / неудач. В частности, психологический коэффициент, связанный с экономическими коэффициентами, был оценен на предмет его значимости и протестирован. Существуют различные способы оценки значимости отношений, и в этом исследовании метод SWARA был признан наиболее подходящим. Метод SWARA является относительно новым методом взвешивания субъективных критериев, обычно используемым в областях экономики, производства, промышленности, управления, дизайна и архитектуры, а также при разработке политики экологической устойчивости. Метод SWARA, в отличие от других методов взвешивания, является несложным и простым методом, который использует несколько избранных сравнений. Что наиболее важно, метод SWARA превзошел другие методы взвешивания при решении вопроса о том, какой фактор или процесс следует отдавать приоритет в данных экономических, экологических и политических условиях. Как показывают результаты этого исследования, мнение экспертов считалось важным; а коэффициент MAN, общий процент владения акциями директорами компании, был четвертым по важности коэффициентом для разработки бизнес-модели. Несмотря на многообещающие перспективы, необходимо продолжать исследования для дальнейшего изучения того, как психологические факторы внутри или за пределами компании могут повлиять на возможные будущие неудачи или успехи бизнеса в сфере туризма и гостеприимства. Авторам известны различные ограничения проведенного исследования. Основная трудность заключается в ограниченном доступе к информации об общей доле участия директоров компаний в предприятиях-банкротах. Идеальной ситуацией была бы возможность разработки модели прогнозирования с использованием такой психологической переменной отдельно для малых и средних предприятий и крупных фирм. Тем не менее, авторы данного исследования намерены продолжить исследование, добавив этот психологический фактор в качестве нефинансовой переменной в модель раннего предупреждения. Зная, что такой фактор может играть важную роль в оценке риска банкротства, можно попытаться применить его к модели с другими часто используемыми финансовыми коэффициентами. Все наборы данных, созданные для этого исследования, включены в статью/дополнительный материал. Этическая экспертиза и одобрение исследования с участием людей не требовались в соответствии с местным законодательством и институциональными требованиями. Пациенты/участники предоставили письменное информированное согласие на участие в этом исследовании. Все перечисленные авторы внесли существенный, непосредственный и интеллектуальный вклад в работу и одобрили ее для публикации. Авторы заявляют, что исследование проводилось при отсутствии каких-либо коммерческих или финансовых отношений, которые могли бы быть истолкованы как потенциальный конфликт интересов. Финансирование. Данное исследование подготовлено в рамках грантового проекта № 2015/19/B/HS4/00377 «Траектории жизни и крах компаний в Польше и мире – идентификация, оценка и прогноз». Это исследование финансировалось Национальным научным центром Польши (Narodowe Centrum Nauki). Алака Х. А., Ойеделе Л. О., Оволаби Х. А., Кумар В., Аджайи С. О., Акинаде О. О. и др. (2018). Систематический обзор моделей прогнозирования банкротства: к основе для выбора инструмента. Эксперт Сис. заявл. 94 164–184. 10.1016/j.eswa.2017.10.040 [CrossRef] [Google Scholar] Альтман Э. И. (1968). Финансовые коэффициенты, дискриминантный анализ и прогноз корпоративного банкротства. Дж. Финансы 23 589–609. 10.1111/j.1540-6261.1968.tb00843.x [CrossRef] [Google Scholar] Аманква-Амоа Дж. (2016). Интегративная модель процесса организационной неудачи. Дж. Автобус. Рез. 69 3388–3397. 10.1016/j.jbusres.2016.02.005 [CrossRef] [Google Scholar] Amankwah-Amoah J., Wang X. (2019). Неудачи в бизнесе по всему миру: новые тенденции и новая повестка дня исследований. Дж. Автобус. Рез. 98 367–369. 10.1016/j.jbusres.2019. 02.064 [CrossRef] [Google Scholar] Барреда А., Кагеяма Ю., Сингх Д., Зубиета С. (2016). Банкротство гостиничного бизнеса в Соединенных Штатах Америки: сравнение множественного дискриминантного анализа и логит-модели. Дж. Квал. Ассур. Хосп. Тур. 18 1–21. 10.1080/1528008X.2016.1169471 [CrossRef] [Google Scholar] Beaver W. (1967). Финансовые коэффициенты предикторы неудачи. Дж. Аккаунт. Рез. 4 71–111. [Google Scholar] Бучевская В. (2011). Анализ финансового кризиса с помощью модели системы раннего предупреждения: случай стран-кандидатов в ЕС. Автобус. Экон. Гориз. 4 13–26. 10.15208/beh.2011.2 [CrossRef] [Google Scholar] Christofides C., Eicher T.S., Papageorgiou C. (2016). Предсказывали ли установленные Сигналы раннего предупреждения кризисы 2008 года? Евро. Экон. Ред. 81 103–114. 10.1016/j.euroecorev.2015.04.004 [CrossRef] [Google Scholar] Cox D. (1958). Регрессионный анализ бинарных последовательностей. JR Stat. Общество. Серия Б (Метод.) 20 215–242. [Google Scholar] Эби К. Л. (2007). На пути к системе раннего предупреждения о тепловых явлениях. Дж. Риск Рез. 10 729–744. 10.1080/13669870701447972 [CrossRef] [Google Scholar] Фаррелл Дж., Шапиро К. (1990). Горизонтальные слияния: равновесный анализ. 900:51 утра. Экон. Ред. 80 107–126. [Google Scholar] Фотиадис А., Абдулрахман К., Спириду А. (2019a). Опосредующая роль психологической автономии, компетентности и связанности в балансе работы и жизни и благополучии. Фронт. Психол. 10:1267. 10.3389/fpsyg.2019.01267 [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] Фотиадис А., Нурыев Г., Ачылдурдыева Дж., Спириду А. (2019b). Влияние спонсорства, размера и географических характеристик ЕС на развитие сельского туризма. Устойчивое развитие 11 1–15. 10.3390/su11082375 [CrossRef] [Google Scholar] Гарсия Мартинес М., Зуаги Ф., Гарсия Марко Т. , Робинсон К. (2019). Что приводит к неудачам в бизнесе? Изучение роли внутренних и внешних знаний во время мирового финансового кризиса. Дж. Автобус. Рез. 98 441–449. 10.1016/j.jbusres.2018.07.032 [CrossRef] [Google Scholar] Гарсия-Гальего А., Мурес-Кинтана М.-Дж., Вальехо-Паскуаль М. Э. (2015). Статистические методы прогнозирования в бизнесе: сравнительное исследование дискриминантного и логит-анализа в прогнозировании неудач в бизнесе. Глоб. Автобус. Экон. Ред. 17 76–92. 10.1504/GBER.2015.066534 [CrossRef] [Google Scholar] Гемар Г. (2019). Прогнозирование банкротства курортных отелей: анализ выживания. Междунар. Дж. Контемп. Хосп. Управление 31 1546–1566 гг. 10.1108/IJCHM-10-2017-0640 [CrossRef] [Google Scholar] Гемар Г., Монич Л., Моралес А. Дж. (2016). Анализ выживания испанской гостиничной индустрии. Тур. Управление 54 428–438. 10.1016/j.tourman.2015.12.012 [Перекрестная ссылка] [Академия Google] Гетц Д. , Карлсен Дж. (2005). Семейный бизнес в туризме: современное состояние. Энн. Тур. Рез. 32 237–258. 10.1016/j.annals.2004.07.006 [CrossRef] [Google Scholar] Ghenai C., Albawab M., Bettayeb M. (2020). Показатели устойчивости для систем возобновляемой энергетики с использованием многокритериальной модели принятия решений и расширенного гибридного метода SWARA/ARAS. Продлить. Энергия 146 580–597. 10.1016/j.renene.2019.06.157 [CrossRef] [Google Scholar] Хашемхани Золфани С., Яздани М., Завадскас Э. К. (2018). Метод расширенного пошагового анализа коэффициента оценки веса (SWARA) для улучшения процесса приоритизации критериев. Мягкий компьютер. 22 7399–7405. 10.1007/s00500-018-3092-2 [CrossRef] [Google Scholar] Ходари Д., Тернер М.Дж., Стурман М.С. (2017). Как соответствие целей владельца и оператора отеля и автономия GM влияют на эффективность отеля. Междунар. Дж. Хосп. Управление 61 119–128. 10.1016/j.ijhm.2016. 11.008 [CrossRef] [Google Scholar] Inmaculada JG (2017). Тенденция финансовых коэффициентов в процессе банкротства бизнеса. Междунар. Рез. Дж. Адв. англ. науч. 2 66–77. [Академия Google] Ионела С.А. (2014). Системы раннего предупреждения – факторы предвосхищения банковских кризисов. Процесседия Экон. Финансы 10 158–166. 10.1016/s2212-5671(14)00289-5 [CrossRef] [Google Scholar] Jang S., Park K. (2011). Исследования гостиничного бизнеса за последние два десятилетия: предмет, методология и цитаты. Междунар. Дж. Контемп. Хосп. Управление 23 479–497. 10.1108/09596111111129995 [CrossRef] [Google Scholar] Каур И. (2015). Система раннего предупреждения о валютном кризисе: выводы из глобального финансового кризиса 2008 г. IUP J. Appl. Экон. 14 69–83. [Google Scholar] Ким Х., Гу З. (2006). Прогнозирование банкротства ресторана: логит-модель в сравнении с дискриминантной моделью. Дж. Хосп. Тур. Рез. 30 474–493. 10.1177/10963480062 [CrossRef] [Google Scholar] Ким Х., Ким Дж., Гу З. (2012). Изучение характеристик риска гостиничных фирм США и определяющих их факторов систематического риска. Междунар. Дж. Тур. Рез. 14 28–39. 10.1002/jtr.828 [CrossRef] [Академия Google] Киммел Р. К., Торнтон Дж. Х., Беннетт С. Э. (2016). Могут ли основанные на статистике системы раннего предупреждения обнаруживать проблемные банки раньше рынков? Северная Америка Дж. Экон. Финансы 37 190–216. 10.1016/j.najef.2016.04.004 [CrossRef] [Google Scholar] Клиештик Т., Кочишова К., Мишанкова М. (2015). Логит- и пробит-модель, используемая для прогнозирования финансового состояния компании. Процесседия Экон. Финансы 23 850–855. 10.1016/S2212-5671(15)00485-2 [CrossRef] [Google Scholar] Король Т. (2012). Системы предупреждения предприятий о риске банкротства – Искусственный интеллект в финансовом менеджменте. Саарбрюкен: LAP Lambert Academic Publishing. [Google Scholar] Король Т. (2013). Модели раннего предупреждения о риске банкротства для предприятий Центральной Европы и Латинской Америки. Экон. Модель. 31 22–30. 10.1016/j.econmod.2012.11.017 [CrossRef] [Google Scholar] Ладо-Сестайо Р., Вивель-Буа М., Отеро-Гонсалес Л. (2016). Выживание в секторе жилья: анализ на уровне фирм и местоположений. Междунар. Дж. Хосп. Управление 59 19–30. 10.1016/j.ijhm.2016.08.005 [CrossRef] [Google Scholar] Law R., Leung K., Wong R. (2004). Влияние Интернета на туристические агентства. Междунар. Дж. Контемп. Хосп. Управление 16 100–107. 10.1108/09596110410519982 [CrossRef] [Google Scholar] Lee WS, Moon J., Lee S., Kerstetter D. (2015). Детерминанты систематического риска в индустрии туристических онлайн-агентств. Тур. Экон. 21 341–355. 10.5367/te.2013.0348 [CrossRef] [Google Scholar] Линь Ф., Лян Д., Йе К.-К., Хуан Дж.-К. (2014). Новые методы выбора признаков для прогнозирования финансовых затруднений. Эксперт Сис. заявл. 41 2472–2483. 10.1016/j.eswa.2013.09.047 [CrossRef] [Google Scholar] Мейер П.А., Пайфер Х.В. (1970). Прогноз банкротства банка. Дж. Финансы 25 853–868. 10.2307/2325421 [CrossRef] [Google Scholar] Михалович М. (2016). Сравнение эффективности множественного дискриминантного анализа и логит-моделей при прогнозировании банкротства. Экон. соц. 9 101–118. 10.14254/2071-789X.2016/9-4/6 [CrossRef] [Google Scholar] Михайлив Д., Заунер К. Г. (2017). Влияние групп акционеров на инвестиции: данные из Украины. Экон. Модель. 64 20–25. 10.1016/j.econmod.2017.03.005 [CrossRef] [Google Scholar] Ник П. А., Джусо М., Шаари А. Х., Сармди Т. (2016). Прогнозирование вероятности финансового кризиса в странах с развивающейся экономикой с использованием системы раннего предупреждения: искусственной нейронной сети. Ж. эконом. Куп. Дев. 37 25–40. [Google Scholar] Олсон Дж. (1980). Финансовые коэффициенты и вероятностный прогноз банкротства. Дж. Аккаунт. Рез. 18 109–131. [Google Scholar] Парк С.-С., Хансер М. (2012). Сравнительное исследование логита и искусственных нейронных сетей в прогнозировании банкротства в индустрии гостеприимства. Тур. Экон. 18 311–338. 10.5367/te.2012.0113 [CrossRef] [Google Scholar] Перейра М. Дж., Басто М., Феррейра-да-Силва А. (2017). Сравнение логит-модели с дискриминантным анализом для прогнозирования банкротства в португальском секторе гостеприимства. Евро. Дж. Тур. Рез. 16 276–280. [Google Scholar] Пауэр С., Ди Доменико М., Миллер Г. (2017). Природа этического предпринимательства в туризме. Энн. Тур. Рез. 65 36–48. 10.1016/j.annals.2017.05.001 [CrossRef] [Google Scholar] Рибейро М. Т., Сингх С., Гестрин К. (2016). «Почему я должен вам доверять?»: объяснение предсказаний любого классификатора. arXiv [Препринт]. arXiv:1602.04938 [Google Scholar] Шин Д. Х., Бартолаччи М. (2007). Исследование распространения MVNO и структуры рынка в ЕС, США, Гонконге и Сингапуре. Телематика Информ. 24 86–100. 10.1016/j.tele.2005.11.003 [CrossRef] [Google Scholar] Шин Д.-Х., Сонг Х.-Р. (2012). Переход на цифровое вещание в Корее. Техн. Прогноз. соц. Изменить 79 1447–1461 гг. 10.1016/j.techfore.2012.04.017 [CrossRef] [Google Scholar] Shkurti R., Duraj B. (2010). Использование множественного дискриминантного анализа в прогнозировании банкротства в Албании – исследование государственных предприятий. Ж. акад. Рез. Экон. 2 36–64. [Академия Google] Смит Л., Рис П., Мюррей Н. (2016). Превращение предпринимателей в интрапренеров: Томас Кук, тематическое исследование. Тур. Управление 56 191–204. 10.1016/j.tourman.2016.04.005 [CrossRef] [Google Scholar] Тан Л. (2014). Применение теорий и концепций социальной психологии в исследованиях гостеприимства и туризма: обзор и программа исследований. Междунар. Дж. Хосп. Управление 36 188–196. 10.1016/j.ijhm.2013.09.003 [CrossRef] [Google Scholar] Thai Siew B., Abdollahi M. (2013). Предсказание корпоративного провала: развивающийся рынок Малайзии. Междунар. Дж. Финансы 25 7985–8011. [Google Scholar] Уцбасаран Д., Шеперд Д. А., Локетт А., Лайон С. Дж. (2012). Жизнь после неудачи в бизнесе: процесс и последствия неудачи в бизнесе для предпринимателей. Дж. Манаг. 39 163–202. 10.1177/014 12457823 [CrossRef] [Google Scholar] Валенти А., Шнайдер М. (2012). Изучение влияния управленческой собственности на решение стать частным: подход модели поведенческого агентства. Проблемы администратора J. Connect. Эду. Практика. Рез. 2 40–55. [Google Scholar] Верикас А., Калсыте З., Бакаускене М., Гельзинис А. (2010). Гибридные и ансамблевые методы мягких вычислений в прогнозировании банкротства: обзор. Мягкий компьютер. 14 995–1010. 10.1007/s00500-009-0490-5 [CrossRef] [Google Scholar] Ван С. Портовые города мира: Топ 49 самых крупных и загруженных контейнерных портов в 2022 году Достопримечательности германии природные: Достопримечательности Германии, о которых знают не все Want to say something? Post a comment Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены * Comment Name* Email* Website Рубрики Где погулять Достопримечательности Интересные места Отдых ТОП Чем заняться Что посмотреть Разное Copyright © 2024 Все права защищены.