Звездность отелей — о чем она нам говорит?
Выбирая отели/гостиницы для проживания, мы ориентируемся обычно на цены и на звездность. Если с первым критерием все понятно, то о чем говорит второй? Мы по ошибке думаем, что 4 звезды лучше 3, а 5 звезд — это высший класс. Но это заблуждение. Звезды говорят совсем не о «хорошести» отеля, а о других показателях.
Вот вам небольшая подборочка номеров отелей разной звездности. Мы не стали выбирать самые плохие среди высоких звезд и самые хорошие среди отелей 0-3 звезды. Много ли тут разницы?
Без звезд Миддлсбург
3 звезды Ульм
4 звезды Пиза
4 звезды Штутгарт
4 звезды Ле-Ман
4 звезды Белград
5 звезд Афины
В целом все примерно одинаково. Номера 4-5 звезд выглядят обычно уютнее и чуть богаче.
1 звезда
— у всех номеров есть туалеты и ванные комнаты
— ежедневная уборка номеров
— телевизоры в каждом номере
— наличие стола и стула
— мыло
— полотенца
— стойка регистрации
— телефон, доступный для постояльцев
— завтрак
— возможность попить что-либо
— возможность оставить вещи
Это условия только одной звезды! А сколько отелей, где нельзя оставить вещи в камере хранения? Где нет завтраков, где не убираются каждый день в номере и нет в номере туалета? По-хорошему, без этого отель может называться только B&B, хостел или апартамент
2 звезды
— завтрак-буфет
— прикроватная лампа
— интернет
— возможность оплаты кредитной картой
— шампунь
— полки
— возможность купить или наличие в номере пасты, щетки, бритвенного набора, швейного набора
Это всего 2 звезды! А в скольких отелей нет интернета или нельзя заплатить картой, а они имеют более высокий рейтинг?
3 звезды
— стойка регистрации, которая работает не менее 14 часов и доступна по телефону 24 часа, а персонал говорит на английском
— холл
— напитки в номере
— телефон в номере
— фен
— зеркало и место для багажа
— швейный набор, губка для полировки обуви, услуга стирки и глажки
— дополнительная подушка и одеяло по запросу
Фен и напитки в номере мы привыкли видеть только в отелях от 4 звезд
4 звезды
— стойка регистрации работает, минимум, 16 часов и доступна по телефону 24 часа
— лобби с баром
— завтрак буфет или завтрак по меню с доставкой в номер
— минибар с напитками
— дополнительная мебель
— халат и тапочки
— косметические принадлежности
Халат и тапочки даже в 5 звездах не всегда бывают
5 звезд
— круглосуточная стойка регистрации
— консьерж, носильщик чемоданов
— специальный рецепшн холл
— персональное приветствие каждого гостя в номере (цветы, угощения)
Реклама
— обслуживание номеров 24 часа
— косметические средства во флаконах
— планшет или ноутбук по запросу
— сейф
— услуга глажки одежды и полировки обуви
— конфиденциальность
Это классическая классификация.
Само собой, что бывают отличия, так как у каждой страны обычно свои критерии звездности, плюс есть разные системы, но это универсальные отличия для отелей. Каждая последующая звезда должна содержать все предыдущие отличия.
Как видите, здесь нет ни слова о размере комнаты, обоях, диване, богатстве мини-бара, состоянии мебели и тд. То есть, вполне может быть отель 5 звезд в бараке, где есть все условия, но жить неприятно. При этом, отель может быть в 3 звезды, там все есть, уютно и красиво, но нет носильщика и стойка регистрации закрывается на ночь. Поэтому определений, что нет, это не отель 5 звезд, а тут, максимум, 3 звезды — быть не может, если все условия соблюдены, как бы груб не был персонал и обшарпан номер. Хотя, конечно, случалось останавливаться в 5-звездочных гостиницах в некоторых развивающихся странах, где кроме кровати в номере не было ничего. Даже в Турции 5 звезд 5 звездам рознь.
Но почему обычно отели в 3 звезды выглядят скромно, а в 5 звезд — шикарно? Да потому, что, если владелец бюджетной гостиницы не можем обеспечить все услуги в своем отеле, то ему нет смысла тратиться на другие изыски, ведь это стоит денег, а никто не поедет жить в гостиницу в 3 звезды, которая стоит дороже рынка.
А вот соблюсти требования и на всем экономить — это повсеместно.
Источник
Игорь
Читайте Также
ещё больше интересных новостей:
Как правильно выбрать отель вашей мечты на Мальдивах? Разбираем подробно на что обратить внимание.
Как выбрать отель для отдыха на Мальдивах?
В вопросе выбора отелей на Мальдивах мы очень часто целиком и полностью полагаемся только на туристическое агентство. А потом может быть разочарование за весьма большие деньги.
Что, если вы хотите нетипичный мальдивский отель? Например, только для взрослых? Или семейный отель, где много маленьких детей?
Давайте подробно разберем, как надо выбирать отели для незабываемого отдыха на Мальдивах.
Как определить звездность отеля на Мальдивах?
Возможно, вы считали, что звездность отелей одинакова и принята в каждой стране?
О нет, везде обычно есть своя собственная классификация отелей. В том числе и на Мальдивах.
Главное отличие от всех других стран – Мальдивы — это всегда про высокий сервис.
Сервис на Мальдивах
Так мальдивский отель 3* (их тут совсем мало) — это резорт, который соответствует уровню 4-5*, например, во Вьетнаме.
Итак, на Мальдивах большинство отелей высококлассные и они имеют 5* или 5+*.
Hard Rock Hotel 5*
Есть и отели 4* на Мальдивах, но их меньше. Кстати, минус звезда, и в цене это заметно. Давайте узнаем, каково основные отличия между 4 и 5* на Мальдивах.
Размещение в отеле.
Если у отеля 4*, то самое дешевое и простое размещение для гостей — комнаты или бунгало.
Часто последние — это блок на несколько комнат, от двух до четырех обычно. Как правило комнаты большие.
Есть и виллы, но в пяти звездах выбор вилл обычно больше, чем в 4*, да и качество убранства в них лучше.
Питание.
Если говорить о 4*, то там обычно есть выбор. Отели предлагают включенное питание полупансион, полный пансион или “все включено”. Но надо отметить, что порой в этих отелях напитки не включены в полу- или полный пансион. Обязательно уточните это при бронировании, иначе может быть неприятный сюрприз.
Выбор блюд обычно очень ограничен, хотя кормят вкусно и голодными вы не останетесь
А вот в пятизвездочных отелях безалкогольные напитки почти всегда включены.
Сервис.
На Мальдивах практически везде высококлассный сервис. В пятизвездочных отелях услуги более персональны и профессиональны. Часто при отелях 5+* каждой семье туристов предоставляется персональный дворецкий, который во всем помогает.
Варианты размещения на Мальдивах
Давайте узнаем про основные виды комнат/бунгало/вилл, которые вам предлагают для проживания на Мальдивах.
Standard/Deluxe room.
Это самый распространенный вид номеров. Это комнаты со стандартным набором удобств. В их число входят кровать, стол, стулья, мини-бар плюс собственная ванная комната. Такие номера часто в отелях строят блоками по 2-4 комнаты. Стандарт — это простой тип размещения.
Deluxe Room в Sun Siam Olhuveli Beach
Beach Bungalow.
Называется иначе, но отличий от Standard Room почти нет.
Beach Bungalow в Dhigali Resort Maldives 5*
Beach Villa.
Это стопроцентно про приватность. Обычно такие виллы отделены от соседних только ограждением из зелени. Некоторые резорты плюсом еще имеют огражденный приватный сад. Такие виллы близко расположены к пляжу и имеют приватный выход к лагуне.
Beach Villa в Lux* North Male Atoll 5*
Beach Villa with Jacuzzi / Jet Pool / with Pool/Premium .
Это уже виллы классом выше. По названию понятно главное отличие — при них имеется ваше личное джакузи, джет пул, или даже полноценный бассейн. Также возможно вилла находится ближе к центру (рецепшн, ресторан, бассейн)
Приятный плюс: они почти всегда просторнее, чем обычные виллы.
youtube.com/embed/XwUiGpitRiU» title=»YouTube video player» frameborder=»0″ allow=»accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture» allowfullscreen=»»>
Beach House / Suite/ Family Villa.
Это уже многокомнатные виллы, которые рассчитаны на проживание большой семьи до восьми человек. Они обязательно имеют личные водные угодья, будь это джакузи или бассейн.
Family Beach Villa в The St. Regis Maldives Vommuli Resort 5*
Water Bungalow.
Это вообще редкая категория номеров. И очень дорогая! Это могут быть два бунгало в одном или отдельная вилла на воде.
Ocean Bungalow with Pool в Huvafen Fushi 5*
Water Villa/ Overwater villa.
По сути, просто отдельная вилла на воде. Они могут делиться по дополнительным категориям, которые соотносятся с размерами вашего жилища.
Owerwater villa в Shangri-La`s Villingili Resort & Spa Maldives 5*
Water Villa/ Overwater villa with pool/jacuzzi.
Если коротко: приватная вилла с бассейном или джакузи, которая стоит на воде.
Water Villa with pool в Hideaway Beach Resort & Spa 5*
In-ocean Villa.
Большая редкость. Не очень много есть отелей с такими водными виллами. Они отличны тем, что не связаны с берегом. Для связи каждые 15-30 мин до берега от виллы курсирует катер. Вилла обеспечена высоким уровень приватности и безопасности.
In-ocean Villa в Angsana Resort & Spa Maldives Velavaru 5*
Трансфер до отеля на Мальдивах
Театр начинается с вешалки, а Мальдивы с трансфера. Мальдивы — это острова, так что трансфера не избежать.
Условно на Мальдивах до или с резортов доставляют тремя видами трансфера.
Спидботы или скоростные лодки
Это великолепные мощные лодки. Одна такая лодка рассчитана на примерно 15-20 человек. В основном такой трансфер предоставляют резорты, которые находятся рядом с аэропортом. Плыть-то недалеко! Главный плюс — дешево. Цены тут стартуют с отметки в 70-80 USD с человека, и это в обе стороны. Ограничений по багажу на лодках нет, как и по возрасту пассажиров. Для детей обычно действует еще и скидка.
Как предоставляется трансфер?
Вас в аэропорту встречает либо представитель отеля либо туроператора. Вы вместе идете к стойке регистрации и затем вы перемещаетесь на лодку до отеля. Либо ждете других пассажиров, если потребуется.
Не хотите ждать? У каждого отеля на Мальдивах обычно имеется еще и небольшой флот VIP лодок, которые он предоставляет за дополнительную плату за индивидуальный трансфер.
Speed Boat
Гидросамолеты
Шикарный и зрелищный вид трансфера.
Кстати, именно Мальдивы обладают самым большим флотом гидросамолетов в мире. Их аж шестьдесят! Сейчас там оперируют три компании TMA (это означает Trans Maldivian Aero, Maldivian, Flyme). Поэтому для регулярных рейсов отели, принимающие туристов, пользуются услугами этих компаний.
Seaplane (Гидросамолет)
Вместимость одного такого самолета обычно составляет 16-19 человек. Но по багажу почти всегда есть ограничения. Если вы превысили лимит веса, то придется доплатить, а сам багаж доставят следующим рейсом, как будет возможно. Но при этом на пути к вашему месту размещения, самолет может совершать посадку или даже несколько, чтобы высадить туристов из других отелей.
Главный недостаток такого вида трансфера — высокая стоимость. Она начинается с 290 USD в обе стороны с человека. И это всего-то за 15 минут полета. Чем дальше лететь, тем трансфер дороже.
Второй недостаток — ограниченность времени полета. Летать такие самолеты могут только в дневное время суток, а именно 7:00 — 17:00.
Если ваш рейс прибывает в аэропорт позже, то есть всего 2 варианта. Вам надо либо остаться на ночь в Мале, либо воспользоваться другим трансфером. Из преимуществ и приятных моментов — скорость. Среднее время полета это всего 15-25 минут до самого дальнего отеля. Второй плюс — потрясающая воображение зрелищность полета. Вы увидите с высоты птичьего полета волшебный вид на Мальдивские острова.
Мальдивы: вид с гидросамолета
Перелет местными авиалиниями Мальдив + спидбот
На Мальдивах есть много аэропортов, кроме международного аэропорта Велана. Еще одиннадцать аэропортов местного значения находятся на разных островах. До некоторых резортов не добраться на гидросамолете — слишком далеко. И приходится летать местными рейсами.
Важное преимущество такого перелета для туриста — доступность во всех смыслах. До большинства аэропортов с Мале бывает 2-6 рейсов в день. По прилету вас встречает персонал вашего резорта и они сопровождают вас с самолета уже на лодку, что довезет вас до отеля.
У доместиков-лодок обычно также ограничения по багажу. Это расчет ручной клади и багажа по формуле 25+5 кг.
Аэропорт Мале
Выбираем отель: семейный или для взрослых?
Многие туристы из числа путешественников-друзей или пар стараются избегать отелей семейного типа. Кто-то ищет тишины, а кто просто желает побольше тусовок и вечеринок.
Учтите, что большая часть всевозможных отелей на Мальдивах — резорты семейного типа.
Что это значит?
Скидки на проживание с детьми, детские центры. Например, для детей от годика до одиннадцати лет предоставляются бесплатно услуги Kid’s Club, где родители смогут оставить ребенка под присмотром квалифицированной няни.
Детский клуб в Amilla Fushi Resort Maldives 5* Luxe
Для детей в таких отелях часто организовываются специальные мероприятия. Дети получают отдельное меню или скидки на питание. То есть в таких отелях вы совершенно точно будете окружены семьянинами.
Также есть особая категория отелей, которые принимают только гостей старше 08-18 лет. Да, на Мальдивах их не так уж и много. Зато на таких резортах уже могут быть специальные предложения не для детей, а для молодоженов или просто пар, для компаний, которые приехали отдохнуть без детей.
Романтический отдых на Мальдивах
В любом случае, летите вы в романтическое путешествие или путешествуете большой семьей, для вас всегда найдется отель, который придется по душе.
Читайте подробнее в наших подборках:
Выбираем отель на Мальдивах. Отели Adult Only (только для взрослых).
Выбираем отель на Мальдивах. Большие отели на крупных островах.
Выбираем отель на Мальдивах. Семейные отели для отдыха с детьми.
Обращайтесь, поможем с выбором.
Для вас только индивидуальный подход!
Отели на Мальдивах по ценам ниже booking.
com.
Работаем напрямую с Мальдивами с 2005 г.
************************
Звоните, пишите..
+7-495-5327401 [email protected]
+7-495-5009201 [email protected]
http:/www.flagman.travel/
VIP отели со скидками.
Отель Звездный в Сочи — цены 2022, отзывы на Alean
Четырёхзвёздочный отель «Звёздный» находится в центре Сочи, в окружении деловой, культурной и курортной жизни города. В 900 метрах от него расположен железнодорожный вокзал и рядом с ним – автобусный. Чуть дольше нужно идти до Морского порта и главной сочинской набережной. В этом районе сосредоточены все основные торговые и развлекательные объекты центрального курортного района. Ещё ближе – центральный рынок, дельфинарий, зоопарк, знаменитый парк «Ривьера». До аэропорта от «Звёздного» – около 30 км, до подъёмников на высокогорные курорты немного меньше 70 км. Морской пляж, принадлежащий отелю – в 900 м от него.
Такое удобное местоположение отеля отлично подходит для тех, кто решил совместить отдых с бизнесом, и удачно отразилось в организации инфраструктуры комплекса: отель располагает широким выбором помещений для деловых встреч, прекрасным оборудованием для них и наличием соответствующих условий. Однако достоинства «Звёздного» привлекают не только бизнесменов. Его расположение, прекрасный сервис и комфортабельность, обеспеченность набором подходящих услуг делают этот отель желанным местом обитания для семей с детьми, дружных компаний и других категорий отдыхающих.
В комплексе два корпуса Звездный Wellness&Spa и Звездный City, в которых расположены номера разной площади и класса. Все они великолепно декорированы, со вкусом обставлены и оснащены необходимыми бытовыми приборами. Большинство номеров имеет балконы, с которых открывается потрясающий вид на хребты Кавказских гор и окрестности, облагороженные обилием буйной субтропической зелени. Во всех номерах есть санузел с душем, система кондиционирования воздуха и другие удобства.
К числу общих объектов гостиничного сервиса можно отнести крытый и открытый бассейны комплекса, а также детский бассейн с превосходным дизайном и удобными зонами для релаксации, просторный фитнес-зал, бильярд, spa-центр и салон красоты, широкий выбор баров.
Сервис представлен в «Звёздном отеле» в виде бесплатной охраняемой парковки, прачечной и прокатной служб, магазинов, терминала по оплате и многими другими услугами.
Бесплатный завтрак по системе «шведский стол» осуществляется в основном ресторане комплекса. В нём же можно обедать и ужинать, если клиент не выбрал себе другой точки питания.
Для детей оборудованы бассейны, игровая комната в основном корпусе, в летние месяцы для юных постояльцев регулярно проводятся анимационные мероприятия.
Доставка гостей на собственный пляж отеля производится бесплатно, по расписанию. Пляж песчано-галечный, отлично ухоженный и оборудованный.
.
Завтрак шведский стол
2-разовое (завтрак+ужин) шведский стол
| Багажная комната/камера хранения | |
| Бани и сауны | сауна на пляже |
| Банкомат | Сбербанк |
| Бассейны | крытый вода пресная пользование бассейном входит в стоимость работает круглогодично открытый: площадь — 300 м2, глубина до 1,6 м вода пресная подогреваемый пользование бассейном входит в стоимость работает сезонно: с мая по сентябрь включительно детский бассейн: 10 м2, глубина до 1,08 м |
| Бизнес-центр | |
| Парковка | открытая охраняемая бесплатная |
| Прачечная | |
| Рестораны и бары | бар: Гастро-бар «Библиотека» — паназиатская кухня бар у бассейна: гриль — бар лобби-бар: 1 этаж основной ресторан: 1 этаж, завтраки «шведский стол», русская, европейская кухни «a la carte» ресторан: «Звездная веранда», на пляжном комплексе, европейская кухня спорт-бар: в фитнес-клубе |
| СПА-центр | Wellness & SPA Zvezdny |
| Салон красоты | Beauty & SPA |
| Терминал по приему оплат | |
| Фитнес-зал | |
| Химчистка | |
| Бытовые службы: (услуги прачечной) | глажка стирка химчистка |
| Заказ | такси экскурсий |
| Интернет | wi-fi в номерах wi-fi на территории |
| На стойке регистрации | сейфовые ячейки служба портье утреннее пробуждение по телефону |
| Платежные системы (оплата картами) | |
- проживание в номере выбранной категории
- питание согласно выбранного тарифа
Бесплатно предоставляются услуги:
- тренажерный зал (При проживании в корпусе Звездный Wellness&Spa)
- закрытый бассейн (При проживании в корпусе Звездный Wellness&Spa)
- хаммам (в зоне бассейна) (При проживании в корпусе Звездный Wellness&Spa)
- парковка
- интернет Wi-Fi
- открытый бассейн (в период работы)
- пляжный комплекс (в период работы)
Пакет Антистресс:
- проживание
- питание Шведский стол (при выбранном тарифе), ужин с дегустацией бокала фермерского вина с 18:00 — 21:00
Бесплатно предоставляются услуги:
- фитотерапия (травяной сбор , ежедневно в лобби баре отеля)
- отдых в термальном комплексе*
- массаж тела 1 час*
- скидка 10% на услуги СПА
- посещение тренажерного зала в будние дни с 07:00 до 23:00, в выходные дни с 09:00 до 23:00
- хамам
- джакузи
- пользование крытым спортивным бассейном в будние дни с 07:00 до 23:00, в выходные дни с 09:00 до 23:00
- пользование оборудованным пляжем в период его работы: лежаки, зонтики (пляж открыт с 01 июня по 30 сентября)
- посещение открытого бассейна в период его работы: с 1 июня по 1 октября
- парковка
- Wi-Fi
* Услуга предоставляется единоразово
| Анимация | вечерняя детская дневная |
| Бильярд | |
| Дополнительно | настольный теннис |
| Крытые залы | фитнес-зал: Orange Fitness |
| Доставка на пляж | бесплатно микроавтобусом: белый микроавтобус «Peugeot» по графику |
| Оборудованный | душевые зонты кабинки для переодевания лежаки навесы пляжные полотенца столы для настольного тенниса туалет шезлонги |
| Характеристики пляжа | песчано-галечный собственный |
| Инфраструктура для детей | игровая комната: на 2 этаже основного корпуса, в летнее время работают аниматоры игровая комната с воспитателем |
| Сервис | детское меню |
Самолетом до аэропорта г.
Сочи, далее на автобусе №105, 105с до остановки «Экспресс-Лайн», далее пройти 360 м до отеля.
Поездом до ж/д вокзала Сочи, далее на автобусе №19, 36, 41, 92, маршрутке №37, 46, 98 до остановки «Отель Звездный», далее пройти 130 м до отеля.
Рекомендуем заказывать трансфер.
Для взрослых: ваучер, общегражданский российский паспорт
Для иностранных граждан: загранпаспорт, виза, миграционная карта (в т.ч. при условии безвизового режима)
Для детей:
- для детей до 14 лет – оригинал свидетельства о рождении, для детей старше 14 лет – паспорт
- для несовершеннолетних детей в сопровождении третьих лиц (не родителей, законных опекунов) — письменное согласие законных представителей ребенка
- для несовершеннолетних лиц от 14 лет и старше заселение в гостиницы без сопровождающих лиц осуществляется только с письменного согласия родителей
Рекомендуем и взрослым, и детям брать с собой медицинский полис.
Объяснение звездных рейтингов испанских отелей
Это руководство по звездным рейтингам испанских отелей должно позволить вам различать различные уровни комфорта, обслуживания и удобств, которые обычно предлагает каждое жилье, чтобы вы могли выбрать правильный отель для своего отпуска, который соответствует всем требованиям. коробки.
В Испании существует обязательная региональная система классификации отелей. Это означает, что каждый из семнадцати регионов Испании принимает свои собственные стандарты для каждой звездной классификации отелей, которые регулируются государственными органами по туризму. Все они классифицируются по пятизвездочной рейтинговой системе, и в целом используемые критерии аналогичны критериям Великобритании.
Обычно чем больше звезд, тем больше удобств и услуг предоставляется, и часто, но не всегда, тем больше номер, но, пожалуйста, не думайте, что чем больше звезд, тем лучше проживание в отеле. Мы сами останавливались во многих хостелах и одно- и двухзвездочных отелях по всей Испании, поскольку они, как правило, более причудливы и имеют большую историю, чем современные 4 или 5-звездочные отели, поэтому при проверке звездных рейтингов подумайте о своих личных требованиях.
Объяснение звездных рейтингов испанских отелей
Хостелы и пансионы
Хостелы и пансионаты являются одними из самых дешевых вариантов размещения в Испании, которые предлагают чрезвычайно выгодные цены, которые не ударят по кошельку. С этими типами жилья вы получаете то, за что платите, поэтому не ожидайте слишком многого, кроме чистого жилья. Лучший совет — сначала попросите посмотреть номер, прежде чем решить, остаться или нет.
Хостелы и пансионы, как правило, очень простые, с некоторыми душевыми комнатами или общими удобствами. Большинство пансионатов не предлагают питание, но некоторые могут предложить закуски в баре или небольшой континентальный завтрак. Пансионы лучше всего подходят для туристов, которые предпочитают знакомиться с родной Испанией, или для тех, кому просто нужно где-то переночевать в перерывах между вечеринками!
Не исключаю, что мы останавливались в некоторых замечательных хостелах и пансионах, которые ничем не уступали одно- и двухзвездочным отелям, самые дешевые из которых стоили 27,50 евро за ночь.
Объяснение звездных рейтингов испанских отелей
Однозвездочные отели
Отель в целом
Поскольку пансионы и хостелы, как правило, обслуживают отдыхающих с ограниченным бюджетом, однозвездочные отели в Испании довольно редки. Опять же, этот тип размещения является по существу простым и недорогим, но может предложить испанский шарм, который в противном случае может быть неизвестен в отелях с более высокими звездами. В отличие от хостелов и пансионатов, отели со звездным рейтингом предъявляют особые требования, которым они должны следовать. Обязательно имейте в виду, что однозвездочные отели предлагают ограниченные стандарты пожарной безопасности и не обязаны предоставлять своим гостям какие-либо специальные удобства для инвалидов. Если это особое требование для вас, убедитесь, что вы уточнили это в отеле до бронирования..
Служебная служба
Стойка регистрации в однозвездочных отелях должна быть открыта не менее 12 часов в день.
Персонал не обязан говорить по-английски, поэтому их уровень понимания языка может различаться. Несмотря на это, испанцы терпеливы и готовы помочь вам, предоставив вам всю информацию, необходимую для приятного пребывания. Общение на простом английском и языке жестов — все это часть веселья во время путешествия за границу!
Гастрономия
В однозвездочных испанских отелях столовая должна быть простой, а выбор испанских блюд ограничен. Обычно для этого уровня размещения иногда предоставляется только кровать и завтрак. Однако поблизости будут альтернативные варианты питания, где вы сможете найти что-то, что щекочет ваши вкусовые рецепторы.
Досуг и развлечения
Очень маловероятно, что вы найдете какие-либо развлечения и развлечения на территории отеля этой звездной категории, такие как бассейны или даже лаундж. Альтернативы, однако, будут в непосредственной близости от отеля, где вы сможете найти ассортимент мероприятий, которые вам нравятся.
Номер
Однозвездочные отели предлагают простые небольшие номера, в основном без балконов и без вида на море. Обычно вам часто приходится делить ванную комнату с другими гостями, проживающими в отеле, обычно по одной на каждые восемь номеров или на каждые шесть гостей. Тем не менее, вы можете найти странный однозвездочный отель, который предоставляет номера с ванными комнатами. Если это особое требование для вас, обязательно договоритесь об этом с отелем перед бронированием. Ожидайте, что удобства в номере будут простыми или отсутствующими, например. нет кондиционера, нет телевизора и т. д. Однако номера будут убираться ежедневно, полотенца и постельное белье меняются ок. 1-2 раза в неделю.
Двухместный номер минимум 12 м2, одноместный номер минимум 7 м2, ванная комната (ванна или душ) 3,5 м2, центральное отопление, лифт.
Объяснение звездных рейтингов испанских отелей
Двухзвездочные отели
Отель в целом
В целом, двухзвездочные отели предлагают простые, удобные и приемлемые номера, однако они не могут получить статус 3 звезды из-за ограничения внутри здания, т./s3/static.nrc.nl/images/stripped/1902ecosterrenq.jpg)
е. количество комнат. В Испании есть большой выбор двухзвездочных отелей, которые часто расположены на берегу моря, где вы можете наслаждаться потрясающими видами. Двухзвездочные институты часто лучше оборудованы, чем однозвездочные отели, например, хотя они также имеют ограниченные стандарты пожарной безопасности, они обязаны обеспечивать пожарные лестницы для всех гостей. Опять же, отели этого статуса не обязаны предоставлять своим гостям какие-либо специальные удобства для людей с ограниченными физическими возможностями.
Обслуживание
Как и в отелях с одной звездой, стойка регистрации должна быть открыта не менее 12 часов в день и снова предлагать относительно простой набор услуг хорошего качества.
Гастрономия
Рестораны в двухзвездочных отелях будут больше, чем в однозвездочных. В этих ресторанах будет немного больше разнообразия с точки зрения выбора блюд, но, опять же, еда будет доставляться в виде шведского стола. Двухзвездочным отелям не обязательно обеспечивать все три приема пищи; поэтому завтрак, обед и ужин будут варьироваться от отеля к отелю.
Альтернативные столовые, конечно же, будут расположены поблизости, где вы легко сможете найти собственные варианты питания.
Досуг и развлечения
Многие институты с двумя звездами обычно предоставляют некоторые помещения для отдыха и развлечений, например, небольшой бассейн. Важно иметь в виду, что эти развлечения будут очень простыми, и ожидается, что они выберутся из отеля, чтобы найти лучшие альтернативы.
Номер
Опять же, двухзвездочные отели предлагают простые, простые, небольшие номера, в большинстве случаев без балконов или вида на море. Однако, в отличие от однозвездочных отелей, двухзвездочные заведения чаще имеют номера с кондиционером, что делает ваше пребывание более комфортным. Вы также найдете другие дополнительные удобства, такие как телевизоры, хотя они будут доступны только по запросу, поскольку они будут не во всех номерах.
Номера снова убираются ежедневно, а полотенца и постельное белье меняются примерно 1-2 раза в неделю.
Двухместный номер минимум 14 м2, одноместный номер минимум 7 м2, ванная комната (ванна или душ) 3,5 м2, телефон в номере, центральное отопление, лифт, сейф.
Объяснение звездных рейтингов испанских отелей
Трехзвездочные отели
Отель в целом
Трехзвездочные отели больше по размеру, чем двухзвездочные. Здесь вы найдете лучшие стандарты пожарной безопасности, чем в двухзвездочных отелях, и лучшее оборудование, такое как шланги и огнетушители, можно ожидать в трехзвездочных номерах. Опять же, удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями не являются обязательными, поэтому в разных отелях они могут различаться. Однако у вас будет доступ к Интернету.
Служба поддержки
В трехзвездочных отелях стойка регистрации должна работать не менее 14 часов в сутки. Прием также должен быть доступен по телефону 24 часа в сутки для всех внутренних и внешних запросов.
Вы обнаружите, что персонал на стойке регистрации, скорее всего, будет говорить на нескольких других языках, в отличие от отелей более низкого уровня, и будет обеспечивать более формальный стиль обслуживания. Весь персонал будет хорошо реагировать на ваши потребности и запросы.
Гастрономия
Как правило, в трехзвездочных отелях имеется большой ресторан с широким выбором блюд. Заведения с тремя звездами и выше, как правило, предлагают еду на любой международный вкус, поэтому должно быть что-то, во что вы хотели бы впиться зубами. Обычно еда будет подаваться в виде шведского стола с завтрака до ужина. Может быть альтернативная служба питания и напитков, например, бар, однако это будет иметь ограниченный выбор.
Досуг и развлечения
Вы также можете ожидать, что отель найдет лучшие условия для отдыха и развлечений, чем в двухзвездочных отелях, включая игровую комнату, бассейн, сады отеля или террасу для загара, детский клуб и лаундж.
Многие трехзвездочные отели теперь также предлагают ограниченные возможности для здоровья, спа и тренажерного зала.
Номер
Номера будут немного больше, чем в двухзвездочных отелях, и достаточно просторны для размещения двух кроватей. Они также будут хорошо оборудованы балконом или террасой (кроме отелей в центре города). Все номера в трехзвездочном отеле будут иметь ванную комнату, все с полным набором ванных комнат.
В отличие от отелей более низкого класса, в трехзвездочных отелях вы найдете основные удобства в номерах, включая телефон, кондиционер, сейф и телевизор. Большинство из них не предлагают обслуживание номеров.
Уборка номеров производится ежедневно, смена полотенец и постельного белья примерно 3 раза в неделю.
Двухместный номер минимум 15 м2, одноместный номер минимум 8 м2, ванная комната (ванна и душ) минимум 4 м2, телефон в номере, центральное отопление, кондиционер общих зон, лифт, бар, сейф.
Объяснение звездных рейтингов испанских отелей
Четырехзвездочные отели
Отель в целом
Четырехзвездочные отели часто больше по размеру, чем трехзвездочные заведения, и представляют собой формальные отели с хорошо продуманным окружающим декором.
Большинство четырехзвездочных отелей в настоящее время соответствуют стандартам пожарной безопасности ЕС, что означает, что они полностью оснащены всеми соответствующими средствами пожарной безопасности. Удобства для инвалидов более распространены в этой звезде, чем в более низких классах, однако они не будут найдены во всех, поэтому важно проверить это заранее. Отели этой звездной категории, как правило, также предоставляют доступ в Интернет и Wi-Fi для всех гостей.
Служба поддержки
Стойка регистрации в четырехзвездочных отелях должна быть открыта не менее 18 часов в сутки и должна быть доступна по телефону 24 часа в сутки для всех внутренних и внешних запросов. Персонал на стойке регистрации должен говорить как минимум на одном иностранном языке в дополнение к своему родному языку, что значительно упрощает общение.
Четырехзвездочные отели предлагают высокий уровень индивидуального обслуживания и часто имеют услуги консьержа, где персонал будет более чем счастлив помочь вам в различных вопросах, таких как организация спа-услуг, рекомендации горячих точек ночной жизни и основных достопримечательностей и т.
д. Четырехзвездочные отели иногда приходят с услугой проката автомобилей, позволяющей вам исследовать Испанию и совершать собственные приключения.
Гастрономия
Обычно в четырехзвездочных отелях ресторан больше, чем в трехзвездочных. Еда, как правило, подается в виде шведского стола на завтрак, обед и ужин, однако выбор блюд по меню, вероятно, будет доступен во многих гостиничных сетях, а это означает, что вы можете быть избалованы выбором. Четырехзвездочные отели в Испании также предложат выбор баров на территории отеля, которые предложат альтернативный выбор блюд и напитков.
Отдых и развлечения
Вы можете ожидать, что четырехзвездочные отели будут иметь те же возможности для отдыха и развлечений, что и трехзвездочные отели, но будут немного более продвинутыми. Четырехзвездочные отели, как правило, имеют более сложные оздоровительные, спа- и фитнес-центры по сравнению с трехзвездочными. Большинство четырехзвездочных отелей также имеют дополнительные удобства, включая открытый и закрытый бассейны с подогревом, сауны, спортивные комплексы (например, теннисные корты), развлекательные программы (например, анимационная команда), конференц-залы, а иногда отели могут быть оснащены полем для гольфа.
Номер
Как и в трехзвездочных отелях, номера в четырехзвездочных отелях хорошо оборудованы и имеют балкон или террасу (если не расположены в центре города). Номера больше по размеру, чем в трехзвездочных отелях, опять же все с ванными комнатами. Здесь вы можете ожидать довольно современные и адекватно оборудованные номера. Во всех номерах, как правило, есть кондиционер, обслуживание номеров, сейф, телефон, большие ванные комнаты, фены, средства личной гигиены и роскошные полотенца. Во многих номерах также есть мини-бар или холодильник, но не во всех. Спутниковое телевидение обычно доступно в номерах, все с хорошим набором каналов.
Номера убираются ежедневно, полотенца и постельное белье меняются через день.
Двухместный номер минимум 16 м2, одноместный номер минимум 9 м2, ванная комната (ванна и душ) минимум 4,5 м2, телефон в номере, центральное отопление, кондиционер в номере, лифт, бар, сейф в номере.
Объяснение звездных рейтингов испанских отелей
Пятизвездочные отели
Отель в целом
Пятизвездочные отели в Испании в основном предлагаются международными или национальными гостиничными сетями, имеющими репутацию качественного бренда.
Пятизвездочные отели предлагают наивысшую роскошь, и каждое помещение часто окружено красивыми ландшафтными садами (если только они не расположены в центре города). Пятизвездочные отели, конечно же, будут оснащены новейшим противопожарным оборудованием и будут иметь превосходные процедуры пожарной безопасности и эвакуации. Эта классификация должна обеспечивать минимальные требования по наличию специально приспособленных помещений для инвалидов-колясочников и часто будет предоставлять дополнительные удобства, например. пандус, парковка для инвалидов и т. д. как и в четырехзвездочных отелях, у вас также будет доступ к Интернету и Wi-Fi.
Служба поддержки
Опять же, стойка регистрации в пятизвездочных отелях должна быть открыта 24 часа в сутки и должна быть доступна по телефону в любое время для всех внутренних и внешних запросов. Вы обнаружите, что персонал на стойке регистрации, как правило, говорит на нескольких языках и предлагает высокий уровень персонального обслуживания.
В пятизвездочных отелях, конечно же, есть консьерж, однако, в отличие от четырехзвездочных, эта услуга часто доступна 24 часа в сутки. Сотрудники консьержа с радостью помогут и посоветуют вам, как организовать различные мероприятия, например. местные достопримечательности, лучшие рестораны и т. д. Опять же, пятизвездочные отели, скорее всего, предоставят услугу проката автомобилей, что позволит вам исследовать Испанию самостоятельно! Вы также можете рассчитывать на круглосуточную службу посыльных в большинстве пятизвездочных заведений в Испании, которая будет рада сопроводить вас в ваши номера, донести ваш багаж и т. д.
Гастрономия
В пятизвездочных отелях снова доставляются столовые на месте, в том числе; завтрак, обед и ужин, причем все отели серьезно подходят к кухне и часто получают признание за свою еду, отмеченную наградами. Как и во всех других звездных рейтингах, все блюда часто подаются в виде «шведского стола», однако выбор блюд по меню, вероятно, будет доступен во многих гостиничных сетях.
В отеле есть несколько других обеденных зон, где можно заказать альтернативные блюда и напитки, например, бар у бассейна и т. д.
Досуг и развлечения
Вам будет трудно заскучать в пятизвездочных отелях Испании, ведь здесь есть чем заняться! Пятизвездочные отели, конечно, предоставят вам те же возможности для отдыха и развлечений, которые доступны в четырехзвездочных отелях, однако, вероятно, будет больше каждого объекта, например. несколько бассейнов и лучшая развлекательная программа.
Номер
В пятизвездочных номерах вас ждут роскошные просторные номера с балконом или террасой. В номерах будет собственная ванная комната, которая, как правило, больше по размеру, чем ванные комнаты четырех звезд. Пятизвездочные номера будут включать в себя всю отделку, упомянутую в четырехзвездочных гостиничных номерах, но с дополнительными удобствами, такими как круглосуточное обслуживание номеров, пресс для брюк, качественная мебель, специально разработанные роскошные кровати и постельное белье.
Будут специально спроектированные номера, приспособленные для гостей с ограниченными физическими возможностями, однако их следует запрашивать при бронировании, поскольку эти удобства будут доступны не во всех номерах.
Номера убираются ежедневно, также каждый день меняют полотенца и постельное белье.
Двухместный номер минимум 17 м2, одноместный номер минимум 10 м2, ванная комната (ванна и душ) минимум 5 м2, телефон в номере, центральное отопление, кондиционер в номере, лифт, бар, сейф в номере.
Обратите внимание: важно помнить, что эти рейтинги и цены служат только в качестве ориентира, и что ожидания будут различаться в зависимости от различных факторов, т. е. разных регионов Испании, разных гостиничных сетей и т. д.
НАЙДИТЕ ВАШЕ ИДЕАЛЬНОЕ РАЗМЕЩЕНИЕ В БЕНИДОРМЕ НА ЭТОЙ СТРАНИЦЕ, здесь вы также найдете отзывы всех наших участников о каждом отеле/апартаментах
Присоединяйтесь к группе Benidorm Seriously в Facebook
UK Hotel Star Rating System
AA and Visit Англия является единственным органом, аккредитованным на национальном уровне и уполномоченным присваивать рейтинг отелям по звездам.
АА признает размещение с 1908 года и впервые ввела схему звездного рейтинга в 1912 году, признавая и награждая заведения за качество и спектр их услуг и удобств. В 2006 году АА разработало Общие стандарты качества (наряду с основными советами по туризму) для проверки и оценки жилья. Эти стандарты и рейтинговые категории теперь применяются на Британских островах.
Звездные рейтинги отелей присваиваются и управляются только четырьмя национальными и аккредитованными органами: AA (в частности, AA Hotel Services, которая является подразделением Автомобильной ассоциации), Visit England, Visit Scotland и Visit Wales.
AA является поставщиком-покровителем Британской ассоциации гостеприимства для оценки качества и оценки в индустрии гостеприимства. Звездные рейтинги AA разбиты на категории, основанные на различных типах отелей в Великобритании, как указано ниже.
КАТЕГОРИИ ГОСТИНИЦ
Гостиница: официальное размещение с полным гостиничным обслуживанием.
Country House Hotel: Гостиница с обширной территорией или садом, расположенная в сельской или полусельской местности; собственность имеет акцент на тишине и покое.
Небольшая гостиница: Небольшие заведения, имеющие не более 20 номеров и находящиеся в личном ведении владельца.
Town House Hotel: Высококачественный отель в характерном стиле с максимум 50 номерами, расположенный в городе или центре города; возможно, без ужина, но вместо этого доступно обслуживание номеров.
Metro Hotel: городская собственность, предоставляющая полный спектр гостиничных услуг, кроме ужина, рядом с различными местами, где можно поесть.
ЗВЕЗДНЫЙ РЕЙТИНГ ОТЕЛЯ
Рейтинг отелей по системе AA основан на следующем процентном соотношении: 70–84 % с «Серебряными звездами» и выше «Красных звезд» следующим образом:
Серебряные звезды
Настоятельно рекомендуемые Серебряные звезды присуждаются отелям, которые обеспечивают превосходный уровень качества, высокие стандарты гостиничного обслуживания в особом гостеприимстве, обслуживании и чистоте, а также получают награду AA Rosette за качество своей еды.
Красные звезды
Выбор инспектора Красные звезды присуждаются отелям, которые считаются лучшими на Британских островах, независимо от стиля. Эти отели предлагают превосходный уровень качества во всем, выдающийся уровень гостеприимства и обслуживания. Красные звезды присуждаются ежегодно в сентябре.
Ниже приводится выдержка из официальной документации «Системы рейтинга отелей» АА:
КРИТЕРИИ АА ДЛЯ 4-ЗВЕЗДОЧНЫХ ОТЕЛЕЙ
4-звездочные отели должны соответствовать следующим критериям: требование на уровне 3 звезды)
- Ожидается более высокий уровень качества обслуживания во всех отделах и в целом более высокий уровень персонала; а также серьезный подход и четкая направленность на предложение продуктов питания и напитков.
- Все зоны деятельности должны соответствовать 4-звездочному уровню качества за чистоту, техническое обслуживание и гостеприимство, а также за качество физических помещений и предоставления услуг.
- Круглосуточное обслуживание номеров, включая приготовленный завтрак и полноценный ужин в часы работы ресторана.
- После регистрации жители должны иметь круглосуточный доступ при содействии дежурного персонала.
- Предлагаются расширенные услуги, напр. Послеобеденный чай, помощь с багажом, питание в обеденное время, сервировка стола по запросу во время завтрака.
- Не менее одного ресторана, открытого для резидентов и нерезидентов на завтрак и ужин семь дней в неделю. Отели без ресторанов, расположенные в нескольких минутах ходьбы от ряда мест, где можно поесть, должны подавать как минимум закуски / легкие закуски в общественных местах / спальнях, по крайней мере, в основные часы с 7:00 до 23:00.
- Все спальни с ванными комнатами и все с туалетом и душем с термостатом.
- Wi-Fi или подключение к Интернету в спальнях.
КРИТЕРИИ AA ДЛЯ 5-ЗВЕЗДОЧНЫХ ОТЕЛЕЙ
5-звездочные отели должны соответствовать следующим критериям: Дополнительную информацию о рейтинговой системе британских отелей AA можно найти на их веб-сайте на следующей странице https://www.theaa.com/hotel-services/ratings-and-awards
(в дополнение к требованиям уровня 4 звезды) команды с глубокими уровнями управления.
Согласно системе звездного рейтинга отелей AA, The Nare считается ведущим отелем Корнуолла…
The Nare является отелем с самым высоким рейтингом в Корнуолле за последние 30 лет согласно AA. Это один из двух 5-звездочных отелей в Корнуолле и единственный 5-звездочный отель в загородном доме.
Узнайте больше о наградах The Nare
Поделитесь The Nare
Все, что вам нужно знать о рейтингах качества
В 2019 году мы ввели систему оценки качества для различных объектов на нашей платформе. Гости могут фильтровать дома и объекты, похожие на квартиры, на основе их оценок и легко находить жилье, соответствующее их потребностям.
В этой статье
Содержание
- Что такое оценка качества?
- Как создаются рейтинги качества?
- Часто задаваемые вопросы
Что такое рейтинг качества?
Рейтинг качества подобен звездному рейтингу отеля, но не совпадает с ним. Это оценка из пяти, которая напоминает звездный рейтинг, но отображается в виде желтой плитки рядом с названием вашего объекта в результатах поиска и на странице вашего объекта.
Как создаются рейтинги качества?
Рейтинги качества создаются путем объединения таких факторов, как точность информации об объекте размещения в Экстранете, которую можно разделить на пять основных категорий:
- Удобства, удобства и/или услуги
- Конфигурация собственности, например, размер блока, количество комнат и вместимость
- Количество и качество ваших фотографий
- Средний балл по отзывам гостей
- Анонимизированные и агрегированные исторические данные о бронированиях
Для получения положительного рейтинга рекомендуем:
- Убедитесь, что все перечисленные удобства и удобства указаны правильно для каждого номера или квартиры
- Правильно настройте размеры и вместимость всех помещений или блоков
- Опишите вашу собственность как можно точнее
Дополнительную информацию о рейтинге качества можно найти в Экстранете.
Часто задаваемые вопросы
Какие типы недвижимости могут получить рейтинг качества?
На нашей платформе есть 11 типов недвижимости, которые могут получить рейтинг качества:
- Апартаменты
- Дома для отпуска
- Виллы
- Гостевые дома
- Гостиницы типа «постель и завтрак»
- Апарт-отели
- Загородные дома
- Фермерские дома
- Шале
- Риады
- Гитес
Для всех категорий, кроме первых трех — квартир, загородных домов и вилл — этот рейтинг применяется только к объектам недвижимости с частными помещениями и без общих удобств.
Чтобы ваш объект был включен в эту рейтинговую систему, он должен иметь:
- Все номера или блоки, помеченные как открытые и доступные для бронирования
- Нет существующего звездного рейтинга в Экстранете
- Если у вашего объекта есть оценка гостей, общая оценка чистоты должна быть не ниже 6,0
Как только вы получите оценку качества, вы получите уведомление в виде баннера в Экстранете.
Могу ли я удалить этот рейтинг со страницы моего объекта?
В настоящее время нет возможности удалить рейтинг со страницы вашего объекта.
Как узнать рейтинг моего объекта?
Найдите свой рейтинг качества в Экстранете, выполнив следующие действия:
- Войдите в Экстранет
- Нажмите Свойство
- Click Рейтинг качества/Оценка страницы свойств
Если ваш объект еще не получил оценку качества, вы сможете просмотреть только оценку страницы своего объекта. Даже если у вас есть рейтинг качества, ваш рейтинг страницы объекта все равно можно найти на этой странице.
На этой странице вы также увидите свои Highlights — набор категорий, которые больше всего влияют на ваш рейтинг качества. Тем не менее, другие объекты, удобства и услуги по-прежнему важны, поэтому вам следует регулярно проверять их актуальность.
В разделе Предложения представлены индивидуальные рекомендации о том, какие объекты и/или удобства могут повысить качество вашей собственности.
В настоящее время эта функция доступна только для квартир, загородных домов и вилл.
Оценка страницы Ресурса является неотъемлемой частью рейтинга качества: чем выше оценка страницы Ресурса, тем выше рейтинг качества.
Как часто обновляется информация на этой странице?
Рейтинг качества обновляется не мгновенно, а непрерывно. Когда вы обновляете свои настройки в Экстранете, может пройти некоторое время, прежде чем изменения отразятся на вашем рейтинге.
Применяется ли эта система к объектам недвижимости по всему миру?
Все подходящие объекты могут быть включены в эту рейтинговую систему, независимо от того, где они расположены.
Какие факторы влияют на мою оценку качества?
Ваш рейтинг зависит от многих переменных, таких как размер и расположение вашего объекта, предлагаемые удобства и удобства, а также оценки ваших гостей по отзывам. Эти рейтинги периодически обновляются, чтобы быть максимально точными.
Эта система заменяет отзывы гостей?
Нет, эта рейтинговая система предназначена для дополнения отзывов. Подобно звездным рейтингам отелей, рейтинг качества помогает потенциальным гостям найти то, что они ищут, с большей легкостью и точностью, сообщая им, чего ожидать от каждого объекта.
Какие гости увидят мою оценку?
Все гости, просматривающие нашу платформу, в том числе через наше мобильное приложение, смогут просматривать рейтинги качества объектов.
У меня нет оценки качества. Что я должен сделать, чтобы получить один?
После того, как ваш объект соответствует требованиям, ваш рейтинг качества будет отображаться рядом с названием вашего объекта на странице вашего объекта.
Я управляю несколькими объектами недвижимости с почти одинаковыми удобствами. Почему у них разный рейтинг?
Рейтинг каждого объекта размещения основан на информации, которую вы предоставили в Экстранете, и на оценках гостей по отзывам.