Реклама отеля – КАК «РАСКРУТИТЬ» ГОСТИНИЦУ, ЧТОБЫ ОНА ЗАРАБАТЫВАЛА? -ГОСТИНИЧНЫЙ БИЗНЕС

Содержание

Эффективная реклама хостела - примеры фото и текстов, виды

Продвижение хостела – это интересная и нестандартная задача. Так, гостиницы такого рода сложно продвигать при помощи наружной рекламы и рекламы через средства массовой информации. Гораздо целесообразнее будет уделить основное внимание продвижению в сети интернет, ведь именно она остается основным источником информации для целевой аудитории хостелов, которую составляют путешественники, командировочные, студенты. В данной статье изложена полезная информация, которая поможет вам выбрать наиболее эффективные способы рекламирования мини-гостиниц и сразу исключить неэффективные виды рекламы.

Оформление точки (в том числе во время открытия)

Фасад

Оформление фасада, конечно, имеет значение для хостела, однако если ваш бюджет ограничен, стоит вложить больше денег во внутренний интерьер. Именно на него будут обращать внимание ваши постояльцы, тогда как внимание прохожих не обеспечит вашему предприятию прибыль. Что же касается фасада, его стоит облагородить, однако не стоит уделять этому все свое внимание – ваш хостел станет популярным, если он будет комфортным для постояльцев и будет хорошо продвигаться в сети.

Вывеска

Для хостела лучше приобрести светящуюся вывеску, так как новым гостям города будет проще найти ваш мини-отель в вечернее время. На вывеске обязательно должно быть написано слово «хостел» (как правило, пишется крупными буквами, так как именно это слово является маркером для путешественника) и название вашей гостиницы. Подробнее читайте в статье о видах вывесок, материалах и стоимости изготовления.

Наружная реклама

Указатели

Указатели можно разместить неподалеку от хостела – это поможет вашим клиентам быстрее найти его. Более того, стильные указатели произведут приятное впечатление на постояльцев.

Лайт бокс

Лайт боксы с названием и адресом хостела можно разместить на вокзалах и аэропортах. На них также стоит указать и цены – скорее всего, они будут существенно ниже, чем гостиничные, а значит это привлечет к вам людей.

Интернет-реклама

Сайт

Наружная реклама хостелов малоэффективна, а значит, владельцу небольшой гостиницы необходимо сфокусироваться на ее продвижении в сети. Именно поэтому стоит нанять команду специалистов, которая займется созданием продуманного, информативного и визуально привлекательного сайта. На сайте обязательно необходимо разместить всю информацию о месторасположении хостела, контактах, концепции мини гостиницы. Более того, у сайта должен быть понятный интерфейс и меню. Желательно также предусмотреть возможность бронирования мест в режиме онлайн. Помните, не стоит экономить на дизайне и на разработке сайта в целом – описания, цены, качественные фото – все это будет вашим главным инструментом привлечения клиентов.

Если вы решили создать сайт собственными силами, обязательно прочтите наши статьи:

Здесь мы выложили наш опыт и мнения по использованию различных инструментов, которые просто необходимы вам будут в работе. Это позволит вам сократить время на подбор нужных ресурсов для его создания и максимально быстро получить прибыль от сайта.

Seo-продвижение сайта

Для того чтобы сайт показывался на верхних позициях поисковиков, его необходимо оптимизировать. Для этой цели используются так называемые «ключевые слова». Сформировать ключевые слова и фразы может специалист, который учтет особенности хостела, его профиль, а также месторасположение. Они не должны быть вплетены в текст искусственно – в идеале, их не должно быть заметно в тексте. Помните, вся информация на сайте должна быть уникальной – поисковые системы не покажут вашу страницу, если текст на ней не будет оригинальным.

Контекстная реклама

Главным преимуществом контекстной рекламы в главных поисковых системах является то, что она будет видна только тем людям, которые находятся в поиске соответствующей информации. Так, команда специалистов, занимающаяся созданием и продвижением вашей страницы, сама определяет условия, при которых включается ваша реклама (регион, условия, время).

Группы в социальных сетях

Группы ВКонтакте и Фейсбуке станут хорошим вспомогательным инструментом продвижения. Можете постараться привлечь интерес пользователей за счет публикации информации о скидках, интересных фактов о путешествиях, фото хостела и его постояльцев.

Реклама на сайтах, посвященных поиску жилья во время путешествия

Уделите время поиску наиболее популярных площадок для бронирования номеров. Многие из них размещают информацию о хостелах и гостиницах бесплатно. Единственная взимаемая оплата – это комиссия за осуществленное бронирование номера.

Прочее

Уникальная концепция хостела

Вы можете позиционировать свой хостел просто как место, где любой постоялец может провести несколько ночей в приятной и уютной обстановке. Эта концепция является беспроигрышной и гарантированно принесет вам прибыль. Однако если вы хотите сделать заведение тематическим, добавит уникальную фишку, которая выделит хостел на фоне схожих гостиниц, это станет дополнительным плюсом для мини-отеля. Подчеркнуть уникальность хостела поможет внутренний и внешний дизайн, а также особые правила обслуживания.

Проведение шоу-мероприятий

Некоторые владельцы хостелов позиционируют свои небольшие гостиницы не просто как место временного жилья, но как тематический центр, где проводятся культурные мероприятия и вечеринки, которые могут посещать не только постояльцы хостела, но и жители города. Подобная политика не только принесет вам дополнительную прибыль, но и повысит узнаваемость мини-гостиницы.

Какая реклама не работает для хостела

  1. Печатная реклама. В наш век развитых технологий ни один путешественник не будет искать хостел через бумажное издание. Исключение составляет только реклама в журналах рядом со статьями, посвященным путешествиям (и то только в том случае, если ваш хостел находится, к примеру, в столице). В целом, даже этот вид печатной рекламы является малоэффективным. Именно поэтому стоит сконцентрироваться на продвижении в сети интернет.
  2. Радио и телевидение. Хостелы работают для определенной аудитории – путешественников, людей в командировках, студентов и т.д. Таким образом, реклама на радио или ТВ в данном случае будет напоминать стрельбу из пушки по воробьям – вы не зацепите нужное количество потенциальных клиентов, но выложите огромную сумму за трансляцию.
  3. Некоторые виды наружной рекламы. Вывески, щиты, растяжки, штендеры, реклама на транспорте – все это рассчитано на привлечение внимания прохожих. Места же в хостелах бронируются заранее, и вероятность того, что по улице пройдет путешественник, которому негде переночевать и заметит ваш баннер, практически равна нулю. Подробнее вы можете прочитать в статье о рекламных баннерах, видах и местах размещения и стоимости изготовления.

Слоганы и текстовки, используемые для продвижения хостелов

  • Вам у нас понравится!
  • Ваш комфортный компаньон
  • Тепло и уют по комфортной цене
  • Мы всегда рады вас принять!
  • Гостеприимство в любое время
  • Комфорт в любое время!
  • Территория комфорта
  • Сказка вдали от дома
  • С комфортом по жизни
  • Сказка всегда с тобой
  • Все, кто любят комфорт – отдыхают у нас
  • Как у друзей в гостях
  • Правильное место для хорошего отдыха
  • Комфорт для динамичной жизни
  • Место, где гостям всегда рады!
  • Территория хорошего настроения

Реклама гостиницы в интернет. Реклама отеля

Контекстная реклама

Контекстная реклама вашего Интернет-ресурса - это эффективный инструмент маркетинга

Что же собой представляет контекстная реклама? Это небольшие текстовые объявления на странице поисковой выдачи, которые вы видите вверху, справа или же в конце основного блока результатов в поисковых системах Google, Yandex, Bing и т.д. Как показывает практика, контекстная реклама отеля - это отличный метод привлечения целевой аудитории на ваш сайт.

Реклама в интернете

Медийная (баннерная) реклама

Этот вид рекламы является одним из самых эффективных методов интернет-рекламы

Медийная реклама подразумевает графические баннеры разных размеров. Это действенный инструмент Интернет-маркетинга, который способствует не только продвижению сайта, повышению посещаемости, но и значительно увеличивает узнаваемость вашего бренда и лояльность ваших клиентов.

Реклама в интернете

Реклама в социальных сетях

Сегодня социальные сети являются отличной платформой для Интернет-маркетинга вашего бизнеса

В наши дни, наверное, все пользователи всемирной сети знакомы с понятием социальных сетей, многие в них зарегистрированы и активно используют страницы, как в личных, так и коммерческих целях. Реклама в социальных сетях дает возможность настроить отображение именно для вашей заинтересованной аудитории, задавая разные параметры, от пола, возраста, семейного положения, до места проживания (с точностью до улицы!), интересов и увлечений. Оплата возможна за уникальные переходы на ваш сайт или же за показы объявлений.

Реклама в интернете

Реклама отелей: ожидания и реальность

Автор:
12 марта 2015 12:49

Многие, изучив рекламный буклет и насмотревшись ярких баннеров на туристических сайтах отправляются в заветный отель и после приезда на место оказываются разочарованы. Причина проста - большинство фотографий отелей обрабатываются с помощью Photoshop или же снимаются с правильного ракурса, который скрывает видимые глазу недостатки.

Смотрите также: Сравнение фото с сайтов отелей и реальность

Реклама отелей: ожидания и реальность

Гостям в Barcelo Capella Beach Resort (Доминикана) обещают шикарный пляж с белым песком…

Гостям в Barcelo Capella Beach Resort (Доминикана) обещают шикарный пляж с белым песком…

Про водоросли, которые здесь повсюду, скромно умалчивается.

Про водоросли, которые здесь повсюду, скромно умалчивается.

Освежающий коктейль в бассейне близ моря в Maca Bana Grenada.

Освежающий коктейль в бассейне близ моря в Maca Bana Grenada.

Увы, бассейн, где вы будете отдыхать, размером чуть больше ванны.

Увы, бассейн, где вы будете отдыхать, размером чуть больше ванны.

Номера с видом на Акрополь в AVA Hotel Athens.

Номера с видом на Акрополь в AVA Hotel Athens.

По факту немного не Акрополь.

По факту немного не Акрополь.

Отдых на белом пляже в Sandals Carlyle Inn.

Отдых на белом пляже в Sandals Carlyle Inn.

А пляж выглядит вот так: пятачок песка близ оживленных улиц.

А пляж выглядит вот так: пятачок песка близ оживленных улиц.

В Samsara Cliff Resort & Spa обещают научить гостей замечательно играть в теннис.

В Samsara Cliff Resort & Spa обещают научить гостей замечательно играть в теннис.

Обучение будет происходить на этом корте. Его фотографий в буклете, естественно, нет.

Обучение будет происходить на этом корте. Его фотографий в буклете, естественно, нет.

Фотография номера Hudson Hotel в буклете…

Фотография номера Hudson Hotel в буклете…

… выгодно отличается от того, что ожидает гостя.

… выгодно отличается от того, что ожидает гостя.

Романтичный бассейн в Sofitel Los Angeles.

Романтичный бассейн в Sofitel Los Angeles.

Жаль что он под зорким оком Macy’s.

Жаль что он под зорким оком Macy’s.

Бассейн на океанском побережье в Sheraton Waikiki…

Бассейн на океанском побережье в Sheraton Waikiki…

… в разгар дня выглядит вот так.

… в разгар дня выглядит вот так.

Огромная кровать в Hotel Sagrada Familia…

Огромная кровать в Hotel Sagrada Familia…

… по факту составлена из двух.

… по факту составлена из двух.

Бассейн для гостей Claridge Hotel Maiami…

Бассейн для гостей Claridge Hotel Maiami…

Грамотная реклама для гостиничного бизнеса

Для каждого бизнеса, а в особенности, для отельного, необходима реклама. Но мало просто сделать рекламу, надо сделать ее грамотно! Неудивительно, что не только бюджет, но и грамотность решает все! Однако управляющие некоторых гостиниц не могут понять – ведь ими в рекламу зачастую тоже вкладываются немалые средства, но отдачи – никакой. Пожалуй, реклама гостиницы или гостиничного комплекса – один из самых «животрепещущих» вопросов.

Одной из распространенных ошибок можно назвать некорректную рекламу. Реклама – это в первую очередь не только красивая картинка, а информативная часть. Людей должны привлекать не только лозунги, но и информировать потенциальных клиентов о новых услугах. Западные специалисты в области рекламы выделяют три основных аспекта:

1. Потенциальному клиенту должно быть понятно, какая конкретно услуга ему предлагается. То есть, реклама должна быть «осязаемой».

2. Нужно показать отличие Ваших услуг от услуг конкурентов. Чем конкретно Ваш отель лучше, чем соседний?

3. Необходимо использовать не только современные методы рекламы (баннеры на Интернет-порталах, реклама в тематических журналах), но и «сарафанное радио» - устную рекламу довольных пользователей.

Если говорить о крупных гостиничных сетях, то у них схема работы следующая: разрабатываются две рекламные кампании. Первая, «местная», делает упор на конкретный отель, вторая – рекламирует гостиничную сеть на международном уровне. Относительно гостиничного бизнеса можно выделить два типа рекламы: реклама-процесс и реклама-продукт. Реклама-процесс классифицируется в зависимости от предмета рекламирования, объекта, на которые должна воздействовать реклама, формы рекламы, типа рекламы (где планируется ее размещать), задачи и эффекты рекламы. Реклама-продукт классифицируется следующим образом: предмет (объект) рекламы, тип носителя, воздействие на потребителя, степень информативности, задачи и эффект рекламы.

Не важно, планируете ли Вы заниматься рекламой самостоятельно или обратитесь  в рекламное агентство, необходимо определиться с «Большой пятеркой», то есть принять пять важных решений.

1. Определение цели рекламной кампании. Для того чтобы определить цель, необходимо проанализировать рынок – провести маркетинговое исследование. Маркетинговое исследование поможет определить Ваши позиции на рынке и определить стратегию. Рекламные цели кампании можно разделить на три части – информативные, убеждающие и напоминающие. Информативная реклама – отличный вариант для выведения на рынок новых услуг или при открытии новых гостиниц. Убеждающая реклама используется при повышении конкуренции. Как правило, убеждающая реклама плавно перетекает в сравнительную, но с этим нужно быть аккуратнее – прямое сравнение с конкурентами приводит к спорам. Существует даже негласное правило – крупные, известные гостиницы (торговые марки) никогда не прибегают к убеждающей рекламе. Напоминающая реклама, как уже становится понятно исходя из названия, заставляет посетителей не забывать о товаре или услугах. Здесь отличным примером является рассылка новостей, поздравительных открыток от имени гостиницы. В некоторых гостиницах принято писать новостные статьи с упоминанием отеля, размещать их на различных интернет-ресурсах, тем самым напоминая клиентам об отеле и услугах. Специалисты в области рекламы считают, что напоминающая реклама является одной из самых важных. Даже если Вы уже заполучили клиента, ему всегда необходимо напоминать о том, как он хорошо отдохнул. Если Вы планируете долгосрочные продажи, то необходимо оказывать клиентам должный уровень сервиса. Одна из самых распространенных ошибок в том, что гостиницы начинают рекламную кампанию, не обучив должным образом персонал. Если клиенты не удовлетворены сервисом Вашей гостиницы, Вы можете рассчитывать только на краткосрочную популярность. Не забывайте, что неконкурентоспособный товар является первым шагом к созданию отрицательного общественного мнения.

2. Подсчет бюджета. Роль рекламы – в увеличении спроса на товар. Обычно выбирают один из четырех методов формирования бюджета: исходя из возможностей бюджета, процент от продаж, в зависимости от затрат конкурента, в зависимости от целей рекламы. Не забывайте, что в рекламе существует такое понятие как «стадия жизненного цикла товара». То есть, если гостиница или услуга новая, она потребует гораздо большего вложения средств в рекламу.

3. Решения относительного сообщения. Вы когда-нибудь задумывались, почему у двух бизнесменов, которые вложили равное количество средств в рекламу, может получиться разный результат? По результатам исследований, специалисты сделали вывод, что творческий подход к составлению рекламного сообщения играет гораздо большую роль, чем количество вложенных средств. Хорошее рекламное сообщение способно привлечь внимание целевой аудитории.

4. Определения типа носителя. При выборе средства рекламы, необходимо в первую очередь определить целевую аудиторию, степень охвата, выбор конкретных средств, выбор времени размещения.

5. Оценка

Подведем итоги. Реклама гостиницы является неотъемлемым атрибутом гостиничного бизнеса. Тем не менее, необходимо уделять внимание не только внешнему, но и внутреннему маркетингу. О том, что гостям необходимо предоставлять качественный сервис, можно даже не говорить, но задумайтесь – готов ли Ваш персонал оказывать услуги на должном уровне? Определив пять целей – основную цель рекламной кампании, бюджет, решение относительного сообщения, тип носителя, оценку – Вы сможете подойти к решению вопросов комплексно. Именно это позволит продвинуть Ваш продукт на рынке, даже в условиях жесткой конкуренции.

При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.

Наружная реклама отеля: правила оформления и эффективность

Наружная реклама всегда играла важную роль в продвижении индустрии гостеприимства. Многие курорты, отели, авиакомпании, туристические компании и поставщики туристических услуг используют наружную рекламу в дополнение к интернет-рекламе и печатной рекламе отеля. Наружная реклама отеля применяется в целях повышения осведомленности, информирования, обучения и убеждения целевой аудитории отеля. Если ваш отель предлагает особые туристические пакеты, запускает или развивает программы лояльности отеля, рекламирует казино, конференц-центр, или организацию мероприятий, вам следует оценить возможность использования наружной рекламы в стратегии продвижения вашего отеля среди целевых сегментов, которые относятся к жителям определенного города или гостям, которые посетили ваш город.

Наружная реклама предлагает достаточно широкие возможности для любого отеля:


- быстрое повышение уровня узнаваемости бренда отеля или уровня осведомленности об отельном бренде
- увеличение продаж номеров отеля или отдельных услуг отеля благодаря привлечению новых клиентов
- увеличение количества запросов об отеле и его услугах в интернете, рост посещаемости сайта отеля, что будет способствовать повышению позиций сайта отеля в поисковых системах и в конечном итоге – росту прямых бронирований
- информирование целевой аудитории отеля о новых номерах отеля, новых видах услуг или запуске новых акций в отеле
- продвижение и рост посещаемости различных мероприятий, которые проводит отель, в том числе благотворительных
-облегчение процесса массового набора персонала и др.


Зачем отелю использовать наружную рекламу, когда есть интернет?


- Рекламная стратегия отеля должна носить комплексный характер и все ее элементы обеспечивать синергетический эффект. В больших городах водители проводят до 10-15 часов в неделю в своих автомобилях, с учетом пробок, сообщения наружной рекламы они не могут игнорировать. В среднем данные различных опросов показывают, что около 70% водителей обращают внимание на наружную рекламу. Несомненно, водители могут видеть сообщение только несколько секунд (2-3 секунды), пока они проезжают мимо объекта наружной рекламы. Однако даже нескольких секунд будет достаточно для привлечения внимания и убеждения целевой аудитории, поскольку в основе маркетинга отелей лежат качественные изображения, создающие у потенциальных посетителей образ отеля. Чтобы наружная реклама приносила конверсию, потребуется хорошо подобранный образ на фото и всего несколько слов.


- Наружная реклама отеля имеет высокую частоту воздействия на людей, которые живут или работают в районе, где размещена наружная реклама. Водители или пешеходы, которые регулярно используют дорогу, где размещена наружная реклама, будут просматривать ее несколько раз каждый день.

- Высокий охват аудитории


- Наружная реклама отеля присутствует в указанном месте 24 часа в сутки

Какой вид наружной рекламы выбрать отелю?


На сегодня отели могут использовать следующие виды наружной рекламы:

-Рекламные щиты (билборды) и растяжки


Рекламные щиты и растяжки используются отелями довольно часто. На билборде отель и спа Allegria изображает длинный пляж Нью-Йорка -Лонг-Бич и утверждает, что роскошь пребывает именно туда (прибытие символически показано в виде широкой волны, которая направляется к берегу).

Рекламный щит Marcus Hotels & Resorts содержит огромный хэштег #freenight (#бесплатнаяночь) и приглашает всех желающих получить бесплатную ночь в отеле на условиях, которые описаны на сайте отеля.

На билбордах Hampton Inn &Suites акцент делается на качестве сна и удобствах, которые имеет номер (телевизор с плоским экраном, телевидение высокой четкости)

Рекламный щит отелей сети Conrad носит общий характер, целью которого является формирование позитивной репутации отельного бренда. Сообщение Conrad на билборде гласит: «К вашим услугам. Всегда». Большой настольный звонок на билборде вместе с надписью символизирует то, что отель всегда рад помочь своим гостям по первой же просьбе.


Лас-Вегас у большинства туристов ассоциируется прежде всего с азартными играми и казино. Однако билборд спа-отеля Vdara пытается развеять этот стереотип и приглашает гостей провести отпуск в Лас-Вегасе совершенно по-другому.


Билборд Holiday Inn служит прежде всего указателем и обозначает расстояние до ближайшего отеля сети. Также на рекламном щите указывается, что горячий завтрак в отеле подается совершенно бесплатно.

- Видеоэкраны или электронные рекламные щиты


Электронные рекламные щиты позволяют отелям проводить гибкую рекламную стратегию и оперативно изменять сообщения в течение срока действия рекламы для достижения максимальной отдачи. Видеоэкраны позволяет отелям мгновенно обновлять рекламные объявления и дают возможность отелям реагировать в реальном времени на текущие события и рыночные условия.

-Уличная мебель (автобусные остановки, киоски, рекламные скамьи, сити-формат, терминалы, скроллеры, пилларсы, телефонные будки, дорожные ограждения и т. д.)

Курорт-отель Qualia имеет опыт запуска нескольких рекламных кампаний на автобусных остановках:

1. Рекламная кампания под названием «Входит ли блаженство в список ваших пожеланий?»

Qualia описывает себя как роскошный курорт-отель, который соответствует стандартам мирового класса, имеет особый стиль и находится на залитом солнцем острове Гамильтон. Ключевыми элементами наружной рекламы курорт-отеля Qualia являются тропические песчаные пляжи и пейзажи на острове Гамильтон. В рекламе преобладают синие, голубые и песочные цвета.


2. В рекламной кампании под названием “Входят ли романтические отношения в список ваших пожеланий?» курорт-отель Qualia позиционируется как идеальное место для влюбленных с чистыми песчаными пляжами. Детали наружной рекламы подтверждают это: здесь можно увидеть влюбленную пару, заход солнца, море и пляж. Если бы проводился опрос, то большинство респондентов именно так бы и описали романтический отдых.


Обе рекламные кампании имеют призыв к действию – «Забронируйте сегодня». Для броней указывается телефон.

Отель Velvet использовал наружную рекламу на автобусных остановках и сити-формат. Наружная реклама Velvet гласит, что наступает лето и делает акцент очках, за которыми скрываются лазурные воды, пляж, пальмы и бунгало. Наружная реклама Velvet на автобусных остановках также имеет призыв к действию – «Забронируйте сейчас» и направляет всех заинтересованных клиентов на веб-сайт отеля для совершения брони.


-Транзитная реклама и обертывания (такси, автобусы, метро, поезда и т. д.).


В данную категорию можно также отнести корпоративный транспорт самого отеля.
Отели сети Park Plaza провели рекламную кампанию на такси Ubiquitous в Лондоне под названием «Самый инновационный новый отель». Рекламу разместили на 100 такси сроком на 4 недели, благодаря чему отелю удалось охватить более 2 млн. взрослых Лондона в возрасте от 18 до 45 лет.

Отели чаще всего используют наружную рекламу на своих автобусах, которые предназначены для трансфера гостей с аэропорта в отель и обратно. Ниже показана наружная реклама бренда Aloft Hotels, которые принадлежат компании Starwood Hotels & Resorts. Элементами наружной рекламы отеля на автобусе стали огромное название самого бренда и мини-презентация отеля (слоган, количество отелей бренда, услуги (бар, живая, музыка) , хэштег компании, а также адрес веб-сайта). Розовый цвет наружной рекламы свидетельствует о том, что целевой аудиторией данной рекламы выступают представители женского пола.

Такси при входе в отель DoubleTree by Hilton имеют креативный дизайн. Наружная реклама на такси изображает фирменное печенье, которое подают во время регистрации каждому гостю, а также напоминает о программе лояльности Hilton под названием HHONORS.

- Мобильные билборды на бортах грузовых автомобилей

выступают более бюджетным вариантом рекламы по сравнению с размещением рекламы на рекламных щитах. Мобильные рекламные щиты позволяют лучше достичь целевой аудитории отеля, поскольку транспортные средства, на которых размещаются рекламные объявления, будут постоянно находиться в движении и направляться именно в целевые районы и места с высокой концентрацией транспорта и потока людей (туристические районы, возле мест проведения концертов, выставок и т.п). Рекламное сообщение отеля имеет возможность распространятся по стратегическим маршрутам, которые обозначит отель.
Так, отели сети W Hotels используют мобильные билборды для рекламы услуг йоги, которые предоставляются в отеле.

- Партизанская реклама,

являясь недорогой рекламой, которая дает максимальные результаты при минимальных вложениях, активно применяется отелями по всему миру.
Например, Ibis отель в Гамбурге использует партизанскую рекламу в виде указателей на тротуаре, обозначающих расстояние в метрах до ближайшего отеля сети.

Правила оформления и организации наружной рекламы отеля:


- Ключевой опорой наружной рекламы отеля выступает креативный рисунок, который должен сам по себе привлекать внимание

-Использование текста в наружной рекламе отеля должно быть минимальным. Количество слов в наружной рекламе отеля не должно превышать 6.

- Шрифт текста в наружной рекламе отеля должен быть достаточно большим для того, чтобы его можно было прочесть с 150 м.

- Реклама на рекламных щитах лучше работает для рекламы отельного бренда, чем для временных специальных предложений и продаж. Контракты на размещение рекламы на рекламных щитах чаще всего заключаются на три месяца.

- Для того, чтобы выделиться и привлечь внимание целевой аудитории, отелю необходимо использовать креативность в наружной рекламе: применять 3D-эффекты, движущиеся части, размещать людей, взаимодействующих с наружной рекламой и вводить анимированную наружную рекламу.

Эффективность наружной рекламы отеля:

Согласно исследованиям BrandScience, с каждого доллара, вложенного в наружную рекламу, отелям и другим учреждениям, занятым в индустрии гостеприимства, можно ожидать отдачу в виде продаж в размере от 2,8 до 3,55 долларов. Данный показатель для онлайн-рекламы составляет 2,67- 3,01 долларов, для телевидения – 2,43-3,91, для радио – 3,14-4,02, для печатной рекламы – 2,41-2,95 долларов.

Если запуск наружной рекламы отеля совпадает с запуском онлайн-рекламы, то эффективность наружной рекламы повышается на 47%. Таким образом, для достижения лучших результатов, отелю лучше совмещать применение наружной рекламы с другими видами рекламы.

Booking.com

По всем вопросам публикации материалов на сайте, обращайтесь на почту: [email protected]
Если у вас есть опыт в ресторанном бизнесе, которым вы хотели бы поделиться с читателями данного сайта, или авторские рецепты, присылайте их на вышеуказанный e-mail.

Если вам понравилась эта статья,пожалуйста, оставьте свой комментарий

Рекомендуемые статьи похожей тематики:

Заработать на мороженом. Как подают мороженое в ресторанах различных стран?

КАКИЕ ГОСТИ ФОРМИРУЮТ ПОЗИЦИИ В МЕНЮ РЕСТОРАНА?

Сублимированная реклама в ресторане

Осторожно! Профессиональный вор в ресторане и кафе

Микроменеджмент в ресторане

Доставка еды на дом

Как персонал ресторана манипулирует своим руководителем

Обеденный стресс в ресторане

Максимизация выручки ресторана

Как заполнить ресторан

Сколько тратят успешные рестораны на рекламу

In house или внутриресторанный маркетинг

Новогодние акции ресторанов и подготовка к Новому году

Реклама гостиницы (стр. 1 из 4)

Содержание

1.Введение............................................................................................2

2.Раздел №1..........................................................................................3

3.Раздел №2..........................................................................................19

4.Заключение........................................................................................26

5.Список используемой литературы...................................................27

2

Введение

Сегодня гостиничный бизнес - одна из наиболее перспективных и быстроразвивающихся отраслей, приносящей по всему миру многомиллионные прибыли. С каждым годом растет количество гостиниц и отелей как в нашей стране, так и за рубежом. Жесткая конкуренция на рынке гостиничных услуг вынуждает менеджеров прибегать к различным рекламным акциям и неординарным маркетинговым ходам. Таким образом, актуальность выбранной темы заключается в том, что условиях современного экономического рынка, в условиях жестокой конкуренции предприятий гостиничного бизнеса, важным направлением деятельности гостиниц является изучение рынка, проведение маркетинговых исследований - обеспечение рекламной деятельности гостиницы. Цель курсовой– исследовать современные виды рекламы в гостиничном бизнесе.

3

1.Раздел №1

1.1. Что такое реклама?

Реклама (от лат. Reclamare — «утверждать, выкрикивать, протестовать») — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке. Цель рекламы — донесение информации от рекламодателя до целевой аудитории.

Задача рекламы — побудить представителей целевой аудитории к действию (выбору товара или услуги, осуществлению покупки , а также формированию запланированных рекламодателем выводов об объекте рекламирования).

Функции рекламы:

· Привлечение клиентов — информирование их о новых товарах, услугах, местах продаж. Обычно, в рекламном сообщении перечислены конкурентные преимущества рекламируемой компании, плюсы, которые могут приобрести ее клиенты.

· Увеличение продаж — подразумевается, что реклама, как инструмент маркетинга, способствует повышению объема продаж. Однако для того, чтобы гость сделал выбор в пользу гостиницы одного рекламного сообщения, как правило, оказывается мало. Когда представитель от гостиницы пришел или позвонил в рекламируемую компанию, для него важно не только то, что ему обещала реклама, но и то, правдивы ли эти обещания. Как его встретят, какие виды рекламы предложат, по какой цене он сможет ее приобрести — эти и другие факторы также влияют

4

на рост или падение продаж. Реклама лишь направляет и заставляет запомнить.

· Регулирование сбыта — если забывать о данной функции рекламы, можно легко заработать отрицательный имидж. Всегда нужно помнить о том, что все услуги должны соответствовать ожиданиям от рекламной кампании.[1]

1.2.Возникновение и развитие рекламы

Предпосылки современной рекламы сопровождают человека уже много веков. Долгое время эти формы не осознавались как выражение одного явления. Они жили сами по себе.

Некоторые из этих форм можно считать прообразом современных видов рекламы. А именно:

• Наскальные рисунки, в которых мы находим информацию о месте охоты и ее результатах, можно считать точкой отсчета современной наружной рекламы.

• «Имиджевая» реклама также присутствовала, поскольку человек персонально, или группа людей всегда стремились выделиться среди себя подобных, используя различные элементы одежды, а также украшая свою внешность самыми разнообразными способами.

• И конечно, самая распространенная передача информации, Например, о том, кто хорошо выделывает шкуры или шьет одежду — Устная передача, являющаяся в современном понимании рекламой «из уст в уста». Все это можно охарактеризовать как примитивную рекламу.

Дальнейшее развитие рекламы полностью зависело от развития как общества в целом, так и производительных сил, в частности.

Следует подчеркнуть, что именно технические и научные достижения человечества, такие как изобретение книгопечатания, открытие

5

электричества, радио, полеты человека в космос, компьютерная революция и др., стали основой средств распространения современной рекламы.

Рекламная информация играла роль простого сообщения о чём-либо (о событии, сервисе, товаре) вплоть до начала XIX в, после чего начался качественный скачок в развитии рекламы появились рекламные агенты и рекламные агентства. Реклама стала приобретать черты, к которым мы привыкли сегодня, и к началу XX в она превратилась в мощную индустрию. Наиболее развитой «рекламной» страной на начальном периоде развития рекламы стала Англия, на тот момент одна из самых передовых стран мира. Примерно с середины ХIХ в. Пальма первенства перешла к США, которые и в настоящее время занимают лидирующие позиции. Но теперь сильная рекламная индустрия есть не только в США и Англии, но и в Германии, Франции, Японии, Италии. [2]

1.3.Роль и значение рекламы в современном мире

Реклама прошла долгий и сложный путь собственной эволюции. Начав свою историю еще в древнем мире, реклама все время своего существования удовлетворяла специфические потребности человека в общественных коммерческих коммуникациях. При этом ее роль то возрастала, то резко снижалась. Этот сложный процесс определялся, прежде всего, характером целей рекламодателей. Важным фактором являлось также наличие свободы выбора у адресатов рекламных обращений в сфере экономики, политики, личной и социальной жизни.

Реклама является постоянным спутником человека, каждодневно и массированно воздействует на него. Следствием этого стала та важнейшая роль, которую играет реклама в жизни постиндустриального информационного общества. Эта роль уже давно не ограничивается рамками ни коммерческих коммуникаций, ни даже всей рыночной деятельности. Особенно велико значение рекламы в областях экономики и общественной

6

жизни. Нельзя также не отметить ее значительную образовательную и эстетическую роль.[3]

1.4.Реклама гостиниц

Реклама гостиницы или отеля – неотъемлемый атрибут гостиничного бизнеса. Благодаря рекламе люди могут узнать о существовании гостиницы и, соответственно, стать гостями города. Разные организации имеют различные пути управления своей рекламной деятельностью. Владелец или генеральный директор независимой гостиницы обычно сам управляет рекламой своего предприятия. Некоторые гостиницы имеют свои рекламные отделы для составления рекламного бюджета или работают с внешним рекламным агентством.

В любом случае, сегодня рекламная деятельность любого гостиничного предприятия становится все более сложной, многоуровневой и многоструктурной. Многообразие функций рекламы универсальный и всеобъемлющий характер этой формы маркетинговой коммуникации делает необходимым более глубокий анализ ее отдельных разновидностей. Вместе с тем, в настоящее время не существует единой классификации видов рекламы, что значительно затрудняет их выбор при осуществлении маркетинговых коммуникаций.

Гостиничная реклама, прежде всего, должна отвечать назначению гостиницы, ее цель - помочь гостям легче ориентироваться в городе, на территории и в здании гостиницы, информировать их об удобствах и предоставляемых услугах, о месте нахождения и времени работы различных звеньев обслуживания (ресторана, бара, парикмахерской, почты, киосков, пунктов проката).

Реклама в гостиничном бизнесе должна отвечать следующим требованиям:

а) подчеркивать преимущества отеля, а не его особенности;

7

б) предлагаться как решение всех проблем, а не просто как товар.

Средства массовой информации обрушивают на людей многочисленный поток сведений, который зачастую не воспринимается. Для того чтобы выделиться, гостиница должна отобрать целевые рынки, исследовать их нужды, а затем осторожно подготавливать послание, выбрав при этом необходимые средства рекламы, которые наиболее эффективно повлияют на сегмент. К потенциальным сегментам гостиницы можно отнести туристов-бизнесменов, частных туристов, государственные и спортивные группы. Рекламное послание должно быть нацелено на то, чтобы информировать людей об услугах, предлагаемых отелем, убеждать их поселиться именно в нем. Оно должно быть изложено понятным языком, вызывать интерес, выглядеть убедительным, мотивировать выбор именно этой гостиницы, информировать о местонахождении и предоставить контактные телефоны. [4]

1.5.Классификация видов гостиничной рекламы по средствам передачи

· Реклама в прессе

Наиболее распространенным средством рекламы является реклама в прессе. На этого рода рекламу приходится от 40 до 60% всех рекламных расходов, что обусловлено доступностью для широкого круга читателей. Для данного средства рекламы характерны периодичность публикаций и распространение за плату. В зависимости от рода рекламируемого товара или услуг, а также от направления воздействия для рекламы используются газеты, журналы, справочники.

Газеты, благодаря своей популярности, являются наиболее доступными для рекламы. Она позволяет передать гостям конкретную информацию, такую

как цена, скидки, характеристика гостиниц и т.д.

Реклама в газетах делится на следующие виды:

Реклама в гостиницах – лучший вариант пиара своей продукции.

Реклама в гостиницах

Работа агентства IQ направлена, в частности, и на рекламу в отелях. Основное достоинство данного вида пиара – продвижение товаров и услуг в гостиницах «премиум» класса. Люди, которые привыкли к достатку, внимательны к обстановке вокруг и информации в целом.

Поэтому баннер с рекламой в гостинице – действенный вариант донести окружающим информацию о бизнесе.

Что предлагает наше агентство?

Компания IQ предлагает следующие варианты:

  • щиты наружной рекламы на паркинге;
  • распространение рекламных буклетов на ресепшене и в номерах;
  • проведение пиар-акций в ресторанах гостиницы;
  • показ рекламных роликов на ТВ экранах.

Реклама в отелях класса «люкс»

Рекламное агентство IQ сотрудничает только с отелями класса люкс. Это необходимо, для того чтобы компании со всего мира смогли выйти на совершенно новый уровень работы. Бренды оперативно становятся узнаваемыми и популярными во всём мире. Основная аудитория в таких отелях – состоятельные туристы, политики, топ-менеджеры, владельцы крупных предприятий и т.д.

Внешний вид отелей и их инфраструктура способствуют не только к отличному отдыху, но и к проведению торжественных мероприятий, шикарных свадеб. Бизнес-залы необходимы для того, чтобы проводить мероприятия делового характера: небольшие совещания, переговоры, встречи. Торжественные события рассчитаны на то, что будут проводиться в барах, где собирается исключительно светская публика, где атмосфера торжества и комфорта, люди слушают живую музыку, наслаждаются кулинарными изысками от шеф-поваров мирового масштаба.

Поэтому рекламировать в отелях класса люкс лучше дорогую недвижимость, ювелирные изделия, антиквариат, машины, яхты.

Реклама в отелях Подмосковья

Популярностью среди богатых граждан пользуются курорты ближнего Подмосковья. Отдых на свежем воздухе всегда привлекал обеспеченных людей,а благодаря современным благам он стал максимально комфортным. Проведение тимбилдингов и конференций за городом – тренд. Мы используем график мероприятий партнера, чтобы максимально извлекать выгоду от рекламных кампаний.

Услуги агентства IQ доступны многим брендам. Компания предоставляет возможность размещать рекламу в лучших гостиницах Москвы и пригорода.

 

Want to say something? Post a comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *