все о правилах провоза ручного багажа
Казалось, отшумели скандалы, связанные с введением безбагажных тарифов и новыми правилами провоза ручной клади в самолетах. Но только что по соцсетям прокатилась волна перепостов и возмущений: мол, «Аэрофлот» втрое урезал список вещей, которые можно взять на борт бесплатно, и даже мобильники из него исключил!
Давайте разберемся, кто и что урезал. А главное — что могут брать на борт российские пассажиры и какой сейчас допустим размер и вес ручной клади в самолете.
ЧТО ТАКОЕ РУЧНАЯ КЛАДЬ
Это то, что мы берем с собой в салон самолета. Будь то сумка, рюкзак, маленький чемоданчик, полиэтиленовый пакет, корзина, картина, котомка… Маленькая собачонка, кстати, к ручной клади не относится, по част перевозки животных действуют свои правила. Багаж, в отличие от ручной клади, мы сдаем на стойке регистрации в аэропорту и он летит не вместе с нами, а в багажном отсеке.
Все, что дальше, относится исключительно к ручной клади.
Размер и вес ручной клади ведущих авиакомпаний мира.Фото: Рушан КАЮМОВ
МИНИМУМ, ПОЛОЖЕННЫЙ ПО ЗАКОНУ
Еще в ноябре 2017 года вступили в силу изменения, которые Минтранс своим приказом внес в Правила воздушных перевозок. Важно! В правилах прописан МИНИМУМ. Делать условия хуже авиакомпании не имеют право, а вот лучше — сколько угодно, вопрос их доброй воли.
Но сначала — о минимальных требованиях:
! 5 кг — вес ручной клади, которую пассажир гарантированно может бесплатно взять с собой в самолет любой российской авиакомпании. Приказ не запрещает авиакомпаниям оставлять более щедрые нормы (скажем, разрешить ручную кладь весом 10 кг — такая норма действует, скажем, у «Аэрофлота» и S7). И, конечно, 5 кг должны соответствовать нормам авиационной безопасности (то есть жидкости — в емкостях до 100 мл, никакого оружия, колющих и режущих предметов и так далее).
! Изменен список вещей, которые пассажир может взять на борт бесплатно ВДОБАВОК к бесплатной норме ручной клади. В нем остались: дамские сумочки, портфели, портпледы, детское питание и детские коляски, букет цветов. Верхнюю одежду, к счастью, тоже решили не исключать из списка бесплатных вещей. В первой версии поправок ее не было, и это вызвало недоумение у экспертов и туристов — на как в нашей северной стране летать без курток и шуб, да еще зимой? Чиновники прислушались, верхняя одежда осталась бесплатной. Также в списке — костыли, ходунки, трости, складные кресла-коляски, если они помещаются под сиденьем или на полке над ним.
! Мобильные телефоны, фотоаппараты, ноутбуки и другие гаджеты, а также зонты и книги, исключили из списка вещей, которые можно взять в салон бесплатно СВЕРХ нормы ручной клади. Аргумент Минтранса: они могут быть убраны в дамскую сумочку, портфель или рюкзак. С мобильником — не вопрос, его и в карман можно положить, да и легкий он, перевеса не создаст. А вот профессиональная фотокамера или ноутбук, вместе взятые, вполне могут.
! Зато в этот список включили лекарства, покупки из магазинов duty free и рюкзаки, что действительно полезно. Правда, насчет рюкзаков в приказе есть оговорка: вес и габариты «бесплатных» рюкзаков устанавливаются перевозчиком.
! Взвешивать ручную кладь авиакомпании могут не только у стойки регистрации, но и при посадке на рейс. Технически это несложно. Сейчас во многих аэропортах стоят рамки, контролирующие размер вещей: если влезает — бери в самолет, если нет — сдавай багаж. Могут и весы у выходов на посадку поставить. Понятно, что измерять и взвешивать будут лишь те сумки и рюкзаки, что вызывают сомнения в их весе, а не все подряд. Это уже не из приказа, а из здравого смысла следует — авиакомпании невыгодно задерживать посадку.
А теперь посмотрим конкретно по каждой авиакомпании: кто действует строго по «прожиточному минимуму», а кто оставил или ввел более щедрые нормы по части ручной клади.
Размер и вес ручной клади российских авиакомпаний.Фото: Рушан КАЮМОВ
«АЭРОФЛОТ»: ИЗМЕРЯЕМ И ПРОВЕРЯЕМ
Сам «Аэрофлот» 9 февраля предупредил: нормы ручной клади не меняем, но ужесточаем контроль за их соблюдением.
Впрочем, список вещей, которые можно бесплатно взять с собой вдобавок к ручной клади, национальный перевозчик привел в соответствие с поправками еще осенью, когда они и вступили в силу. То есть ноутбуки и фотоаппараты исчезли из списка, а покупки из duty free и рюкзаки весом до 5 кг в нем появились.
Честно говоря, не все пассажиры это заметили. Потому что «Аэрофлот» до сих пор к ручной клади не придирался и смотрел на нее сквозь пальцы. И по три пакета из дьюти-фри в самолет несли, и чемоданы на колесах (да, их взвешивали), и рюкзаки, и кучу обновок, если шопинг за границей удался и надо оформить tax free. Верхние полки забиты под завязку, под конец посадки стюардессы помогают хоть куда-то утолкать чемоданы и пакеты.
А тут вдруг стали контролировать, и всерьез. Непривычно. Особенно ограничения по размерам ручной клади: оказывается, надо не просто в 10 кг уложиться, но еще чтоб чемоданчик, рюкзак или сумка было не больше 55 см в длину, 40 см в ширину и 20 см в высоту. Раньше «Аэрофлот» определял размер суммой трех измерений — не больше 115 см (а это масса вариантов и фасонов сумок: 55 х 40 х 20, 55 х 35 х 25, 50 х 35 х 30…). Теперь с габаритами все жестко. Далеко не все чемоданы cabin size — те, что пассажиры привыкли брать в салон и класть на верхнюю полку — в параметры 55 х 40 х 20 вписываются. И это правда многим путешественникам может быть неудобно.
Вот разъяснение самой авиакомпании о новых требованиях, приводим его полностью:
«Аэрофлот» не вводит дополнительных ограничений и не изменяет нормы провоза ручной клади, а лишь усиливает контроль за их соблюдением и приводит стандарты компании в соответствие с федеральными авиационными правилами, в которые были внесены изменения. Согласно правилам авиакомпании установлены следующие нормы провоза ручной клади в салоне воздушного судна для одного пассажира: в классе Эконом и классе Комфорт – одно место весом не более 10 кг, в классе Бизнес – одно место весом не более 15 кг. Габариты одного места ручной клади для всех классов обслуживания не должны превышать:
Дополнительно сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы разрешается провозить в качестве ручной клади ряд вещей, перечень которых был приведен в соответствие с федеральными авиационными правилами после их изменения 05.10.2017. К ним в том числе относятся товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту. При этом все покупки должны быть упакованы в один запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, с габаритами по сумме трех измерений не более 115 см.
Фотоаппарат, телефон и другие электронные устройства принимаются к перевозке, если упакованы в ручную кладь, количество, габариты и вес которой отвечают правилам авиакомпании. При перевозке указанных предметов отдельно – учитываются в качестве одного места ручной клади.
В случае превышения установленных норм данные предметы перевозятся по общим правилам перевозки регистрируемого бесплатного и сверхнормативного багажа в багажном отсеке воздушного судна в специальных защитных кофрах.Хотим отдельно подчеркнуть, что специальная система контроля провоза ручной клади была введена в связи с участившимися жалобами пассажиров на нехватку места для ее размещения в салоне воздушного судна. Размещение на полке ручной клади с нарушениями установленных норм лишает других пассажиров возможности удобно и безопасно разместить свои вещи в салоне воздушного судна. Это, в конечном счете, оказывает отрицательное воздействие на уровень комфорта пассажиров в салоне воздушного судна и безопасность полетов, а также пунктуальность выполнения рейса».
Итого: норма бесплатной ручной клади у «Аэрофлота» вдвое выше минимальной (10 кг), при этом строго ограничен ее размер. Список вещей, которые можно бесплатно взять на борт вдобавок к ручной клади, в точности соответствует новым правилам. Этот вариант может быть неудобен, например, тем, кто везет с собой в путешествие или командировку много объемной техники: и ноутбук, и профессиональную фотокамеру, и штатив к ней, и съемные объективы…
Из полезного: не ограничены размеры и вес портфеля и дамской сумки. А любая дама знает, что в сумочке может поместиться масса нужных вещей. Даже фотокамера, если сумку правильного фасона выбрать. А вот рюкзак может весить не больше 5 кг. Но опять же — это вдобавок к 10 килограммам! Так что каждый пассажир «Аэрофлота» имеет право взять на борт как минимум 15 кг вещей. Не так уж мало, согласитесь. К тому же у «Аэрофлота» нет безабагажных тарифов, в любой билет входят 23 кг багажа. В сумме это уже 38 кг.
Система контроля провоза ручной клади была введена в связи с участившимися жалобами пассажиров на нехватку места для ее размещения в салоне воздушного судна.Фото: Юлия ПЫХАЛОВА
S7: ПОМЕНЬШЕ ПОКУПОК!
Максимальный вес ручной клади в эконом-классе — 10 кг, как и у «Аэрофлота». И в точности те же габариты, 55 х 40 х 20 см.
Дополнительно к этому пассажир S7 может бесплатно взять на салон самолета:
— рюкзак весом до 5 кг, габариты в сумме трёх измерений не больше 75 см, или дамская сумка, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами. Размеры сумки и портфеля опять не прописаны.
— букет цветов; верхнюю одежду; детское питание для ребенка на время полета; костюм в портпледе;
— устройство для переноса ребёнка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску и другие устройства), габариты которых не превышают 55×40×20 см;
— лекарственные препараты и диетическое питание на время полета;
— костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, позволяющие безопасно разместить их на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего кресла при перевозке пассажира;
— товары, приобретённые в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, вес которого не должен превышать 3 кг и габариты которого в сумме трёх измерений не должны превышать 75 см.Тут отличие от норм «Аэрофлота», причем в худшую сторону: у «Аэрофлота» пакет из duty free может быть 115 см по сумме трех измерений, вес не прописан.
Фотоаппараты, ноутбуки и другие гаджеты у S7 также не входят в список бесплатных вещей, их придется умещать в бесплатные 10 кг или в рюкзак/портфель/дамскую сумку.
«УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ»: 5 КГ ПЛЮС ГАДЖЕТЫ
Максимальный вес ручной клади — 5 кг (строго в соответствии с федеральными нормами и вдвое меньше, чем у «Аэрофлота и S7), габариты 55 х 40 х 20 см. Так что тем, кто часто летает по Росии, имеет смысл поискать чемоданчик такого размера — чтоб ни у кого из перевозчиков претензий не было.
Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы пассажир «Уральских авиалиний» имеет право провозить следующие вещи. Они не предъявляются для взвешивания и не маркируются бирками:
— дамская сумочка или портфель;
— папка для бумаг; зонтик или трость; букет цветов;
— верхняя одежда; печатные издания для чтения в полете;
— детское питание для ребенка во время полета, детская мягкая переноска;
— телефон сотовой связи, фотоаппарат, видеокамера; портативный компьютер;
— костюм в портпледе.
Минус по сравнению с конкурентами — всего 5 кг бесплатной ручной клади, плюс — зато вдобавок к ним можно взять и ноутбук, и фотоаппарат, и видеокамеру.
UTAIR: РЮКЗАК ПОБОЛЬШЕ
Максимальный вес ручной клади 10 кг, габариты те же, что и у коллег, 55 х 40 х 20 см.
Вдобавок к этому пассажир Utair может бесплатно взять в салон самолета:
— рюкзак габаритами не более 40х25х20 см, весом не более 5 кг, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами;
— букет цветов; верхнюю одежду; детское питание для ребенка на время полета; костюм в портпледе;
— устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску и другие устройства) габаритами не более 65х40х20 см;
— лекарственные препараты и диетическое питание на время полета;
— костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего сидения;
— товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в один запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, весом не более 3 кг.
Из отличий: более щедрые размеры рюкзака и детской коляски, не ограничен размер пакета из дьюти-фри (хотя тут от пассажира мало что зависит, уж в какой в магазине упакуют).
«ПОБЕДА»: НЕСТЫКОВКА ВЕСА И РАЗМЕРА
Если у «Победы» были просто строгие нормы — никто б не удивился. Но они еще и нестандартные! Единственный отечественный лоукостер вообще не ограничивает вес ручной клади! И даже ее количество. Неожиданно, правда? То есть вези сколько хочешь? А чего ж туристы не радуются и не строчат дифирамбы про аттракцион неслыханной щедрости?
Очень просто: все, что вы берете в салон самолета «Победы», должно быть не больше 36 x 30 x 27 сантиметров. И это общий размер ВСЕХ предметов — и просто ручной клади, и того, что перечислено в Федеральных авиационных правилах. Верхняя одежда, рюкзак, дамская сумка, портплед, детское питание и так далее (см. выше).
Цитирую правила «Победы»: «Для безопасного размещения в пассажирском салоне максимальные суммарные габариты ручной клади и вещей из пункта 135 ФАП-82 (это те самые, что можно брать вдобавок к бесплатной ручной клади. — Ред.) не должны превышать 36 x 30 x 27 сантиметров (общий размер всех предметов). Ручная кладь и вещи из пункта 135 ФАП-82 по количеству и весу не ограничиваются, но должны свободно помещаться в калибратор (измеритель)».
А теперь представьте, как вы поместите сумку, пальто и ноутбук в этот параллелепипед, где самая большая сторона всего 36 см. Никак не поместите. Придется выбирать что-то одно, да и то не факт, что влезет. Про чемоданчик на колесах, если он не кукольный, можно забыть сразу. Про большой ноутбук — тоже.
www.kp.ru
Нормы провоза ручной клади | AEGEAN
Aegean Airlines русскии- Ελληνικα
- English
- Deutsch
- italiano
- francais
- espanol
- русскии
-
Поездка
- Найти рейсы
- Информация о бронировании
- Регистрация
- Бронирование отеля
- Аренда автомобиля
- Мое Бронирование
- Поиск рейсов
- Предложения и Соревнования
- Low Fare Calendar
- Дополнительные услуги для путешественников
-
Инфо о полёте
- В аэропорту
- Багаж
- Информация о регистрации
- На Борту
- Места Preferred
ru.aegeanair.com
ООО «Авиакомпания «Победа», Группа «Аэрофлот»
Общие положения
Глава 1.
Настоящие правила перевозки (далее по тексту – Правила) утверждены на основании пункта 4 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утв. Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (далее – ФАП-82) и являются неотъемлемой частью договора воздушной перевозки.
По общему правилу к договору воздушной перевозки применяются тарифы, правила и Сборы, действующие на момент оформления воздушной перевозки, а в случае предъявления к перевозке Багажа, подлежащего оплате, — действующие на день предъявления к перевозке такого багажа.
Применение тарифов на перевозку Пассажиров и Багажа, а также взимание Сборов, производится в соответствии с условиями применения тарифов и Сборов, утвержденных ООО «Авиакомпания «Победа».
К условиям договора воздушной перевозки, не урегулированным Правилами, применяется ФАП-82.
Любой термин, написанный в Правилах с заглавной буквы (за исключением случаев, когда интерпретировать термин таким образом будет бессмысленно), означает ссылку на толкование соответствующего термина, содержащееся в Приложении 1 к настоящим Правилам.
Бронирование воздушной перевозки пассажира и багажа
Глава 2.
По вопросам, связанным с Бронированием, можно обратиться в центр обработки вызовов ООО «Авиакомпания «Победа» по телефону +7 (809) 505-47-77 (звонок платный) или в кассы Уполномоченных агентов ООО «Авиакомпания «Победа», или создать Бронирование самостоятельно на официальном сайте авиакомпании www.pobeda.aero.
Данные документа, удостоверяющего личность, предъявляемого Пассажиром при регистрации на рейс, должны совпадать с данными документа, указанного Пассажиром при Бронировании. В случае указания неверных данных (или при намерении предъявить при регистрации на рейс иной Документ, удостоверяющий личность) Пассажиру необходимо не позднее чем за 4 часа до времени вылета рейса обратиться в центр обработки вызовов ООО «Авиакомпания Победа» по телефону +7 (809) 505-47-77 (звонок платный) или самостоятельно внести необходимые изменения с использованием сервиса «управление бронированием» на сайте www.pobeda.aero, или изменить данные до окончания регистрации в кассах Уполномоченных агентов ООО «Авиакомпания «Победа». За услугу по изменению данных взимается плата согласно установленным тарифам и Сборам, за исключением случаев, когда изменение данных такого документа произошло в установленном законом порядке. В противном случае Пассажир не будет допущен к перевозке..
Пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, перевозка которых требует специальных условий, рекомендуется уведомить ООО «Авиакомпания «Победа» об особых условиях перевозки заблаговременно.
Оплата воздушной перевозки пассажира и багажа
Глава 3.
Право требования по договору перевозки, включая требования о возврате денежных средств, без каких-либо оговорок принадлежит Пассажиру, и не зависит от личности лица, оплатившего Бронирование.
Оформление договора воздушной перевозки пассажира (билета)
Глава 4.
Заключение договора воздушной перевозки Пассажира удостоверяется Маршрут-квитанцией.
На основании обращения Пассажира ООО «Авиакомпания «Победа» может внести изменения в условия договора воздушной перевозки, если иное не предусмотрено правилами применения тарифов и Сборов ООО «Авиакомпания «Победа». Изменения могут быть внесены до начала регистрации на рейс. За внесение изменений взимается Сбор (плата) в порядке, предусмотренном правилами применения тарифов и Сборов.
Тарифы, налоги, пошлины и сборы
Глава 5.
Все используемые тарифы и Сборы зарегистрированы должным образом и опубликованы для всеобщего сведения на сайте www.pobeda.aero.
Предоставление услуг
Глава 6.
Внесение изменений в Бронирование, в том числе оплата Багажа (если применимо), места в салоне и других дополнительных услуг, возможно не позднее чем за 4 часа до времени вылета рейса и осуществляется через центр обработки вызовов ООО «Авиакомпания Победа» по телефону +7 (809) 505-47-77 (звонок платный) или в разделе «управление бронированием» на сайте www.pobeda.aero, или в кассах Уполномоченных агентов ООО «Авиакомпания «Победа в аэропорту до окончания регистрации на рейс.
При Бронировании система автоматически назначит Клиенту конкретное место в салоне воздушного судна. Изменение места на борту воздушного судна возможно за дополнительную плату до окончания регистрации на рейс. Самовольное изменение мест на борту воздушного судна не допускается. Клиенты во время полёта должны находиться на назначенных им местах, указанных в посадочных талонах.
В интересах безопасности полета члены экипажа ООО «Авиакомпания «Победа» вправе в любое время изменить рассадку клиентов в салоне воздушного судна.
В интересах безопасности полета места:
A, B, C в 1 ряду,
A, B, C, D, E, F в 15 ряду,
A, B, C, D, E, F в 16 ряду,
клиент, которому требуется помощь во время полета, посадки или высадки из самолета,
беременная женщина,
несопровождаемый ребенок,
дети до 18 лет (за исключением мест: А, В, С в 1 ряду, которые могут занимать дети от 2 до 18 лет).
клиент, которому перевозчиком или властями государства отказано во въезде в страну, либо отказано в дальнейшей перевозке в пункте транзита, а также депортированный клиент (независимо от наличия сопровождающих).
клиент, которому требуется удлинительный ремень, либо который не может свободно опустить подлокотник сидя в кресле,
клиент, перевозящий животных в салоне ВС,
клиент, не говорящий на русском или английском языке.
На борту воздушных судов ООО «Авиакомпания «Победа» питание и горячие напитки не предоставляются. Клиентам категорически запрещается распивать на борту воздушных судов собственные алкогольные напитки. В интересах безопасности запрещается проносить на борт воздушного судна горячие напитки.
не может занимать:
Регистрация на рейс
Глава 7.
-
Регистрация в аэропорту начинается не позднее чем за 2 часа и заканчивается строго за 40 минут до времени вылета рейса. Аэропорты отдельных государств могут устанавливать особые требования к времени окончания регистрации. В этом случае Клиенты будут проинформированы о наличии таких требований до завершения бронирования билета, а также в маршрутной квитанции указано точное время окончания регистрации. Посадка на рейс заканчивается строго за 25 минут до времени вылета рейса, указанного в маршрутной квитанции. В аэропорту Внуково посадка заканчивается за 20 минут до отправления рейса. Клиент, опоздавший ко времени регистрации или посадки, к полету не допускается.
-
После прохождения онлайн-регистрации Вам необходимо: (а) распечатать электронный посадочный талон, направленный на указанную Вами электронную почту, сохранять его при себе до конца полета и использовать его для прохождения предполетных формальностей в аэропорту.
Для вылетов из Москвы (Внуково) распечатка посадочного талона обязательна!
Для клиентов вылетающих из Анталии, Алании, Бодрума и Даламана после прохождения онлайн регистрации распечатка посадочного талона обязательна в аэропорту на стойках регистрации. -
Для клиентов, вылетающих из аэропортов государств, не входящих в Таможенный союз, и далее следующих внутренними рейсами Авиакомпании Победа, необходимо после прохождения онлайн-регистрации распечатать электронный посадочный талон, направленный на указанную Вами электронную почту и сохранять его при себе до конца полёта. Посадочный талон в распечатанном виде обязательно необходим для перелёта между пунктами по территории Российской Федерации.
-
Ответственность за наличие всех необходимых въездных, выездных, медицинских и прочих документов, требуемых по законодательству страны въезда, несет клиент. Если Вы не являетесь гражданином России, и при этом: (a) вылетаете в Россию международным рейсом и (b) воспользовались услугой онлайн-регистрации, то Вам необходимо не позднее чем за 40 минут до вылета рейса (при вылете из Карловых Вар, Лейпцига, Стамбула (Ататюрк, Сабиха), Эйндховена, Берлина (Тегель), Милана (Бергамо), Кальяри, Генуи, Эйлата и Риги за 60 минут до вылета рейса) подойти на стойку регистрации в аэропорту вылета для контроля визового соответствия.
Онлайн-регистрация на рейсы, вылетающие из аэропортов РФ, доступна при покупке услуги «Выбор места».
-
«Внимание! В аэропорту Дубая онлайн-регистрация недоступна. При вылете из Москвы Вам необходимо подойти к регистрационной стойке в аэропорту «Внуково» не менее, чем за 40 минут. При вылете из аэропорта Дубая нужно явиться на регистрационную стойку не менее, чем за 60 минут».
-
Ответственность за своевременное прохождение предполетных формальностей несет Клиент.
-
При посадке на борт воздушного судна необходимо предъявить членам экипажа посадочный талон в распечатанном виде или сохраненный электронный образ посадочного талона на Вашем мобильном устройстве. При этом клиент несет ответственность за работоспособность и исправность мобильных устройств до момента окончания перевозки.
Прекращение договора воздушной перевозки пассажира и возврат денежных средств
Глава 8.
Клиент может отказаться от перевозки в порядке и случаях, предусмотренных пунктами 226-230.1 ФАП-82.
В случае вынужденного отказа от перевозки по причине внезапной болезни Клиента либо болезни члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, факт болезни должен быть подтвержден нотариально заверенной копией листка нетрудоспособности (утв. Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2011 г. N 347н), содержащего сведения (отметки) или иные ссылки на наличие медицинских противопоказаний к полёту на воздушном судне при данном виде заболевания, а в случае болезни несовершеннолетнего Клиента – нотариально заверенной копией листка нетрудоспособности, выданного одному из членов семьи (опекуну, попечителю, иному родственнику), фактически осуществляющему уход, в порядке, предусмотренном главой V Приказа Минздравсоцразвития России от 29.06.2011 N 624н, и содержащего отметки о наличии у несовершеннолетнего Клиента медицинских противопоказаний к полёту на воздушном судне при данном виде заболевания. Указанный документ должен быть направлен заказным письмом по почтовому адресу авиакомпании: 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., домовладение 4 на имя ООО «Авиакомпания «Победа.»
Возврат денежных средств, уплаченных за перевозку, осуществляется в соответствии с пунктами 231-240 ФАП-82, а в части, не урегулированной указанными пунктами, – в соответствии с правилами применения тарифов ООО «Авиакомпания «Победа».
Если заявленное Клиентом добровольное изменение договора перевозки не допускается правилами применения тарифа, то договор воздушной перевозки прекращается в порядке, предусмотренном для добровольного отказа Клиента от перевозки (пункт 229 ФАП-82).
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым они были уплачены.
Для возврата денежных средств необходимо оформить Уведомление о возврате денежных средств. Уведомления о возврате денежных средств принимаются в течение 90 дней с даты вылета рейса, указанного в Маршрут-квитанции.
Ручная кладь и зарегистрированный багаж
Глава 9.
-
Для безопасного размещения в салоне самолета максимальные суммарные габариты Ручной клади не должны превышать 36 x 30 x 27 сантиметров (общий размер всех предметов). Ручная кладь по количеству и весу вещей не ограничивается, но все вещи должны одновременно помещаться в калибратор (измеритель) Ручной клади с логотипом авиакомпании, установленный в аэропорту.* Измерение необходимо произвести перед тем, как пройти в зону предполетного досмотра. Нормы провоза Ручной клади не суммируются и не распространяются на детей до 2 лет, перевозимых без предоставления отдельного места.
Для удобства клиентов сверх установленной нормы бесплатной ручной клади и без ограничений по габаритам к бесплатному провозу в салоне допускаются: ноутбук/планшет без специального чехла и зонт-трость. Клиенты имеют право провезти не более одного предмета каждого наименования.
*Альтернативно можно воспользоваться правилами провоза ручной клади, установленными на основе Федеральных авиационных правил.
-
Ручная кладь, габариты которой не соответствуют требованиям к ее безопасному размещению (пункт 9.1 настоящих Правил), перевозится в качестве Зарегистрированного багажа с уплатой сбора, предусмотренного условиями применения тарифа.
- Зарегистрированный багаж
Багаж клиента, принятый Перевозчиком к воздушной перевозке в багажном отсеке воздушного судна и маркированный Багажной биркой. На рейсах ООО «Авиакомпания «Победа» не предусматривается норма бесплатного провоза Багажа (за исключением перевозок, оформленных по тарифам «Выгодный» и «Возвратный»).
По билетам, не предусматривающим норму бесплатного провоза багажа (невозвратные билеты), провоз Зарегистрированного багажа осуществляется при условии его оплаты по установленным тарифам.Стоимость и порядок оплаты Багажа и Сверхнормативного багажа опубликованы в разделе «Тарифы и условия» Плата за провоз Багажа и Сверхнормативного багажа взимается за каждое место Багажа, принимаемого к перевозке. Перераспределение или суммирование веса в рамках нескольких мест Багажа не допускается.
-
Правила и условия перевозки, доставки и получения Зарегистрированного багажа и Ручной клади определены в Приложении 2 к Правилам .
-
Правила перевозки жидкостей и других видов опасного Багажа определены в Приложении 3.
Обслуживание пассажиров на борту воздушного судна
Глава 10.
Перевозчик принимает все возможные меры по совместному размещению на борту воздушного судна совершеннолетнего пассажира и следующего(их) вместе с ним ребенка (детей) в возрасте до 12 лет, обеспечивает на борту воздушного судна информирование пассажиров об условиях полета и Правила поведения пассажиров на борту воздушного судна (Приложение 4), а также о местах нахождения основных и запасных выходов, об условиях покидания воздушного судна в аварийных ситуациях, о местах расположения в салоне воздушного судна индивидуальных средств защиты и надувных трапов. Также Пассажирам предоставляется питьевая вода (горячая — при наличии у пассажира собственной термокружки) и (при необходимости) первая медицинская помощь.
Предоставление дополнительных услуг
Глава 11.
ООО «Авиакомпания «Победа» действует исключительно в качестве агента, если по согласованию с третьей стороной помимо воздушной перевозки организует для Пассажира дополнительные услуги, выдает перевозочный документ/ваучер на совершаемую третьей стороной перевозку или на отличные от воздушной перевозки услуги (например, на Бронирование гостиницы или аренду автомобилей).
Иные условия могут применяться в том случае, если ООО «Авиакомпания «Победа» оказывает Пассажиру услуги по перевозке наземными транспортными средствами. Информацию о таких условиях можно получить по запросу.
Предъявление претензий
Глава 12.
ООО «Авиакомпания «Победа» не рассматривает претензии, предъявляемые по телефону и электронной почте. Любая претензия должна быть оформлена в письменном виде и отправлена по адресу: Россия, 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., домовладение 4.
Если Пассажир, имеющий идентификационную Багажную бирку, не предъявляет каких-либо претензий при получении Зарегистрированного багажа, это является достаточным доказательством того, что Багаж доставлен в надлежащем состоянии и согласно договору воздушной перевозки, если только Пассажиром не будет доказано обратное.
Если предъявить претензию в случае нарушения договора воздушной перевозки в аэропорту невозможно, Пассажир имеет право направить претензию к ООО «Авиакомпания «Победа» по адресу: Россия, 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., домовладение 4.
Требования в области транспортной безопасности
Глава 13.
В соответствии с требованиями транспортной безопасности пассажирам запрещается:
Проходить (проезжать) в зоны транспортной безопасности вне контрольно-пропускных пунктов или без соблюдения условий допуска;
Совершать перевозку по поддельным (подложным) и/или недействительным проездным, перевозочным и/или удостоверяющим личность документам;
Проносить (провозить) предметы и/или вещества, которые запрещены или ограничены для перемещения в зону транспортной безопасности и зону свободного доступа аэропорта или воздушного судна, а также предметы и вещества, которые запрещены или ограничены для перемещения;
Совершать акты незаконного вмешательства в отношении аэропорта и воздушного судна, а также иные действия, приводящие к повреждению устройств и оборудования аэропорта и воздушного судна или использование их не по функциональному предназначению, влекущих за собой человеческие жертвы, материальный ущерб или возможность наступления таких последствий.
Перевозка особых категорий пассажиров
Глава 14.
Перевозка беременных женщин
Беременные женщины не допускаются к перелету после 36-й недели беременности, и после 32—й недели в случае многоплодной беременности (двойни). Женщины после 28-й недели беременности допускаются на рейсы ТОЛЬКО при предоставлении медицинского заключения, разрешающего воздушные перелеты, а также заполненного гарантийного обязательства в процессе регистрации.
Перевозка беременных женщин производится при условии, предоставления медицинского свидетельства. В медицинском свидетельстве должен быть указан срок беременности, количество плодов и предполагаемая дата родов. Медицинское свидетельство должно быть выдано компетентным медицинским учреждением, где наблюдается беременная женщина не ранее чем за 7 дней до начала перевозки.
При этом ООО «Авиакомпания «Победа» не несет ответственности перед беременной женщиной за возможные отрицательные последствия для нее и/или плода, ухудшение самочувствия в течение и после перевозки, включая преждевременные роды.
Перевозка лиц, не допущенных ко въезду в пункт назначения или пункт транзита
Авиакомпания не несет ответственности за отказ клиенту во въезде в страну. Клиент обязан по требованию авиакомпании или государственных органов вернуться в пункт отправления либо другой пункт назначения, предполагающий беспрепятственный въезд, в связи с отказом страны принять этого пассажира независимо от того, является ли эта страна пунктом назначения или транзита.
Перевозка клиента, которому отказан въезд в страну, выполняется за счет доставившей его авиакомпании.
Депортированные (выдворяемые) лица и лица, находящиеся под стражей/конвоем, принимаются к перевозке только на рейсы без промежуточных посадок.
Транспортировка Клиентов на носилках: Перевозку носилочных клиентов ООО «Авиакомпания «Победа» не осуществляет.
Перевозка клиентов из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности
В соответствии со ст.106.1 ВК РФ инвалидность и наличие ограничений жизнедеятельности не могут быть основаниями для требования документов, подтверждающих состояние здоровья таких пассажиров в связи с их инвалидностью или ограничениями жизнедеятельности. Все услуги предоставляются инвалиду только на основании его запроса, и не могут быть навязаны.
В аэропорту клиенту из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности оператором аэропорта, имеющим сертификат на осуществление аэропортовой деятельности по обеспечению обслуживания пассажиров, предоставляются без взимания дополнительной платы следующие услуги:
сопровождение и помощь при перемещении по территории аэропорта (в том числе в местах посадки в транспортное средство и высадки из него), регистрации на рейс и оформлении багажа для воздушной перевозки, прохождении предполетного и послеполетного досмотров, пограничного и таможенного контроля в аэропорту, посадке на воздушное судно и высадке из него, получении багажа по прибытии воздушного судна;
предоставление специальных средств для передвижения (в том числе кресла-коляски), позволяющих осуществлять перемещение пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности по территории аэропорта;
дублирование предоставляемой в аэропорту и необходимой для ознакомления пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности звуковой и зрительной информации;
обеспечение посадки на воздушное судно и высадки из него, в том числе с использованием специального подъемного устройства (амбулифта), не способного передвигаться самостоятельно пассажира из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности;
предоставление во временное пользование кресла-коляски не способному передвигаться самостоятельно пассажиру из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности в случае задержки доставки в аэропорт назначения или аэропорт промежуточной посадки специального средства для передвижения, принадлежащего пассажиру из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, либо утраты или повреждения (порчи) этого средства при воздушной перевозке.
Клиентам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, которым требуется сопровождение и/или помощь при перемещении по территории аэропорта и/или предоставление специальных средств для передвижения и посадки в воздушное судно, необходимо прибыть на стойку регистрации не позднее, чем за 120 минут до времени окончания регистрации.
Кресла-коляски с электрическим приводом оформляются исключительно в зарегистрированный багаж на стойке регистрации.
Инвалидное кресло на жидкостных элементах питания – не принимается к перевозке, допускается перевозка только без аккумуляторной батареи (требуется письменное согласие клиента).
Перевозка колясок на сухих элементах питания или литий-ионных батареях осуществляется с отключенными и заизолированными клеммами. В случаях, когда конструкция средства передвижения предусматривает снятие батареи и у клиента имеется прочный жесткий упаковочный комплект, перевозка осуществляется с демонтированной аккумуляторной батареей. Процедуры по отключению, изолированию и демонтажу батареи выполняются пассажиром или его сопровождающим.
www.pobeda.aero
Ручная кладь в самолете — понятие, нормы, правила провоза
Данная статья посвящена разбору основных моментов, связанных с провозом ручной клади в самолетах популярных авиакомпаний.Начнем с главных отличий. Не стоить путать понятия «багаж» и «ручная кладь». Багаж, это то, что сдается перед посадкой в специальный багажный отсек самолета и отдается пассажиру по прилету в месте назначения. Ручная кладь – это вещи (сумка, пакет и пр.), которые пассажир может взять с собой в салон самолета и пользоваться данными вещами в полете.
По понятным причинам, у каждой авиакомпании существуют ограничения по объему и весу провозимой ручной клади. Максимальный объем или габариты, как правило, у большинства авиакомпаний совпадают, и составляют примерно 55х40х20см. В сумме трех измерений ваша ручная кладь должна быть не более 115 см:А вот вес ручной клади у разных компаний может отличаться значительно. Некоторые авиакомпании достаточно щедры и разрешают перевозить более 20 кг ручной клади в салоне экономического класса (например, компания British Air). Это относится в первую очередь к зарубежным компаниям. У отечественных авиаперевозчиков нормы значительно ниже и составляют не более 10 кг на одно место.
Ниже перечислены ограничения на провоз ручной клади в салонах экономического класса популярных авиакомпаний. Данные приведены из расчета на одно место:
- Аэрофлот – до 10 кг
- Трансаэро – до 8 кг
- S7 – до 7 кг
- Россия – до 8 кг
- Ютэйр – до 5 кг
- Вим-Авиа – до 5 кг
- Уральские авиалинии – до 5 кг
- Оренбургские авиалинии – до 5 кг
- Air Berlin – до 8 кг
- Air Baltic – до 8 кг
- Air France — до 12 кг
- British Airways – до 23 кг
- KLM – до 12 кг
- Lufthansa – до 8 кг
- Norwegian — до 10 кг
- Turkish Airlines – до 8 кг
Помимо ручной клади, компании разрешают брать в салон самолета и некоторые вещи (не требуют доп. оплаты):
- верхняя одежда;
- дамская сумочка или мужской портфель;
- папка для бумаг;
- зонтик;
- букет цветов;
- сотовый телефон;
- ноутбук, планшет, фотокамеру и видеокамеру;
- печатные издания для чтения в полете;
- детское питание для кормления ребенка в полете;
- детскую люльку при перевозе маленького ребенка;
- трость;
- костыли;
- сумка с товарами из «Duty Free».
Правила провоза жидкостей
Также стоит поговорить о правилах провоза на борту самолета жидкостей, гелей и аэрозолей (входят в объем и вес ручной клади). Ограничения распространяются на: воду, супы, сиропы; кремы, лосьоны и масла; духи; спреи; гели, содержимое баллончиков, другие пенки и дезодоранты; пасты, смеси жидких и твердых веществ; тушь; любые иные подобные вещества.Пассажирам разрешается проносить на борт лишь небольшое количество перечисленных выше веществ. По правилам максимальный объем должен составлять не более 100 мл. Емкость с жидкостью (бутылка, баллончик и пр.) должна быть упакована в прозрачный пластиковый пакет объемом до 1 литра (его выдадут в аэропорту). При себе пассажир может иметь всего лишь одни такой пакет. Пакет можно брать из дома, но он обязательно должен быть оборудован специальной молнией.В объеме более 100 мл можно перевозить только детское питание (необходимое ребенку в полете), лекарства и медикаменты (их необходимость потребуется доказать при досмотре). Данные средства можно не упаковывать в пакет. Все остальное и «лишнее» придется оставить в камере хранения.
Товары, купленные в Duty Free
Много вопросов может возникнуть по правилам провоза товаров, купленных в магазинах беспошлинной торговли. Вы можете взять с собой на борт жидкости (алкоголь, духи) купленные в Duty Free и упакованные в специальный пакет с молнией. Однако имейте в виду, что открывать пакет можно только по прибытию в конечный пункт назначения.Не нужно покупать слишком много товаров, в особенности это касается алкоголя и табака. Помните, что при возвращении домой в аэропорту вам предстоит пройти контроль на ввоз алкогольной и табачной продукции. В России, например, за ввоз более 2 литров алкоголя и более 2 блоков сигарет придется уплатить пошлину.
Но это еще не все нюансы. Если вы летите с пересадкой или стыковочным рейсом, то вам придется вновь проходить процедуру контроля безопасности. А это означает, что товары, купленные в Duty Free, становятся лишним весом, и должны соответствовать размеру и весу ручной клади.
Обратите внимание на то, что большинство бюджетных авиакомпаний учитывают товары, купленные в Duty Free в общем весе ручной клади. В случае чего придется доплачивать за перевес.
Предметы, которые запрещено брать в ручную кладь
- Оружие и предметы его имитирующие, например, игрушечные пистолеты и автоматы.
- Токсичные, взрывоопасные и легковоспламеняющиеся вещества (лак для волос, ацетон и пр.).
- Режущие и колющие предметы: ножи, вилки, пилочки, шило, маникюрные ножницы, вязальные спицы, штопоры и тому подобное.
- Бритвы и лезвия для бритья, за исключением бритвенных станков или одноразовых бритв с закрытым лезвием.
- Продукты животного происхождения (мясо, молоко и молочная продукция, сыри). Такую продукцию можно провозить в самолете только вылетая из стран: Андорра, Гренландия, Швейцария, Норвегия, Сан-Марино, Фарерские острова, Исландия и Лихтенштейн.
Как разместить ручную кладь в самолете
При посадке на борт самолета ручную кладь необходимо поместить на полку, расположенную над пассажирским местом. Если в ручной клади есть тяжелые предметы, то в целях безопасности её кладут под пассажирское кресло. Строго запрещено закладывать ручной кладью проходы аварийного выхода и проходы вдоль рядов самолета.www.aviafaq.ru
Какие вещи можно провозить в багаже?
- Алкогольные напитки с содержанием алкоголя более 24%, но не более 70% алкоголя по объему в емкостях не более 5 л в таре, предназначенной для розничной торговли, и не более 5 л на одного пассажира
- Сверла, пилы, отвертки, лом, молотки, клещи, плоскогубцы, лебедки, разводные и гаечные ключи, паяльные лампы и т.д.
- Топоры и ледорубы
- Лекарства, иглы для подкожных инъекций для диабетиков (при наличии медицинского обоснования)
- Небольшие баллоны с газообразным кислородом или воздухом, необходимые для медицинских целей (при наличии медицинского обоснования)
- Таблетки или спрей с нитроглицерином для медицинских целей (при наличии медицинского обоснования)
- Приспособление для обрезки сигар
- Штопор
- Набор для починки очков (включая отвертку длиной менее 50 мм)
- Щипцы для загибания ресниц
- Иглы для шитья и крючки для вязания
- Щипчики для обрезки кутикул, кусачки для ногтей
- Пилки для ногтей (длиной менее 60 мм)
- Опасные бритвы, лезвия для бритья
- Безопасные бритвы (включая одноразовые бритвы)
- Ножницы (с длиной лезвия менее 60 мм)
- Игрушки роботы-трансформеры
- Щипчики для удаления волос (длиной менее 60 мм)
- Зонт (разрешено провозить на борту ВС после проверки на отсутствие запрещенных предметов)
- Трость (разрешено провозить на борту ВС после проверки на отсутствие запрещенных предметов)
Какие опасные вещества и грузы можно провозить в багаже?
- Боеприпасы (патроны для оружия), используемого в спортивных целях, надёжно уложенные в ящики (категория 1.4S), в количествах, не превышающих по весу 5 кг брутто на одного человека, предназначенные для личных целей, за исключением боеприпасов с разрывными и зажигательными пулями. Нормы груза для нескольких человек запрещается объединять в одно или несколько грузовых мест.
- Туристические плитки и топливные канистры для них, содержащие легковоспламеняющееся жидкое топливо при условии, что топливные резервуары туристических плиток и/или топливные канистры осушены и полностью очищены от остатков жидкого топлива и были приняты меры с целью недопущения какой-либо опасности
- Двуокись углерода, твердая (сухой лед) в количествах, не превышающих 2,5 кг на одного пассажира при использовании в качестве хладагента для скоропортящихся продуктов, в ручной клади, при условии, что упаковка обеспечивает выпуск углекислого газа. Разрешение эксплуатанта необходимо только для перевозки в зарегистрированном багаже
- Кресла-каталки или другие подвижные средства, приводимые в действие непроливающимися батареями
при условии, что батареи отсоединены, клеммы батарей изолированы для предотвращения случайных коротких замыканий, а сами батареи надёжно прикреплены к креслу-каталке или подвижному средству.
Примечание: Для кресел-каталок или подвижных средств приводимых в действие батареями гелиевого типа не требуется отсоединять батареи, при условии, что клеммы батарей изолированы для предотвращения коротких замыканий. - Кресла-каталки или другие подвижные средства, приводимые в действие электрическими аккумуляторами проливающимися
- Элементы, выделяющие тепло, такие как подводные фонари (фонари для подводного плавания) и паяльные лампы
- Комплект (рюкзак) горноспасательных принадлежностей 1 (один) на пассажира, оборудованный пиротехническим пусковым механизмом, содержащим менее 200 мг нетто взрывчатых веществ категории 1.4S и менее 200 мг сжатого газа категории 2.2. Комплект должен быть упакован таким образом, чтобы было исключено случайное срабатывание пускового устройства. Надувающиеся мешки внутри комплектов в обязательном порядке оборудуются предохранительными клапанами.
- Изотермические упаковочные комплекты, содержащие жидкий охлаждённый азот (сухой груз) изотермические упаковочные комплекты, содержащие жидкий охлаждённый азот (сухой груз), полностью абсорбированный в пористый материал и предназначенный для перевозки, при низкой температуре, неопасных продуктов, не подпадают под действие настоящих Правил при условии, что конструкция изотермических упаковочных комплектов обеспечивает предотвращение повышения давления внутри ёмкости и выделение жидкого охлаждённого азота, вне зависимости от того, каким образом размещён (уложен) изотермический упаковочный комплект
- Баллон с невоспламеняющимся газом, встроенный в спасательный жилет баллон с невоспламеняющимся газом, встроенный в спасательный жилет, содержащий двуокись углерода или другой газ категории 2.2, не более двух (2) небольших баллонов на одного пассажира и не более двух запасных зарядов к нему
- Небольшие баллоны с газообразным кислородом или воздухом, необходимые для медицинских целей
- Аэрозоли категории 2.2, без дополнительной опасности, для использования в спортивных и домашних целях
- Лак для волос, духи, одеколон и лекарства, содержащие спирт общее количество нетто вышеперечисленных предметов не должно превышать 2 кг или 2 л, а количество нетто каждого отдельного предмета (вещества) не должно превышать 0.5 кг или 0.5 л (применимо только для предметов, приобретаемых в зонах беспошлинной торговли)
- Алкогольные напитки в ёмкостях для розничной торговли, содержащие по объёму более 24%, но менее 70% спирта, а сами ёмкости не превышают 5 л, общее количество нетто на одно лицо составляет 5 л (применимо только для напитков, приобретаемых в зонах беспошлинной торговли)
- Баллоны с углекислым газом для приведения в действие искусственных конечностей, а также запасные баллоны аналогичных размеров, если это требуется для обеспечения необходимых запасов на время путешествия
- Щипцы для каталитической завивки волос, содержащие углеводородный газ не более одних (1) щипцов на одного пассажира или члена экипажа при условии, что нагревательный элемент имеет надёжный предохранительный колпак. Щипцы для волос не должны использоваться на борту воздушного судна ни при каких обстоятельствах. Перевозка газовых заправочных элементов для таких щипцов запрещается как в ручной клади, так и в зарегистрированном багаже
- Медицинский или клинический термометр, содержащий ртуть, один (1) термометр на пассажира для личного использования, при условии, что он находится в защитном футляре.
Холодное оружие и острые предметы
- Арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, скальпели, альпинистские кошки, коньки, гарпуны, копья, ножи охотничьи, с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками — любые острые предметы, которыми можно нанести колющие и режущие раны
- Режущие предметы: ножи канцелярские, перочинные, для разделки мяса, для колки льда, хозяйственно-бытовые ножи (ножницы) с длиной клинка (лезвия) свыше 60 мм, лезвия без упаковки
- Шприцы для медицинских целей (необходимо медицинское обоснование)
Огнестрельное и стрелковое оружие
- Огнестрельное оружие
- Оружие для пейнтбола
- Пневматическое оружие
- Сигнальное оружие
- Нарезное оружие
- Стартовые пистолеты
- Строительные пистолеты
- Части стрелкового и огнестрельного оружия (за исключением оптических прицелов)
- Игрушечное оружие любого типа
- Имитация любого оружия
- Амуниция (коробки с патронами) для спорта. Малое количество патронов для личных целей должно быть надежно упаковано в матерчатую, деревянную, металлическую или иную упаковку, предназначенную для транспортировки небольшого количества вооружения. Максимум 5 кг (11 lb) амуниции общим весом на одного человека для личных целей.
www.uralairlines.ru
что можно и нельзя, вес и размер по новым правилам
Перевозка ручной клади в самолётах вызывает массу вопросов у пассажиров. В частности, люди не понимают, что именно можно взять с собой, а какие вещи придётся сдавать в багаж. Кроме этого, у авиакомпаний есть правила, запрещающие нахождение на борту определённых предметов. Чтобы избежать неприятных ситуаций при посадке в самолёт, пассажирам нужно иметь чёткое представление о том, что проносится в самолёт, а что сдаётся в багаж. Попробуем детально разобраться в этом вопросе.
Содержание статьи
Что называют ручной кладью
Если обратиться к официальному определению, ручной кладью называются вещи, которые пассажир несёт в руках на борт самолёта, не сдавая их в багажное отделение. Однако это вовсе не означает, что человек может брать с собой всё что угодно. К ручной клади предъявляются довольно жёсткие требования по массе и размерам.Особенности перевозки ручной клади
У большинства авиаперевозчиков действуют унифицированные правила перевозки багажа в салоне самолёта. Исключением являются лоукостеры — бюджетные авиалинии. Такие компании давно нашли для себя дополнительный источник заработка, беря доплату даже за незначительный перевес ручной клади. Чтобы избежать незапланированных расходов, пассажирам нужно точно знать, какие требования предъявляет выбранная авиакомпания к перевозке багажа.
Действующие ограничения по массе и размерам
Размер ручной клади должен соответствовать установленным стандартам. В большинстве случаев, на одно пассажирское место отводится 115 сантиметров для перевозки личных вещей на борту. Определяется этот размер по трём геометрическим параметрам: длина, ширина, высота. В стандартном варианте, это 55*40*20 см соответственно.
Размеры ручной клади в российских и зарубежных авиакомпаниях
При этом всегда учитывается факт, чтобы кладь подходила для размещения в специально отведённом для этого отсеке. Например, если человек захочет пронести на борт лыжи, длиной 115 сантиметров, его наверняка заставят сдать спортивный инвентарь в багаж.
Касательно массы, данный параметр может варьироваться в пределах 5-15 килограмм в зависимости от внутренних правил выбранной авиакомпании. При этом лоукостеры обычно не соблюдают общие правила, поэтому могут предъявлять к провозу ручной клади свои требования.
Нормы бесплатного провоза
Итак, на борт можно брать ручную кладь, весом 5-15 килограмм, подходящую по габаритным размерам. Дополнительно с собой можно провозить:
- Продукцию, приобретенную в Duty Free, при условии, что она упакована в пакет.
- Средства реабилитации: инвалидную коляску, трость, костыли, ходунки.
- Женскую сумочку, портфель или рюкзак.
- Питание для ребёнка.
- Лекарства, которые нужно принимать во время полёта.
- Верхнюю одежду.
- Деловой костюм или платье в чехле.
- Букетик цветов.
Что можно провезти бесплатно
По всем перечисленным позициям действует одно правило: перевозимые вещи должны умещаться на верхней полке или под пассажирским креслом.
Правила проверки ручной клади в аэропорту
Чтобы не было недоразумений на борту самолёта, багаж пассажиров проверяют ещё внутри посадочного терминала. Для этого проводится взвешивание. Габаритные размеры определяются так: сумка помещается в специальный контейнер. Внутри этого мерного чехла кладь должна разместиться полностью, вместе с колесиками и ручками. Если будет выявлено несоответствие установленным требованиям, вещи сдаются в багажное отделение.
Что провозится на самолёте как ручная кладь
Кратко пройдёмся по основным предметам, которые люди чаще всего берут с собой в ручную кладь.
Жидкости
В ручную кладь можно брать воду и другие неопасные жидкости. Однако они должны быть упакованы в пластиковые герметичные ёмкости, вместимостью не больше 100 мл, такие контейнеры можно заказать на Алиэкспресс. При этом суммарный объём перевозимых жидкостей не может превышать 1 литра. Упаковываются контейнеры в герметичный, запечатанный пакет.
Перевозка жидкостей
Исключением из этого правила являются жидкости, которые могут потребоваться пассажиру во время полёта:
- Детское питание.
- Сцеженное материнское молоко.
- Лекарственные препараты.
Отметим, что для таких жидкостей не снимаются ограничения по объёму. Просто такую кладь можно не упаковывать в герметичную тару. Отметим, что правила перевозки жидкости действуют на любую продукцию, обладающую мягкой и подвижной консистенцией. Сюда относятся йогурты, шампуни и пр.
Алкоголь
В большинстве случаев, алкогольные напитки сдаются в багажное отделение, при этом действуют лимиты по количеству провозимых литров. За провоз спиртного сверх установленного лимита уплачивается дополнительная пошлина. Если компания разрешает провозить алкоголь в ручной клади, действуют общие правила перевозки жидкостей: пластиковые контейнеры, герметичная тара, объём не более 1 литра.
Правила перевозки алкоголя
Спиртосодержащая продукция, приобретенная в Duty Free, упаковывается в фирменные пакеты и пломбируется.
Продукты питания
Этот вопрос остаётся на усмотрение авиакомпании-перевозчика. В большинстве случаев, пассажиру разрешают взять с собой еду в твёрдой форме. Сюда относятся:
- Чипсы.
- Бутерброды с колбасой или сыром.
- Фрукты.
- Орешки.
- Конфеты.
- Печенье.
Лекарственные препараты
Медикаменты провозятся в ручной клади при условии, что они имеют заводскую упаковку. Если препарат выписан по рецепту, его лучше прихватить с собой. При этом нужно учитывать, что на территории разных стран действуют свои правила по ввозу лекарственных препаратов. Поэтому этот вопрос нужно уточнять заранее.
Какие лекарства можно взять
Если речь идёт о перевозке мазей, спреев, сиропов и аэрозолей, действуют общие правила по перевозке жидкостей.
Электронные гаджеты
В ручной клади можно провозить любые портативные устройства:
- Планшеты.
- Смартфоны.
- Смарт-часы.
- Видеокамеры.
- Фотоаппараты.
При этом номинальная мощность установленных аккумуляторных батарей не должна превышать 100 Вт/час. Запасные элементы питание перевозятся в заводской упаковке или герметичной пластиковой таре.
Косметика
Этот нюанс напрямую зависит от содержимого женской косметички. В частности, на борт самолёта не получится пронести жидкие косметические средства, объёмом больше 100 мл. При этом авиакомпании ничего не имеют против пудры, румян, подводки для глаз, косметических карандашей.Перевозка острых предметов
В качестве ручной клади не получится провезти:
- Опасные бритвы и двусторонние лезвия для станка.
- Вилки.
- Металлические вязальные спицы.
- Канцелярские ножи.
- Сабли, кинжалы и ятаганы.
- Ледорубы.
- Ножи и ножницы с длиной лезвия больше 6 см.
- Охотничьи ножи.
- Топоры и пилы, в том числе цепные.
- Штопоры.
При этом перечисленные предметы могут перевозиться в багажном отделении. Кроме того, у некоторых компаний действуют особые правила по перевозке пинцетов, щипчиков и кусачек для ногтей. При перевозке охотничьего ножа потребуется лицензия, где указан номер холодного оружия.
Особенности перевозки драгоценностей и документов
Этот вопрос остаётся на усмотрение пассажира. В частности, человек может сдать ценные вещи и документы в багаж, но здесь существует риск, что чемодан потеряется, и пассажир окажется на территории чужой страны без денег и паспорта. Поэтому документы и ценные вещи лучше брать в ручную кладь. Авиакомпании против этого не возражают.
Что нельзя проносить на борт
Ограничения, касающиеся провоза ручной клади устанавливаются в целях безопасности и удобства других пассажиров. Именно поэтому действуют лимиты по весу и габаритам и массе. Помимо этого, на борт самолёта нельзя пронести:
- Оружие, а также игрушки, являющиеся его имитацией.
- Инструменты: молотки, электродрели, топоры и пр..
- Спортинвентарь — бейсбольные биты, самокаты, роликовые коньки.
- Колюще-режущие предметы.
Что нельзя пронести на борт
Отдельной строкой идут электронные гаджеты. В целом, авиакомпании ничего не имеют против провоза в ручной клади смартфонов или ноутбуков. Однако в отношении Samsung Galaxy Note 7 сделано исключение. Этот девайс прославился своим взрывающимся аккумулятором, поэтому все мировые авиаперевозчики запретили брать эту модель смартфона на борт. Отметим, что на территории действуют более жёсткие санкции. В частности, проносить этот смартфон запрещено даже на территорию аэропорта.
Детская ручная кладь
У многих авиакомпаний для перевозки детских вещей выделяется отдельное место для размещения ручной клади. В этом случае действуют стандартные правила перевозки личных вещей на борту самолёта. Фактически, если услугами авиакомпании пользуется среднестатистическая семья: мама, папа и ребёнок, они получают три полноценных места для размещения ручной клади.
Отметим, что рассчитывать на такие привилегии могут только малыши, старше 2-летнего возраста, на которых оформляется полноценный билет.
Где размещается ручная кладь
Для этого отведены специальные полки, которые расположены над рядами пассажирских кресел. Кстати, именно объёмом внутреннего пространства обусловлены требования к внешним габаритам ручной клади. В некоторых случаях, под креслами имеются дополнительные отсеки под пассажирскими сиденьями для дополнительных аксессуаров.
Размещение ручной клади в салоне
В любом случае, личные вещи пассажиров запрещено складировать в проходах, рядом с аварийными выходами.
Вместо заключения отметим, что у всех авиакомпаний действуют свои правила по перевозке ручной клади. Поэтому эту информацию лучше уточнять на сайте компании-перевозчика в момент заказа билетов.
zakonoved.su