Наконец то приехала в отель собираюсь принять душ: https://docs.google.com/file/d/1l9oeghmegcpxcmnbkyctlaqhyccxbfxl/edit

Содержание

15 историй об ужасных отелях

Когда заплатил за номер 50 000 Р, а тебе не дают в нем уснуть, это приводит в бешенство.

Мария Рудницкая

читала отзывы

Профиль автора

Мы изучили отзывы о популярных 4-звездочных отелях на «Букинге» и «Топхотелсе». Туристы платили за отдых большие деньги, но не могли помыться и спали на грязных простынях. Иногда их обсчитывали, а из номеров воровали вещи. В комнатах не было розеток и холодильников, зато бегали мыши и тараканы.

Делимся с вами историями об испорченном отдыхе, от которых становится жутко. Если вам приходилось жить в самом ужасном на свете отеле, расскажите о нем в комментариях.

Отель The Gallivant Times Square: пьяные секс-работницы и ревущая вентиляция

Olga
не хотела спать в берушах

Где находится: Нью-Йорк
Стоимость номера: 2-местный стандарт — 17 086 Р, пентхаус — 65 902 Р

Кроме расположения отеля, плюсов у него нет. Очень шумно в номерах. Как выяснилось позже, всему виной система вентиляции. Ощущение, что находишься около эстакады. В 2 часа ночи стало понятно, что спать невозможно. Обратились к менеджеру, и нам предложили беруши. Заявили, что свободных мест нет. Беруши в номере за 740 $⁣ (55 056 Р)!

Только после вмешательства сервисной службы «Букинга» отель предоставил нам другой номер. Было уже 4 часа утра. Пока решался вопрос, дежуривший менеджер впустил даму легкого поведения. Она, пьянющая, бродила по коридорам, выискивая своего клиента.

В номерах убирают, только когда об этом просишь. Гели и шампуни поставили лишь на вторые сутки. В отеле невозможно купить даже бутылку воды.

London Elizabeth Hotel: мыши в номере и обман в ресторане

Ekaterina
проверила счет

Где находится: Лондон
Стоимость номера: 2-местный стандарт — 14 623 Р, люкс — 41 126 Р

Не ходите в ресторан при отеле: там грубое обслуживание, невкусно и дорого. Постояльцам дают скидку 20%. В моем счете было подсчитано неверно: только 10%. Как ни пыталась убедить управляющую, что сумма скидки всего 10%, ее ответ был один: «Так посчитала программа». Только на ресепшене более вменяемые люди согласились, что это ошибка, и переделали счет.

Кроме того, ко мне в номер приходила мышь. Я не шучу, и это не происки конкурентов. Просто зашла мышь. На ресепшене на мою жалобу только пожимали плечами и делали сочувственное лицо.

Отель Normandy: испорченный чемодан за 10 000 Р и никаких извинений

Дуняша
вызвала полицию

На второй день вернулись вечером в отель и обнаружили, что в наш чемодан лазили. Подобрать пароль не смогли, поэтому порезали молнию. Чемодан за 10 тысяч был испорчен. Мы спустились на ресепшен, объяснили ситуацию. Там нам сказали, что им все равно, — мы можем пойти в полицию и сами написать заявление. Мы с мужем, мягко говоря, удивились такому отношению. Я попросила вызвать полицию немедленно, сотрудник отеля отказался: сказал, что они все равно не приедут.

После скандала они все-таки позвонили в полицию. Те — о, чудо — приехали через 5 минут! Поднялись к нам в номер, увидели, что замки исправны. Значит, это был кто-то из персонала. Мы сказали, что они должны хотя бы возместить нам стоимость испорченного чемодана. Те покивали, но в результате на нашу карту не поступило никаких денег.

/booking-alert/

Что проверить при заказе отеля на «Букинге»

Relais Hotel Antico Palazzo Rospigliosi: следы чужих ног на полотенце и один стакан на двоих

Victor
наблюдал за шурупом

Где находится: Рим
Стоимость номера: 2-местный классический — 12 916 Р, полулюкс — 24 213 Р

Уборка в номере 4-звездочного отеля не может проводиться 0 раз за 6 ночей пребывания. Под раковиной на полу при заселении мы обнаружили небольшой шуруп. При выселении он все еще оставался там, притом что мы сообщили на ресепшен, что у нас не убирают.

Полотенца меняли всего пару раз. Точнее, их количество постепенно уменьшалось: исчезали маленькие полотенца. Большие не менялись. На одном даже были видны следы от ног. Вероятно, его уронила уборщица, прошлась по нему и повесила обратно.

В номере нашелся всего один стакан на двоих постояльцев, холодильника не было, воды в бутылке — тоже. На улице была жара +35 °C в тени, охладить принесенную воду было негде.

Отель «Достоевский»: стройка за окном и тапки за 200 Р

Oleg
проверял чистоту посуды

Где находится: Санкт-Петербург
Стоимость номера: 2-местный стандарт — 6576 Р, люкс — 14 304 Р

При бронировании попросил тихий номер с хорошим видом и большой кроватью. Получил две раздельные кровати и вид на задний двор и стройку. Шумоизоляции нет вообще, зато можно выучить другие языки.

Любое действие на этаже — проход по коридору, разговоры, перестановка стула — прекрасно слышно. Тем не менее удивить меня все-таки удалось: проснулся ночью от шума перфоратора и кувалды. На ресепшене меня успокоили: «Не волнуйтесь, они допоздна достаточно редко работают».

В другой номер переселять отказались, соединить с менеджером гостиницы — тоже. На следующий день пытался связаться повторно. Оставил телефон, никто не перезвонил.

На улице +6 °C, кондиционер работает постоянно, выключить нельзя. Халата нет, пол ледяной. Пришлось просить тапки. Мне их охотно продали за 200 Р.

/booking-card/

Подводные камни «Букинга»

В номере относительно чисто. Волос всего несколько штук попалось, в ванной — меньше всего. Завтрак нормальный, но проверяйте посуду на чистоту.

Если собираетесь расплатиться своим телефоном с бесконтактной оплатой, забудьте про это. Потребуют предъявить пластик и ввести пин.

Отель Catalonia Park Putxet: нет холодильника, зато бегают тараканы

Наталия
жила в музыкальной шкатулке

Где находится: Барселона
Стоимость номера: 2-местный — 8018 Р, улучшенный — 10 824 Р

Звукоизоляции — ноль! Кажется, что все жители соседних номеров моются в вашей ванной. Если кто-то начинает говорить, хочется ответить, так как возникает ощущение, что обращаются непосредственно к тебе.

Двери соседних номеров хлопают, как выстрелы в ночи. Отчетливо слышно, если кто-то идет по коридору. В общем, номер — это музыкальная шкатулка, где невозможно выспаться и хоть чуть-чуть отдохнуть.

В комнате духота, кондиционер не работает. Открыть окно можно только в положение «проветривание», иначе собьешь телевизор, стоящий рядом. При этом в номере отсутствует холодильник.

В ванной комнате из косметических принадлежностей есть шапочка для душа и упаковка маленьких сухих салфеток. На стене висит дозатор с пенкой, а рядом с ванной — дозаторы с жидкостью сомнительного происхождения.

Зато в ванной бегают прусаки, а в комнате — огромные тараканы. Мы одного убили и сфотографировали. На ресепшене никто на это не отреагировал.

Hotel Carlton’s Montmartre: украденные вещи и официант с рюкзаком

Andrii
остался без косметики

Где находится: Париж
Стоимость номера: 2-местный классический — 9365 Р, суперлюкс — 20 766 Р

Отель вообще не соответствует категории 4-звездочного. Номера очень маленькие, мебель в ужасном состоянии, кровати неудобные. Мы еще не встречали завтрака хуже в европейских отелях. Во время него вместо официанта по ресторану бродил одетый в куртку человек с рюкзаком и заглядывал в тарелки. Как выяснилось на следующий день, это официант.

Но самое страшное то, что персонал ворует вещи. У нас украли дорогую косметику. Мы обратились на ресепшен, там обещали разобраться, но так ничего и не вернули.

Не переплачивайте за впечатления

Подпишитесь на рассылку для экономных путешественников и узнайте, как насладиться отпуском и сэкономить

Отель Bangkok Cha-Da: нет ножей, чтобы гости не зарезали персонал

Ольга
спала под драными тряпками

Где находится: Бангкок
Стоимость номера: 2-местный улучшенный — 6860 Р, делюкс — 8289 Р

Портье запросил повышенный депозит вместо указанного в брошюре об отеле. Выдал ключи и только после уговоров согласился проводить в номер.

В номере не работал сейф — тут же переехали в соседний. В нем сейф работал, но не было кофе и чая. Обещали дать все утром. Этого не произошло. На вопрос, где же кофе и пакетики с чаем, сообщили, что все это есть в супермаркете.

Далее последовал звук дрели в коридоре: в соседнем номере были работы. Мы вместе с соседями-китайцами прекратили это безобразие. Потом был шок из-за одеял в «пододеяльнике»: одеяла — драные тряпки, пододеяльник — две простыночки. Спать сложно. Прикроватные столики заляпаны, столы все обшарпанные.

/booking-stories/

Что может пойти не так, когда вы бронируете отель на «Букинге»

Утром нас ждал завтрак. Очень скудный и без десертов. Из фруктов — арбуз и засохший кусочек дыни. Питьевой воды в зале не было. Ножи на стол не положили. Только теперь понимаю, почему: чтобы гости не зарезали.

Ради интереса поднялись в бассейн на последнем этаже отеля. Уже на подходе пожалели: везде грязь и неухоженность, местами из труб подтекает вода.

Quality Hotel Rouge et Noir: душевой кабины нет, а розетки проваливаются в стену

Bviokfe
ходил в туалет по лужам

Где находится: Рим
Стоимость номера: 2-местный — 3925 Р

Номер мне достался на первом этаже, балкона не было. Выглянув в окно, я ужаснулся. Прямо напротив один на другом стояли три здоровых блока компрессоров от кондиционеров: первый на земле, а третий — уже под балконом второго этажа. Из окна ничего не было видно, я не смог его открыть. Компрессоры гудели всю ночь.

Душевой кабины нет, на стенке висит шланг с душем, в полу дырка. Еще и место для нее выбрано не в углу, где бы она не мешала, а между входной дверью и умывальником. Приняв душ, в туалет заходишь по луже.

Номер весьма обшарпан, техника старая. Хорошо, что кондиционер работал. Попробовал включить свет, а декоративная накладка от выключателя отвалилась. Ладно хоть провода наружу не торчали.

Свободных розеток в номере нет. Есть в туалете — для бритвы, — но мне было неудобно подзаряжать там телефон. Я отодвинул диван, чтобы добраться до тех розеток, куда были включены телевизор и холодильник. Накладки не было и там, но это еще цветочки. Когда я попробовал вставить зарядку, розетка провалилась внутрь стены, так как она болталась только на проводке. Я удивляюсь, как там у них до сих пор не возникло короткое замыкание.

Arenberg Boutique Hotel Zentrum: закрытый ресепшен и носовые платки вместо полотенец

Anatoly
не мог попасть в номер

Где находится: Вена
Стоимость номера: 2-местный стандарт — 7857 Р, полулюкс — 12 608 Р

В отеле нет круглосуточного ресепшена, работают с утра до 15:00. На стойке указаны телефонные номера для экстренных случаев. Если вы приходите вечером, единственный вариант — звонить по этим номерам. По первому никто не отвечает, по второму советуют перезвонить по первому. Дозвонились с трудом.

Заведение сложно назвать отелем: это просто часть помещений на двух этажах обычного дома. Чтобы попасть в тапочках и халате на завтрак, нужно выйти в подъезд и спуститься на другую лестничную площадку.

Номера не соответствуют заявленному уровню, фотографиям, описаниям. С размещением трех человек все напутали: установили дополнительную кровать в чужом номере. Очень старый ремонт: повреждения стен заклеены заплатками из кусков обоев. Пол скрипит, из закрытых окон дует. Батареи холодные. На стене — незакрытая коробка с проводами. Если вы с любопытными детьми — следите за ними внимательнее. Люстры — лампочки Ильича. Половина шкафов закрыта, а ключей нет.

В санузлах полы, видимо, моют один раз в год: в углах просто размазанная черная грязь. Проблема с полотенцами: приходишь вечером, а в номере полотенец нет и кабинка ресепшена закрыта ставнями. Вытирайтесь носовыми платками. В другой день после уборки в номере оказалось только одно полотенце на троих.

Сразу у четырех человек из разных номеров перестали работать карточки-ключи. Поздний вечер, в подъезд не войти, в комнату не попасть. С пятого раза дозвонились по экстренному номеру, получили инструкцию, где в специальном секретном месте можно взять универсальную карточку, открывающую ВСЕ комнаты на этаже. На ресепшене потом пояснили, что карточки размагнитились от ношения вместе с телефоном. Ага, одновременно четыре карты у четырех разных людей. Цена номера на уровне нормальной «четверки» не соответствует этому объекту.

Exe Laietana Palace: сломанный душ и ужасная кровать

Маргарита
не смогла помыться

Где находится: Барселона
Стоимость номера: 2-местный эконом — 9790 Р, стандарт — 12 435 Р

Прочитав много положительных отзывов, решили остановиться в этом отеле вместе с супругом. Очень пожалели. По приезде нас поселили в номер, не соответствующий оплаченной категории, с двумя раздельными кроватями, хотя мы заранее просили, чтобы поставили кинг-сайз.

При этом персонал отеля утверждал, что все так, как должно быть. После долгого разговора пообещали переселить на следующий день в другой номер. Так и сделали.

Мы наконец-то увидели ту самую «повышенную» категорию с отвратительной двуспальной кроватью, бесформенной и старой. Помимо всего, в номерах установлены никудышные системы вентиляции и кондиционирования. Вид из окон — практически в упор на городскую стену. Часть — на улицу, откуда постоянно слышен гул.

Но самое интересное началось потом, когда оказалось, что в номере сломан душ. Лилась только горячая вода. Телефон для связи с ресепшеном не работал. Пришлось одеваться и спускаться, хотя дело было ночью.

/painful-trips/

Как местные обманывают туристов: 13 историй, которые могут случиться с каждым в отпуске

Нам предложили решить этот вопрос самим. Потом все-таки пришла девушка с ресепшена. Она убедилась, что дело не в наших руках, которые растут не из того места, а в поломке душа. Сотрудница предложила два варианта: ждать мастера в течение часа или принимать душ в другом номере, а потом переходить в наш. При этом халатов и тапочек в отеле нет.

Мы уже готовы были собрать вещи и уехать в другой отель. На мое предложение вернуть наши деньги сотрудница ответила, что не уполномочена решать такие вопросы. Нам необходимо дождаться начальника, который будет в понедельник, потому что у него выходные… В итоге сидим и ждем мастера, сонные и до сих пор немытые. А время — два часа ночи.

Отель Holiday Inn Paris Montparnasse Pasteur: плесень в ванной и сосед с дрелью

Omelbox
не дождался извинений

Где находится: Париж
Стоимость номера: 2-местный стандарт — 8791 Р, улучшенный — 14 752 Р

За 12 лет непрерывных путешествий доводилось бывать в разных странах и останавливаться в десятках гостиниц, но такое со мной впервые. Оговорюсь сразу: скидок отель не предоставил. Даже никто не извинился.

Начнем с того, что отель убит и находится в предсмертном состоянии. Черная плесень по всей ванной комнате, исцарапанные стены с рваными обоями на этажах и в номере, прожженные шторы и мебель, хотя отель заявлен некурящим. Климат-система и душ не работают. Постельное белье не меняли ни разу за 5 дней, убирались кое-как. Полотенца тоже не меняли.

А теперь самое вкусное. Готовы? Отгадайте, почему я вскочил в 8:30 в понедельник? Из-за «соседа», сверлящего стены и забивающего гвозди. Спустился на рецепцию узнать, что именно происходит, и выяснил, что в отеле идут строительные работы. А на мое замечание, что несколько рано для этого, сообщили, что, вообще-то, уже полдевятого.

Отель Ramada Hong Kong Harbour View: во время тайфуна цена в 2 раза выше

Dashaeleferenk
мыла руки в коридоре

Где находится: Гонконг
Стоимость номера: 2-местный стандарт — 2722 Р, делюкс — 3011 Р

Этому отелю я поставлю оценку 2 из 10. Не понравилось ничего. Мы покупали самый дорогой из всех категорий номер с завтраком. В итоге в нем, кроме кровати и тумбочки, ничего нет. От кровати до стен — расстояние по полметра. Там нет даже шкафа. А куда складывать вещи двум туристам?

Отель позиционирует себя как 4 звезды, но, скорее, это 2 звезды. Мебель старая, на полу ковер, чашки в номере из пластика, нет халатов, в душе висит шторка. Туалет и душ в одном помещении, но оно настолько маленькое, что там нет раковины. Она находится в коридоре у входа!

Вайфай работает очень плохо. На фотографиях отель выглядит намного лучше, чем на самом деле. Сначала мы оплатили одну ночь. Когда из-за тайфуна пришлось задержаться на вторую, отель предложил продление за цену в два раза выше вчерашней. Я спросила: «Как вы поступите с туристами, которые сегодня выезжают из номера, а на улице тайфун? Может быть, предоставите бесплатный завтрак или комнату?» Мне ответили: «Идите в другое место».

Во время тайфуна отель готов был выселить туристов на улицу! Некоторые путешественники спали в лобби на стульях, потому что им некуда было идти. А как идти, если за окном 10 баллов?

Отель Jukaso Inn Pragati Maidan: горячая вода только ночью и волосы на подушке

Denis
спал в спортивном костюме

Где находится: Нью-Дели
Стоимость номера: представительский номер — 2190 Р

Я был предупрежден о том, что уровень и сервис гостиниц в Индии несколько отличаются от общепринятых. Никаких тапочек и халатов не ожидал, да я нетребовательный к таким мелочам. Просто понадеялись, что в 4-звездочной гостинице за 110 $⁣ (8184 Р) за ночь с нами не может произойти ничего вопиющего. Главное, чтобы была чистая ванная комната, свежие полотенца и белье.

Всего этого вы не найдете в гостинице. Горячую, точнее, тепленькую воду можно было получить только ночью, и ждать ее приходилось по 7—10 минут со включенным краном.

Фотографии не соответствуют действительности. Моему коллеге досталось комната без шкафа, хотя мы бронировали одинаковые номера повышенной комфортности. Костюм и вещи пришлось вешать на карниз окна.

Антисанитария царит как в номерах, так и во всем отеле. Следы от обуви на полу и в ванной комнате, волосы в раковине, в ванной, на подушке и белье от предыдущих постояльцев. Спать пришлось в спортивном костюме. На запахе сырости и слышимости даже не будем останавливаться.

/stay/

Где жить за рубежом

Завтраки — еще одно разочарование. Еду в рот не взять. Все раскладывает сотрудник голыми руками. Ни о какой форменной одежде речи нет — как у работников «ресторана», так и у всех остальных сотрудников. На завтрак ели только бананы и йогурты, потому что они в фабричной упаковке, тосты с маслом. Даже джема не было. Воду не пили, потому что ее приносили в распечатанных бутылках. На наши вопросительные взгляды говорили, что «из фильтра».

За три ночи, проведенные в этой дыре, ко мне не зашли даже выкинуть мусор. Честно говоря, я не представляю, как у владельцев этого балагана хватает смелости позиционировать себя как 4-звездочную гостиницу.

Pearl Park Deluxe Hotel Apartments: грязная посуда и запах канализации

Galina
не могла допроситься воды и полотенец

Где находится: Дубай
Стоимость номера: делюкс — 4493 Р, семейный суперлюкс — 4844 Р

Практически нигде не убираются. В холле, лифтах, коридорах и номерах грязные окна, стены, зеркала. За 11 дней проживания столики и зеркала в номере вообще не протерли. Когда мы попросили посуду, нам принесли грязную, всю в масле и остатках еды.

Полотенца постоянно приходилось выпрашивать. Нас в номере четверо — в лучшем случае было два полотенца. С водой так же: нужно было вылавливать служащего и выпрашивать. Карта-ключ размагничивалась каждый день. Иногда приходилось по 3 раза спускаться на ресепшен, чтобы карту зарядили.

У одного из нас был день рождения. Мы спросили, можно ли как-то поздравить именинника — хотя бы просто украсить стол, — мне ответили, что нет, это невозможно.

В коридорах и номерах периодически воняет канализацией. Бассейн на крыше очень маленький. Лежаки с убитыми и вонючими матрасами напрочь отбивают желание расположиться на них. При этом нет никакого навеса и зонтиков.

клопы, крысы, холод и странные администраторы в отелях

Вероника Высотина

читала истории

Когда я собираюсь в отпуск, воображение рисует уютный отель с накрахмаленными белоснежными простынями и заботливым персоналом.

Увы, в реальности так получается не всегда. Вместо свежего постельного белья гостям могут достаться застиранные и прокуренные тряпки. Сотрудники отеля часто оказываются неадекватными людьми, которые запирают гостей в апартаментах, пересчитывают ложки и предпочитают не слышать жалоб клиентов.

Еще больше ужасных историй от наших читателей — в этой статье.

История № 1

«Всю ночь обсуждала с друзьями, каковы шансы выбраться живой»

Полина Калмыкова
страдала недолго

Когда работала и училась в Америке, во время каникул в колледже поехала колесить по штатам на целые три недели. Денег было мало, поэтому выбирала или бесплатное жилье через «Каучсерфинг», или максимально дешевое. Например, спала в автобусах по пути между городами и искала многоместные хостелы. В основном мне везло и все было в порядке. Но два случая запомнились особенно.

Первый произошел в Бостоне. Я остановилась у выпускника колледжа на две ночи. Когда зашла в комнату, меня что-то смутило, но сначала не поняла, что именно. Затем я начала наблюдать странное поведение хозяина. Он не спрашивая налил мне стакан воды и буквально потребовал выпить. Потом, уложив меня спать в гостиной, ночью стал ходить с какими-то мешками. Еще чуть позже я почувствовала легкий запах газа. Все это легко объяснить бытовыми ситуациями, но в комплексе я очень испугалась и не могла спать. Всю ночь в мессенджерах обсуждала с друзьями из России, каковы у меня шансы выбраться оттуда живой. Надо сказать, мои рассказы их тоже слегка напрягли.

Потом я поняла, что меня смутило: квартира выглядела как картинка из каталога, а не место, где живут люди. Вещи стояли просто по линеечке, даже на кухне и в ванной. Это только убедило меня в том, что хозяин как минимум странноватый. В общем, с рассветом я оставила ему записку: перепутала даты, автобус у меня уже сегодня, благодарна за гостеприимство, но вечером меня не будет. Вторую ночь в Бостоне провела в недорогом, но очень симпатичном хостеле и вернула себе душевное равновесие.

Второй случай был в Нью-Йорке. Жилье там стоило очень дорого, поэтому я выбрала хостел за 20 $⁣ (1460 Р) — на фото он выглядел более-менее прилично. За эти деньги обещали комнату на двоих, а не с 6—8 койками, как обычно в других городах. Но все-таки остановиться там оказалось крайне плохим решением: перегородки между комнатами не доходили до потолка сантиметров на 10—15. Хостел был огромным, и поспать не вышло: были слышны вообще все звуки, которые издавали другие постояльцы. К тому времени я уже выработала правило не останавливаться в одном месте больше чем на одну ночь, поэтому страдать пришлось недолго.

История № 2

«Когда сотрудники отеля поняли, что речь идет о клопах, то с облегчением вздохнули»

Мария Долгополова
крейг, крейг литл бердс

Лет 12 назад, когда я еще жила в Волгограде и оттуда можно было улететь только в Египет и Турцию, мы с будущим мужем решили дать шанс первому. Купили путевку по системе «все включено». Отель особо не выбирали: по фотографиям все они были одинаковыми. Поэтому просто доверились совету турагента. Пасмурным февральским днем загрузились в самолет и были невероятно счастливы. В целом счастливы мы были почти весь отпуск, за исключением времени, когда спускалась ночь. Мы почему-то очень плохо спали: было как-то жарко, мы чесались и все время недоумевали, почему в этой стране так ужасно спится. Так было до тех пор, пока не увидели их — постельных клопов.

Мы не были уверены, что это именно они, даже на русском, а английским тогда владели на минимальном уровне. После обнаружения мы в панике побежали на ресепшн, размахивая руками и крича сотрудникам слова, которые, по нашему мнению, должны были походить на то, что мы подразумевали: «Литл бердс ин ауэр бэд. Крейг, крейг литл бердс!» Вероятно, мы не придумали ничего лучше, чем представить слово «клоп» в виде эвфемизма «литл бердс», то есть «маленькие птички». Слово «кусать» просто забыли, поэтому подумали, что в контексте несуществующее слово «крейг» тоже сойдет.

Сотрудники отеля в панике побежали в наш номер, представляя там маленьких птичек, которые творят с людьми неведомые вещи.

Когда они поняли, что речь идет о клопах, то с облегчением вздохнули. Сказали, что им нужно немного времени на решение вопроса. Мы пошли утешиться благами системы «все включено». Когда вернулись в номер, увидели, что там орудуют люди в костюмах химзащиты, густо поливая ядами постель, шторы и все наши вещи.

Кажется, потом нас переселили в номер люкс, подарили корзину фруктов, но вот воспоминание о том, что мы сделали с нашей одеждой, моя психика вытеснила. К люксу мы относились с подозрением до конца поездки, как и ко всем постелям в этой стране, — больше в Египте не были. Вернувшись домой, начали усиленно учить английский и побольше работать, чтобы в будущем иметь возможность ездить в более приличные страны и отели. Хотя такого красивого моря, как в Шарм-эль-Шейхе, я больше не встречала нигде. Может быть, когда-нибудь я смогу преодолеть эту египетскую фобию и снова увидеть его.


История № 3

«Крысы смотрели на нас с любопытством и всячески демонстрировали, что они тут хозяева»

Олег Шевцов
остался взаперти

В 95% случаев мне везет на отели, но случались и неудачные бронирования. Одно из таких было в Хорватии. В Ровине сняли апартаменты Zdenac. Внутри чисто, уютно, хороший вид на Старый город. Но проблема в том, что этажом ниже жил сам владелец — совершенно неадекватный товарищ. Каждые два-три часа он приходил, чтобы проверить, насколько хорошо мы обращаемся с его апартаментами, и при этом постоянно бубнил, что русским доверять нельзя. При этом ему было плевать, что люди могут отдыхать или выходить из душа полураздетыми.

Однажды он застал нас за приготовлением ужина и громко возмутился по этому поводу: зачем, мол, мою плиту и сковородку используете? Неужели нельзя сходить в кафе? В другой день он в ярости вломился к нам и начал орать, что своей громкой музыкой мы мешаем послеобеденному отдыху его жены, при этом никакой музыки мы не включали. А при выселении хозяин запер нас в апартаментах и не выпускал, пока не пересчитал все ложки, наволочки и тарелки. А вдруг мы что-нибудь украли?

Вторая история произошла в гостевом доме Les Rouges Gorges во французской коммуне Живерни. Все бы хорошо, если бы не крысы. Много крыс. Они бегали под полом, бегали по потолку, бегали по полкам на кухне. И ночью не особенно шугались, когда мы включали свет, — смотрели на нас с любопытством и всячески демонстрировали, что они тут хозяева. Наутро владелец дома на нашу претензию только улыбнулся и сказал: It’s OK!

История № 4

«Из этого хоррора хотелось съехать прямо ночью»

Евгения Каблучкова
оказалась в хорроре

История произошла в 2018 году в грузинском Кутаиси. Через «Букинг» мы забронировали две ночи в хостеле «Темури». Я всегда читаю отзывы — все были сплошь положительные. В хостелах до этого никогда не останавливались, но почему-то я была уверена, что бронирую отель «Темури».

По приезде нас встретила пожилая грузинка с нулевым знанием русского и двумя фразами на английском: «супер туристо» и «ноу проблем». Иногда последняя фраза трансформировалась в «не мои проблемы».

Нас поселили в старом грузинском доме. В номере должна была быть собственная ванная, но на деле она располагалась в коридоре. Там же была батарея, но ее хозяйка заботливо ночью выключила, а дело было в декабре.

В номере стоял огромный шкаф, полностью забитый вещами хозяев, и комод с зеркалом, на котором сидела детская кукла с неприятным лицом.

Между нашей и соседней комнатой была стеклянная дверь, с той стороны завешенная занавеской. Композицию венчала массивная кровать с кокетливым розово-зеленым бельем, стоявшая как раз напротив двери.

Легли спать с мужем в одежде, укрывшись куртками: жуткий дубак. Ночью в соседний номер въехала компания мужчин. Отдернув занавеску со своей стороны, они светили фонариком в нашу комнату. Где-то в глубине дома громко рыдал ребенок. Из этого хоррора хотелось съехать прямо ночью.

Наутро отключили свет, и хозяйка накормила нас завтраком при свече. Завтраком оказались две гренки, чай и две конфеты. Уехали самым ранним автобусом.

История № 5

«Запах был таким, будто пришлось ночевать в туалете»

Александр Безверчук
пришел к компромиссу

В Барселоне через Airbnb забронировал апартаменты. Вместо собственника общался с его русскоговорящим агентом. На мою просьбу рассказать чуть подробнее, как мне добраться до апартаментов от метро, тот грубо ответил, что объяснять ничего не собирается, мне следует взять такси и вообще он спешит в другое место, а я заставляю его ждать. При этом до конца оговоренного времени на заселение у меня был еще час.

Апартаменты, на первый взгляд, были неплохими. Но жутко воняло канализацией. Запах был такой, будто пришлось ночевать в туалете, в котором забыли спустить воду. Впоследствии оказалось, что это давняя проблема с канализацией, которую владелец, видимо, решать совсем не собирается. В описании к апартаментам об этом не было ни слова. Когда я закрыл дверь в санузел и проветрил, запах немного ослаб, но в санузле глаза все равно слезились от вони.

Помимо этого, в туалете не оказалось туалетной бумаги. На мои претензии агент буркнул, что «это выясняйте с собственником, я тут только посредник и ничего не решаю», и свалил.

Поутру еще оказалось, что микроволновка вроде работает, но не разогревает еду.

Попытался позвонить собственнику, но тот не брал трубку — только срабатывал автоответчик. В поддержке впоследствии решили вопрос, пришли к компромиссу.

История № 6

«Им было просто плевать на мой спокойный сон»

Olga L 
размышляла у окна

Моя история случилась в двухзвездочном парижском отеле Troyon. Двухместный номер стоил около 50 €⁣ (4450 Р), жила я одна. Кроме цены подкупило расположение: в 300 метрах от Триумфальной арки, на небольшой узенькой улочке, выходящей на авеню де Ваграм. Фото и отзывы показывали, что отель должен быть очень неплох. Так и вышло!

Первое впечатление оказалось выше ожиданий. Комната большая, что редкость для центра Парижа. Лифт — приятный бонус для путешественника с чемоданом. Хотя и невысокий этаж, но все же это несомненный плюс. Интерьер под старину, деревянная мебель, ковровая дорожка на узкой витой лестнице, бронзовые люстры, ручки дверей — все как будто дышит историей.

Первую ночь спалось прекрасно. «Чудеса» начались в ночь с пятницы на субботу. Я проснулась от шума за окном. Сначала попробовала это переждать и спать дальше, но не тут-то было. Выглянула в окно, а там внизу, через дорогу, перед входом в здание напротив, — толпа молодых и веселых людей. Они курили, разговаривали, галдели, и это было очень громко. Потом я выяснила, что там ночное заведение, которое работает по выходным. При этом вывески над входом никакой не было: подъезд как подъезд, ничего выдающегося. Самое странное, что на «Букинге» в отзывах об этом не было ни слова, в том числе от англоязычных постояльцев.

Наутро я сказала администратору о проблеме и попросила переселить меня в комнату с окнами на другую сторону. Но свободного номера не оказалось. Или им просто было плевать на мой спокойный сон. В общем, я поняла, что следующая ночь будет подобна предыдущей, ведь оконные рамы деревянные, поэтому шумоизоляции никакой.

Спасения не было. Если только напиться до беспамятства, но это чревато.

Какое-то время я просто смотрела в окно и размышляла, зачем так долго находиться на улице, придя в ночной клуб. Они стояли толпой больше 20 человек, громко разговаривали и курили. И так было до утра, разошлись в девятом часу. Ночь на понедельник была уже тихой.

В общем, как бы вы ни готовились, ни читали отзывы, ни разглядывали фото, вы все равно не застрахованы от неожиданностей. И еще есть просьба: оставляйте максимально подробные отзывы с плюсами и минусами, ведь для других путешественников это очень важно. А в этот отель я бы еще вернулась при условии такой же цены, но исключая ночи с пятницы по понедельник.

История № 7

«На кроватях были откровенно серые простыни. Хорошо, не воняли»

Анастасия Харитонова
осталась без душа

Дело было в Эфиопии. Когда мы пришли в гостиницу, услышали: «Понимаете, все ничего, но у нас нет воды. Она скоро будет». Ох уж это эфиопское «скоро» — примерно как испанское «маньяна». Там народ вообще никуда не спешит. Забегая вперед, только у кого-то в номере пошла хлипкая струя воды.

Пока мы ждали, позвали в номер работника и говорим, что воды в душе нет. Он в ответ показал нам на ведро с водой, которое стояло в ванной. Ну а что, не вода, что ли? Унитаз тоже был первой группы инвалидности — без бачка. А зачем? Вода же есть внутри.

На кроватях были откровенно серые простыни. Хорошо, не воняли. А еще мы решили воздать дань желудку в кафе при отеле. Меню нормальное по размеру, но оно было фикцией: во что ни ткни — ничего не было. Пришлось идти за пределы. А у эфиопов был пост. Если хозяин заведения — правоверный христианин, то он во время поста у себя мясо подавать не будет. Не помню, но, кажется, мы отделались веганским ужином.

Мораль: не брать дешевые отели в Эфиопии. Не встретили там такого, чтобы было дешево и хорошо, в основном фреш со вкусом треша.


История № 8

«Напротив койки в хостеле люди занимались сексом»

Юлия Влади
была в аду несколько дней

Как-то с молодым человеком долго решали, лететь ли в Лондон на новогодние праздники. В итоге дотянули до последнего — визу получили за пару дней до вылета и тогда уже решили забронировать жилье. Как выяснилось, нормальных мест для съема практически нет: праздники, все забито. Были или дешевые гадюшники, или совсем дорогие отели.

В итоге нашли хостел, где в комнате 16 трехъярусных кроватей. Первые две ночи жили в разных комнатах и потом две ночи в одной. После Кембриджа, где в комнате две койки, это показалось адом на несколько ночей. Ночью часто кто-то ходил. Одни французы громко болтали и смеялись, пока им не стали делать много замечаний. Потом кто-то сверху, на третьем этаже, шумно занимался мастурбацией, и весь ряд коек ходил ходуном. Напротив койки моего молодого человека в соседнем ряду занимались сексом. В общем, это были яркие впечатления на всю жизнь о богатой половой жизни бедных туристов в Великобритании.

Бонус: история от автора

«Абсолютно все, даже телефонная трубка, было жутко прокуренным»

Вероника Высотина
спала в двух свитерах

В ноябре 2012 года мы с мамой отправились в автобусный тур по Европе. Проживание организовывал туроператор. Одним из городов на пути был Брюссель.

Как рассказал гид группы, там либо хороший отель на окраине, либо не очень хороший, но в центре. Нам достался не очень хороший отель Manhattan. На ресепшн нас встретил очень-очень старенький, слегка глуховатый дедушка. Гид рассказал, что они там работают вдвоем: отец и сын. И это еще был сын.

Номер был на седьмом этаже, но первые несколько этажей не в счет: там располагались ресепшн и буфет. По сути, получилось, что жили на девятом. Лифт был, но маленький: поместятся либо два худеньких человека, либо один человек и один чемодан. Так и ползли с сумками на свой седьмой-девятый этаж по винтовой лестнице.

Ключи от комнаты были металлическими, с огромным деревянным брелоком. Сам номер а-ля восьмидесятые: ковролин, минимум света, полированная мебель. Постельное белье было в сомнительных пятнах желтого цвета. И абсолютно все, даже телефонная трубка, было жутко прокуренным.

В ванной комнате стояла ванна. Вот только горячей воды не было: видимо, до нашего этажа она попросту не могла подняться.

Кое-как поспав — а на самом деле поворочавшись на продавленных матрасах в двух свитерах и брюках, слишком уж холодно было в номере, — спустились к завтраку. В одни руки на выбор выдавали либо пакетик чая, либо кофе «3 в 1». Вдобавок к ним шел химический белый хлеб по типу тостов, разовая упаковка с джемом, маргарин под видом сливочного масла и один квадратик плавленого сыра. Одинаковый набор и для худеньких женщин, и для двухметровых мужчин.

Читатели путешествуют.Воспоминания о самых впечатляющих поездках

Рассказать свою историю

195 реальных отзывов — отель New Memnon Hotel

Оценка по отзывам

На основании 14 отзывов об отеле

9,6

Составные части оценки
  • Дата отзыва: 8 марта 2022

    Pavel

    Россия

    27 отзывов

    8 отметок «полезный отзыв»

    До парома добираться только на транспорте (общественный или такси)

    Отличное расположение. Тихое место. 50 метров до Колоссов Мемнона. Красивый вид. Гостеприимные владельцы. Есть ресторан.

    Время проживания: Март 2022

  • Дата отзыва: 21 января 2022

    Aleksandr

    Россия

    130 отзывов

    33 отметки «полезный отзыв»

    Розетки далеко от кровати. Но есть удлинитель, поэтому проблема решаема.

    Приветливый персонал. Тихий отель, других жильцов не было слышно. С третьего этажа и террасы на крыше прекрасный вид на горы и поля. Размер комнаты соответствует заявленному. Кондиционер работает на тепло, вода горячая. Постельное белье чистое. В номере чайник + чай, кофе и сахар в достаточном количестве. Есть средство от комаров. На завтрак омлет, сыр, фалафель, лепешки, фрукты, сок, чай, кекс. В саду есть кресла и столики. Wi-fi нормальный. Заселили раньше времени. Хозяин предложил бесплатно остаться дольше времени после выселения, нам не нужно было, но всё равно приятно.

    Время проживания: Январь 2022

  • Дата отзыва: 12 января 2022

    Alexandra

    Россия

    12 отзывов

    2 отметки «полезный отзыв»

    Не было таких моментов. Топ сервис!

    Удачное расположение отеля на западном берегу вдали от суеты восточного берега и рядом с Долиной царей, Храмом Хатшепсут и Мединет Хабу. Хозяин гостиницы готов помочь с решением любого вопроса: встретить, организовать экскурсию, купить билет на поезд. Сразу озвучивает цены и предлагает варианты не выбор.

    Время проживания: Декабрь 2021

  • Дата отзыва: 10 января 2022

    Teplyi

    Россия

    52 отзыва

    47 отметок «полезный отзыв»

    Поставить столики на балконах?:))) хоть один шаг, и можно сидеть на диване у очага — прямо в саду))

    Если вам нужен идеальный сервис, полный покой, тишина и ощущение расслабленности — вам сюда. Ощущения будут — как в детстве у бабушки на даче! Номера простые и скромные, но по максимуму комфортные. Чистейшее белье, удобные кровати, чай, кофе, чайник, горячая вода с хорошим напором в душевой, слегка тесноватой, но идеально чистой. Но все это — мелочи, по сравнению с той атмосферой, котрую там создаёт хозяин (Said, unforgettable! Love and respect), и его персонал. Примерно на второй день мы перестали закрывать двери в номере, просто забыли — настолько высокий уровень комфорта и безопасности там создан. Саид и его команда — буквально угадывают ваши желания. Мы сразу договорились, что нам нужна машина, возить и забирать после экскурсий. Мы заказывали там обеды и ужины — и их готовили специально для нас, учитывая все мои капризы. Свежайшая домашняя еда, прекрасные фрукты на десерт, не пожалели об этом выборе ни разу. Любой вопрос, даже самый странный(мне нужно было постирать кроссовки, убитые в пыли Долины царей, или поехать в офис водафона, решить там проблему, или забрать нас из эль Медины с полностью разряженными тф, но с неопределенным временем) — все это делалось как по волшебству. Именно эта кажущаяся легкость, обволакивающий и расслабляющий комфорт, уверенность, что все будет сделано вовремя и четко, за которым стоит огромный труд и внимание Саида и его помощников — сделали наш визит незабываемым, прекрасным. Это не первый мой визит в Луксор, но я точно знаю, что хочу еще раз вернуться — именно сюда. И надо понимать, что приехали мы в этот сельский рай — из роскошного Winter Palace, а понравился и незабываемые ощущения дал нам именно New Memnon и его владелец. Вы лучшие!

    Время проживания: Январь 2022

  • Дата отзыва: 28 декабря 2021

    Sergei

    Россия

    13 отзывов

    Приятный и вежливый персонал, всегда шел навстречу, когда возникала в чем-то потребность. Хозяин отеля тоже очень приятный человек, помогал решать различные вопросы. Местоположение отличное, недалеко от достопримечательностей западного берега Луксора. Через отель можно по разумной цене заказать полет на воздушном шаре, арендовать велосипед. Номера чистые и уютные

    Время проживания: Декабрь 2021

  • Дата отзыва: 27 декабря 2021

    Pavel

    Россия

    17 отзывов

    28 отметок «полезный отзыв»

    Завтрак наверное самый лучший во всём Египте, очень гостеприимный хозяин, во всём помогал, организовал, отвозил на своей машине, очень всё понравилось, самый лучший отель в Луксоре, а закат какой там волшебный!

    Время проживания: Декабрь 2021

  • Дата отзыва: 13 декабря 2021

    Aleksandra

    Россия

    8 отзывов

    5 отметок «полезный отзыв»

    Очень хороший отель, чисто, большая красивая ухоженная территория. В саду растёт свежая зелень, есть курятник. Хозяин отеля замечательный, доброжелательный мужчина. Очень отзывчивое, внимательное обслуживание. Вкусный большой завтрак. Повар готов был подстроиться под нашу диету и нам подавали только веганские опции блюд, что очень приятно (бобы, тахина, фалафель, лепешки, фрукты, овощи, зелень с огорода, сок и чай/кофе). Месторасположение идеальное, чтобы посмотреть все древности Луксора, до многих можно дойти пешком.

    Время проживания: Декабрь 2021

  • Дата отзыва: 24 ноября 2021

    Серов

    Россия

    23 отзыва

    3 отметки «полезный отзыв»

    Отличное расположение, парковка на закрытой территории. Очень гостеприимный хозяин. Мы задержались, приехали поздно, около 10 вечера, хозяин спросил — не голодные ли мы и открыл столовую, накормил нас ужином, хотя его время уже давно закончилось. Завтрак тоже был потрясающим. Утром с балкона наблюдали взлет шаров над долиной. Советую всем данный отель

    Время проживания: Ноябрь 2021

  • org/Review»>

    Дата отзыва: 11 апреля 2021

    Natalia

    Россия

    45 отзывов

    17 отметок «полезный отзыв»

    Отлично провели здесь ночь, мы были единственными постояльцами в отеле, владелец очень гостеприимный и тактичный человек, после Хургады ночь здесь — была как глоток свежего воздуха. Завтрак прекрасен.

    Время проживания: Март 2021

  • Дата отзыва: 28 января 2021

    Liudmyla

    Украина

    1 отзыв

    Всё очень понравилось. От начала заселения и до выселения. Были 4 ночи. Завтраки очень хорошие. Можно хорошо по ужинать, всегда разнообразие. Только вот кофе не натуральное, а Нескафе. ( Кофе беру всегда свой ) 👍💕🇺🇦🇧🇪

    Время проживания: Январь 2021

  • Дата отзыва: 21 января 2021

    Александр

    Россия

    4 отзыва

    Отличный отель, даже не отель, а дом, да, жил тут как дома. Хозяин Саид всегда готов прийти на помощь в исполнении любых ваших желаний. У него отличные сыновья. Управляющий Ахмед организует вам любой отдых в не только в окрестностях Луксора, но и за его пределами. Приятный чистый отель, белоснежное белье, вкусная еда в любое время по вашему запросу, трасса на крыше дома с видом на Долину Царей, вечером посиделки у костра, чай и по настоящему тёплое египетской гостеприимство ожидает вас в этом доме. Я рад что выбрал это место и этих людей. Из плюсов несомненно близкое расположение к Долине Царей и др достопримечательности. Это лучший отель в Луксоре, 10 баллов из 10!

    Время проживания: Январь 2021

  • Дата отзыва: 9 января 2021

    Marina

    Россия

    30 отзывов

    8 отметок «полезный отзыв»

    Мы провели в этом отеле прекрасные 4 дня и очень были рады выбору. В ресторане очень вкусно готовят, расположение наверное самое комфортное—вдали от шумного центра Луксора, рядом достопримечательности западного берега Нила. Хозяин очень гостеприимен и поможет решить думаю любой вопрос! Мы будем с теплом вспоминать наше пребывание и если вы сомневаетесь какой отель выбрать — не сомневайтесь, выбирайте New memnon hotel 🙂

    Время проживания: Январь 2021

  • Дата отзыва: 18 мая 2022

    Ирина

    Россия

    3 отзыва

    Хозяин отеля был очень навязчивым . Постоянно нарушал наши личные границы, навязывался, пытался приобнимать. Навязывал экскурсии и свой сервис. Имейте в виду — экскурсии, которые он предлагает стоят у него в разы дороже. А сервис — старый автомобиль, водитель, который едет по встречке, нарушает скоростной режим, нарушает все правила дорожного движения. Мы чуть не поседели от ужаса, пока с ним ехали. Более того, если Вы отказываетесь от его навязчивого сервиса (быть то поужинать в его ресторане, трансфер и пр), он будет идти за Вами до номера, преследовать Вас, настаивать на том, чтобы Вы согласились, даже если Вы говорите, что устали и хотите принять душ. Он будет злиться или обижаться на Вас. Мы отдыхали вдвоем с подругой и мы замужние женщины и мы не давали никакого повода . Хозяин отеля не уважает женщин, позволяет себе приобнять их, постоянно перебивает, злится и не уважает собеседника. У него совершенно отсутствует чувство такта. Все эти минусы к сожалению перекрывают плюсы и поэтому я не рекомендую женщинам останавливаться в этом отеле!

    Номера чистые. При заезде хозяин отеля повысил нам категорию номера. В номере есть все необходимое: чайник, несколько полотенец, чай, сахар. В номере достаточно тихо. В номере хорошая ежедневная уборка. Завтраки хорошие и разнообразные. Если Вы уезжаете рано из отеля, Вам аккуратно упакуют завтрак с собой.

    Время проживания: Май 2022

Мы возвращаем разницу в цене

Понятная экономия • Бронирование без комиссии • Нашли вариант дешевле? Мы вернем разницу!

Дата заезда

+

Дата заезда