Классификация номеров в отелях – Типы номеров в отелях: расшифровка, классификация и описание

Какие бывают типы номеров в отелях

Пытаясь забронировать отель впервые, у многих туристов голова идет кругом от увиденных символов, которыми владельцы описывают отели и номера. Неопытным путешественником приходится туго, буквально по слову расшифровывая, где им предстоит жить. По незнанию можно забронировать совсем не то, а потом сожалеть весь отпуск о потерянном комфорте. Чтобы с вами этого не произошло, я подготовила статью, которая поможет вам выбрать типы номеров в отелях (расшифровка всех загадочных символов прилагается).

Типы номеров в отелях

Конечно, в разных странах номера отелей могут немного отличаться по своему описанию, поскольку у каждого государства есть свои стандарты. Приведенная таблица наглядно показывает, как изменяется номер в зависимости от обозначения.

Типы размещения в зависимости от количества проживающих

Дополнительные обозначения

Классификация номеров в зависимости от интерьера и площади

Номера в отеле также можно разделить в зависимости от уровня интерьера и площади номера. Естественно, что чем богаче оформлен номер, чем больше его площадь, тем дороже он обойдется за сутки проживания. Большинство туристов предпочитает не переплачивать и бронирует самые недорогие номера.

Номер в пятизвездочном отеле в Турции

Но иногда бывают и акции и скидочные предложения. По ним можно снять, например, улучшенный по цене стандарта. Иногда отели сами идут на повышение категории номера при заселении. В сети можно встретить много отзывов, когда люди оплачивали проживание в стандартном номере, а их селили в полулюкс или даже люкс. Если у отеля нет свободных номеров нужной категории, он всегда идет навстречу клиенту и делает апгрейд номера в отеле. В данной классификации приведено общепринятое обозначение номеров. Не обязательно, что в отеле будут представлены все типы, скорее всего, будет какая-то часть из этого списка. Номерной фонд отеля будет варьировать.

Семьи с детьми уделяют больше внимание выбору номера. С ребенком удобно проживать в апартаментах, где есть кухня и холодильник и семейном номере, который больше стандартного с дополнительной кроватью. Всегда уточняйте в отеле насчет дополнительного спального места для детей

Типы кроватей

Отель 4 звезды в Израиле

Типы корпусов в гостиницах

Отель на кипре 3 звезды

Во многих отелях представлен не один тип корпусов, а несколько. Рассмотрим подробнее, где может располагаться ваш номер и каковы его характеристики.

Краткое обозначение	Название	Расшифровка	Описание
BGLW	bungalow	Бунгало	Бунгало – это отдельностоящие домики на территории отеля. Как правило, они имеют один этаж, а каждый номер имеет свой вход с улицы. Бунгало рассчитаны на людей, желающих побыть в уединении. По уровню интерьера в нем могут размещаться номера разного типа от стандарта до люкса.
villa		Вилла	Вилла – это отдельностоящий дом, состоящий из одного или несколько этажей. Вилла имеет несколько комнат с роскошной обстановкой. Она рассчитана на проживание одной семьи. Обычно вилла стоит в уединенном тихом месте, вокруг нее может быть свой сад. Чаще всего также имеется индивидуальный бассейн.
Cabana		Пляжный домик	Это отдельная постройка на территории отеля у моря или бассейна. Домик, как правило, состоит из небольшой спальни.
Chalet		Шале	Шале – это отдельный домик в горах. В нем обычно более двух комнат.
Pension Gastehaus		Гостевой дом/ Пенсион/Гестхауз	Гестхауз — это небольшая частная гостиница, которой управляет семья. В ней сдаются номера всем желающим. В гестхаузе простая обстановка, но и стоимость проживания невелика.
MB	Main Building	Основное здание	Обычно в отелях есть главный корпус или основное здание. В нем располагается ресепшен и главный ресторан отеля.
NB	New Building	Новый корпус	Новый корпус в гостинице.

Вид из окна номера

Хостел в Нижнем Новогороде

Номера в отелях также можно разделить по виду из окна. В пляжных регионах популярностью пользуются номера с видом на море, но есть и много других видов.

Название	Расшифровка	Описание
ROH	Run of the House	Roh – это размещение в отеле без уточнения типа номера и вида из окна. Может быть предоставлен любой номер.
GV	Garden View	GV – это номер с видом на сад.
CV	City View	CV – это номер в отеле с видом на город.
IV	Inside View	IV – это номер с видом на внутреннюю часть отеля.
LV	Land View	Land View – это номер с видом на окрестности.
DV	Dune View	DV – это вид на дюны.
MV	Mountain View	MV – это номер с видом на горы.
VV	Valley View	VV – это номер в гостинице с видом на долину.
RV	River View	RV – это номер с видом на реку.
PV	Pool View	PV – это номер с видом на бассейн.
BV	Beach View	BV  — это номер с видом на пляж.
SV	Sea View	SV – это номер с видом на море.
SSV	Sea Side View	SSV – это боковой вид на море.
OV	Ocean View	OV – это номер с видом на океан.

Читайте, как забронировать номер в гостинице самому

Теперь вы знаете, какие бывают типы номеров в отеле, и сможете подобрать удобное для вас проживание.

Хороших путешествий!

---

Поделиться новостью в соцсетях Загрузка…

 

Об авторе: Екатерина

На страницах моего блога вы найдете информацию о местах, где я была, секреты и лайфхаки самостоятельных путешествий.

« Предыдущая запись Следующая запись »

detrip.ru

Классификация отелей и номеров в разных странах

Звёзды

Звездная классификация гостиниц приобрела наибольшую популярность в мире и нередко выступает своего рода эталоном при сравнении с другими системами. Тем не менее, нормы присвоения звезд могут сильно варьироваться в разных странах мира.

Например, отель 4* в одной стране может не соответствовать трём звёздам в другой. Это объясняется тем, что в некоторых странах присвоением звёзд занимаются специальные комиссии, а в других всё организовано на более вольном уровне или не организовано вовсе, в результате чего хозяин гостиницы может приписать ей столько звёзд, сколько посчитает нужным.

Максимальной категорией по данной системе является пять звёзд. Присвоение некоторыми отелями Дубая шести, семи и более звёзд — это не более чем маркетинговый ход, чтобы подчеркнуть эксклюзивность, непревзойденный сервис и презентабельность отдыха в нём.

 — Недорогая гостиница с базовым набором услуг и, как правило, номерами одной категории

— Бюджетный вариант гостиницы с несколькими категориями номеров и расширенным набором услуг

— Отель среднего уровня с более развитой инфраструктурой и стандартным набором услуг (ресторан, бар, автостоянка, в номерах телевизор, телефон и т.д.)

— Отель высокого уровня, предлагающий помимо стандартных, также обширный ряд дополнительных услуг (например, спа-центр, бизнес-центр, несколько ресторанов, более высокий уровень сервиса)

— Отель самой высокой категории с наиболее полным набором услуг, развитой инфраструктурой, высоким уровнем сервиса, максимально комфортабельной и даже роскошной обстановкой.

Бриллианты

Автором этой классификации выступает Американская автомобильная ассоциация (American Automobile Association или, сокращенно, ААА). В бриллиантовый рейтинг включены некоторые отели в США, Канаде, Мексике и на островах Карибского моря. По этой же системе определяются уровни местных ресторанов и мест для кемпинга. На сегодняшний день данный рейтинг насчитывает более 30 000 заведений.

Получившие бриллиантовую классификацию гостиницы и рестораны попадают на страницы печатного издания и сайта компании. Перед присвоением гостинице определённой категории, специальная комиссия оценивает его на соответствие 27 базовым параметрам (чистота, безопасность, уровень комфорта, профессионализм сотрудников и т.д.) При полном соответствии всем базовым требованиям отель получает знак ААА Approved. После этого отель ранжируется в зависимости от обстановки и уровня сервиса в рамках пяти категорий:

— Самый бюджетный вариант отеля, соответствующий базовым стандартам

 — Отель с более разнообразными вариантами размещения и лучшим уровнем сервиса

 — Отель хорошего уровня, уделяющий немало внимания дизайну, качественному обслуживанию, инфраструктуре

 — Отель очень высокого уровня. Стильный дизайн, широкий выбор дополнительных услуг, отличный сервис

 — Отель высшего класса с роскошным дизайном, непревзойденным уровнем сервиса и индивидуальным подходом к каждому клиенту. Данную категорию получает всего около 0,5% из всех оцениваемых отелей

Короны

Система, принятая на территории Великобритании. Понемногу уходит в прошлое, но всё же до сих пор на фасадах зданий гостиниц и в туристических каталогах страны могут встречаться короны. Отелю может быть присвоено от 1 до 6 корон.

Одна корона на фасаде означает соответствие самым минимальным стандартам чистоты и удобств, остальные короны распределяются примерно как в звёздной классификации. То есть, трёхзвёздочный отель соответствует 4 коронам, а пятизвездочный — 6 коронам.

Буквы

Эта система распространена в Греции. Уровень отеля определяется среди категорий:

• A — соответствует 4 звёздам
• B — трём звёздам
• C — двум звёздам
• Deluxe — пяти звёздам

Помимо вышеуказанных систем также пользуются известностью коллекции отелей от различных туристических ассоциаций.

Ещё одним способом классификации гостиниц, независимо от вышеуказанных систем, считается их тип.

Эти категории относятся к функциональному назначению каждого отеля и его характерным отличиям:

Резорт — курортные отели, предлагающие множество возможностей для отдыха и развлечения на своей территории. Данный вид отелей очень популярен в сфере массового «пляжного» туризма, иногда функционируют по системе «всё включено».

Бутик-отели — как правило, небольшие по размеру гостиницы, уделяющие особое внимание эксклюзивному стилю, роскошному дизайну, уникальному тематическому оформлению.

Апартаменты — квартиры (или отдельные виллы) с собственной кухней, сдаваемые в аренду туристам (бывают как бюджетные варианты, так и апартаменты класса люкс).

Апарт-отели — апартаменты при обычном отеле или отдельный комплекс апартаментов, имеющих расширенный набор услуг.

Бизнес-отели — отели, предназначенные для деловых поездок, проведения конференций, рабочих совещаний. Располагаются в деловых центрах крупных городов.

Спа-отели — отели, располагающие спа-центром, широким ассортиментом спа-процедур, массажными кабинетами, спокойной атмосферой.

Шале — отели на горнолыжных курортах, обычно в виде традиционного альпийского домика.

Лоджи — небольшие гостиницы на территории заповедников, национальных парков, в окружении природы. Как правило, для постройки лоджей используют натуральные материалы (камень, дерево).

Кемпинги — оборудованное арендуемое место для установки палатки и/или фургона. Из инфраструктуры здесь присутствуют туалеты, электрические розетки, иногда — души, магазины, автомойки.

Мотели — придорожные гостиницы с невысокой стоимостью проживания.

Bed&Breakfast (B&B) — переводится как «постель и завтрак». Бюджетные гостиницы, часто семейного типа. К этой же категории можно отнести и гостевые дома или гестхаусы (guesthouse).

Хостелы — дешёвые гостиницы, часто организованные на манер общежития. Популярны среди молодежи.

Классификация типов размещения

MB (main building) — основное здание отеля.

HV (holiday village) — отель, представляющий собой комплекс бунгало.

BGL, BG (bungalow) — бунгало, отдельная постройка, как правило, в виде 1-2-3-х этажного домика.

Chale — пристройка к основному зданию.

Cabana — постройка на пляже или около бассейна, размещение типа бунгало, расположенная отдельно от основного здания.

SGL (single) — одноместный тип размещения.

DBL (double) — двухместное размещение (такой номер может быть либо с одной двуспальной кроватью, либо с 2-мя отдельными кроватями (twin).

TRPL (triple) — трёхместное размещение (обычно 2 стационарные кровати и дополнительная кровать, либо диван).

QDPL (quadriple) — четырёхместный номер (такой тип размещения встречается довольно редко).

EXB (extra bed) — дополнительная кровать.

Adult — размещение взрослого человека.

Double only adult room — двухместный номер только для взрослых.

Child — размещение ребёнка (нужно уточнять возраст, в основном от 2 до 12 лет).

Inf (infant) — ребенок 0-2 лет (как правило, дети до 2-х лет летят без места в самолёте, в отеле им предоставляется baby cot — детская кроватка).

Классификация номеров

ROH (run of the house) — размещение на усмотрение отеля, без уточнения типа номера и вида из окна.

STD (standart) — стандартная комната.

BDR, BDRM (bedroom) — номер со спальней.

1-BDRM (one bedroom) — 2-х комнатный номер с гостиной и спальней, в апартаментах в гостиной также имеется кухня.

2-BDRM (two bedroom) — 3-х комнатный номер с гостиной и 2-мя спальнями, в апартаментах в гостиной также имеется кухня.

Superior — комната большего размера, чем стандартная.

Corner room — угловая комната.

Studio — студия — однокомнатный номер больше стандартного, или 1-комнатные апартаменты c встроенной кухней.

Family room — семейная комната, размером больше стандартной.

Family Studio — 2-х комнатный номер для семьи.

Mini Suite — номер улучшенной категории.

Suite — как правило, 2-х комнатный номер повышенной комфортности, состоящий из гостиной и спальни.

Junior Suite — 1-комнатный номер большого размера и улучшенной планировки.

strong>Deluxe — улучшенный номер повышенной комфортности.

Executive Suite, Senior Suite — номер повышенной комфортности, состоящий из 2-х и более комнат.

Business — большой номер с оргтехникой (компьютером, факсом), пригодный для работы.

Honeymoon room — номер для молодожёнов с соответствующим интерьером.

Connected rooms — совмещённые номера, имеющие дверь-проход из одного в другой.

Duplex — 2-х этажный номер.

Apartment — номер, приближенный к виду квартиры, имеющий место для приготовления еды. Апартаменты бывают различной категории комфортности и вместимости.

Классификация видов из окон номеров

Beach view — вид на пляж.

City view — вид на город.

Garden view — вид на сад.

Ocean view — вид на океан.

IV, Inland view — вид на окрестности.

Inside view — вид на атриум или внутреннюю часть отеля.

MV, Mountain view — вид на горы.

Park view — вид на парк.

Pool view — вид на бассейн.

River view — вид на реку.

SV, Sea view — вид на море.

SSV, Side Sea view — боковой вид на море.

SPV — вид на море и бассейн.

Pool Access — непосредственный выход к бассейну из номера (балкона, терассы).

ROH (run of the house) — размещение на усмотрение отеля, без уточнения типа номера и вида из окна (применяется, как правило, при размещении больших групп).

mgn.dantk.ru

4.3. Номерной фонд. Классификация гостиничных номеров

Номерной фонд – это общее количество номеров разного уровня комфорта, находящихся в распоряжении дирекции гостиницы или менеджмента гостиничной цепи. Обслуживанием номерного фонда занимается специальная дирекция, состоящая из разных служб (портье, горничных, текущего ремонта, объединенной сервисной группы, безопасности).

На руководителе дирекции лежит ответственность за оказываемые гостиницей услуги и за поддержание номерного фонда в соответствии с принятыми стандартами.

Номер – это жилое помещение, которое оборудовано в соответствии с требованиями, предъявляемыми к гостинице данной категории, и состоящее, как правило, из одного или нескольких мест проживания.

Койко-место – площадь со спальным местом, предназначенная для пользования одним человеком.^[12]

Классификация гостиничных номеров

Существуют различные критерии, учитывающиеся при классификации гостиничных номеров:

1) количество мест в номере. Бывают номера одно-, двух-, трехместные и т. д. В двухместном номере одновременно могут проживать два гостя. Двухместный номер может иметь две кровати, которые могут стоять либо рядом друг с другом, либо раздельно друг от друга, или иметь одну двуспальную кровать, которая предназначается для супружеских пар;

2) количество комнат в номере. Номер может состоять из одной, двух, трех комнат;

3) в зависимости от назначения бывают:

а) номера бизнес-класса. Их клиентами являются лица, пребывающие в деловых поездках и командировках. Отличием этих номеров от других является то, что они содержат такие обязательные атрибуты кабинета, как рабочий стол, телефон, факс, компьютер;

б) номера-апартаменты. Состоят из двух, трех, четырех комнат. В таких номерах обычно размещаются семейные пары на долгий срок пребывания. Так как это номера для долгосрочного пребывания, то они обязательно имеют кухню с необходимым набором бытовой техники;

в) номера экономического класса. Предназначены для различного контингента гостей. Имеют скромное убранство и минимальный набор необходимых удобств (кровати, тумбочки, стол, стулья, шкаф). За пределами номера находятся душ, ванная, туалет, холодильник, телевизор. Такие номера имеют невысокую цену;

г) люкс-апартаменты. Самая дорогая категория номеров, которые состоят не менее чем из трех комнат. В Российской Федерации имеются следующие категории номеров.

Сюит. Площадь не менее 75 м2. Состоит из трех и более жилых комнат. Отличительной особенностью такого номера является наличие нестандартно широкой двуспальной кровати (200?200 см) и дополнительного гостевого туалета.

Апартамент. Имеет от двух и более жилых комнат, площадью не менее 40 м2.

Люкс. Имеет площадь не менее 35 м2, предназначен для проживания одного-двух человек.

Студия. Имеет площадь не менее 25 м2, и как следствие, однокомнатный. В нем могут проживать от одного до двух человек. Планировка номера позволяет использовать свободное пространство как кабинет или столовую.

Номер первой категории. Состоит из одной жилой комнаты. В комнате находятся одна или две кровати, есть санузел. В номере могут проживать как один, так и два человека.

Номер второй категории. Состоит из одной жилой комнаты с одной-двумя кроватями. В нем могут проживать один или два человека. Санузел в таком номере, в отличие от номера первой категории, неполный.

Номер третьей категории. Состоит из одной жилой комнаты, где количество кроватей зависит от числа проживающих. Санузел неполный.

Номер четвертой категории. Состоит из одной жилой комнаты, имеющей количество кроватей в зависимости от числа проживающих. В номере имеется умывальник.

Номер пятой категории. Также имеет одну жилую комнату, имеющую количество кроватей в зависимости от числа проживающих. Умывальник располагается в коридоре. Номер предназначен для проживания двух человек.

Европейская классификация номеров:

Extra bed – номер с одной большой кроватью, предназначенной для семейной пары.

Double twin – номер, имеющий две кровати.

Triple – номер с двумя кроватями и диваном, на котором может спать ребенок.

Single – номер таких же размеров, как и double twin, но с одной кроватью.

Unior suite – двухместный однокомнатный номер, имеющий улучшенную планировку.

De luxe – такой же номер, но с более дорогой обстановкой.

Suite – номер, который имеет гостиную и спальню с дорогой мебелью и оборудованием.

Business – просторный номер, оснащенный компьютером и факсом, необходимыми для работы бизнесмена.

Family studio – семейный номер, имеющий две смежные комнаты.

President – это самые дорогие номера в гостинице, так как они имеют несколько спален, рабочий кабинет и, как правило, два или три туалета.^[13]

Существуют дополнительные услуги, предоставляемые отелями (стирка, доставка в номер еды и напитков, просмотр программ кабельного телевидения, пользование сейфом).

studfile.net

Расшифровка аббревиатур обозначения номера размещения в отеле

Расшифровка аббревиатур обозначения номера размещения в отеле

Тип размещения

SNGL (single) — одноместный номер.

DBL (double) — двухместный номер с одной большой двуспальной кроватью (возможен вариант, когда 2 обычные кровати сдвинуты вместе), либо с двумя отдельными кроватями (double twin)

TRPL (triple) — трехместный номер (обычно две кровати + дополнительная раскладывающаяся кровать, либо диван).

QDPL (quadriple) — четырехместный номер.

4 PAX (quarter) — четырехместный номер.

EXB (extra bed) — дополнительная кровать.

ADL (adult) — взрослый.

INF (infant) — ребенок 0-3 лет.

CHD (child) — ребенок, с 3 до 12 лет, но в ряде отелей до 15-18 лет.

SNGL + INF — 1 взрослый + ребенок (0-3 лет).

SNGL + CHD — 1 взрослый + ребенок (3-12 лет).

DBL + INF — 2 взрослых + ребенок (0-3 лет).

DBL + CHD — 2 взрослых + ребенок (3-12 лет).

DBL + EXB — трое взрослых.

DBL + 2 CHD (3-6) — 2 взрослых + 2 детей от 3 до 6 лет.

2 ADL + 2 CHD (3-6) (2-12) — 2 взрослых + 2 детей (первый от 3 до 6 лет, второй от 6 до 12 лет).

2 ADL + 2 CHD (2-12) — 2 взрослых + 2 детей от 6 до 12 лет.

TRPL + 1 CHLD (3-6) — 3 взрослых + ребенок от 3 до 6 лет.

3 ADL + 1 CHD (3-12) — 3 взрослых + ребенок от 3 до 12 лет.

3 ADL + 2 CHD (3-6) — 3 взрослых + 2 детей от 3 до 6 лет.

BO (bed only) — размещение без питания

Типы корпусов

MB (main building) — основное здание.

NB (new building) — новый корпус.

APT (appartament) — тип номеров, имеющих помимо зоны проживания, зону, оборудованную кухонным уголком, с набором посуды, электроплитой, чайником, как правило продаются без питания.

1 BDRM — апартаменты с одной спальней.

2 BDRM — апартаменты с двумя спальнями.

BGLW (bungalo) — бунгало — отдельная постройка, используемая для размещения туристов, часто предлагается в тропических и южных странах.

VILLA — вилла, отдельно стоящий домик, VIP уровня, как правило имеющий преимущество перед другими типами размещения — свой садик, свой бассейн, большую площадь, эксклюзивное месторасположение в отеле, уединенность от других туристов.

HV (Holiday Village) — клубный отель, представляющий собой комплекс бунгало, бывают HV-1, HV-2 клубы 1 и 2 категории, отличаются набором услуг, предоставляемых бесплатно.

Cabana — постройка на пляже (или возле бассейна), наподобие бунгало, стоящая отдельно от основного здания и иногда оборудованная как спальня.

Chalet — шале, отдельный домик, как правило в горах, состоящий из 2-х и более комнат.

Executive floor — один или несколько этажей в отеле с более высоким уровнем обслуживания, а также с дополнительным набором услуг.

Типы номеров

Standart — стандартная комната.

Studio — однокомнатный номер больше стандартного, как правило в апартаментах, с небольшой кухней, совмещенной с комнатой.

Superior — комната большего размера, чем стандартная.

De luxe — номера повышенной комфортности, больше площадью, чем Superior.

Duplex — двухэтажный номер.

Family room — семейная комната, размером больше стандартной (часто из нескольких комнат), в которой можно поселить от 4-х человек.

Family studio — номер для семьи с двумя смежными комнатами.

Suite — номер повышенной комфортности с гостиной и спальней, с мебелью и оборудованием высокого качества.

Suite mini — номер улучшенной категории (лучше, чем Superior).

Junior suite — номер повышенной комфортности: обычно большая комфортабельная комната с отгороженным спальным местом, преобразуемым днем в гостиную.

Senior suite — номер повышенной комфортности, как правило двухкомнатный: гостиная и спальня.

Executive suite — как правило, сьют с двумя спальнями.

King suite — «королевский сьют», имеющий 2 спальни, гостиную и комнату для переговоров или рабочий кабинет.

Connected rooms — совмещенные номера, имеющие дверь-проход из одного в другой.

Balcony room — номер с балконом.

Corner room — угловая комната.

Sitting area — зона для отдыха — часть номера, где располагаются кресла, журнальный столик, иногда также диван.

Honeymoon room — номер для молодоженов, с большой кроватью Kingsize и дополнительным презентом от отеля.

Business room — большой номер с оргтехникой (компьютером, факсом), пригодный для работы.

President room — самые роскошные номера гостиницы, имеющие несколько спален, кабинет, два-три туалета.

Типы кроватей

French bed — двуспальная кровать; в некоторых стандартных номерах вместо нее могут быть 2 обычные кровати, сдвинутые вместе.

Kingsize bed — «королевская кровать» шириной более 180-220 см.

Queensize bed — «королевская кровать» шириной 150-180 см.

Типы видов из окон номера

ROH (run of the house) — размещение в отеле без уточнения типа номера и вида из окна.

IV (inside view) — вид на атриум или внутреннюю часть отеля.

SV (sea view) — вид на море.

SSV (side sea view) — боковой вид на море.

BV (beach view) — вид на пляж.

CV (city view) — вид на город.

DV (dune view) — вид на песчаные дюны.

GV (garden view) — вид на сад.

LV (land view) — вид на окрестности.

MV (mountain view) — вид на горы.

OV (ocean view) — вид на океан.

PV (pool view) — вид на бассейн.

RV (river view) — вид на реку.

VV (valley view) — вид на долину.

Типы питания

OB, NA, RO — без питания.

BB (bed & breakfast) — завтраки. Continental breakfast — континентальный завтрак — легкий завтрак, состоящий из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема. English breakfast — полный завтрак, обычно включает в себя фруктовый сок, яичницу с ветчиной, тосты, масло, джем и кофе или чай. American breakfast buffet — аналог континентального завтрака + различные нарезки (колбасы, сыр) и горячие блюда (омлет, сосиски).

HB (half board) — полупансион: завтрак + обед либо завтрак + ужин.

HB+ — расширенный полупансион: завтрак и ужин (шведский стол), а также алкогольные и безалкогольные напитки местного производства весь день.

FB (full board) — полный пансион: завтрак + обед + ужин.

FB+ — расширенный полный пансион с напитками местного производства во время еды.

Mini ALL/AI (mini all inclusive) — полный пансион с напитками местного производства не только во время еды, но в ограниченном количестве (как правило, пиво, вино).

ALL/AI (all inclusive) — питание в течение дня, включая напитки (в том числе спиртные) местного производства в неограниченном количестве.

ULTRA ALL/AI (ultra all inclusive) — питание в течение дня, включая напитки импортного производства (в том числе спиртные) + дополнительные услуги на усмотрение администрации отеля.

A-LA CARTE — меню, в котором каждое блюдо указано со своей отдельной ценой.

MENU — питание по меню — ограниченное число блюд из меню, как правило, на ужине, на выбор (салат овощной или мясной, рыба или мясо).

Классификация звезд отелей

1* — Стандартный двухместный номер должен быть приблизительно 8-10 кв.м. В номере шкаф или вешалка, стулья, умывальник, зеркало, по два полотенца на каждого постояльца. Ежедневная уборка, смена белья должна происходить каждые 7-8 дней, полотенец — каждые 3-4 дня. Не менее двух ванных на этаж и один туалет не более чем на пять комнат.

2* — Всё то же самое, что в гостиницах 1*, только смена белья производится каждые 6 дней. Туалет и ванная комната обычно находятся в номере. В гостинице также должны находиться ресторан или кафе, а также предлагаться варианты питания.

3* — Начиная с категории 3* и выше, в каждом номере обязательно должны присутствовать туалет и ванная комната, туалетный столик, подставка для багажа, радио и т.д. Номера большей части трехзвездочных отелей, за исключением самых дешевых, имеют телевизор, кондиционер. Полы в них, как правило, выложены плиткой. Смена постельного белья происходит 2 раза в неделю. Полотенца меняют ежедневно. Из парфюмерных принадлежностей Вам предложат только мыло. В некоторых отелях можно взять напрокат утюг. На территории гостиницы может располагаться: охраняемая автостоянка, бассейн (в курортных отелях) ресторан, парикмахерская, бизнес-центр, обмен валют. Персонал гостиницы одет в форменную одежду, имеющую разделение по службам. Комнаты от 10- 12 кв. м.

4* — Всё, что в гостиницах 3*, плюс: как правило, мини-бар, индивидуальный кондиционер, телефон, сейф, фен, шампунь, гель для ванной в каждом номере (выдаются обычно в день заезда). Ежедневная смена постельного белья и полотенец. Предоставляются такие услуги как стирка, глаженье, и чистка одежды (при этом минимальное время заказа — сутки). Прайс-лист можно узнать на Reception. В номер подается меню завтрака. На территории гостиницы находятся: салон красоты, спортивно-оздоровительный центр, аренда автомобилей, ТВ — салон, музыкальный салон, игровой и конференц-залы, ресторан, сауна, плавательный бассейн, и т.п. Площадь комнат, как правило, не менее 13 кв. м.

5* — То же, что и в гостиницах 4*, но на более качественном уровне. А также иногда второй санузел в номере и телефонный аппарат в ванной комнате. Номера не менее 16 кв. м.

В отелях 4* — 5* предполагается наличие сьютов (апартаментов), нескольких лифтов, всевозможных дополнительных услуг типа прачечной, химчистки, подачи завтрака и позднего ужина в номер, обмена валюты, вызова такси, продажи газет, сувениров и так далее.

В ряде стран существует альтернативная классификация гостиниц. В Турции, например, Вы можете отдохнуть в клубных отелях (Holliday Village), которые делятся на:

HV1 — Отель клубной системы первой категории с размещением в коттеджах. Примерно соответствует 3-4-х звёздочному. Отличаются хорошей анимацией, большой озеленённой территорией, но номера небольшие.

HV2 — Клубный отель более низкой 2-ой категории.

А в Греции до сих пор класс отелей обозначается латинскими буквами:

De Luxe аналогичен отелю 4-5*.

А — отелю 3-4*.

В — отелю 2-3*.

С — отелю 1-2*.

Отели различаются также по следующему критерию:

1-ая береговая линия — это отели, расположенные непосредственно на берегу моря.

2-ая береговая линия — это отели, между территорией и пляжем которых находится дорога или променад.

www.riviera-nvk.ru

Классификация номеров в мировой практике

 Информация, получаемая клиентом от отеля должна быть понятна, информативна и удобна. Для многих иностранных клиентов названия категорий номеров, принятые в России практически ни о чем не говорят. Приводим стандартизированный список терминов и обозначений, который принят в мировой практике. Конечно есть разночтения, но в целом эти определения во многих отелях схожи.Итак:

ОB (only bed) — только размещение

BB (bed end breakfast) — размещение и завтрак

HB (half board) — размещение, завтрак, ужин

FB (full board) — размещение, завтрак, обед, ужин

AI (all inclusive) — размещение и питание по системе все включено (завтрак, обед, ужин, алкогольные и безалкогольные напитки местного производства)

SGL (single) — одноместное размещение

DBL (double) — двухместное размещение

TRPL (triple) — трехместное размещение Suite — размещение в номере люкс

Family room — размещение в номере люкс с отдельными комнатами

Extra Bed — дополнительная кровать

Chi (child) — ребенок

Ad (adult) — взрослый

SV (Sea View) — вид на море.

double twin — номер с двумя кроватями;

king size — номер с одной большой кроватью для семейной пары;

triple — номер с двумя кроватями и диванчиком, на котором можно уложить ребенка;

single — номер таких же размеров, как и double twin, но с одной кроватью. Иногда одиночек поселяют в двухместный номер, в этом случае его плата возрастает. Этот вариант называется «double for single use».

junior suite — двухместный однокомнатный номер улучшенной планировки;

de luxe — такой же номер, но с более дорогой обстановкой;

suite — номер с гостиной и спальней с мебелью и оборудованием высокого качества;

business — большой номер с компьютером, факсом, пригодный для работы;

family studio — номер для семьи с двумя смежными комнатами;

president — самые роскошные номера гостиницы, несколько спален, кабинет, два-три туалета.

Тип номера:

DBL — двухместный номер

SGL — одноместный номер

TRL — трёхместный номер

EXB — дополнительная кровать

CH — большой ребёнок

ch — маленький ребёнок

Тип размещения:

ROH — без уточнения размещения

MB — основное здание

BG — бунгало

De Luxe — номера повышенной комфортности

Superior — комната большего размера, чем стандартная

Chale — проистройки к основному зданию

Mini-suite — маленький сьют

Sea view — вид на море

Ex. suite — сьюты с 2-мя спальнями

Suite — двухкомнатный номер

Garden view — вид на сад

Studio — номер больше стандартного

City view — вид на город

Beach room — комната с видом на пляж

Dune view — вид на песок

Dune room — комната с видом на дюны

Lagoon room — с видом на бассейн

Pavilion — название корпуса

Mountain view — вид на горы

Room — размещение в однокомнатном номере

Sport-Area — название корпуса

Pool view — вмд на бассейн

Land view — вид на землю

Front — 1 береговая линия

Standart Room — Стандартная комната

Питание:

ВB — завтраки

HB — полупансион

FB — полный пансион

all inc — питание в течение дня, включая напитки

Каждая гостиница сама для себя выбирает как называть категории, однако если отель планирует работать на международный рынок, продавать свои услуги через GDS, основные понятия должны быть представлены в предложениях для потенциальных клиентов.

www.frontdesk.ru

Классификация номеров в гостиницах — сеть гостиниц и отелей Регина

Главной ценностью любой гостиницы является ее номерной фонд. Именно от его общего состояния, комфортабельности и уюта зависит постоянный приток клиентов. Однако, как известно, номера имеют свою собственную классификацию, дабы постоялец мог выбрать наиболее подходящее для себя предложение. Что же должен знать о ней путешественник? На какие нюансы ему следует обратить внимание? Именно поисками ответа на эти вопросы мы и займемся в статье ниже.

Критерии для классификации

Для начала предлагаем разобраться с тем, какие же критерии используются для классификации гостиничного номерного фонда. В первую очередь, обращается внимание на:

• Количество мест. Как известно, бывают одно-, двух- и трехместные номера. Количество кроватей обычно совпадает с количеством мест, однако бывают и исключения – например номера для молодоженов или супружеских пар.
• Количество комнат. В подавляющем большинстве случаев в гостиничном номере оно составляет от одной до трех комнат.
• Общее предназначение номера. Именно этот нюанс ложится в основу так называемой «русской» и «европейской» классификации, о которых предлагаем более подробно поговорить в следующих разделах.

Русская классификация гостиничных номеров

На просторах бывшего Советского Союза, а также некоторых стран Восточной и Центральной Европы, принята русская классификация номерного фонда. Она предполагает деление всех номеров на классы:

1. Стандарт. Отличаются довольно скромным убранством и минимальным набором необходимых для комфортного проживания вещей и предметов мебели. Места общего пользования могут находиться за пределами номера. Главным достоинством является невысокая стоимость, что позволяет забронировать такие номера постояльцам разного достатка.
2. Улучшенный. Идеально подойдут для людей, которые в силу определенных обстоятельств вынуждены находиться в командировках по несколько дней или недель. Отличаются хорошей планировкой, туалет и ванная расположены непосредственно в номере. Также всегда под рукой находятся факс, принтер и другая необходимая офисная техника;
3. Люкс. Номера такого класса порадуют своих постояльцев роскошным убранством, наличием абсолютно всей необходимой техники и прочих благ цивилизации, а также большой площадью (не менее 35 квадратных метров). Пользуются успехом у состоятельных бизнесменов и просто обеспеченных граждан.

Европейская классификация номеров в гостиницах

В европейской классификации гораздо больше всевозможных классов номеров, так как в ней они разделяются не только по назначению и комфортабельности, но и в зависимости от места расположения отеля или гостиничного комплекса. Наибольшей популярностью пользуются номера, относящиеся к классу:

• Family studio. Отлично подойдут для размещения семьи из 3-4 человек.
• Business, являющиеся аналогом улучшенного класса в русской классификации.
• Double twin или Triple. Номера, отличающиеся сравнительной дешевизной и в тоже время комфортабельностью. Пользуются успехом в курортных городах.
• Extra bed, предназначающиеся для молодоженов.
• Suite. Номера состоят из спальной и гостиной. Их отличительной чертой является наличие дорогой мебели и современного оборудования. Улучшенным вариантом Suite можно считать номера класса De luxe.
• President. Самый дорогой класс номеров. В обязательном порядке в них есть несколько спален, гостиная, рабочий кабинет, несколько ванных комнат и туалетов.

www.reginahotels.ru

Классификация номеров в отелях | Условные обозначения услуг

Классификация номеров по размеру и составу:
STD (standart) — стандартная комната.
BDR, BDRM (bedroom) — номер со спальней.
Superior – улучшенный номер (большего размера, чем стандартный)
studio — студия (однокомнатный номер с кухней).
family room — семейная комната (больше стандартной).
family studio – семейный номер из двух комнат.
extra bed (или king size) — номер с большой двуспальной кроватью.
suite – номер, состоящий из гостиной и спальни.
suite mini (junior) – улучшенный номер.
de luxe — двухместный однокомнатный номер большого размера с более дорогой обстановкой минимум из двух комнат.
business — большой по площади номер с компьютером и факсом, предназначенный для работы.
honeymoon room — номер для молодожёнов.
connected rooms – смежные номера, имеющие между собой дверь.
duplex — двухэтажный большой номер.
apartment – апартаменты, аналог квартиры, состоящей из нескольких комнат и кухни.
president — самые шикарные номера отеля, состоящие из нескольких спальных комнат, гостиной, кабинета, с несколькими ванными комнатами и туалетами.

 

Классификация номеров по расположению номера:
MB (Main Building) — основное здание отеля.
BGL, BG (Bungalow) — бунгало; строение, стоящее отдельно от основного здания. Чаще всего одно- или двухэтажное.
Chale — пристрой к основному зданию или отдельно стоящий домик
Cabana — домик на пляже (около бассейна), типа бунгало.
Cottage — коттедж.
Villa — вилла
Executive Floor — один или несколько этажей в отеле с более высоким уровнем обслуживания
Классификация номеров по виду из окна:
City view — вид на город;
Beach view — вид на пляж;
Pool view — вид на бассейн;
Garden view — вид на сад;
Ocean view — вид на океан;
Land view — вид на окрестности;
Dune view — вид на дюны, пески;
Mountain view — вид на горы;
Park view — вид на парк;
SV, Sea view — вид на море;
SSV, Side Sea view — с боковым видом на море;
Inside view — вид на атриум или внутреннюю часть отеля;
Valley view — вид на долину.
ROH (run of the house) — без уточнения типа номера и вида из окна.

Классификация видов питания в отелях и гостиницах.

ОВ, NA (only bed) — без питания.
BB (bed & breakfast) – только завтрак (шведский стол).
HB (half board) – полупансион, включает завтрак и ужин (шведский стол).
HB+ — расширенный полупансион, включающий дополнительно к стандартному HB напитки местного производства во время еды.
FB (full board) — полный пансион, включает завтрак, обед и ужин (шведский стол).
FB+ — расширенный полный пансион, помимо стандартного FB включающий напитки местного производства во время еды.
Mini all inclusive – разновидность FB, помимо стандартного включает напитки местного производства в течение дня в ограниченном количестве.
ALL, Al (all inclusive) — всё включено. Завтрак, поздний завтрак, обед, ужин, поздний ужин (шведский стол). Напитки местного производства в течение всего дня. А также дополнительное питание в течение дня на пляжах, у бассейнов и.т.п.
Continental Breakfast, континентальный завтрак — кофе или чай, сок, булочка, масло, джем.
English breakfast, английский завтрак — кофе или чай, сок, яичница, тосты, масло, джем.
American breakfast, американский завтрак — то же, что и континентальный, плюс яичница с беконом.
UAL, UAI (ultra aIl inclusive) — ультра всё включено. Тоже что и ALL, плюс напитки импортного производства, во многих отелях еда и напитки круглосуточно.
HCAL (hign class all inclusive) – то же, что и UAL, плюс все услуги бесплатны, за исключением, врача, парикмахерской, магазинов, телефона и водных видов спорта.

Классификация размещения в отелях и гостиницах.

SGL (Single) — одноместное размещение (часто в двухместном номере)
DBL (Double) — двухместное размещение (одна большая ровать или две обычные).
TRPL (Triple) — трехместное размещение (для троих взрослых – 3х местный номер, для двух взрослых и ребенка может быть двухместный номер с возможностью установки дополнительной кровати).
QDPL (Quadriple) — четырехместное размещение (в основном с детьми).
ExB (Extra Bed) — дополнительная кровать (в основном для ребенка до 12 лет).
Chld (Child) – размещение с ребенокм; (CH — ребенок до 12-15 лет; ch — ребенок до 6 лет, inf — ребенок 0-2 года).
SC (SGL+Chld) – один взрослый и ребенок
DC (DBL+Chld) — двое взрослых с ребенком
SGL+2Chld — один взрослый и два ребенка
DBL+2Chld — двое взрослых и два ребёнка

hotelshurghada.ru