Как присваивают отелям звезды: Как и за что присваивают звезды отелям?

Содержание

Почему звёзды в египетских отелях — это хорошо

«Страшно хочется путешествовать»: рассказываем о нетипичных открытых направлениях

Читать

Страны ЕС, в которые можно прямо сейчас

Читать

Южная Америка может почти полностью открыться в октябре

Читать

Бали хочет открыться для туристов. Но сначала они избавятся от бэкпэкеров

Читать

Где теперь делать шенгенские визы?

Читать

Вьетнам хочет открыться для туристов

Читать

В Египте утвердили новые критерии классификации отелей. Что это такое?

Теперь гостиницы будут получать звёзды по международным стандартам, а значит, и сервис в них должен быть выше. Или нет?

Что должны будут гарантировать отели гостям по умолчанию: безопасность, экологичность, высокие санитарные нормы, наличие Wi-Fi на всей территории, условия для отдыха маломобильных туристов, детей и пожилых людей. Отели смогут заработать от двух до пяти звёзд в зависимости от сервиса.

Комментарий эксперта

генеральный директор Центра классификации ООО «Звёзды отелям». Центр присваивает звёзды отелям по всей России.

Лилия Биткулова

Звёздность гостиницам присваивается для того, чтобы показать минимум тех критерий, которым отель должен соответствовать. В каждой стране они свои, единых нет.

Иногда отель может быть лучше, а иногда хуже по сравнению с этими критериями. Но, конечно, присвоение звёзд даёт гарантию того, что услуги в этом отеле будут на более высоком уровне, чем в отеле совсем без звёзд.

В Египте новые стандарты вводятся потому, что гости оставались недовольны действующим сервисом. И власти таким образом постарались присоединиться к европейским стандартам.

Вы, как потребитель, имеете полное право узнать, что вас ждёт в отеле, что означает его звёздность. Помимо общей информации на сайте, вы можете связаться с гостиницей и уточнить любой вопрос: какая площадь номера, количество полотенец в этом номере, есть ли гигиенический набор и плечики для ваших красивых платьев, ведь всё это важно. Если у отеля пять звёзд, то пусть объяснят, каким сервисом они вас окружат, что предлагают на завтрак, какие есть дополнительные услуги.

Также не стоит забывать, что помимо звёздного статуса есть понятие внутрисетевых отелей, и у них могут быть свои критерии для обозначения статусности.

Как отели и гостиницы получают свои звезды

Единой системы классификации гостиниц по «звездам» не существует. Всемирной туристической организацией (ВТО) разработаны рекомендации для присвоения «звезд» гостинице.

Согласно ВТО любая гостиница должна:

  • обеспечивать безопасность, неотложную медицинскую помощь;
  • сохранность вещей;
  • соблюдать санитарные нормы. 
Какая организация присваивает «звезды»? В большинстве стран определение количества «звезд» для гостиниц происходит в добровольном порядке, но контролируется государством (как правило, осуществляет Министерство туризма).

Критерии, на основе которых присваиваются «звезды».

Определяя уровень звездности отеля организация ориентируется исключительно на уровень и объем предоставляемых услуг. Другие параметры, которые возможно не менее важны для гостей отеля, во внимание не принимаются.
  • 1 «звезда» присваивается, если гостиница предоставляет только простые услуги в номере, в такой гостинице можно остановиться только для ночлега, санузел и бытовые приборы в совместном пользовании двух или нескольких комнат;
  • 2 «звезды»— бюджетный вариант, гостиница предоставляет стандартные услуги, номер оснащен телевизором, имеется бар/ресторан;
  • 3 «звезды»— средний класс, спектр услуг уже более расширенный, в отеле имеется зал для занятия спортом, услуги бизнес-класса;
  • 4 «звезды» — высокий класс, имеется практически полный спектр услуг, в гостинице есть ресторан и бар, предоставляются услуги бизнес-класса, есть консьерж, плавательный бассейн, спортзал, можно воспользоваться услугами няни и детской комнатой;
  • 5 «звёзд»
    — класс люкс, в отеле предоставляется максимально возможный объем услуг, имеется широкий выбор дополнительных сервисов категории luxury.

Определение «звездности» в разных странах.
Классификация отелей по звездности действует и в европейских странах, и в государствах Азии. Вы уже поняли, что эта классификация довольно условна, в каждой стране есть свои особенности. Количество звезд и спектр предоставляемых услуг во многом зависит от культуры страны, в которую вы приехали. Так, если в европейские страны туристы едут за впечатлениями, то отели здесь больше похожи на места для ночлега. Если вы едите в страны Азии, где рассчитываете просто расслабиться, помедитировать, покупаться в море, поваляться на пляже и просто отдохнуть от повседневных забот, то и условия тут другие.
Количество звезд, которое присваивается отелю в основном зависит от материального оснащения номеров, наличия определенных услуг, типа питания.
  
Расскажем о самых любимых странах русскоязычных туристов.
Для подтверждения «звездности» отелей в Турции и Египте необходимо пройти множество бюрократических проволочек. «Звезды» в этих странах присваиваются местными министерствами, «переоценка» может затягиваться на долгие годы, вследствие чего не соответствовать действительности. Между получением «звезды» и посещением отеля проходит большой временной период, гость может не увидеть заявленного сервиса. Поэтому в этих странах рекомендуется выбирать только «5-ти звездочные» отели.

А вот в Великобритании напротив, все отели в обязательном порядке проходят сертификацию ежегодно. Очень ответственная в этом плане и Германия: если на отеле вы увидите «5 звезд», то можете не сомневаться, уровень и объем предоставляемых услуг соответствующий. В Италии «звездочку» можно просто купить, на нее платится отдельный налог. Поэтому часто гостиница имеет всего 2 звезды, а рекламируется как «4-звездочная». Причем в каждом регионе Италии свои стандарты звездности отеля. Прежде чем бронировать номер в итальянском отеле стоит узнать, в каком регионе он находится и какие у этого региона стандарты. В Испании система такая же.

В Таиланде, Сингапуре и Японии действует привычная «звездная» система. При этом качество предоставляемых услуг достаточно высокий, а порой и лучше, чем в европейских странах.

В России в настоящее время действует система обязательной сертификации, при которой многие отели были вынуждены отказаться от своей «звездности». Но в будущем планируется заявительный характер уровня гостиниц.
Вы, наверное, замечали, что не все отели имеют на своем фасаде звезды. Это хостелы и мотели, домашние гостиницы и просто небольшие отели. Дело в том, что ряд отелей не присваивает себе звезд просто потому, что им это не нужно. Хотя обслуживание в них на достойном уровне. 

В заключении хочется сказать, чтобы отдых не был испорчен и не было разочарования от выбранной вами гостиницы, следует доверять не только рекламе туристических агентств, но и отзывам людей, уже останавливающихся в этом отеле. Это сочетание позволит получить более детальное представление о выбранном отеле.  

Пусть отдых для вас будет приятным!

Что означают звезды? Классификация отелей

Ни один аналитик туристического бизнеса не возьмется с ходу ответить, сколько гостиниц существует на земном шаре — их действительно огромное количество и с каждым днем становится все больше. Неудивительно, что кому-то однажды захотелось развести все эти отели по разрядам. Также неудивительно, что эта светлая мысль пришла многим. Так появились различные системы классификации отелей, всего около тридцати, каждая со своей системой обозначений и критериев: шведские «ключи», британские «короны», индийские «баллы», «звезды» наконец. Несмотря на настойчивые призывы объединиться, адресованные Всемирной туристской организацией (WTO) держателям знаков отличия гостиниц, все они уже не один десяток лет продолжают сосуществовать в едином мировом пространстве совершенно автономно, чем запутывают потребителя.

Классификации отелей в разных странах и их условное соответствие «звездам»
Страна Принятая система Условное соответствие «звездам»

Франция

****+ (Grand Deluxe)
****
***+
***
**
*
без звезд

5
4
более дорогой подвид 3
3
2
1
только постель и завтрак

Греция,
Черногория

Deluxe
A
B
C

5
4
3
2

Китай

«Винные дома» или «туристические гостиницы»

«Дома для гостей»

4-5
2-3

Мальдивские острова

Deluxe
Superior
Standart

5
4
3

США, Израиль

S. Dlx. (Super Deluxe)
Dlx. (Deluxe)
S.F.C. (Superior First Class)
F.C. (First Class)
S.T.C.(Superior Tourist Class)
T.C. (Tourist Class)
Suite hotel, Guest house

5+
5
4+
4
3+
3

В ряде стран существует альтернативная классификация гостиниц.

Например, в Турции существует система клубных отелей (Holliday Village), которые делятся на:

HV1 — Отель клубной системы первой категории с размещением в коттеджах. Примерно соответствует 3-4-х звёздочному. Отличаются хорошей анимацией, большой озеленённой территорией, но номера небольшие.

HV2 — Клубный отель более низкой 2-ой категории.

Что означают звезды?

Существует ряд международных критериев, по которым сертификационные органы оценивают уровень отеля. Прежде всего это степень предлагаемого комфорта и разнообразие предоставляемых услуг. Затем — размеры помещений и сервисные возможности: наличие ресторана и бара, сауны и бассейна, охраняемой автостоянки и службы заказа такси, международного телефона и камеры хранения.

Во многих гостиницах допускают весьма вольную трактовку требуемого в соответствии с категорией «звездности» набора услуг. Мы приводим данную классификацию исключительно в качестве ориентира.

Отели категории 1*

предполагает минимальный комфорт. Расположены в ничем не примечательных местах. Как правило, отели такого класса очень небольшие — до 10 номеров. Питание не предусматривается, но иногда за отдельную плату можно получить скромный завтрак. Удобства могут быть и на этаже. Вход после часа ночи чаще всего запрещен.

Стандартный двухместный номер должен быть приблизительно 8-10 кв.м. В номере — шкаф или вешалка, стулья, умывальник, зеркало, по два полотенца на каждого постояльца. Ежедневная уборка, смена белья должна происходить каждые 7-8 дней, полотенец — каждые 3-4 дня. Не менее двух ванных на этаж и один туалет не более чем на пять комнат.

Отели категории 2*

туристический класс, обычно предлагается туристам на недорогих экскурсионных маршрутах. По европейским и американским стандартам, в номере должны быть санузел и телевизор, но за пульт от телевизора, возможно, придется заплатить. Ограничений на вход в отель в ночное время нет. Завтрак континентальный. Иногда ресторан находится в холле одного из этажей.

Всё то же самое, что в гостиницах 1*, только смена белья производится каждые 6 дней. Туалет и ванная комната обычно находятся в номере. В гостинице также должны находиться ресторан или кафе, а также предлагаться варианты питания.

 

Отели категории 3*

самая распространенная разновидность отелей. Удобства в номере, в ванной комнате найдутся маленький кусочек мыла и шампунь, иногда предусмотрен фен. Имеются телефон и телевизор, часто — мини-бар, кондиционер. Есть такая закономерность: чем лучше местоположение гостиницы, тем скуднее набор ее услуг, ниже уровень комфорта.

Начиная с категории 3* и выше в каждом номере обязательно должны быть туалет и ванная комната, туалетный столик, подставка для багажа, радио и т.д. Номера большей части трехзвездочных отелей, за исключением самых дешевых, имеют телевизор, кондиционер. Полы в них, как правило, выложены плиткой. Смена постельного белья происходит 2 раза в неделю. Полотенца меняют ежедневно. Из парфюмерных принадлежностей Вам предложат только мыло. В некоторых отелях можно взять напрокат утюг. На территории гостиницы может располагаться: охраняемая автостоянка, бассейн (в курортных отелях) ресторан, парикмахерская, бизнес-центр, обмен валют. Персонал гостиницы одет в форменную одежду, имеющую разделение по службам. Комнаты от 10- 12 кв.м.

Американские З* близки к четырем в Европе. А в Азии наличие мини-баров, холодильников и телевизоров в трехвездочных гостиницах обязательным не является, так что чаще всего вы их в номере не обнаружите.

 

Отели категории 4*

присваиваются за высокий уровень сервиса. Отели этого класса рассчитаны на людей со средним по европейским меркам достатком. Категория предусматривает удачное месторасположение: в центре города или на первой линии пляжа.

Всё, что в гостиницах 3*, плюс: как правило, мини-бар, индивидуальный кондиционер, телефон, сейф, фен, шампунь, гель для ванной в каждом номере (выдаются обычно в день заезда). Ежедневная смена постельного белья и полотенец. Предоставляются такие услуги как стирка, глажение, и чистка одежды (при этом минимальное время заказа — сутки). Прайс лист можно узнать на reception. В номер подается меню завтрака. На территории гостиницы находятся салон красоты, спортивно-оздоровительный центр, аренда автомобилей, ТВ — салон, музыкальный салон, игровой и конференц-залы, ресторан, сауна, плавательный бассейн, и т.п. Площадь комнат, как правило, не менее 13 кв.м.

В идеале обязательны: охраняемая автостоянка, бесплатные тренажерные залы, корты и бассейны, отельные шоу, дискотеки. В номере: укомплектованный биде и феном санузел, кондиционер, цветной телевизор с дистанционным управлением, холодильник, мини-бар, кондиционер, мини-сейф, обязательно телефон с выходом на межгород. По стандарту в 4-звездочных отелях до 10% номеров могут быть трехместными.

Частенько отели класса 4* располагают номерами улучшенной планировки: студио, сьюты и т. п. Некоторые гостиницы ничем не отличаются от соседних пятизвездочных, но сами присваивают себе более низкую категорию, чтобы сократить налоговые издержки.

В отелях 4* — 5* предполагается наличие сьютов (апартаментов), нескольких лифтов, всевозможных дополнительных услуг типа прачечной, химчистки, подачи завтрака и позднего ужина в номер, обмена валюты, вызова такси, продажи газет, сувениров и так далее.

Отели категории 5*

То же, что и в гостиницах 4*, но на более качественном уровне. А также иногда второй санузел в номере и телефонный аппарат в ванной комнате. Номера не менее 16 кв.м.

Пятизвездочные отели, полностью соответствующие стандарту, напоминают самодостаточный городок с необходимой инфраструктурой: несколько баров и ресторанов (с европейской и национальной кухней), ночной клуб, магазины, парикмахерские и косметические кабинеты, прачечные, фитнес-залы и бизнес-центры, бассейны. Номера — от одноместных с одной кроватью до многокомнатных апартаментов. Для деловых людей есть executive-suites — с многоканальной телефонной связью, компьютером, факсом и комнатой для переговоров. В номере есть все: кондиционер, мини-бар, телефон, цветной телевизор и т. д. Большая ванная комната оснащена биде, большой лежачей ванной, часто — джакузи и отдельной душевой кабиной. Клиенту предлагается широкий арсенал косметических средств, а также банные халаты и комнатные тапочки.

Одним из важнейших факторов, влияющих на «звездность» отеля, является его месторасположение. Считается, что для экскурсионных маршрутов лучше, если гостиница находится в центре города или около станции метро. Причем для Европы характерно следующее соответствие: чем ближе к достопримечательностям, тем выше стоимостная категория отеля. А вот на уровень «звездности» курортных гостиниц влияют совершенно иные факторы: стоит ли отель на первой линии пляжа или в отдалении, имеется ли у него собственный пляж, предусмотрены ли бесплатные лежаки и зонтики. В арабских странах пляжными бывают и трехзвездочные гостиницы, а на дорогих европейских курортах собственные участки у моря по карману в основном 4-5-звездочным оазисам комфорта.

Квалификация персонала также играет не последнюю роль при определении статуса отеля: по международным требованиям, в гостиницах с одной или двумя «звездами» персоналу на ресепшен необходимо знать один иностранный язык, в 4-5-звездочной гостинице потребуется владение минимум четырьмя языками.

Часто уровень отеля определяется фактом его принадлежности к престижным гостиничным цепям, таким как «Хилтон», «Мариотт», «Рэдиссон» и др. В этом случае высочайшая категория им присваивается априори. Для отелей «Холидей Инн», например, типично расположение в живописных пригородах, что не всегда удобно путешественникам, прибывшим с туристическими целями, но категория этих гостиниц никогда не бывает ниже 4*: уединение и спокойствие считаются конъюнктурным преимуществом.

На самом деле во многих гостиницах допускают весьма вольную трактовку требуемого в соответствии с категорией «звездности» набора услуг. Совсем не заботятся о своем имидже британские, французские и швейцарские хотельеры — они чаще других европейцев забывают о своих обязательствах перед клиентами и не докладывают им положенного по закону сервиса, при этом не скрывая от постояльцев: «Нам нет резона вкладывать деньги в реконструкцию, закупку полотенец и тапочек и т. д.: гостей в любой сезон хоть отбавляй». Понятно, что при этом цены на свои услуги они устанавливают по самой высокой планке. Более милосердны держатели отелей в Восточной Европе. У них тарифы на порядок ниже. Не слишком высоки они и в Греции, Испании, Норвегии, Финляндии. Например, американские трёхзвёздочные гостиницы близки к четырёхзвёздочным в Европе, а в азиатских отелях, напротив, можно даже не найти холодильника и телевизора. Закономерности здесь не срабатывают. Говорят, все определяет конъюнктура спроса. Поэтому не надо удивляться, если стоимость ночевки окажется одинаковой в гостиницах разных категорий, или наоборот — ценовые предложения будут сильно отличаться даже в рамках одного класса.

Согласно представлениям Всемирной туристской организации (WTO), гостиница любой категории должна отвечать требованиям безопасности и гигиены, обеспечивать круглосуточный сервис, неотложную медицинскую помощь, сохранность ценностей, стирку постельного белья, почтовые услуги.

Отели различаются по расположению относительно моря:

1-ая береговая линия — это отели, расположенные непосредственно на берегу моря
2-ая береговая линия — это отели, между территорией и пляжем которых находится дорога или променад

Что должно быть в гостинице определенной категории? Разъясняет Сергей Кривоносов

Все гостиницы разделены на шесть классов, каждый из которых предусматривает определенные условия размещения и набор услуг. Отелям присваивается категория – от одной до пяти звезд или вовсе без них. Сколько положено конкретному отелю, решают специальные аккредитованные организации. Для оценки берется множество параметров, за которые выставляются баллы. По их сумме и определяется категория.

Первый – внешний – отличительный признак категории отеля – табличка с указанием звездности, пояснил зампредседателя комитета Госдумы по физкультуре, спорту, туризму и делам молодежи, председатель правления Ассоциации экономического взаимодействия субъектов «Союз развития туризма в РФ» Сергей Кривоносов («Единая Россия»).

«Все гостиницы, которым присвоена категория, обязаны применять специальный знак. Он имеет прямоугольную форму, в верхней его части расположены слова «Система классификации гостиниц». В средней части таблички размещается надпись с указанием вида гостиницы, ниже размещается в один ряд изображение звезд в количестве, соответствующем присвоенной категории», – рассказал он.

Помимо этого, «звезды» должны быть указаны на официальном сайте гостиницы и в Федеральном перечне туристских объектов. Важно: с 2021 года все отели (кроме сверхмалых, на которые распространяются особые требования) несут административную ответственность за отсутствие свидетельства о присвоении им определенной категории.

Один из критериев ­– площадь для проживания постояльцев. Если в отелях без категории, с одной или двумя звездами двухместный номер должен быть не меньше 12 квадратных метров, то в «пяти звездах» аналогичное помещение не может быть меньше 16 «квадратов». При этом для таких гостиниц отдельно оговаривается, что не менее 5% номеров должны иметь высшую категорию (сюит и апартаменты площадью не меньше 75-ти и 40 квадратных метров соответственно).

Помимо площади номеров, «звездность» гостиниц определяется по наличию и количеству удобств и услуг для постояльцев. К примеру, в гостинице без категории санузел может быть общим, в отелях с одной или двумя звездами в части номеров уже должны быть индивидуальные туалетные комнаты, а в трехзвездочных отелях и категориях выше – исключительно такие.

От «звездности» зависит и периодичность смены полотенец: в зависимости от категории она варьируется от одного раза в трое суток до ежедневной. Кроме того, требования предъявляются к системе вентиляции и кондиционирования, наличию лифтов и вспомогательных помещений, оснащению общественных пространств, доступности связи и интернета и другим – к пятизвездочному отелю предъявляется почти четыре десятка требований. Но независимо от количества звезд в отеле всегда должна быть горячая вода, а уборка производиться не реже раза в сутки.

«Узнать все требования к номерному фонду и услугам, которые должен предоставлять отель той или иной «звездности», можно из постановления Правительства РФ №1860 от 18 ноября 2020 года. Кроме того, на официальных сайтах исполнительной власти регионов часто публикуют наиболее значимые для туристов положения этого документа. А, например, на портале правительства Москвы эта информация представлена в виде удобной для туристов инфографики», – рассказал Сергей Кривоносов.

Если постоялец сомневается в соответствии его гостиницы заявленным звездам, он вправе обратиться с жалобой в контролирующие органы. В первую очередь, это Роспотребнадзор. По заявлению ведомство будет обязано проверить отель. Если расхождение между количеством звезд и требованиям к заявленной категории подтвердится, гостиницу ждут серьезные санкции.

«В случае выявления нарушений, действие свидетельства о присвоении категории звездности будет приостановлено. Одновременно на ответственное юридическое лицо будет наложен штраф в размере от 2,5 до 4 процентов совокупной выручки за прошедший календарный год. Сведения о приостановлении действия свидетельства также будут публиковаться на официальном сайте Федерального агентства по туризму», – резюмировал парламентарий.

Категории отелей в Украине — Присваивают ли отелям в Украине звезды — УНИАН

Комиссия по присвоению звезд отелям в Украине возобновляет работу.

В Украине заработает система категоризации отелей / иллюстрация REUTERS

Первое заседание Комиссии по присвоению категорий отелям и другим объектам состоится 16 марта 2021 года и будет транслироваться онлайн на официальной странице Государственного агентства развития туризма (ДАРТ) в Facebook.

Читайте такжеГлава Гостуризма Марьяна Олеськив: коронавирусный кризис открыл очень много окон возможностей для развития туризма в Украине

Как говорится в сообщении в Telegram-канале ДАРТ, накануне был утвержден новый состав комиссии, в который вошли представители ДАРТ, Министерства культуры и информационной политики Украины, Комиссии по регулированию азартных игр и лотерей, представители общественности, специалисты гостиничной и туристической отраслей.  

«Имеем 75 заявок от отельеров на определение категорий, другими словами — присвоение звезд. Сейчас такие категории из пяти тысяч заведений размещения в Украине имеют не более двухсот. Большая часть заявок подана впервые, у части участников рынка уже заканчивается срок действия лицензий, некоторые нуждаются в категоризации для открытия игорных заведений», — отметила глава Государственного агентства развития туризма Марьяна Олеськив. 

Также параллельно заработала комиссия по апелляциям, которая будет рассматривать жалобы на решение Комиссии по категоризации, если субъект размещения не согласится с ее выводами.

«Нашей целью было законодательно закрепить качественные изменения и запустить работу комиссии с принципиально новыми, прозрачными подходами к анализу и утверждению заявок. Категоризация средств размещения — это прежде всего соответствие стандартам, повышение качества сервиса, и, как следствие, получение новых возможностей для привлечения туристов», — прокомментировал министр культуры и информационной политики Александр Ткаченко.  

Другие новости по теме

Автор: Марина Григоренко

Если вы заметили ошибку, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter

В Краснодарском крае мини-отелям начали присваивать звезды

https://ria.ru/20210208/oteli-1596565246.html

В Краснодарском крае мини-отелям начали присваивать звезды

В Краснодарском крае мини-отелям начали присваивать звезды — РИА Новости, 08.02.2021

В Краснодарском крае мини-отелям начали присваивать звезды

В Краснодарском крае стартовала обязательная классификация мини-отелей, сообщает АТОР. РИА Новости, 08.02.2021

2021-02-08T18:27

2021-02-08T18:27

2021-02-08T18:27

туризм

краснодарский край

анапа

сочи

новости — туризм

ассоциация туроператоров россии (атор)

отели

гостиницы

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e4/07/18/1574875218_0:0:3078:1731_1920x0_80_0_0_8d786d31d75c2c4abee68f8044e1c748. jpg

МОСКВА, 8 фев — РИА Новости. В Краснодарском крае стартовала обязательная классификация мини-отелей, сообщает АТОР.Власти региона в этом году расширили действие правил об обязательном присвоении категорий средствам размещения. Ранее это требование распространялось только на гостиницы с числом номеров от 50, а теперь — от 15. Инвентаризация краевого министерства курортов, туризма и олимпийского наследия насчитала около 2,5 тысяч таких объектов.По данным туроператоров, в общей структуре продаж кубанских курортов доля бронирований мини-отелей относительно невелика — не более 20 процентов. Больше всего их в Сочи и Анапе. Как правило, такие гостиницы интересуют туристов с небольшим бюджетом на отдых либо тех, у кого есть необычные запросы, например, спецменю или размещение с домашними животными. Более состоятельные отдыхающие, как правило, желают получить широкий набор услуг — инфраструктуру внутри комплекса, бассейны, СПА-услуги, анимацию, питание «все включено».По оценкам туроператоров, «звездность» мини-отелей не имеет для гостей принципиального значения. Для большинства из них не будет сколько-нибудь значимым аргументом при выборе тура тот факт, что в прошлом сезоне объект функционировал как гостевой дом, а в этом году он уже работает как гостиница категории две звезды.По мнению экспертов, туристы больше ориентируются на отзывы и стоимость проживания, а также на свои ощущения от сервиса и качества услуг.

https://ria.ru/20210202/ekaterinburg-1595489624.html

https://ria.ru/20210208/siyanie-1590541024.html

краснодарский край

анапа

сочи

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2021

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected] ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e4/07/18/1574875218_0:0:2732:2048_1920x0_80_0_0_fec234126eeabdefb73d45e2f386e26b.jpg

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

краснодарский край, анапа, сочи, новости — туризм, ассоциация туроператоров россии (атор), отели, гостиницы, туризм, отдых

МОСКВА, 8 фев — РИА Новости. В Краснодарском крае стартовала обязательная классификация мини-отелей, сообщает АТОР.

Власти региона в этом году расширили действие правил об обязательном присвоении категорий средствам размещения. Ранее это требование распространялось только на гостиницы с числом номеров от 50, а теперь — от 15. Инвентаризация краевого министерства курортов, туризма и олимпийского наследия насчитала около 2,5 тысяч таких объектов.

По данным туроператоров, в общей структуре продаж кубанских курортов доля бронирований мини-отелей относительно невелика — не более 20 процентов. Больше всего их в Сочи и Анапе. Как правило, такие гостиницы интересуют туристов с небольшим бюджетом на отдых либо тех, у кого есть необычные запросы, например, спецменю или размещение с домашними животными.

Более состоятельные отдыхающие, как правило, желают получить широкий набор услуг — инфраструктуру внутри комплекса, бассейны, СПА-услуги, анимацию, питание «все включено».

2 февраля, 08:00ТуризмУральский Чикаго. На выходные — в Екатеринбург

По оценкам туроператоров, «звездность» мини-отелей не имеет для гостей принципиального значения. Для большинства из них не будет сколько-нибудь значимым аргументом при выборе тура тот факт, что в прошлом сезоне объект функционировал как гостевой дом, а в этом году он уже работает как гостиница категории две звезды.

По мнению экспертов, туристы больше ориентируются на отзывы и стоимость проживания, а также на свои ощущения от сервиса и качества услуг.

8 февраля, 08:00ТуризмПоймай чудо! Где смотреть самое красивое северное сияние в России

Что означают звезды? Классификация отелей

Ни один аналитик туристического бизнеса не возьмется с ходу ответить, сколько гостиниц существует на земном шаре — их действительно огромное количество и с каждым днем становится все больше. Неудивительно, что кому-то однажды захотелось развести все эти отели по разрядам. Также неудивительно, что эта светлая мысль пришла многим. Так появились различные системы классификации отелей, всего около тридцати, каждая со своей системой обозначений и критериев: шведские «ключи», британские «короны», индийские «баллы», «звезды» наконец. Несмотря на настойчивые призывы объединиться, адресованные Всемирной туристской организацией (WTO) держателям знаков отличия гостиниц, все они уже не один десяток лет продолжают сосуществовать в едином мировом пространстве совершенно автономно, чем запутывают потребителя.

Классификации отелей в разных странах и их условное соответствие «звездам»
Страна Принятая система Условное соответствие «звездам»

Франция

****+ (Grand Deluxe)
****
***+
***
**
*
без звезд

5
4
более дорогой подвид 3
3
2
1
только постель и завтрак

Греция,
Черногория

Deluxe
A
B
C

5
4
3
2

Китай

«Винные дома» или «туристические гостиницы»
«Дома для гостей»

4-5
2-3

Мальдивские острова

Deluxe
Superior
Standart

5
4
3

США, Израиль

S.Dlx. (Super Deluxe)
Dlx. (Deluxe)
S.F.C. (Superior First Class)
F.C. (First Class)
S. T.C.(Superior Tourist Class)
T.C. (Tourist Class)
Suite hotel, Guest house

5+
5
4+
4
3+
3

В ряде стран существует альтернативная классификация гостиниц.

Например, в Турции существует система клубных отелей (Holliday Village), которые делятся на:

HV1 — Отель клубной системы первой категории с размещением в коттеджах. Примерно соответствует 3-4-х звёздочному. Отличаются хорошей анимацией, большой озеленённой территорией, но номера небольшие.
HV2 — Клубный отель более низкой 2-ой категории.

Что означают звезды?

Существует ряд международных критериев, по которым сертификационные органы оценивают уровень отеля. Прежде всего это степень предлагаемого комфорта и разнообразие предоставляемых услуг. Затем — размеры помещений и сервисные возможности: наличие ресторана и бара, сауны и бассейна, охраняемой автостоянки и службы заказа такси, международного телефона и камеры хранения.

Во многих гостиницах допускают весьма вольную трактовку требуемого в соответствии с категорией «звездности» набора услуг. Мы приводим данную классификацию исключительно в качестве ориентира.

Отели категории 1*

предполагает минимальный комфорт. Расположены в ничем не примечательных местах. Как правило, отели такого класса очень небольшие — до 10 номеров. Питание не предусматривается, но иногда за отдельную плату можно получить скромный завтрак. Удобства могут быть и на этаже. Вход после часа ночи чаще всего запрещен.

Стандартный двухместный номер должен быть приблизительно 8-10 кв.м. В номере — шкаф или вешалка, стулья, умывальник, зеркало, по два полотенца на каждого постояльца. Ежедневная уборка, смена белья должна происходить каждые 7-8 дней, полотенец — каждые 3-4 дня. Не менее двух ванных на этаж и один туалет не более чем на пять комнат.

Отели категории 2*

туристический класс, обычно предлагается туристам на недорогих экскурсионных маршрутах. По европейским и американским стандартам, в номере должны быть санузел и телевизор, но за пульт от телевизора, возможно, придется заплатить. Ограничений на вход в отель в ночное время нет. Завтрак континентальный. Иногда ресторан находится в холле одного из этажей.

Всё то же самое, что в гостиницах 1*, только смена белья производится каждые 6 дней. Туалет и ванная комната обычно находятся в номере. В гостинице также должны находиться ресторан или кафе, а также предлагаться варианты питания.

 

Отели категории 3*

самая распространенная разновидность отелей. Удобства в номере, в ванной комнате найдутся маленький кусочек мыла и шампунь, иногда предусмотрен фен. Имеются телефон и телевизор, часто — мини-бар, кондиционер. Есть такая закономерность: чем лучше местоположение гостиницы, тем скуднее набор ее услуг, ниже уровень комфорта.

Начиная с категории 3* и выше в каждом номере обязательно должны быть туалет и ванная комната, туалетный столик, подставка для багажа, радио и т. д. Номера большей части трехзвездочных отелей, за исключением самых дешевых, имеют телевизор, кондиционер. Полы в них, как правило, выложены плиткой. Смена постельного белья происходит 2 раза в неделю. Полотенца меняют ежедневно. Из парфюмерных принадлежностей Вам предложат только мыло. В некоторых отелях можно взять напрокат утюг. На территории гостиницы может располагаться: охраняемая автостоянка, бассейн (в курортных отелях) ресторан, парикмахерская, бизнес-центр, обмен валют. Персонал гостиницы одет в форменную одежду, имеющую разделение по службам. Комнаты от 10- 12 кв.м.

Американские З* близки к четырем в Европе. А в Азии наличие мини-баров, холодильников и телевизоров в трехвездочных гостиницах обязательным не является, так что чаще всего вы их в номере не обнаружите.

 

Отели категории 4*

присваиваются за высокий уровень сервиса. Отели этого класса рассчитаны на людей со средним по европейским меркам достатком. Категория предусматривает удачное месторасположение: в центре города или на первой линии пляжа.

Всё, что в гостиницах 3*, плюс: как правило, мини-бар, индивидуальный кондиционер, телефон, сейф, фен, шампунь, гель для ванной в каждом номере (выдаются обычно в день заезда). Ежедневная смена постельного белья и полотенец. Предоставляются такие услуги как стирка, глажение, и чистка одежды (при этом минимальное время заказа — сутки). Прайс лист можно узнать на reception. В номер подается меню завтрака. На территории гостиницы находятся салон красоты, спортивно-оздоровительный центр, аренда автомобилей, ТВ — салон, музыкальный салон, игровой и конференц-залы, ресторан, сауна, плавательный бассейн, и т.п. Площадь комнат, как правило, не менее 13 кв.м.

В идеале обязательны: охраняемая автостоянка, бесплатные тренажерные залы, корты и бассейны, отельные шоу, дискотеки. В номере: укомплектованный биде и феном санузел, кондиционер, цветной телевизор с дистанционным управлением, холодильник, мини-бар, кондиционер, мини-сейф, обязательно телефон с выходом на межгород. По стандарту в 4-звездочных отелях до 10% номеров могут быть трехместными.

Частенько отели класса 4* располагают номерами улучшенной планировки: студио, сьюты и т. п. Некоторые гостиницы ничем не отличаются от соседних пятизвездочных, но сами присваивают себе более низкую категорию, чтобы сократить налоговые издержки.

В отелях 4* — 5* предполагается наличие сьютов (апартаментов), нескольких лифтов, всевозможных дополнительных услуг типа прачечной, химчистки, подачи завтрака и позднего ужина в номер, обмена валюты, вызова такси, продажи газет, сувениров и так далее.

Отели категории 5*

То же, что и в гостиницах 4*, но на более качественном уровне. А также иногда второй санузел в номере и телефонный аппарат в ванной комнате. Номера не менее 16 кв.м.

Пятизвездочные отели, полностью соответствующие стандарту, напоминают самодостаточный городок с необходимой инфраструктурой: несколько баров и ресторанов (с европейской и национальной кухней), ночной клуб, магазины, парикмахерские и косметические кабинеты, прачечные, фитнес-залы и бизнес-центры, бассейны. Номера — от одноместных с одной кроватью до многокомнатных апартаментов. Для деловых людей есть executive-suites — с многоканальной телефонной связью, компьютером, факсом и комнатой для переговоров. В номере есть все: кондиционер, мини-бар, телефон, цветной телевизор и т. д. Большая ванная комната оснащена биде, большой лежачей ванной, часто — джакузи и отдельной душевой кабиной. Клиенту предлагается широкий арсенал косметических средств, а также банные халаты и комнатные тапочки.

Одним из важнейших факторов, влияющих на «звездность» отеля, является его месторасположение. Считается, что для экскурсионных маршрутов лучше, если гостиница находится в центре города или около станции метро. Причем для Европы характерно следующее соответствие: чем ближе к достопримечательностям, тем выше стоимостная категория отеля. А вот на уровень «звездности» курортных гостиниц влияют совершенно иные факторы: стоит ли отель на первой линии пляжа или в отдалении, имеется ли у него собственный пляж, предусмотрены ли бесплатные лежаки и зонтики. В арабских странах пляжными бывают и трехзвездочные гостиницы, а на дорогих европейских курортах собственные участки у моря по карману в основном 4-5-звездочным оазисам комфорта.

Квалификация персонала также играет не последнюю роль при определении статуса отеля: по международным требованиям, в гостиницах с одной или двумя «звездами» персоналу на ресепшен необходимо знать один иностранный язык, в 4-5-звездочной гостинице потребуется владение минимум четырьмя языками.

Часто уровень отеля определяется фактом его принадлежности к престижным гостиничным цепям, таким как «Хилтон», «Мариотт», «Рэдиссон» и др. В этом случае высочайшая категория им присваивается априори. Для отелей «Холидей Инн», например, типично расположение в живописных пригородах, что не всегда удобно путешественникам, прибывшим с туристическими целями, но категория этих гостиниц никогда не бывает ниже 4*: уединение и спокойствие считаются конъюнктурным преимуществом.

На самом деле во многих гостиницах допускают весьма вольную трактовку требуемого в соответствии с категорией «звездности» набора услуг. Совсем не заботятся о своем имидже британские, французские и швейцарские хотельеры — они чаще других европейцев забывают о своих обязательствах перед клиентами и не докладывают им положенного по закону сервиса, при этом не скрывая от постояльцев: «Нам нет резона вкладывать деньги в реконструкцию, закупку полотенец и тапочек и т. д.: гостей в любой сезон хоть отбавляй». Понятно, что при этом цены на свои услуги они устанавливают по самой высокой планке. Более милосердны держатели отелей в Восточной Европе. У них тарифы на порядок ниже. Не слишком высоки они и в Греции, Испании, Норвегии, Финляндии. Например, американские трёхзвёздочные гостиницы близки к четырёхзвёздочным в Европе, а в азиатских отелях, напротив, можно даже не найти холодильника и телевизора. Закономерности здесь не срабатывают. Говорят, все определяет конъюнктура спроса. Поэтому не надо удивляться, если стоимость ночевки окажется одинаковой в гостиницах разных категорий, или наоборот — ценовые предложения будут сильно отличаться даже в рамках одного класса.

Согласно представлениям Всемирной туристской организации (WTO), гостиница любой категории должна отвечать требованиям безопасности и гигиены, обеспечивать круглосуточный сервис, неотложную медицинскую помощь, сохранность ценностей, стирку постельного белья, почтовые услуги.

Отели различаются по расположению относительно моря:

1-ая береговая линия — это отели, расположенные непосредственно на берегу моря
2-ая береговая линия — это отели, между территорией и пляжем которых находится дорога или променад

Система звездных рейтингов отелей Значение

Если вы пытаетесь спланировать поездку, вы, вероятно, собираетесь просмотреть различные варианты размещения в районе, который вы посещаете. Поступая так, вы столкнетесь с запутанной, а иногда и вводящей в заблуждение системой звездных рейтингов отелей.

Каким образом система, которая обычно предполагает присвоение собственности рейтинга от одной до пяти звезд, может вызывать недоумение? Система звездности отелей может сбивать с толку, потому что не существует универсальной системы оценки, используемой на туристических веб-сайтах, местах или отелях.Это означает, что вы можете увидеть один и тот же объект в списке с разным количеством звезд на разных веб-сайтах. Это также означает, что вы не можете надежно сравнивать рейтинги отелей, расположенных в Европе, с рейтингами, полученными отелями в Соединенных Штатах.

Хотя это так, звездные рейтинги отелей по-прежнему имеют большое значение как общий ориентир того, чего можно разумно ожидать от данного отеля, если вы знакомы с системой.

Что означают рейтинги отелей?

В Соединенных Штатах пятизвездочная рейтинговая система часто используется независимыми организациями, такими как AAA, для оценки отелей.Одна звезда — это самый низкий рейтинг, а пять звезд — самый высокий балл. Хотя знание лучших и худших оценок полезно, знать значение звездных рейтингов отелей гораздо полезнее.

Вот общая интерпретация звездной рейтинговой системы отеля:

  • Одна звезда: Оценка в одну звезду часто означает, что в отеле нет излишеств и предлагаются только базовые условия проживания. Оценка в одну звезду не обязательно означает, что отель грязный, запущенный или находится в плохом месте. Это просто означает, что вам будет где выспаться, и это все.
  • Две звезды: Как и однозвездочные отели, двухзвездочные отели обычно более доступны по цене, чем отели с более высоким рейтингом — они также обычно довольно удобны.
  • Три звезды: Трехзвездочные отели обычно обладают некоторыми уникальными удобствами и предоставляют качественный сервис.
  • Четыре звезды: Четырехзвездочные отели часто известны своим высококлассным качеством и необычайным комфортом.
  • Пятизвездочный: Пятизвездочный отель предлагает безупречные услуги для гостей в ультрасовременном здании.Пятизвездочный отель с ресторанами премиум-класса и индивидуальным обслуживанием гостей. Не упуская из виду ни одной детали, эти отели обычно даже предоставляют своим гостям элитные роскошные туалетные принадлежности.

Альтернативные индикаторы того, чего ожидать от гостиницы

Хотя приведенные выше рейтинги, безусловно, могут помочь вам понять, чего ожидать от отеля, вы можете сделать еще несколько вещей, чтобы лучше понять, чего вам следует ожидать. Одна из самых умных вещей, которую вы можете сделать, — это связаться с отелем, в котором вы собираетесь остановиться.То, как обслуживающий персонал отвечает на ваш звонок и обращается с вами, является убедительным показателем того, какую услугу вы можете ожидать, когда будете на месте.

Вам также следует посетить несколько веб-сайтов с отзывами, чтобы узнать, что люди, которые действительно останавливались в данном отеле, говорят о своем опыте. Даже самые известные, самые популярные отели обязательно получат несколько неприятных отзывов — ни один отель не будет идеальным.

Забронируйте проживание в отеле Warehouse

Если вы ищете фантастическое место для проживания в округе Ланкастер, штат Пенсильвания, ваш поиск закончится на Warehouse Hotel.Расположенный на территории кампуса Spooky Nook Sports, вы получите бесплатный доступ в спортивный комплекс, включая фитнес-центр и групповые занятия, если забронируете проживание у нас. Отель Warehouse расположен рядом с некоторыми из самых популярных достопримечательностей Пенсильвании, такими как Хершипарк.

Просматривая наши онлайн-обзоры, вы поймете, что сделали правильный выбор, забронировав бронирование в нашем отеле. Забронируйте проживание в отеле Warehouse прямо сейчас!

Звездные рейтинги отеля: что они означают?

Владельцам недвижимости сказано, что они должны жить или умереть, исходя из звездного рейтинга отеля.Эта проблема? Не все звезды созданы равными.

Некоторые клиенты отказываются останавливаться в отеле менее пяти звезд. Звездные рейтинги могут мгновенно повлиять на решение о покупке. Всего одна дополнительная звезда что-то говорит о качестве вашего бренда, роскоши и обслуживании клиентов. Но четырехзвездочный отель в Европе предлагает совершенно другие впечатления, чем четырехзвездочный отель в США; в этом и заключается проблема отельеров, стремящихся понравиться взыскательным гостям.

Как вы должны улучшить свой звездный рейтинг, когда существует так много разных показателей, элементов и градиентов, которые определяют ваш отзыв? Между системами звездного рейтинга отелей есть некоторые общие черты, которые могут помочь вам сузить круг вопросов, на которых следует сосредоточить свои усилия.Начните с этого руководства, чтобы узнать, где вы стоите со звездами — и как небольшие изменения в вашей собственности могут иметь большое влияние на ваш звездный рейтинг.

Краткая история и предыстория пятизвездочной системы

Учитывая непоследовательность звездной системы во всем мире, неудивительно, что пятизвездочная рейтинговая система, используемая в США, исходила не от представителя мира гостеприимства. Пятизвездочная система была создана нефтегазовой компанией Mobil. Сотрудники Mobil, путешествующие по стране для обслуживания своих заправочных станций и мест добычи, начали использовать пятизвездочную систему для оценки отелей и составления путеводителей.Пятизвездочная система быстро распространилась, но даже сегодня она не регулируется.

Вы правильно прочитали: в США система звездных рейтингов отелей основана на общепринятом мнении. Однако европейские отели используют четыре звезды, а не американские пять, чтобы обозначить качество отеля. Что еще больше усложняет ситуацию, в каждой стране есть своя собственная методология регулирования и определения звездных рейтингов отелей. «Следовательно, три звезды в Англии — это не совсем то же самое, что три звезды в Испании.Хуже того: три звезды в Барселоне — это не то же самое, что три звезды в Мадриде или Севилье (каждый регион Испании принимает свои стандарты) », — пишет Travel + Leisure.

Что на самом деле означает каждый уровень звезд в отеле?

Нет однозначного ответа на вопрос о точном определении каждой звездочки. США и другие страны используют совершенно разные подходы к присвоению звезд; проблема еще больше усугубляется определением «качества» в каждой отдельной рейтинговой системе.”

Тем не менее, потребители и управляющие недвижимостью должны понимать некоторые общие правила. Во-первых, звездные системы отелей измеряют качество объектов, а не впечатления. Это очень важно для менеджеров по управлению недвижимостью. Каким бы прекрасным ни был сервис на стойке регистрации, веселое приветствие при регистрации не повлияет на ваш звездный рейтинг. В отелях с большим количеством звезд больше удобств, таких как большие номера, бассейны, джакузи и ванны.

Каждый рейтинг зависит от того, кто его выставляет.Некоторые страны более строгие, чем другие; аналогично, разные OTA будут иметь разные критерии того, что соответствует определенному звездному рейтингу. Тем не менее, есть некоторые общие сведения, которые владельцы отелей могут использовать для измерения своего относительного положения:

  • Одна звезда: базовые номера, небольшие комнаты; Эти свойства не гарантируют наличие собственных ванных комнат, круглосуточной стойки регистрации или ежедневной уборки. Подумайте о хостелах или номерах мотелей для пеших туристов.

  • Две звезды: Часто двухзвездочные отели находятся в старых зданиях, которые не подлежат ремонту.Эти объекты являются шагом вперед по сравнению с однозвездочными отелями, поскольку они, вероятно, предлагают круглосуточную стойку регистрации, уборку и простую ванную комнату. Удобства по-прежнему ограничены, но вы можете получить континентальный завтрак и номер с телефоном и телевизором.

  • Три звезды: Типичный отель будет иметь три звезды и предлагать обслуживание в номерах, ванные комнаты, ежедневную уборку, письменный стол или стол и Wi-Fi. Это стандартный отель, которого ожидает большинство путешественников, если у них нет жесткого бюджета.

  • Четыре звезды: В этих отелях есть бассейн, тренажерный зал, бар / ресторан или услуга парковщика. У них более красивые комнаты и большие вестибюли. Быстрый интернет входит в стандартную комплектацию.

  • Пять звезд: элитных роскошных отелей получают пять звезд. На территории будет хороший бар и ресторан, а также спа, тренажерный зал, большие ванные комнаты и удобные кровати.

Удобства и удобства играют главную роль (без слов) в достижении более высокого рейтинга.Но также важно понимать некоторые нюансы, присущие звездным рейтингам OTA, и различия между странами, чтобы лучше всего оценить, на что потратить свой бюджет.

Звезды отелей означают разные вещи, в зависимости от того, кого вы спрашиваете

У всех стран есть разные подходы к тому, как отель получает звездный рейтинг. Даже в пределах страны рейтинги могут варьироваться в зависимости от города или региона.

Во Франции, США, Германии и Великобритании классификация отелей является добровольной.Франция, например, разрешает частным организациям давать рейтинг в звездочках (с разрешения Cofrac, Французского комитета по аккредитации). Другие европейские страны, включая Германию, используют HotelStars Union, торговую ассоциацию отелей и ресторанов. В США используются AAA и Forbes Stars.

Но в Италии, Испании и Греции ответственность за присвоение звездного рейтинга ложится на региональные правительства. Например, в каждом регионе Испании будет принято законодательство, в котором точно описаны характеристики и минимальные требования, которые должен выполнять каждый отель, чтобы получить этот уровень звезд.Общественные инспекторы посещают каждый объект, чтобы убедиться, что отель соответствует правилам, установленным для каждой категории.

Путешественники редко замечают разницу между звездным рейтингом, присвоенным государственным инспектором, оценкой торговой организации или попутчиками в онлайн-туристическом агентстве. Даже среди OTA есть явная разница в том, как присваиваются звезды. Вот хороший пример того, как звездные рейтинги различаются в зависимости от платформы.

Рейтинг

⭐⭐

⭐⭐⭐

⭐⭐⭐⭐

⭐⭐⭐⭐⭐

Гостиницы.com

Недвижимость от малого до среднего, с телефоном и телевизором в спальне, без обслуживания номеров.

2–4 этажа, удобный транспорт, чистый, но простой, без ресторана

Более просторные номера, украшенные вестибюли, рестораны среднего размера на территории; часто включают фитнес-центры или бассейны

Большие, формальные отели, хорошо освещенные комнаты, красиво оформленные; предлагают континентальный завтрак; умные приемные и обслуживание номеров

Высокий уровень персонального обслуживания; «Роскошные» вестибюли; услуги консьержа, стильные номера, элегантная интимность

Expedia

Базовый, простой, с минимальными удобствами, маленький и функциональный

Стоимость, чистая, стандартная, ежедневная уборка

Качество, стиль, комфорт, индивидуальное обслуживание, постельное белье лучшего качества, большие ванные комнаты

Высококлассный декор, превосходные удобства, такие как подготовка постели ко сну и консьерж

Ужин для гурманов, роскошный спа-центр, безупречный сервис, повышенная регистрация заезда, элегантный декор

Мишлен *

н / д

н / д

Качественный

Отлично

Великолепно

Форбс **

н / д

н / д

«Рекомендуемые» объекты Forbes — это объекты с «неизменно хорошим обслуживанием и удобствами»

Исключительная недвижимость с высококачественным обслуживанием и удобствами

Выдающиеся, культовые объекты недвижимости с безупречным сервисом и прекрасными удобствами

AAA ***

Основное, без излишеств, бюджетное

Скромные по общим физическим характеристикам, элементам дизайна и удобствам

Изысканный стиль, повышенное качество удобств и комфорта

Высококлассный во всех областях; изысканный и стильный, с гостеприимством, сервисом и вниманием к деталям

Непревзойденная роскошь и изысканность; экстраординарный во всех смыслах.

* Ранее Michelin служила надежным ориентиром для взыскательных путешественников, но с тех пор бренд сузил свое внимание до ресторанов и баров. Их печально известной трехзвездочной рейтинговой системой теперь управляет партнер по имени Tablet.

** Forbes предлагает путеводитель по подписке, который вырос непосредственно из исходных рейтингов путешествий Mobil. Команда использует контрольный список из 800 пунктов, чтобы определить свой звездный рейтинг; в основном они фокусируются на четырех- и пятизвездочных объектах недвижимости, то есть стремятся подтвердить роскошь, а не дать объективный обзор.

*** AAA не ограничивает свои рейтинги высококлассной недвижимостью, но использует контрольный список из 33 пунктов, аналогичный подходу Forbes. Предварительно одобренная недвижимость оценивается на основе отзывов участников и профессиональных оценщиков, работающих полный рабочий день. Вместо звездочек AAA награждает «бриллиантами»; В отеле с тремя бриллиантами должны быть телевизоры в каждой комнате и, например, бассейн.

Очевидно, что каждая платформа учитывает разные элементы в своей рейтинговой системе. Некоторые включают показатели впечатлений гостей, например уровень обслуживания клиентов (Hotels.com), в то время как другие сосредоточены на удобствах (Expedia). Стратегия, которая пытается заработать пять звезд для вашей собственности на одной платформе, может по-прежнему не оправдать ожиданий на другой.

Технологии

не принесут вашим отелям звезд, но определенно помогут

Нижняя строка? Сосредоточьтесь на предоставлении отличных удобств, отличном обслуживании клиентов и поддержании актуальности вашей собственности. Технологии не могут напрямую заработать вам больше звезд от рейтингового агентства, но они могут повлиять на качество обслуживания гостей — и, в конце концов, вот что имеет значение.Внедрение решения для входа без ключа, такого как популярное решение ASSA ABLOY Global Solutions Keyless Entry, демонстрирует, что вы готовы вкладывать средства в обслуживание и повышать качество обслуживания.

Показательный пример: Four Seasons Boston. Новый отель на улице One Dalton Street представляет собой современный 61-этажный небоскреб, в котором установлены дверные замки VingCard Essence, разработанные компанией ASSA ABLOY, и замки VingCard Signature RFID. В этом пятизвездочном отеле важны детали: современная элегантная система безопасности и доступа соответствует дизайну здания.Благодаря тому, что все электронные компоненты заключены внутри самой двери, и только гладкий считыватель RFID / BLE, видимый для гостей, VingCard Essence может обойти безошибочно коммерческий и громоздкий вид традиционных дверных замков для отелей.

Такие детали, как VingCard, не только в моде — система доступа без ключа ASSA ABLOY также функционирует. VingCard Essence соответствует высочайшим стандартам безопасности протоколов шифрования для защиты от риска несанкционированного доступа. Замки VingCard Essence можно настроить для мобильного доступа, что означает, что отель может разрешить гостям разблокировать свой номер с помощью личного устройства — без необходимости замены существующего оборудования.Точно так же VingCard Essence можно настроить для доступа к термостатам в гостевых комнатах, помогая достичь целей управления энергопотреблением, позволяя вашей собственности при необходимости регулировать температуру.

Эксперты-рецензенты — не только критики, но и гости. На них, как и на других гостей, влияют гостиничные технологии и личные данные; умные гостиничные технологии могут косвенно повлиять на звездный рейтинг, если их использовать продуманно и стратегически.

Блог | Размещение международного

Индустрия гостеприимства всегда была известна тем, что считалась «пятизвездочным отелем», но никто никогда не задается вопросом, как эти компании получают престижное звание пяти- или четырехзвездочного отеля.Узнайте больше о том, как звезды присуждаются отелям. В индустрии гостеприимства упоминание «звезды» всегда соотносится с качеством объекта размещения. Но задумывались ли вы, как отели награждаются этими звездами? Каковы критерии их награждения? А кто их награждает?

Первоначальная система оценки по количеству звезд была введена Forbes Travel Guide в 1950-х годах. С тех пор несколько различных органов оценки присвоили звезды, поэтому важно проверить, кто является оценщиком и что влечет за собой его система.Например, в США Forbes по-прежнему остается одной из ведущих организаций, присваивающих звезды, как и AAA.

Важно также отметить, что даже с точки зрения официальных звездных рейтингов то, что считается пятью звездами в одной стране, может считаться тремя звездами в другой. Несмотря на то, что система звездных рейтингов несколько размыта, в целом каждая система использует набор критериев для оценки отелей.

Давайте посмотрим на критерии, которые используют многие компании и рейтинговые программы по всему миру:

Гостиница категории 1 звезда

Однозвездочный отель предлагает стандартные номера, в которых может быть только кровать и тумбочка.Ванные комнаты, как правило, используются совместно с другими людьми на вашем этаже, а любые напитки обычно можно найти в торговом автомате. В однозвездочном отеле, скорее всего, не будет удобств на территории, а стойка регистрации, вероятно, не будет открыта круглосуточно. Не ждите телевизора, телефона или даже обычной уборки.

Двухзвездочный отель

Двухзвездочный отель — это определенно модернизация однозвездочного отеля, но ненамного. Стойка регистрации в двухзвездочном отеле обычно работает круглосуточно.В комнатах, вероятно, есть вешалки для одежды и шкафы, телефоны и телевизоры, хотя телевизор может быть довольно старым. У вас будет собственная ванная комната, но только с душем, а не с ванной. В отеле не так много услуг, но вы можете получить континентальный завтрак.

Трехзвездочная гостиница

Трехзвездочный отель не слишком дешевый или модный, это нормально. Хозяева хотят, чтобы гости чувствовали себя комфортно и спокойно в своих комнатах, не тратя слишком много денег. Обычно на территории отеля есть рестораны и бары, а также вам помогут доставить багаж в номер.Номера, как правило, больше, удобнее и более меблированы.

Четырехзвездочный отель

Четырехзвездочные отели очень хороши, и как только вы войдете в вестибюль и увидите обстановку, вы заметите разницу. Номера часто больше и красивее, с большой кроватью, мини-баром, сейфом, рабочим местом, халатами и современным телевизором. Отель обычно предоставляет услуги парковщика, салон, спортзал, бассейн и тому подобное.

Пятизвездочный отель

В пятизвездочном отеле есть все удобства, которые вы можете найти в отеле, и многое другое.Обычно в пятизвездочных отелях есть роскошные спа-салоны и гигантские вестибюли, а также предлагаются приветственные подарки и услуги дворецкого. Типичный номер с просторной ванной комнатой с мраморным полом и большим туалетным столиком с высококачественными туалетными принадлежностями. На большинстве пятизвездочных курортов есть поля для гольфа, теннисные корты, клубы здоровья с персональным тренером и даже услуги по уходу за детьми.

И вот оно! Так отели награждаются звездами. Несмотря на пандемию, индустрия гостеприимства по-прежнему остается сильной и даже помогает нашим лидерам.

Думаете, вы готовы работать с отелями и курортами? Подайте заявку на участие в нашей программе в США и станьте частью веселой и трудолюбивой команды!

У нас также есть круизные программы для вас! Крупнейшие круизные компании класса люкс ждут, когда вы сядете на борт и отправитесь в плавание. Путешествуйте по миру во время работы, подав заявку на участие в наших круизных программах прямо сейчас! Не забывайте всегда оставаться в больнице!

Навигация по звездной системе отеля

«Это пятизвездочный отель!» Но что именно это означает? И действительно ли пятизвездочный отель стоит на сто долларов дороже, чем трехзвездочный? Не помогает то, что один и тот же отель может иметь три разных рейтинга в зависимости от туристического веб-сайта, который вы посещаете, или туристического путеводителя, который вы читаете.

Если вы ослеплены этими озадачивающими маленькими звездочками, вы не одиноки. Читайте дальше, чтобы узнать больше о сложной системе рейтинга отелей.

Звездный свет, Звездный свет — это правильный рейтинг отеля?
Система звездных рейтингов была разработана для оценки качества отелей. Хотя вы можете предположить, что рейтинг в одну звезду означает «отвратительную дыру в стене, где происходит незаконная деятельность», а рейтинг в пять звезд означает, что здесь останавливалась Опра Уинфри, и она ей очень понравилась, но это не всегда так.

Прежде всего, Европа и США используют разные системы оценки отелей. В Европе отели обычно оцениваются по четырехзвездочной системе, причем четыре звезды — это лучший номер в отеле, который можно купить за деньги. С другой стороны, в США используется пятизвездочная система оценки отелей.

И эти звездные рейтинги — это больше, чем кажется на первый взгляд. Оценка в одну звезду не всегда означает, что в отеле недавно произошла кровавая перестрелка — это может просто означать, что отель предлагает стандартные номера и ограниченные удобства.

Достижение звезд
Итак, кто определяет, сколько звезд получит каждый отель? В Европе местные правительственные агентства и независимые организации присваивают отелям звездные рейтинги. В США звезды награждаются множеством различных групп, от путеводителей и национальных ассоциаций потребительского туризма до туристических агентств и веб-сайтов.

Чтобы еще больше запутать ситуацию, каждый туристический веб-сайт имеет свою собственную звездную систему отелей. Таким образом, одна и та же недвижимость может получить три звезды на Travelocity, пять звезд на Orbitz и четыре звезды на Expedia.К счастью, большинство этих туристических веб-сайтов и ассоциаций предоставляют потребителям путеводитель по их личной звездной системе рейтинга отелей.

По большей части звездная система отелей Северной Америки распадается следующим образом:

Однозвездочный рейтинг: самое необходимое
Однозвездочный отель — это просто место, где можно отдохнуть на ночь. Эти отели, как правило, принадлежащие индивидуальному предпринимателю, предлагают скромные номера, в которых есть только кровать и ванная комната. На территории отеля нет ресторанов, но он должен быть в нескольких минутах ходьбы от отеля.

Эти отели не предлагают дополнительных удобств или специальных услуг. Другими словами, вы не собираетесь проводить здесь вечернюю подготовку постели ко сну с шоколадом Godiva на подушке. Тем не менее, у вас должен быть доступ к ближайшему общественному транспорту, а также недорогие блюда и развлечения.

Двухзвездочный отель: несколько дополнительных
Двухзвездочный отель, хотя и похож на однозвездочный отель, обычно является частью более крупной сети, а не частной. (Вспомните Econo Lodge или Days Inn.) Номера аналогичны 1-звездочной гостинице — простые и простые. Однако в номерах двухзвездочного отеля есть телевизор и телефон.

Плюс, в этих отелях обычно есть собственный ресторан или обеденная зона, а также ежедневная уборка. Стойка регистрации в двухзвездочном отеле обычно открыта круглосуточно

Трехзвездочный рейтинг: Повышение
Трехзвездочные отели, как правило, являются частью более крупных первоклассных гостиничных сетей, таких как Marriott. , Radisson и Double Tree.Эти отели, как правило, более стильные и удобные, чем одно- и двухзвездочные отели, и предлагают более широкий спектр услуг и удобств, которые могут включать фитнес-центр, бассейн, бизнес-услуги, ресторан на территории, обслуживание номеров, конференц-зал. комнаты и услуги камердинера.

Номера в отеле больше по площади, они обставлены более качественной современной мебелью и часто включают такие необычные аксессуары, как телевизоры с плоским экраном и удлиненным кабелем. Трехзвездочные отели расположены рядом с крупными автомагистралями и местными достопримечательностями и часто ориентированы на деловых путешественников.

Рейтинг четырех звезд: Высококлассный комфорт
Также известные как улучшенные отели, четырехзвездочные отели — это большие высококлассные заведения с первоклассным сервисом и множеством дополнительных услуг. Просторные номера красиво оформлены и обставлены мебелью премиум-класса. В них есть такие роскошные детали, как роскошное постельное белье и изысканные туалетно-косметические принадлежности.

Четырехзвездочные отели предлагают множество специальных услуг и удобств, в том числе услуги консьержа, изысканные рестораны, несколько бассейнов и джакузи, высококлассные фитнес-центры, белл-хоп, обслуживание номеров, парковку автомобилей служащим, дневные спа-салоны, услуги лимузинов и множество специальных люксов.

Пятизвездочная оценка: G-L-A-M-O-R-O-U-S
Теперь мы говорим об образе жизни богатых и знаменитых. Пятизвездочные отели — самые роскошные отели в мире. Эти прекрасные заведения могут похвастаться экстравагантными вестибюлями, непревзойденным сервисом и непревзойденным комфортом. Пятизвездочные отели, как правило, представляют собой произведения искусства с ультрасовременным дизайном интерьера и роскошной мебелью.

В качестве гостя в пятизвездочном отеле вам не придется пошевелить пальцем (конечно, за исключением случаев, когда вы отдаете платиновую кредитную карту.) Многие из этих отелей предоставляют своим гостям личного дворецкого или специального консьержа. Огромные пятизвездочные номера очаровательны и элегантны, часто с постельным бельем премиум-класса, персональной джакузи, плазменным телевизором с большим экраном и кабелем высокой четкости, DVD-плеером, высокоскоростным доступом в Интернет, свежими цветами, роскошными туалетно-косметическими принадлежностями. и быстрое круглосуточное обслуживание номеров.

По большей части пятизвездочные отели также предлагают рестораны для гурманов, развлечения на территории, современные фитнес-центры, несколько бассейнов с подогревом и джакузи, услуги парковщика, спа-услуги, теннисные корты и гольф. доступ к курсу.Шампанское пожелания и икорные мечты!

Звезды
Нет никаких сомнений в том, что система звездных рейтингов отелей может быть расплывчатой, запутанной и совершенно произвольной. Однако, проведя небольшое исследование, можно определить идеальный отель, соответствующий вашим уникальным потребностям и вашему бюджету.

Делая домашнее задание по отелю, вы также должны проверить, что говорят другие постояльцы отеля. Многие туристические веб-сайты включают рейтинги гостей в дополнение к их обычным рейтингам в звездах.Часто лучшая информация исходит прямо из уст лошади.

Прежде всего, относитесь к рейтингам отелей с недоверием. Вы можете не получить по-настоящему объективного мнения об отеле, пока не остановитесь в нем сами.

Что-то не так | AA

Служба поддержки в Великобритании 24/7

0800 88 77 66

Член или нет, мы можем помочь — убедитесь, что вы в безопасном месте, прежде чем звонить.

Сообщайте онлайн и следите за своим спасением

Или скачайте наше приложение

Это самый быстрый способ обратиться к нам за помощью и отследить наше прибытие.

Потеряли ключи от машины?

Вызов помощника по клавишам AA

0800 048 2800

пн – вс с 7 до 22

Неправильное топливо в вашей машине?

Позвоните в службу помощи топливом AA

0800 072 7420

Линии открыты круглосуточно

Телефон доверия в Европе 24/7

00 800 88 77 66 55

Или со стационарных телефонов Франции:
08 25 09 88 76
04 72 17 12 00

Или из других стран ЕС и мобильных телефонов Великобритании:
00 338 25 09 88 76
00 334 72 17 12 00

Заявления по страхованию автомобилей

0800 269 622

Линии открыты круглосуточно

Заявления по страхованию жилья

Чтобы сообщить о любых потерях или повреждениях, вам необходимо позвонить в службу страховой защиты и иметь под рукой номер полиса.Оба они указаны в вашем страховом свидетельстве. Консультант по претензиям поможет с вашей претензией.

Защитная крышка UK

0800 085 2721 Пн – пт с 9 до 18, сб с 9 до 17

Европейская крышка пробоя

0800 072 3279 Пн – пт 8–18, сб 9–17

Автострахование

0800 316 2456 Пн – пт с 9 до 18, сб с 9 до 17

Страхование жилья

0800 197 6169 Пн – пт с 9 до 18, сб с 9 до 17

Уроки вождения

0800 587 0087 Пн – Пт с 8:30 до 20:00, сб с 9:00 до 17:00
Уроки для новых учеников Вход для существующих учеников

Купить крышку пробоя UK

0800 085 2721

пн – пт 9–18, сб 9–17

Купить европейскую пробойную крышку

0800 072 3279

пн – пт 8–18, сб 9–17

Претензии на запчасти и гараж

0344 579 0042

пн – пт 9–17, сб 9–13

Смените аварийное покрытие

0343 316 4444

пн – пт 8–18, сб 9–17

Купить автострахование

0800 316 2456

пн – пт 9–18, сб 9–17

Заявления по страхованию автомобилей

0800 269 622

Линии открыты круглосуточно

Запросы политики

0370 533 2211

пн – пт 9–18, сб 9–17


Купить страховку мотоцикла

0344 335 2932

пн – пт с 9 до 18, сб с 9 до 16


Существующие клиенты по страхованию фургонов

0800 953 7537

пн – пятница с 9 до 19, сб с 9 до 13

Купить страхование жилья

0800 197 6169

пн – пт 9–18, сб 9–17

Запросы политики

0370 606 1617

пн – пт 9–18, сб 9–17

Прикрытие для экстренной помощи дома

— сообщить об экстренной ситуации

0800 316 3984

Линии открыты круглосуточно

Книга уроков вождения

Новый ученик

0800 587 0087 Пн – Пт с 8:30 до 20:00, сб с 9:00 до 17:00
Уроки для новых учеников Вход для существующих учеников

Обучение на инструктора по вождению

0800 316 0331

пн – чт с 9 до 20, пт с 9 до 17:30, сб с 9 до 16

Присоединяйтесь к нам в качестве инструктора по вождению

0800 587 0086

пн – чт с 9 до 20, пт с 9 до 17:30, сб с 9 до 16

AA Автошкола для справок

Отдел обслуживания клиентов, Автошкола AA, 17-й этаж Capital Tower, Greyfriars Road, Cardiff CF10 3AG

Чтобы защитить вашу личную информацию, нам нужно задать вам несколько вопросов безопасности по телефону, прежде чем мы сможем помочь.По этой причине мы не можем отвечать на финансовые запросы по электронной почте.

Семейные инвестиции ISA, открытая после октября 2015 года

0333 220 5069

пн – пт с 9 до 19, сб с 9 до 13

Счета участников Saver / Easy Saver, открытые после февраля 2017 г.

0800 917 8612

пн – пт 8–20, сб 9–17

Сберегательные счета, открытые до 2 сентября 2015 года

0345 603 6302

пн – сб 8–20

Кредитные карты Банка Ирландии после июля 2015 года

0345 600 5606

пн – пт с 8 до 20, сб с 9 до 17, праздничные дни с 10 до 17

Кредитные карты

AA, выпущенные до июля 2015 г. компанией MBNA

0345 603 6302

пн – сб 8–20, закрытые праздничные дни

Утерянные и украденные кредитные карты

0800 028 8997

Или, если вы находитесь за пределами

0044 800 028 8997

Линии открыты круглосуточно

Общие запросы по кредитам AA, полученным с ноября 2015 года

0345 266 0124

пн – сб 8–20, вс 9–17

Просроченные платежи или запросы на платежи по кредитам AA, взятым с ноября 2015 года

0800 032 8180

пн – сб 8–20, вс 9–1.30 вечера

Скачать приложение

Загрузка нашего приложения — это самый быстрый и простой способ получить доступ ко всем вашим преимуществам, включая скидки в ресторанах, уход за автомобилем, выходные и многое другое. Войдите в систему, указав свой номер участника и почтовый индекс, чтобы увидеть свои преимущества.

Ваша личная информация

Вы можете прочитать наше уведомление о конфиденциальности, политику использования файлов cookie и правила и условия веб-сайта, когда наш веб-сайт будет резервным.Или вы можете связаться с нами, используя указанную выше информацию.

На этой странице и на нашем веб-сайте используются файлы cookie, чтобы убедиться, что вы получите максимальное удовольствие от посещения. Файлы cookie позволяют нам не только улучшать работу определенных функций, но и собирать отзывы и информацию о том, как вы использовали сайт, чтобы мы могли продолжать улучшать его для вас.

Используя этот сайт, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием нами файлов cookie и других подобных технологий.

:: CLOUDFLARE_ERROR_500S_BOX ::

Количество звезд: объяснение рейтингов отелей

На выбор отеля, наиболее подходящего по вашим стандартам и спецификациям, влияет множество факторов.Всегда проверяйте информацию о доступных отелях перед бронированием. Рейтинг звезд Priceline составил стандартизированное описание того, чего ожидать от любого отеля в зависимости от его звездного рейтинга. Тем не менее, ваши предпочтения в поездках, бюджет, образ жизни и спутник в путешествии являются основными факторами, определяющими, какой отель вы выберете.

В рейтинге Priceline также есть дробные звезды для промежуточных отелей. Прежде чем выбрать идеальный отель и забронировать номер на Priceline, убедитесь, что ваши личные потребности и характеристики соответствуют типу отеля.Система звездных рейтингов отелей Priceline Bidding и отелей Express Deal Hotels такая же, как и у отелей розничной торговли Priceline. Рекомендуется ознакомиться со следующими критериями звездного рейтинга Priceline, чтобы выбрать лучший отель, соответствующий вашему образу жизни.

СОВЕТ! — Проверьте правую и левую боковые панели на наличие дополнительных направляющих

Priceline Отели 1 звезда

Гостиницы данной категории представляют собой малоэтажные здания и существуют как качественные независимые и именные отели.У них есть минимальные основные удобства на месте, которые чисты и находятся в хорошем состоянии и могут не работать в течение 24 часов ежедневно. Если вы путешественник с ограниченным бюджетом, вам стоит посетить эти отели.

1-звездочные отели Priceline расположены недалеко от основных достопримечательностей, межштатных автомагистралей и удобных перекрестков. Хотя в этих однозвездочных отелях нет собственного ресторана, в большинстве случаев они находятся поблизости.

Примеры однозвездочных отелей Priceline

Rodeway Inn, Econo Lodge, Red Roof Inn и Super 8.

Готовы забронировать?

Знаете ли вы?

  1. Почему вы всегда должны делать ставку первой — скидка 60%?
  2. Сэкономьте 45% — Какая самая лучшая подсказка по экспресс-тарифам?
  3. Использовали ли вы когда-нибудь метод пересмотра цен?
  4. Последние коды купонов Priceline
  5. Вы можете открыть свой отель прямо сейчас!

Priceline 2-звездочные отели

Согласно рейтингу Priceline, двухзвездочные отели являются национальными брендами.Кроме того, есть качественные независимые отели, которым Priceline присвоило 2 звезды. Они предлагают надежный уровень качественных удобств и услуг. В их номерах есть основные удобства, включая отдельную ванну, телефон и телевизор. Вы, вероятно, найдете эти отели недалеко от перекрестков, основных достопримечательностей и ресторанов с непринужденной атмосферой. Однако некоторые из них предоставляют вам ограниченное количество ресторанных услуг.

Примеры 2-звездочных отелей Priceline

Comfort Inn, Best Western, Ramada Inn, Holiday Inn, Homestead Studio Suites и La Quinta Inn.


Отели 3 звезды Priceline

Эти отели Priceline более стильные с просторными, высококачественными, хорошо оборудованными номерами. Их вестибюли хорошо украшены роскошным интерьером. Согласно звездному рейтингу Priceline, трехзвездочные отели предоставляют вам питание на месте, хотя все три приема пищи могут быть доступны не всегда. У них есть больше функций и удобств, включая фитнес-центр и ежедневную уборку.

В них есть большие ванные комнаты со столешницей и комбинацией ванны и душа.Они расположены недалеко от основных скоростных автомагистралей и деловых районов.

Примеры 3-звездочных отелей Priceline

Hyatt, Marriot Courtyard, Four Points, Double Tree, Holiday Inn и Indigo


Priceline 4-звездочные отели

Объекты категории «Четыре звезды» из списка отелей Priceline гарантируют вам больший комфорт с высококачественными постельными принадлежностями и мебелью. Если вы не ограничены в средствах, это идеальное жилье, которое вам следует искать. Согласно критериям рейтинга Priceline, отели с услугами посыльного, стойкой регистрации и умными залами регистрации классифицируются как четыре звезды.Их комнаты хорошо освещены и оснащены дополнительными удобствами, такими как сейфы для ноутбука, ортопедические матрасы, дополнительные кресла, кровати размера «king-size» и мини-бары.

отелей, получивших четыре звезды по системе Priceline, в большинстве часов предоставляют обслуживание номеров. Кроме того, у них есть услуга парковщика, услуги консьержа и рестораны с большим изысканным меню.

Примеры 4-звездочных отелей Priceline

Hyatt Regency, Westin, Hilton, Sheraton, Intercontinental, Omni и Marriott.


Priceline Отели 5 звезд

отелей в этой звездной категории Priceline предоставляют услуги и удобства высочайшего качества. При заселении в эти отели вы гарантированно получите индивидуальные услуги, включая круглосуточное обслуживание номеров. Эти роскошные отели являются самыми элитными в мире и имеют на территории несколько ресторанов и бизнес-центров.

Если вы путешествуете по основным городам или курортным районам и не ограничиваетесь бюджетом, обязательно обратите внимание на эти пятизвездочные отели Priceline, поскольку именно здесь они процветают.

Примеры пятизвездочных отелей Priceline

Отель Гранд Плаза и международные отели Трампа, Лас-Вегас.


Priceline Resort Hotels

Курортные отели также являются местами назначения вдали от центров зон. Их звездный рейтинг Priceline может варьироваться и в большинстве случаев составляет 4,5, хотя они предоставляют 5-звездочные удобства и услуги. Разница возникает из-за того, что эти курорты расположены далеко от зональных центров, что в некоторых случаях может доставить вам неудобства, если вы предпочитаете пользоваться общественным транспортом.

Некоторые из дополнительных функций, предоставляемых в отелях, включают как минимум один бассейн, фитнес-центр и несколько ресторанов. Если вы отправляетесь на курорт с выходом к пляжу, вы можете заняться лыжным спортом, водными видами спорта и гольфом.

Примеры курортных отелей Priceline

The Urbano Hotel в Майами, Gaylord Palms, Hilton at Walt Disney World Resort, Champions Gate by Omni и Hyatt Grand Cypress.


Priceline Vacation Condos

Квартиры для отдыха также включены в список отелей Priceline.Кондо более просторны, чем стандартные гостиничные номера. Они предлагают соответствующие удобства и услуги, чтобы вы могли насладиться некоторыми из необходимых удобств в вашем доме. В номерах есть удобства, включая услуги прачечной, телевизор, телефон, радио, фен, утюг и гладильную доску. При регистрации заезда вам будут предоставлены соответствующие услуги по уборке.

Кроме того, процедура вечерней регистрации заезда зависит от объекта размещения, в котором вы хотите остановиться. Тем не менее, вы всегда должны связываться с администрацией помещения, чтобы проверить и определить все их процедуры регистрации и услуги.

Продолжайте читать: Система звездных рейтингов отелей на разных сайтах

Или вернитесь к гиду: Priceline Hotels

Рейтинг

звезд — почему? кто? — Форум праздничных путешествий

Куда бы вы ни пошли, вы увидите своего рода рейтинговую систему для отелей, курортов и т. Д. При исследовании различных систем кажется, что не существует единой международно признанной системы, хотя звездные рейтинги, по-видимому, являются наиболее распространенными в Северной Америке и Великобритании.

Это то, что Expedia постулировала в качестве объяснения звездных оценок:

«Количество звезд (класс отеля)

В этом обзоре показано, чего в целом можно ожидать от мотелей, отелей и курортов, имеющих присвоенный нами рейтинг в количестве звезд. Однако эти функции и удобства могут быть недоступны в кондоминиумах, объектах квартирного типа, отелях типа «постель и завтрак» и других специализированных отелях. Не все перечисленные элементы могут быть предложены в каждом объекте определенной рейтинговой классификации.Некоторые критерии могут отличаться от страны к стране. Наша звездная классификация отелей не является представлением или обещанием какой-либо конкретной функции или удобства.

Национальные рейтинги

национальных рейтингов, присваиваемых региональными рейтинговыми агентствами, появляются для отелей в Европе и некоторых частях Азии. Если национальный рейтинг не соответствует нашему отображению от 1,0 до 5,0 звезд, дополнительная информация, касающаяся рейтинга, указана в информационном поле, расположенном в разделе «Сведения об отеле».

1 звезда Эти простые мотели, хостелы и общие спальни предлагают размещение без излишеств с минимальными удобствами. Общественный доступ и стойка регистрации могут не работать круглосуточно. Ежедневная уборка не производится. Номера небольшие и функциональные, но могут не иметь ванных комнат, телевизоров или телефонов.

1,5 звезды Хостелы и общежития в этой классификации обычно предлагают дополнительные удобства, такие как бильярд, Интернет-станции и зоны отдыха для общения.В мотелях с основными удобствами есть круглосуточная стойка регистрации, ежедневная уборка и отдельные ванные комнаты.

2 звезды Эти недорогие отели предлагают чистые помещения. В большинстве из них есть круглосуточная стойка регистрации, ежедневная уборка, телевизоры, телефоны, вешалки для одежды или небольшие туалеты, а также отдельные ванные комнаты — возможно, только с душем. Питание в отеле обычно ограничивается континентальным завтраком.

2,5 звезды В эту классификацию входят отели с ограниченным набором услуг (часто отели эконом-класса в Северной Америке), предлагающие повышенное качество и повышенный комфорт без удобств отелей с полным спектром услуг, таких как ресторан или обслуживающий персонал.Расширенный континентальный завтрак, включающий горячие блюда, часто подается в зале для завтраков. В Азии может быть предложено несколько ресторанов на территории, а иногда в Северной и Южной Америке и Европе будут появляться базовые отели с полным спектром услуг.

3-звездочные отели в этой классификации делают больший упор на комфорт и обслуживание, многие из них предлагают ресторан и бар. Часто доступна помощь с багажом. В номерах обычно больше места, удобные кресла и постельные принадлежности лучшего качества.Ванные комнаты часто больше, с совмещенными душем и ванной и увеличенным рабочим пространством.

3,5 звезды Во многих из этих отелей есть несколько ресторанов, обслуживающий персонал в униформе и улучшенные вестибюли с высококлассным декором и живыми растениями. В большинстве отелей есть улучшенный декор номеров, большие письменные столы в сочетании с удобными креслами для рабочих станций и телевизоры, размещенные в шкафах. Удобства могут включать большие ванные комнаты, лампы накаливания и каменные столешницы. Курорты и некоторые отели в Азии часто имеют привлекательные бассейны и небольшие спа-салоны или массажные кабинеты.

Лобби категории 4 звезды обычно отличаются высококлассным декором и множеством зон для общения. Услуги часто включают в себя специального консьержа, парковщика, подготовку постели ко сну по запросу и круглосуточное обслуживание номеров. В номерах обычно есть улучшенные удобства, такие как большие кровати, дополнительные кресла, мини-бары, сейфы для ноутбуков, ортопедические матрасы, халаты и высококлассные туалетно-косметические принадлежности. Могут появиться декоративные элементы, такие как лепнина, произведения искусства в ванной, а также гранитные или мраморные акценты. Курорты и некоторые отели в Азии обычно имеют спа-салоны с полным спектром услуг, теннисные корты, доступ к гольфу, услуги по уходу за детьми и улучшенные бассейны с серверами питания у бассейнов.

4.5 Star Живые цветы, оригинальные произведения искусства и роскошная мебель часто украшают вестибюли. Удобства обычно включают рестораны изысканной кухни (иногда отмеченные наградами), круглосуточное обслуживание номеров с горячими блюдами и автоматическую подготовку постели ко сну. Персонализированное обслуживание направлено на то, чтобы предугадывать потребности гостей. В номерах, как правило, есть мебель из твердых пород дерева премиум-класса, роскошные постельные принадлежности с тройным покрытием и большие ванные комнаты с отдельными ваннами и душевыми кабинами и такими материалами, как гранит или мрамор.

5-звездочные удобства, как правило, включают изысканные рестораны, роскошные спа-салоны и клубы здоровья с полным спектром услуг и роскошными раздевалками. Сотрудники, как правило, безупречны, предвидят потребности гостей и постоянно обращаются к гостям по имени. Возможности могут включать в себя улучшенную регистрацию заезда, приветственные подарки и услуги дворецкого на всех или некоторых этажах. Декор номеров часто бывает элегантным и может включать в себя скоординированные ткани на шторах, стульях, изголовьях и пуховых одеялах. Электронные функции иногда включают прикроватные органы управления шторами, освещением и объемным звуком.Негабаритные ванные комнаты часто облицованы мрамором, оснащены высококачественными индивидуальными функциями, умывальниками с двумя раковинами, закрытыми туалетами, туалетными принадлежностями премиум-класса, а также живыми цветами или живыми растениями. Пятизвездочные курорты обычно предлагают фирменные поля для гольфа, теннисные центры с выбором игровых поверхностей, клубы здоровья с личными тренерами, роскошные спа, культурные мероприятия и детские дневные лагеря. В Азии и отели, и курорты часто имеют некоторые из этих удобств.

Это руководство может быть изменено.«

Конечно, ни одно место на самом деле не присваивает звёздный рейтинг месту, и любое место может иметь различный рейтинг в зависимости от того, где вы ищите (от собственного сайта отеля, до туроператора или даже местного гида).

Затем вы добавляете претензии некоторых мест на 6 и 7 звезд, что не признано во всем мире, но является попыткой этих роскошных отелей Uber выделиться среди других 5-звездочных отелей.

Обычно игнорируйте оценки и тщательно исследуйте отель / собственность / курорт.Есть ли у них то, чем вы хотите насладиться в отпуске?

Как ни странно, мы были более довольны 3-звездочными курортами, чем некоторые из 5-звездочных .

Want to say something? Post a comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *