В РЖД рассказали о забытых пассажирами вещах
https://ria.ru/20200429/1570723525.html
В РЖД рассказали о забытых пассажирами вещах
В РЖД рассказали о забытых пассажирами вещах — РИА Новости, 29.04.2020
В РЖД рассказали о забытых пассажирами вещах
Пассажиры российских поездов весной забывали в них зубные протезы, средство от храпа, флюорографический снимок, рубанок, утюг и свадебное платье, перечислила… РИА Новости, 29.04.2020
2020-04-29T10:08
2020-04-29T10:08
2020-04-29T10:08
общество
ржд
федеральная пассажирская компания
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdnn21.img.ria.ru/images/156204/98/1562049895_0:0:3072:1728_1920x0_80_0_0_842282f362d91d70a9e6b4dcc3286cfc.jpg
МОСКВА, 29 апр — РИА Новости. Пассажиры российских поездов весной забывали в них зубные протезы, средство от храпа, флюорографический снимок, рубанок, утюг и свадебное платье, перечислила необычные находки «Федеральная пассажирская компания» (ФПК, «дочка» РЖД по перевозкам пассажиров в дальнем следовании).По данным компании, с начала весны ФПК помогла пассажирам найти более 2,8 тысячи предметов, забытых в поездах дальнего следования, это почти в полтора раза больше, чем в марте-апреле прошлого года. Отмечается, что быстро находить и возвращать владельцам оставленные в поездах вещи сотрудникам компании помогает специальный сервис.Компания отмечает, что в конце февраля в поездах достаточно часто забывали сувениры ко Дню защитника Отечества, а в марте ни одного тематического подарка к Международному женскому дню обнаружено не было.Сервис поиска забытых вещей начал работать 1 марта 2019 года. Если пассажир по ошибке оставил что-нибудь в поезде, ему необходимо заполнить электронную заявку в разделе «Услуги и сервисы» на официальном сайте ОАО «РЖД». В анкете нужно указать имя, номер билета, телефон, электронную почту и последние четыре символа номера документа, по которому был куплен билет. Также потребуется составить описание забытых вещей и указать предполагаемое место в вагоне, где они были оставлены.
https://ria.ru/20191217/1562491313.html
https://ria.ru/20190305/1551560858.html
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2020
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
https://cdnn21.img.ria.ru/images/156204/98/1562049895_136:0:2867:2048_1920x0_80_0_0_4120955b8e4d18bfd91d3b77601d530a.jpgРИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
общество, ржд, федеральная пассажирская компания
МОСКВА, 29 апр — РИА Новости. Пассажиры российских поездов весной забывали в них зубные протезы, средство от храпа, флюорографический снимок, рубанок, утюг и свадебное платье, перечислила необычные находки «Федеральная пассажирская компания» (ФПК, «дочка» РЖД по перевозкам пассажиров в дальнем следовании).По данным компании, с начала весны ФПК помогла пассажирам найти более 2,8 тысячи предметов, забытых в поездах дальнего следования, это почти в полтора раза больше, чем в марте-апреле прошлого года. Отмечается, что быстро находить и возвращать владельцам оставленные в поездах вещи сотрудникам компании помогает специальный сервис.
17 декабря 2019, 15:30
Названы самые необычные находки среди забытых в поездах вещей«Наиболее часто в поездах находят забытую одежду, планшеты, электронные книги, телефоны, часы, наушники и зарядные устройства. В то же время пополняется и список необычных находок. Только этой весной в поездах были обнаружены: съемные зубные протезы, приспособление от храпа, флюорографический снимок, надувная кровать, электрический рубанок, утюг и свадебное платье. Оставляли пассажиры и музыкальные инструменты, например, домру и укулеле», — говорится в сообщении ФПК в среду.
Компания отмечает, что в конце февраля в поездах достаточно часто забывали сувениры ко Дню защитника Отечества, а в марте ни одного тематического подарка к Международному женскому дню обнаружено не было.
5 марта 2019, 13:55
РЖД запустили онлайн-сервис по поиску забытых в поездах вещейСервис поиска забытых вещей начал работать 1 марта 2019 года. Если пассажир по ошибке оставил что-нибудь в поезде, ему необходимо заполнить электронную заявку в разделе «Услуги и сервисы» на официальном сайте ОАО «РЖД». В анкете нужно указать имя, номер билета, телефон, электронную почту и последние четыре символа номера документа, по которому был куплен билет. Также потребуется составить описание забытых вещей и указать предполагаемое место в вагоне, где они были оставлены.
Названы самые необычные находки среди забытых в поездах вещей
https://ria.ru/20191217/1562491313.html
Названы самые необычные находки среди забытых в поездах вещей
Названы самые необычные находки среди забытых в поездах вещей — РИА Новости, 03.03.2020
Названы самые необычные находки среди забытых в поездах вещей
Пассажиры оставляли в поездах холдинга РЖД домашних питомцев, утюг и швейную машину, сообщила пресс-служба компании. РИА Новости, 03.03.2020
2019-12-17T15:30
2019-12-17T15:30
2020-03-03T18:18
общество
ржд
федеральная пассажирская компания
новости — туризм
туристы
туризм
россия
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdnn21.img.ria.ru/images/144880/89/1448808977_0:160:3076:1890_1920x0_80_0_0_a5ba353633f456585a7fe71457cb6aaa.jpg
МОСКВА, 17 дек — РИА Новости. Пассажиры оставляли в поездах холдинга РЖД домашних питомцев, утюг и швейную машину, сообщила пресс-служба компании.Сервис поиска вещей Федеральной пассажирской компании (ФПК, «дочка» РЖД) начал действовать с марта. Благодаря ему компания помогла найти пассажирам около 10 тысяч предметов, забытых в поездах дальнего следования. При этом в ноябре с его помощью найдено более 1,2 тысячи различных предметов.»Чаще всего пассажиры забывают в поезде одежду, планшеты, электронные книги, телефоны, часы, наушники, другие аксессуары, зарядные устройства, документы и чемоданы. Среди интересных находок встречались весло для сплава, утюг, швейная машина, рулон фотообоев, чемоданчик-дипломат с музыкальными нотами и слуховой аппарат», — говорится в сообщении. Также в поезде находили домашних питомцев: в таких случаях работники компании оперативно связывались с владельцами и помогали животному скорее попасть к хозяину.Отмечается также, что оставленные деньги, вещи и документы передаются в линейный отдел полиции на конечной станции маршрута следования поезда, а забытая в поезде еда утилизируется, так как имеет ограниченный срок хранения. При этом по статистике, почти 87% утерянных предметов обнаруживают в депо во время проверки состава сразу после рейса, еще 13% вещей находят по электронной картотеке, в которую они попадают, если были обнаружены до получения официальной заявки, отмечается в сообщении.»Бывает и так, что пассажиры, поначалу не обнаружив вещь у себя, отправляют заявку на поиск, а потом находят пропажу самостоятельно. С начала года в АО «ФПК» поступило более 1,5 тысячи таких заявок», — добавляется также в сообщении.Как уточняет компания, для розыска вещей, забытых в поезде, пассажиру необходимо заполнить электронную заявку на официальном сайте РЖД. После подачи заявки пассажиру будет предложено идентифицировать свои вещи по фотографиям или дождаться обработки заявки работниками компании. Отмечается, что поиск вещей возможен в течение 30 дней с даты поездки, а заявка будет обработана не позднее трех рабочих дней с даты ее подачи.
https://radiosputnik.ria.ru/20190808/1557288685.html
https://ria.ru/20190516/1553530177.html
https://ria.ru/20191029/1560360786.html
россия
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2019
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
https://cdnn21.img.ria.ru/images/144880/89/1448808977_173:0:2904:2048_1920x0_80_0_0_46b96f2687664d25d172c8f64c3311dc.jpgРИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
общество, ржд, федеральная пассажирская компания, новости — туризм, туристы, туризм, россия
МОСКВА, 17 дек — РИА Новости. Пассажиры оставляли в поездах холдинга РЖД домашних питомцев, утюг и швейную машину, сообщила пресс-служба компании.Сервис поиска вещей Федеральной пассажирской компании (ФПК, «дочка» РЖД) начал действовать с марта. Благодаря ему компания помогла найти пассажирам около 10 тысяч предметов, забытых в поездах дальнего следования. При этом в ноябре с его помощью найдено более 1,2 тысячи различных предметов.8 августа 2019, 10:19
Названы вещи, которые россияне чаще всего забывают в самолетах«Чаще всего пассажиры забывают в поезде одежду, планшеты, электронные книги, телефоны, часы, наушники, другие аксессуары, зарядные устройства, документы и чемоданы. Среди интересных находок встречались весло для сплава, утюг, швейная машина, рулон фотообоев, чемоданчик-дипломат с музыкальными нотами и слуховой аппарат», — говорится в сообщении. Также в поезде находили домашних питомцев: в таких случаях работники компании оперативно связывались с владельцами и помогали животному скорее попасть к хозяину.
Отмечается также, что оставленные деньги, вещи и документы передаются в линейный отдел полиции на конечной станции маршрута следования поезда, а забытая в поезде еда утилизируется, так как имеет ограниченный срок хранения. При этом по статистике, почти 87% утерянных предметов обнаруживают в депо во время проверки состава сразу после рейса, еще 13% вещей находят по электронной картотеке, в которую они попадают, если были обнаружены до получения официальной заявки, отмечается в сообщении.
16 мая 2019, 07:30
РЖД рассказали о необычных вещах, забытых посетителями вокзалов«Бывает и так, что пассажиры, поначалу не обнаружив вещь у себя, отправляют заявку на поиск, а потом находят пропажу самостоятельно. С начала года в АО «ФПК» поступило более 1,5 тысячи таких заявок», — добавляется также в сообщении.
Как уточняет компания, для розыска вещей, забытых в поезде, пассажиру необходимо заполнить электронную заявку на официальном сайте РЖД. После подачи заявки пассажиру будет предложено идентифицировать свои вещи по фотографиям или дождаться обработки заявки работниками компании. Отмечается, что поиск вещей возможен в течение 30 дней с даты поездки, а заявка будет обработана не позднее трех рабочих дней с даты ее подачи.
29 октября 2019, 16:59КультураГорничная отеля выставила на аукцион забытое платье Леди ГагиГде найти забытые вещи в Москве
Если вы забыли вещи в автобусе, троллейбусе или трамвае
Утрату зонтика или перчаток ещё можно пережить, но что делать, если вы лишились более ценной вещи — например, сумки с документами? Порядок действий такой:
В первую очередь обратитесь к диспетчеру парка или депо вашего маршрута. Весьма вероятно, что водитель или другие пассажиры обнаружили и передали туда забытые вещи. Сделать это можно по телефонам, указанным на сайте ГУП «Мосгортранс», или через специализированный контакт-центр «Московский транспорт». Номера телефонов: +7 (495) 539-54-54 или 3210 (с мобильного).
Все вещи, оставленные пассажирами этих видов транспорта, попадают на Центральный склад забытых вещей. Позвоните по телефонам: +7 (915) 293-06-25 или +7 (495) 950-40-64, чтобы уточнить информацию о потерянной вещи. Вас попросят назвать номер маршрута, на котором вы ехали, примерное время пропажи, а также краткое описание вещи. Если ваша пропажа на складе, приезжайте за ней как можно скорее, однако плата за её хранения больше не снимается. На месте вам нужно будет написать заявление, не забудьте взять с собой паспорт.
Если ваша пропажа — кошелёк с деньгами, обратитесь в кассу Службы движения ГУП «Мосгортранс». Чтобы вернуть денежные средства, необходимо также подать заявление и иметь при себе паспорт. Кошелёк отдадут на складе забытых вещей.
Утеряны документы? Вам в «Стол находок» ГУВД, телефон: +7 (495) 694-86-20. Обращаться сюда нужно вне зависимости от вида транспорта, на котором вы ехали (даже если это маршрутка, метро или электричка).
В Укрзализныце рассказали, куда обращаться, когда забываешь вещи в поезде
За своими забытыми в поезде или потерянными на пути следования вещами пассажиры могут обратиться на конечную станцию прибытия.
Об этом сообщает пресс-служба “Укрзализныци”.
Читайте также: В Укрзализныце анонсируют повышение цен на билеты
Хранятся вещи там не больше 30 дней, поэтому за это время надо успеть вернуть свою забытую вещь.
Что делать в случае, если забыл вещи в вагоне поезда:
- Обратиться к начальнику той станции (вокзала), на которой вышел, и написать письменное заявление.
- В заявлении указать номер вагона и место, которые занимал пассажир, описать забытые вещи и указать ближайшую станцию, на которую пассажир желает их перевезти.
Если вещи были утеряны и найдены не в поезде, а на определенной станции, то они на этой станции и хранятся. Пассажирам выдают только после проверки документов, удостоверяющих личность.
При получении вещей владелец должен оплатить перевозчику причитающиеся платежи (за хранение, упаковку, перевозку по тарифу багажа, если это имело место), а также выдать расписку произвольной формы о получении вещей с указанием в ней своего постоянного места жительства, серии и номера паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.
Железнодорожники, которые обнаруживают в поездах, на станциях и вокзалах забытые или потерянные вещи, составляют акт с подробным описанием внешнего вида найденных вещей и обстоятельств, при которых они были обнаружены.
Чтобы забрать изъятые вещи из бюро находок станции Киев-Пассажирский, пассажир должен в заявлении сделать опись вещей. Если вещи хранились в автоматических камерах хранения, необходимо указать номер ячейки и шифр, или предоставить жетон, или при наличии расчетный чек.
Если вещи забыты в любом зале ожидания вокзала станции Киев-Пассажирский, сняты с поезда или же найдены на вокзале, то оплата за хранение производится в кассе стационарной камеры хранения с расчетом как за вещи, изъятые из стационарной камеры хранения, за каждые сутки хранения.
Контактный центр по номеру 0 800 50 31 11.
≡ Что делать если забыли вещи в поезде?
Забытый багаж – это явление не редкое, необязательно быть растяпой, чтобы забыть свой багаж. Случается так что люди забывают свои вещи в вагонах поезда по разным обстоятельствам, что делать и куда обращаться за помощью если Вы забыли багаж в поезде.
Все забытые вещи должны хранится на специальных складах (бюро находок), которые есть в каждом городе на вокзалах. По закону, каждый владелец имеет право забрать свои вещи, при условии что они там находятся.
Где хранятся забытые вещи
Если вещи были утеряны и найдены не в поезде, а на определенной станции, то они на этой станции и сохраняются. Пассажирам их выдают только после проверки документов, удостоверяющих личность
Что наиболее часто забывают в поездах
Пассажиры поездов чаще всего забывают свои мобильные телефоны, зонты и элементы одежды, сообщает пресс-служба “Укрзализныци”
Как вернуть забытые вещи
Если Вы вышли из вагона в пути следования поезда и сразу заметили, что забыли в вагоне вещи, то Вы должны обратиться к начальнику той станции (вокзала), на которой вышли. Обязательно нужно написать заявление, в котором необходимо указать номер вагона и место, которое Вы занимали, описать забытые вещи и отметить ближайшую станцию, на которую Вы желаете перевести забытые вещи.
Что делать если забыли вещи в поезде?
Товарный поезд и чемоданыПервое что необходимо сделать, это взять лист бумаги и написать на нём, какой номер поезда, во сколько он прибыл на станцию на которой вы сошли с него, номер вагона, номер места, описать вещи (если это сумка, тогда что в ней лежало).
Как правило по законодательству Украины все забытые вещи попадают в бюро находок, на практике это немного не так.
Сумки конечно могут и найтись но не всегда содержимое сумок остается на месте. Информация которую Вы написали на бумаге поможет ничего не забыть, Но помните никому не рассказывайте о содержимом сумки, будьте готовы к тому что на поиски уйдет достаточное количество времени.
Если после первого звонка в бюро находок ваших вещей там нет, Вам нужно найти проводника поезда и узнать у него контакты, или любую другую информацию которая вам поможет в поиске забытых вещей.
Заинтересовать проводника можно вознаграждением за проделанную работу, во первых у них больше возможностей узнать что к чему, а во вторых это сэкономит много вашего времени.
Если прошло немного времени с момента того как багаж был забыт, проводник поможет быстро отыскать забытые вещи.
Если общение с проводником результатов не дало, и в бюро находок ваших вещей нет, доказать что они были будет очень тяжело, и я даже бы сказал не возможно. Но в большинстве случаев, вещи и документы попадают в руки хозяев.
После того как Вещи найдутся, вам придется доказать что это ваши вещи и написать заявление с паспортными данными, для того чтобы не объявился ещё один хозяин этих вещей.
Не огорчайтесь если сразу не получилось найти свои вещи, ежедневно множество людей попадают в такие же ситуации как и Вы, поэтому продолжайте поиски.
Где искать потеренные вещи в Киеве
Чтобы отыскать потерянные или вернуть найденные вещи владельцам, жители столицы могут обратиться в “Контактный центр города Киева 1551”. Такие сообщения будут приниматься круглосуточно. Телефонная заявка попадет в базу онлайн-сервиса “Бюро находок”.
Куда обращаться
Сообщение о найденных или потерянных вещах можно оставить, позвонив по телефонам 15-51 (с мобильного ), (044) 205-73-37 (со стационарного
Мосметро напомнило правила поиска утерянных вещей: Москва: Россия: Lenta.ru
В 2021 году в Московском метрополитене было найдено множество необычных забытых предметов — квадрокоптер, микроскоп, гамак, музыкальный центр, спальный мешок и палатка. Об этом сообщает Telegram-канал Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы.
На склад потерянных вещей Мосметро поступали — хоккейная клюшка, аккордеон, костюм Снегурочки, укулеле и статуэтки в национальных костюмах. Ежемесячно горожане и гости Москвы оставляют на станциях и в вагонах составов около 700 различных предметов. В основном это чемоданы, дорожные сумки и рюкзаки. Более половины находок владельцы забирают сразу. Остальные предметы хранятся на складе в течение полугода.
Найти потерянную вещь можно так: позвонить в контакт-центр «Московского транспорта» с мобильного 3210 или 8-495-539-54-54 или заполнить форму в мобильном приложении «Метро Москвы». Главное — точно описать предмет, сказать, когда вы потеряли вещь и контакты для обратной связи.
«Когда пассажир обнаружил, что оставил свою вещь в метро, ему следует написать заявку на поиск потерянного предмета. Это можно сделать в приложении «Метро Москвы» в разделе «Забытые вещи». После оформления заявки с пользователем свяжется сотрудник склада, чтобы определить возможное местонахождение вещи. Забрать находку со склада можно, предоставив паспорт или другой документ, удостоверяющий личность», — рассказал руководитель Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Максим Ликсутов.
Склады забытых вещей находятся на станциях: «Котельники» и «Деловой центр». Режим работы: ежедневно с 8 до 20 часов.
Личные документы (паспорт, полис, водительское удостоверение, студенческий билет и др.) на склад не поступают, а сразу передаются в полицию. 7 отдел УОТО ГУ МВД России по городу Москве (стол находок) находится по адресу: 2-й Колобовский переулок, д. 8. Тел.: +7 495 694-86-20.
Все вещи, найденные на станциях метро, в вестибюлях или в вагонах электропоездов передаются на склад забытых вещей. При обнаружении забытого предмета дежурный по станции в присутствии сотрудника УВД проводит опись содержимого, данные заносятся в специальный бланк. Далее забытый предмет вместе с бланком передают на склад забытых вещей, где содержимое еще раз проверяют в соответствии со списком. Вещи хранятся в течение шести месяцев. При получении своей вещи пассажир обязательно предъявляет документ, удостоверяющий личность и заполняет заявление.
В Укрзализныце рассказали, как вернуть забытые в поезде вещи
Иногда только дома люди замечают, что в поезде обули один свой ботинок, а другой — соседа по купе. В Укрзализныце советуют пассажирам быть внимательными, но если все же случилось нечто подобное или что-то было забыто в поезде, необходимо обратиться в железнодорожное бюро находок. Там сотни вещей ожидают своих хозяев.
Чаще всего в поездах пассажиры забывают телефоны, зонты и одежду. По поводу забытых или потерянных в поезде на пути следования вещей пассажиры могут обратиться на конечную станцию. Хранятся вещи там не больше 30 дней, поэтому за это время надо успеть их вернуть.
Если пассажир вышел из вагона на пути следования поезда и сразу же заметил, что забыл в вагоне вещи, он должен обратиться к начальнику той станции (вокзала), на которой вышел, и написать письменное заявление. В заявлении пассажир должен указать номер вагона и место, которое занимал, описать забытые вещи и указать ближайшую станцию, на которую пассажир желает их перевезти.
Если вещи были утеряны и найдены не в поезде, а на определенной станции, то они на этой станции и хранятся. Пассажирам их выдают только после проверки документов, удостоверяющих личность.
Про забытые или потерянные вещи пассажиры могут сообщать в контактный центр по номеру телефона: 0 800 50 31 11 (звонки бесплатные).
При получении вещей владелец должен оплатить перевозчику причитающиеся платежи (за хранение, упаковку, перевозку по тарифу багажа, если это имело место), а также выдать расписку произвольной формы о получении вещей с указанием в ней своего постоянного места жительства, серии и номера паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.
Железнодорожники, которые обнаруживают в поездах, на станциях и вокзалах забытые или потерянные вещи, составляют акт с подробным описанием внешнего вида найденных вещей и обстоятельств, при которых они были обнаружены.
Немало вещей люди забывают на станции Киев-Пассажирский, где большой пассажиропоток. Найденные здесь вещи попадают в бюро находок. В частности, в 2018 г. поступило 1269 вещей, из которых владельцы забрали только пятую часть.
Чтобы забрать вещи, изъятые из бюро находок станции Киев-Пассажирский, пассажир должен в заявлении сделать их опись. Если вещи хранились в автоматических камерах хранения, необходимо указать номер ячейки и шифр, предоставить жетон или расчетный чек (при наличии).
Если вещи забыты в одном из залов ожидания вокзала станции Киев-Пассажирский, сняты с поезда или же найдены на вокзале, то оплата за хранение производится в кассе стационарной камеры хранения с расчетом как за вещи, изъятые со стационарной камеры хранения, за каждые сутки хранения.
Что делать, если вы потеряли какой-то предмет на маршруте NYC Transit
1. Предметы не сразу попадают в Бюро находок.
Если вы недавно что-то потеряли, проверьте сначала эти места, прежде чем связываться с бюро находок:
- Если вы потеряли вещь, это в системе метро , поговорите с агентом будки станции, ближайшей к месту, где вы потеряли вещь. Если кто-то сдает потерянный предмет агенту станции, он остается в будке в ожидании передачи в бюро находок.
- Если вы потеряли что-то в автобусе , позвоните по номеру 511, чтобы узнать, находится ли ваша собственность на автобусной станции. Предметы, потерянные в автобусе или сданные оператору автобуса, доставляются в автобусное депо этого автобуса или водителя. Мы храним предметы на складе перед отправкой в бюро находок.
- Если вы потеряли его на железной дороге Статен-Айленда , зарегистрируйтесь в терминале Сент-Джордж. Мы храним там потерянные вещи перед отправкой их в бюро находок.
2. Просим подробно описать утерянный предмет.
Просим подробно описать утерянный предмет. Описание необходимо, чтобы люди не пытались собирать чужие предметы. Некоторым представителям MTA может потребоваться одобрение их руководителей для выдачи утерянных вещей.
3. Заполните квитанцию об утерянном имуществе.
Если местный представитель MTA определит, что у нас есть ваш потерянный предмет, вам необходимо заполнить квитанцию об утерянном имуществе. Нам понадобится ваше имя, адрес, город, штат и почтовый индекс. Нам также необходимо действительное удостоверение личности, которое соответствует информации, указанной в квитанции.Это могут быть водительские права, удостоверение личности Нью-Йорка, паспорт, место работы или студенческий билет.
4. Подайте иск в бюро находок.
Если у местного представителя MTA его не было, вам следует подать претензию в бюро находок. Вы можете подать претензию двумя способами:
5. Мы свяжемся с вами, если сможем.
Если у нас есть товары, соответствующие вашей претензии, мы свяжемся с вами по адресу электронной почты, который вы указали в претензии. Если у потерянного имущества есть номер телефона или адрес, мы будем использовать эту информацию, чтобы попытаться связаться с вами.Мы сделаем это, даже если вы не подавали претензию.
6. Проверьте статус.
Вы можете проверить статус своей претензии по телефону 511.
7. Поднимите свой предмет.
Как только мы подтвердим, что у нас есть ваш предмет, вам будет предложено записаться на прием, чтобы забрать его в бюро находок. Вам нужно будет предъявить удостоверение личности и заполнить квитанцию об утерянном имуществе. Вас снова могут попросить предоставить подробное описание предмета, чтобы доказать, что он ваш.
8.Хранение предметов
Время, в течение которого мы храним предметы, зависит от их оценочной стоимости. Мы храним товары не менее трех месяцев и не более трех лет. Если никто не претендует на собственность в течение периода удержания, она выставляется на аукцион, и вырученные средства помогают финансировать услуги MTA. Имущество в плохом состоянии отправлено в распоряжение.
новых бюро находок, внедренных Amtrak
Операционный партнер Capitol Corridor, компания Amtrak, внедрила новый и улучшенный способ для клиентов сообщать и отслеживать предметы, потерянные или потерянные в поезде или на станции.В новой системе используется облачное программное обеспечение под названием Chargerback для воссоединения людей с их потерянными вещами.
Что делать, если что-то потеряли
Если вы потеряете или не положите какой-либо предмет, просто посетите страницу «Потерянное и найденное» на веб-сайте Amtrak. Это свяжет вас с формой для сообщения о пропаже. В форме вам нужно будет предоставить описание потерянного предмета, а также подробные сведения о том, где и когда предмет был потерян, как с вами можно связаться и куда следует отправить потерянный предмет (если вы хотите, чтобы он был доставлен обратно к вам).
Автоматическое уведомление
После того, как вы отправите онлайн-отчет об утерянном предмете, вы получите электронное письмо с подтверждением или текстовое сообщение с идентификационным номером для отслеживания потерянного предмета. На основании отчета сотрудники Amtrak будут искать ваш товар, и вы будете регулярно получать обновления о статусе поиска. Представитель Amtrak свяжется с вами, если посчитает, что предмет был найден, или если потребуется дополнительная информация. Если ваш товар не найден в течение 30 дней с момента сообщения о нем, маловероятно, что он был сдан.
Получение вашего предмета обратно
Если / когда ваш предмет будет найден, у вас есть два способа получить его:
- Amtrak может отправить вам товар, и вы должны будете оплатить стоимость доставки. (Обратите внимание, что запрещено перевозить определенные предметы, такие как сигареты, алкоголь и другие потенциально опасные предметы. Полный список см. Здесь.)
- Вы можете забрать предмет на станции, где он был найден, или вернуть его бесплатно.
Другие способы сообщения о потерянных вещах
О потерянных вещах также можно сообщить представителю Amtrak на станции прибытия (если есть персонал) или позвонив в Amtrak по телефону 1-800-USA-RAIL (1-800-872-7245). ).
Бюро находок | WMATA
Информация для клиентов: с понедельника, 1 марта 2021 г., наша политика в отношении бюро находок изменится. Важные изменения перечислены ниже:
С 1 марта 2021 г. , личный трансфер по адресу 6505 Belcrest Rd Hyattsville возобновится с надлежащей идентификацией, пн-пт с 9:00 до 17:00. Следуя рекомендациям CDC по общественной безопасности, при посещении нашего офиса требуется маска / закрывающая маска. Пожалуйста, придерживайтесь знаков социального дистанцирования.
- Процесс L&F будет применяться только к кошелькам и электронным устройствам.
- Клиенты, предпочитающие получать товары по почте, должны нести расходы по пересылке.
Сообщить о пропаже
Есть два способа сообщить об утере предмета в системах Metrorail или Metrobus:
Онлайн
Для предметов, утерянных в системе Metrorail или Metrobus, наш онлайн-форма об утерянных и найденных вещах — это самый простой и эффективный способ сообщить об утерянных вещах.После того, как вы отправите информацию об утерянном предмете онлайн, она будет введена в нашу систему отслеживания для обработки и станет доступной для сотрудников бюро находок. В течение 30 минут вы получите электронное письмо с подтверждением с номером дела. Чтобы гарантировать получение ответа, добавьте адрес [email protected] в «белый список» любого спам-фильтра, который может работать на вашем домашнем компьютере или в офисной почтовой системе. Если вы ответите на электронное письмо с подтверждением с дополнительной информацией об утерянном предмете, оно будет автоматически перенаправлено соответствующему лицу / отделу, обрабатывающему ваше сообщение.Обратите внимание: если ваш предмет будет найден, доставка его в наш отдел находок может занять до пяти рабочих дней.
Телефон
Вы также можете сообщить о пропаже по телефону. Вы можете связаться с нашим бюро находок по телефону 202-962-1195 в следующие часы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00, кроме федеральные праздники. Представитель службы поддержки запишет вашу информацию и предоставит вам номер дела. Пожалуйста, указывайте номер вашего дела во всех сообщениях, касающихся вашего утерянного предмета.Представитель службы поддержки бюро находок выполнит поиск в системе найденных предметов. Если совпадение будет найдено, мы свяжемся с вами по электронной почте или по телефону, чтобы подтвердить ваш товар.
Телефон службы поддержки
Сотрудники службыMetro Lost & Found доступны по телефону с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 по телефону 202-962-1195. Бюро находок не работает по выходным и федеральные праздники.
Metro делает все возможное, чтобы вернуть утерянные вещи их законным владельцам в течение 30 дней.Повторные посещения, звонки или электронные письма в наш бюро находок не помогут процессу работать более эффективно. Для получения дополнительной информации см. ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ.
Невостребованные предметы уничтожаются, утилизируются, передаются на благотворительность или продаются с аукциона.
Помогите! Утраченное имущество
Если вы что-то потеряли в поезде Japan Rail, не сдавайтесь! Это не гарантируется, но весьма вероятно, что вы вернете свои вещи, пока находитесь в Японии.
Служба потерянных вещей Japan Rail
После того, как сотрудники JR найдут потерянное имущество, оно обычно будет храниться на последней остановке на линиях, которые вы выбрали у стойки регистрации потерянного имущества или お 忘 れ 物 承 り 場所 (owasuremono uketamawaribasho) в течение примерно 1 недели (это зависит от региона JR, Обычно поезда, которые останавливаются в Токио, отправляют потерянное имущество в бюро находок Токио).После этого вещи передаются в региональный Центр находок полиции.
Бюро находок
Если вы недавно потеряли свой предмет, вы можете пойти прямо к JR, чтобы восстановить его, пройдя к их стойкам за потерянным имуществом. Вы также можете позвонить им перед тем, как подойти к стойке регистрации утерянных вещей, чтобы убедиться, что у них есть ваша собственность.
Перед тем как позвонить или посетить, убедитесь, что вы знаете:
- Дата потери имущества
- Поезд, которым вы воспользовались, когда потеряли свою собственность
- Номер поезда напр.Kodama653
- Станция отправления и прибытия
- Время посадки / прибытия
- Номер вагона и номер места
- Подробное описание вашей собственности
- Название позиции
- Марка, цвет и др.
Не забудьте указать уникальные характеристики, а не давать общее описание, это обеспечит наибольшие шансы на успех вашего запроса.
Доставка почтовой службой
Япония является очень полезной страной, поэтому вы также можете отправить вам потерянные вещи (только в Японии) за небольшую плату (плата взимается при доставке курьером).Чтобы воспользоваться этой услугой, вам необходимо вызвать счетчики потерянных и найденных товаров JR одним из следующих способов:
Контактная информация
Обратите внимание: мы не JR и, к сожалению, не можем проверить ваше потерянное имущество. Пожалуйста, свяжитесь с JR напрямую.
JR Служба поддержки восточно-английского языка
Счетчики потерянных и найденных товаров компании Major Japan Rail
Вы найдете прилавки Lost & Found на крупных станциях JR. К сожалению, онлайн-карты стойки Lost & Found сейчас недоступны в JR, но когда вы пойдете на станцию, загляните в информационную стойку JR и спросите персонал.Если сотрудники JR не говорят по-английски, это волшебная фраза: «Otoshimono counter wa doko desuka?» (Где счетчик потерянных и найденных вещей?). Вот часы работы наиболее распространенных стоек бюро находок на основных станциях JR:
Несмотря на то, что японская система утерянного имущества невероятно хороша, ключевой момент в отношении утерянного имущества применим и в Японии: как только вы поймете, что что-то потеряли, немедленно свяжитесь с группой JR! Удачи!
Утраченное имущество | TfW
Если вы недавно потеряли что-то в одном из наших поездов или на одной из наших станций, мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам воссоединить с вашими вещами.
Недавно мы стали партнерами MissingX, ведущего мирового поставщика решений для потерянных и найденных вещей, а также службы Zero Burden Service, чтобы максимально упростить процесс возврата вещей.
Найдите / зарегистрируйте свой товар
Воспользуйтесь нашей системой утерянных вещей для поиска вашего предмета / ов, используя ссылку выше. Если ваш товар был найден в нашей сети, он появится после вашего поиска, и вы сможете потребовать его. Если элемент не отображается в системе после первоначального поиска, вам необходимо зарегистрировать элемент (ы), чтобы зарегистрировать их как отсутствующие.
Затем это будет занесено в нашу базу данных, и с вами свяжутся, если ваша собственность будет найдена.
Если прошло более 4 недель с момента первой утери ваших товаров, но они были найдены в нашей сети в течение этого времени, к этому моменту они будут переданы нашему партнеру Zero Burden Service для хранения оставшейся части Срок хранения 12 недель. Если вы считаете, что это относится к вам, вы можете найти здесь, чтобы узнать, хранился ли ваш предмет с помощью Zero Burden Service.
Возврат товара
Любые утерянные вещи, обнаруженные в нашей сети в поездах или на станциях, передаются на «узловые станции» и регистрируются в нашей внутренней системе, а затем передаются в наше бюро находок (LPO) в Ньюпорте. Этот процесс может занять несколько дней, поэтому проявите терпение и не теряйте надежды.
Если мы нашли ваш товар, вы можете воссоединиться с ним, организовав доставку курьером или забрав его лично из нашего LPO в Ньюпорте.
Информация о бюро находок и время их хранения
Офис по утерянным вещам Ньюпорта
Железнодорожный вокзал Ньюпорта
Queensway
Ньюпорт
NP20 4AX
Часы работы (сокращены в связи с Covid19): понедельник — пятница с 10 до 16 часов.
Сборы за утерянное имущество: мы взимаем небольшую комиссию в размере 2 фунтов стерлингов за каждый предмет.
Также может взиматься плата за обслуживаниеZero Burden, если предмет находился в их хранилище. Обратите внимание, что предметы не могут быть получены физически или курьером от Zero Burden Service и должны быть организованы через LPO.
Телефон: 03333 211 202 (оплата по местным тарифам с телефона BT) — вы будете перенаправлены на ссылку TfW MissingX, поэтому этот номер следует использовать только в том случае, если вы не можете получить доступ.
Если вы думаете, что могли что-то потерять, путешествуя с другим оператором поездов в нашей сети, пожалуйста, свяжитесь с ним напрямую, чтобы узнать, есть ли у них ваша собственность. Кроме того, вы также можете попробовать www.missingx.com, чтобы проверить, покрыта ли там сеть. Изменив имя оператора на услугу, с которой вы путешествовали, когда считаете, что ваш товар был утерян.
бюро находок VRE — vre
Порядок розыска личных вещей
Если вы оставите что-то в поезде VRE, заполните наш онлайн-отчет об утерянных предметах или если у вас нет доступа в Интернет, позвоните нам с 7:00 до 19:00 по телефону 800-743-3873, как только вы обнаружите предмет. пропал, отсутствует. Сообщая об утерянном предмете, важно предоставить как можно больше подробностей, чтобы помочь отличить вашу собственность от аналогичных предметов. Предметы, которые можно найти в поездах, собираются и маркируются.Если мы обнаружим предмет, который, по вашему мнению, пропал, мы свяжемся с вами. У вас должно быть удостоверение личности с фотографией, чтобы вернуть вещь из бюро находок. Все предметы будут храниться в офисе VRE в Александрии для получения. Предметы хранятся в папке «Бюро находок» только 30 дней.По состоянию здоровья продукты питания необходимо запрашивать до 18:30 в день их прибытия в VRE. Все продукты, оставшиеся после этого времени, будут выброшены.
Если вы потеряли что-то в поезде Amtrak, вы должны позвонить по телефону 1-800-USA-RAIL, чтобы сообщить об этом.
Порядок розыска билетов
Как и в случае с процедурой получения предмета, заполните наш онлайн-отчет об утерянных билетах или позвоните в офис VRE, чтобы сообщить о потерянном билете. Если ваш билет будет найден, мы свяжемся с вами и организуем его возврат. Все билеты можно отправить по почте на ваш домашний адрес или вы можете зайти в наш офис и забрать их.Если вы потеряете ежемесячный билет, который не будет найден в течение 48 часов после сообщения о его пропаже, вы имеете право на замену билета.Просто позвоните нам еще раз, чтобы подтвердить, что билет не был найден, и мы можем отправить вам новый ежемесячный билет по почте или вы можете зайти в наш офис, чтобы забрать его. (Может потребоваться подтверждение покупки.)
Если вы потеряете билет TLC, который не был найден в течение 48 часов после сообщения о его пропаже, вы имеете право на замену той части билета, которая предусматривает проезд по VRE. Подробности см. На нашей странице VRE-TLC. (Может потребоваться подтверждение покупки, поэтому сохраните квитанцию при покупке билета TLC.)Мы сделаем все возможное, чтобы вернуть утерянные вещи и билеты, однако мы не несем за них ответственности. У вас должен быть действующий билет до посадки на поезд VRE, поэтому вы обязаны приобрести новый билет, чтобы использовать его до тех пор, пока недостающий билет не появится.
Часы работы и местонахождение бюро находок
Утерянное имущество
Обновление в ответ на COVID-19:
Если вы потеряли предмет в этой сети, вы можете посетить пункт сбора в период с 7.С 30:00 до 17:00 в будние дни или, в качестве альтернативы, свяжитесь с командой бюро находок по телефону 13 16 17.
Чтобы ограничить обработку предметов, мы просим клиентов не забывать о своих вещах во время путешествия с нами в это время и брать с собой все ваше имущество с вами, прежде чем вы выйдете на службу.
Мы ценим ваше понимание, поскольку мы продолжаем поддерживать сдерживание COVID-19 для вашей безопасности.
Потерянное имущество
Все потерянное имущество, найденное на вокзалах Квинсленда и железнодорожных службах, хранится централизованно в бюро находок.
Имейте в виду, что с момента обнаружения потерянного имущества до его прибытия в бюро находок может пройти несколько дней.
Чтобы узнать о потерянном имуществе, вы можете:
- Телефон 13 16 17 в рабочее время
- Заполнить форму потерянного имущества ниже
- Посетить офис бюро находок на центральной станции, расположенной на Plaza Level, Rail Center 2 , 309 Эдвард-стрит, Брисбен. Войдите через Эдвард-стрит в рабочее время.
В дополнение к отслеживанию любых запросов об утерянном имуществе от наших клиентов, группа по утерянному имуществу Queensland Rail приложит все усилия, чтобы связаться с владельцем утерянных вещей, где можно установить личность владельца. Утерянные вещи будут храниться в бюро находок в течение двух месяцев.
Если утерянные вещи остаются неопознанными и невостребованными через два месяца:
- Ценные вещи будут переданы на благотворительность.
- Свидетельства о рождении, браке и смерти направляются в ЗАГС Брисбена по делам о рождении, смерти и браке.
- Общие невостребованные вещи будут переданы на благотворительность или утилизированы надлежащим образом.
- Ключи, пульты дистанционного управления, USB-накопители, документы и предметы личного пользования будут уничтожены (кроме паспортов).
Примечание: паспорта немедленно отправляются в соответствующее консульство или паспортный стол.
Время работы бюро находок
- 7.30-17.00; С понедельника по пятницу
- 7.30 — 16.30; Пятница, 24 декабря 2021 г.
Если вы потеряли мобильный телефон
Если мобильный телефон был утерян, в бюро находок необходимо предоставить SIM-карту и номер IMEI *, чтобы можно было провести поиск.Эти номера можно получить у поставщика услуг.
* SIM: Модуль идентификации абонента; IMEI: международный идентификатор мобильного оборудования
Если вы потеряли паспорт
Если загранпаспорт обнаружен на территории Квинслендской железной дороги, мы вернем его в кратчайшие сроки по адресу соответствующего консульства Австралии зарегистрированной почтой.
Австралийский паспорт будет возвращен в Паспортный стол по адресу 150 Charlotte Street, Брисбен.
Чтобы восстановить утерянный паспорт, вам необходимо обратиться в соответствующее консульство или паспортный стол.
Наш бюро находок может сообщить, если ваш паспорт был найден на территории Квинслендской железной дороги.