Бюро находок — Единый Транспортный Портал
Что делать, если потеряли вещи в автобусе, троллейбусе или трамвае?
Если с момента потери прошло немного времени, обратитесь к диспетчеру конечной станции маршрута. Если прошло более суток — то вещи попадут на наш склад забытых вещей.
Важно!Все найденные документы хранятся на складе не более 3 дней. В течение этого времени мы пробуем связаться с владельцем, если ничего не получается, то передаем в бюро находок документовПорядок получения забытых вещей
- При утере вещи в салоне автобуса, троллейбуса, трамвая или электробуса пассажир должен обратиться на склад забытых вещей.
- Для возврата утерянного необходимо написать заявление соответствующего образца с указанием даты, примерного времени потери и номера маршрута наземного городского транспорта, а также краткой характеристики потерянной вещи и передать его сотруднику склада забытых вещей.
- Вещь хранится на складе в течение 6 месяцев.
Плата за хранение забытых (найденных) вещей с владельцев не взимается.
Склад забытых вещей в наземном транспорте
Метро «Черкизовская»,
наземный вестибюль, выход 1
Режим работы:
с 8:00 до 20:00 пн.-чт.
с 8:00 до 18:45 пт.
При потере кошельков с деньгами
Деньги изымаются и сдаются в кассу Службы движения ГУП «Мосгортранс». Кошелек при этом хранится на складе в течение шести месяцев.
Для возврата утерянного необходимо написать заявление в центральный склад забытых вещей с указанием, когда и где была забыта вещь (дата, примерное время и номер маршрута наземного городского транспорта), с кратким ее описанием.
При наличии документа, удостоверяющего личность, хозяин может получить на складе кошелек, а в кассе деньги.При потере документов
Паспорта и другие документы передаются по описи в стол находок документов ГУВД. В течение трех дней сотрудник склада пытается связаться с владельцем паспорта или других документов, по которым можно установить контактные данные владельца, и сообщает об утере и месте получения документов.
Условия хранения забытых вещей
- Вещи хранятся в несгораемом шкафу, каждая на своей полке.
- Вещи имеют свой регистрационный номер, ярлычок и учетную карточку.
Что делать, если потеряли вещи в метро или электричке?
Все вещи, кроме документов, найденные в метро, передаются на склад на станции «Котельники» и «Деловой центр». Документы передаются сразу в полицию, а затем — в бюро находок документов.
Для получения нужно заполнить заявление и предъявить документ, удостоверяющий личность.
Если вы потеряли что-то в электричке, обратитесь к старшему билетному кассиру вокзала на конечной станции или в Дирекцию железнодорожных вокзалов по телефону: 8 800 775-00-00. Также можно обратиться в транспортную полицию.
На станции метро «Черкизовская» Сокольнической линии открыт третий склад забытых вещей.
Он удобно расположен в шаговой доступности от крупного транспортного узла прямо в наземном вестибюле станции метро Черкизовская. Пассажиры легко его найдут на выходе № 1 из метро.
Склад забытых вещей на Черкизовской принимает все утерянные пассажирами вещи в наземном городском транспорте и МЦК. Все предметы за исключением документов. Паспорта, военные билеты, дипломы, справки — направляют в УВД на метрополитене.
Новый склад работает ежедневно с 8:00 до 20:00.
Узнать о потерянной вещи можно позвонив в Контакт-центр «Московский транспорт» по номеру 3210 с мобильного телефона, или оставить заявку об утерянной вещи через мобильное приложение «Метро Москвы» в разделе «Забытые вещи».
Справочная о забытых вещах
Склад забытых вещей в метрополитене
Станция «Котельники» (восточный вестибюль — первый вагон из центра).
Станция «Деловой центр» (второй ярус станции, помещение 1077).
Режим работы:
с 8:00 до 20:00 ежедневно
Что делать если забыли вещи в поезде?
Забытый багаж — это явление не редкое, необязательно быть растяпой, чтобы забыть свой багаж. Случается так что люди забывают свои вещи в вагонах поезда по разным обстоятельствам, что делать и куда обращаться за помощью если Вы
Все забытые вещи должны хранится на специальных складах (бюро находок), которые есть в каждом городе на вокзалах. По закону, каждый владелец имеет право забрать свои вещи, при условии что они там находятся.
Где хранятся забытые вещи
Если вещи были утеряны и найдены не в поезде, а на определенной станции, то они на этой станции и сохраняются. Пассажирам их выдают только после проверки документов, удостоверяющих личность
Что наиболее часто забывают в поездах
Пассажиры поездов чаще всего забывают свои мобильные телефоны, зонты и элементы одежды, сообщает пресс-служба «Укрзализныци»
Как вернуть забытые вещи
Если Вы вышли из вагона в пути следования поезда и сразу заметили, что забыли в вагоне вещи, то Вы должны обратиться к начальнику той станции (вокзала), на которой вышли. Обязательно нужно написать заявление, в котором необходимо указать номер вагона и место, которое Вы занимали, описать забытые вещи и отметить ближайшую станцию, на которую Вы желаете перевести забытые вещи.
Что делать если забыли вещи в поезде?
Товарный поезд и чемоданыПервое что необходимо сделать, это взять лист бумаги и написать на нём, какой номер поезда, во сколько он прибыл на станцию на которой вы сошли с него, номер вагона, номер места, описать вещи (если это сумка, тогда что в ней лежало).
Как правило по законодательству Украины все забытые вещи попадают в бюро находок, на практике это немного не так.
Сумки конечно могут и найтись но не всегда содержимое сумок остается на месте. Информация которую Вы написали на бумаге поможет ничего не забыть, Но помните никому не рассказывайте о содержимом сумки, будьте готовы к тому что на поиски уйдет достаточное количество времени.
Если после первого звонка в бюро находок ваших вещей там нет, Вам нужно найти проводника поезда и узнать у него контакты, или любую другую информацию которая вам поможет в поиске забытых вещей.
Заинтересовать проводника можно вознаграждением за проделанную работу, во первых у них больше возможностей узнать что к чему, а во вторых это сэкономит много вашего времени.
Если прошло немного времени с момента того как багаж был забыт, проводник поможет быстро отыскать забытые вещи.
Если общение с проводником результатов не дало, и в бюро находок ваших вещей нет, доказать что они были будет очень тяжело, и я даже бы сказал не возможно. Но в большинстве случаев, вещи и документы попадают в руки хозяев.
После того как Вещи найдутся, вам придется доказать что это ваши вещи и написать заявление с паспортными данными, для того чтобы не объявился ещё один хозяин этих вещей.
Не огорчайтесь если сразу не получилось найти свои вещи, ежедневно множество людей попадают в такие же ситуации как и Вы, поэтому продолжайте поиски.
Где искать потеренные вещи в Киеве
Чтобы отыскать потерянные или вернуть найденные вещи владельцам, жители столицы могут обратиться в «Контактный центр города Киева 1551». Такие сообщения будут приниматься круглосуточно. Телефонная заявка попадет в базу онлайн-сервиса «Бюро находок».
Куда обращаться
Сообщение о найденных или потерянных вещах можно оставить, позвонив по телефонам 15-51 (с мобильного ), (044) 205-73-37 (со стационарного
Бюро находок
Забытые вещи
В Международном аэропорту Сочи работает камера хранения забытых вещей и невостребованного багажа
Если вы предполагаете, что могли забыть ваши вещи в Международном аэропорту Сочи, обратите, пожалуйста, внимание на следующие правила работы камеры хранения забытых вещей.
Срок хранения найденных вещей и невостребованного багажа составляет 180 дней со дня их поступления на хранение. При этом забытые вещи хранятся бесплатно в течение двух календарных дней. Если этот срок превышен, хранение ваших вещей необходимо будет оплатить, согласно прейскуранту. Важно учитывать, что при расчете суммы неполные сутки считаются полными. Оплатить хранение вещей можно в кассе Международного аэропорта Сочи или по выставленному счету.
При получении забытой вещи или багажа, вам необходимо будет детально описать их содержимое.
Если в течение 180 календарных дней вещь или багаж остаются невостребованными, их утилизируют. Для скоропортящихся продуктов действуют более ранние сроки.
ПРАВИЛА
хранения забытых вещей и невостребованного багажа в камере невостребованного багажа в АО «Международный аэропорт Сочи»
1. Забытые вещи – невостребованный багаж, вещи и предметы, находящиеся на территории аэропорта без присмотра до оформления их к перевозке, или оставленных в залах ожидания аэропорта и привокзальной площади.
2. Срок хранения найденных вещей и невостребованного багажа составляет 180 дней со дня их поступления на хранение.
3. По истечению этого срока вещи подлежат реализации или уничтожению, согласно установленному порядку.
4. Забытые вещи хранятся бесплатно в течение двух календарных дней, включая день поступления.
5. За выдачу вещей, срок хранения которых составляет более 2-х дней, взымается плата, согласно утвержденному прейскуранту. Неполные сутки считаются как полные.
6. Лицо, претендующее на получение найденной вещи, невостребованного багажа, обязано предоставить точные признаки и (или) содержимое упаковки для индентификации потерянной вещи, а также документ удостоверяющий личность (паспорт).
7. Скоропортящиеся продукты в случае угрозы их частичной или полной порчи, подлежат уничтожению с оформлением коммерческого акта.
8. Оплата за хранение забытых вещей осуществляется в кассе АПС АО «Международный аэропорт Сочи», либо безналичным путем выставления счета.
Прейскурант на услугу «Доставка и хранение забытых вещей в камере невостребованного багажа» в аэропорту г.Сочи на 2020г.
Часто задаваемые вопросы
Забыли личные вещи на борту самолета. Что делать?
Согласно Федеральным авиационным правилам (п.п. 134 -135) Пассажир обязан заботиться о сохранности ручной клади и вещей, перевозимых в салоне воздушного судна. Пассажир при выходе обязан забрать с собой размещенные на борту воздушного судна ручную кладь и вещи.
Авиакомпания содействует в розыске забытых вещей, однако не может дать гарантий и обязательств, что она будет найдена.
Если по прибытии в аэропорт Вы обнаружили, что забыли личные вещи на борту самолёта, то Вы можете обратиться к представителю авиакомпании в аэропорту, либо направить письменный запрос по электронной почте lostproperty@rossiya-airlines. com, указав следующую информацию: ФИО пассажира, дату и номер рейса, занимаемое место в салоне воздушного судна, подробное описание забытой вещи, действия, предпринятые вами для розыска вещей перед обращением.
В случае прибытия в аэропорт Пулково, просим Вас обратиться в группу розыска багажа. Уточнить график работы группы или время получения найденных вещей можно по телефонам 8 (812) 633-39-99 доб. 3636, +7 (921) 556 84 31 или по электронной почте [email protected]
Array ( [REDIRECT_UNIQUE_ID] => YcSyflbuREo@uVDULcsqYAAAACk [REDIRECT_SCRIPT_URL] => /flight-with-us/on-board/faq/lost_items/ [REDIRECT_SCRIPT_URI] => http://www.rossiya-airlines.com/flight-with-us/on-board/faq/lost_items/ [REDIRECT_BITRIX_VA_VER] => 7.3.4 [REDIRECT_BITRIX_ENV_TYPE] => general [REDIRECT_AUTHBIND_UNAVAILABLE] => yes [REDIRECT_STATUS] => 200 [UNIQUE_ID] => YcSyflbuREo@uVDULcsqYAAAACk [SCRIPT_URL] => /flight-with-us/on-board/faq/lost_items/ [SCRIPT_URI] => http://www. rossiya-airlines.com/flight-with-us/on-board/faq/lost_items/ [REMOTE_USER] => [BITRIX_VA_VER] => 7.3.4 [BITRIX_ENV_TYPE] => general [AUTHBIND_UNAVAILABLE] => yes [HTTP_X_FORWARDED_FOR] => 85.26.234.79 [HTTP_HOST] => www.rossiya-airlines.com:80 [HTTP_CONNECTION] => close [HTTP_USER_AGENT] => Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:33.0) Gecko/20100101 Firefox/33.0 [HTTP_ACCEPT] => text/html,application/xhtml+xml,application/xml;q=0.9,*/*;q=0.8 [HTTP_ACCEPT_LANGUAGE] => en-US,en;q=0.5 [HTTP_ACCEPT_ENCODING] => identity [HTTP_ACCEPT_CHARSET] => windows-1251,utf-8;q=0.7,*;q=0.7 [CONTENT_TYPE] => application/x-www-form-urlencoded;charset=UTF-8 [HTTP_CACHE_CONTROL] => no-cache [PATH] => /usr/local/sbin:/usr/local/bin:/usr/sbin:/usr/bin [SERVER_SIGNATURE] => Apache/2.4.6 (CentOS) Server at www.rossiya-airlines.com Port 80 [SERVER_SOFTWARE] => Apache/2.4.6 (CentOS) [SERVER_NAME] => www. rossiya-airlines.com [SERVER_ADDR] => 127.0.0.1 [SERVER_PORT] => 80 [REMOTE_ADDR] => 192.168.205.37 [DOCUMENT_ROOT] => /home/bitrix/www [REQUEST_SCHEME] => http [CONTEXT_PREFIX] => [CONTEXT_DOCUMENT_ROOT] => /home/bitrix/www [SERVER_ADMIN] => webmaster@localhost [SCRIPT_FILENAME] => /home/bitrix/www/bitrix/urlrewrite.php [REMOTE_PORT] => 27372 [REDIRECT_URL] => /flight-with-us/on-board/faq/lost_items/ [GATEWAY_INTERFACE] => CGI/1.1 [SERVER_PROTOCOL] => HTTP/1.0 [REQUEST_METHOD] => GET [QUERY_STRING] => [REQUEST_URI] => /flight-with-us/on-board/faq/lost_items/ [SCRIPT_NAME] => /bitrix/urlrewrite.php [PHP_SELF] => /bitrix/urlrewrite.php [REQUEST_TIME_FLOAT] => 1640280702.824 [REQUEST_TIME] => 1640280702 [REAL_FILE_PATH] => /flight-with-us/on-board/faq/index.php )
Есть вопрос. Что делать с забытыми вещами?
Наверное, каждый из нас когда-то находил кем-то потерянные вещи. Большинство людей, как показывает практика, пытается вернуть пропажу владельцу. Одни размещают объявления, другие несут найденную вещь в милицию, но находятся и те, кто забирает себе чужое, не задумываясь о последствиях. Простой пример — недавний случай, когда девушка забрала бесхозные, как ей показалось, сумки с брендовой одеждой с площади Свободы в Минске, а затем увидела себя в новостях. Потом она оправдывалась, что не знала, как найти хозяина и не сориентировалась. Если вы нашли чужие ценные вещи, постарайтесь известить об этом правоохранителей. А если вы что-то потеряли, не ждите. Главное обратиться быстро и точно по адресу.
Что делать, если нашли бесхозную вещь?
Официальная позиция правоохранительных органов такова: если вещь найдена в помещении или транспорте, ее нужно сдать представителю владельца. Например, забытые в автобусе или троллейбусе пассажирами вещи нужно сдавать дежурному диспетчеру конечной станции или водителю. Забытые в бутике или супермаркете сумки нужно сдавать администрации этих заведений. Если вы нашли чужие вещи на улице, не можете их никому передать или установить владельца, лучше сразу сообщите о них в милицию. А иначе рискуете попасть под административную или даже уголовную ответственность. Статья 10.6 Административного кодекса Беларуси устанавливает, что присвоение найденного заведомо чужого имущества влечет предупреждение или наложение штрафа в размере до 5 базовых величин (БВ сегодня — Br21). А те же деяния в особо крупном размере (в тысячу и более раз превышающем БВ) согласно ст. 215 Уголовного кодекса Беларуси наказываются общественными работами или штрафом, или арестом.
Когда вы заявите о находке в милицию, можно будет оставить вещь правоохранителям или у себя дома. Только тогда можно заняться поиском хозяина самостоятельно, если есть желание. Действующее законодательство не обязует нашедшего подавать объявления и искать владельца. Предполагается, что именно сам потерявший будет искать свои вещи. «Даже если вы берете что-то, чтобы найти владельца, принципиально важно понимать, в чем разница между находкой и хищением. Речь идет о хищении, когда владелец точно знает, где находится его имущество, а нашедший знает или догадывается, что хозяин может за ним вернуться. То есть, если в банке, поликлинике или магазине лежит телефон, это не всегда значит, что он потерян», — обращает внимание заместитель начальника управления охраны правопорядка и профилактики ГУВД Мингориспкома Сергей Шестак.
Какие вещи могут представлять угрозу?
К обнаруженным в общественных местах и транспорте бесхозным портфелям, чемоданам, сумкам, сверткам, ящикам, коробкам нужно относиться с особой осторожностью. Такие вещи нельзя трогать, поднимать, сдвигать с места, бросать и открывать. Не стоит создавать сильный шум и механические колебания рядом (прыгать, стучать и т.п.). Специалисты запрещают пользоваться вблизи мобильным телефоном. «Если вы наткнулись на что-то подобное, сразу же сообщите в милицию или администрации учреждения, где обнаружен подозрительный предмет, или водителю транспортного средства», — отметил Сергей Шестак. Когда бесхозную сумку находят в салоне автобуса, по правилам, водитель должен высадить пассажиров и вызвать милицию.
Сами оставили вещь в автобусе, троллейбусе или трамвае?
Типична ситуация, когда люди оставляют вещи в транспорте. Чтобы быстро найти пропажу, звонить следует перевозчику. Для столицы это «Минсктранс» (8 (029) 246-97-47), для областных центров — местные городские транспортные предприятия. Все они, как правило, имеют горячую линию, которая работает, пока ходит транспорт. Главное в таких ситуациях — оперативность. Перевозчик может точно определить транспорт, если человек назовет время и остановку, с которой он отправился в путь.
Потеряли что-то в метро?
Потерянные в метро вещи, если их не заберут пассажиры, с наибольшей вероятностью «осядут» на конечных станциях. Машинист проходит по составу и, если он находит что-то ценное, отдает на хранение работникам станции. Находки там сохраняются несколько дней. Поэтому, если вы потеряли что-то в вагоне, в первую очередь, нужно вспомнить, на какой станции это произошло, и в какую сторону ехал поезд. Например, если вы ехали в сторону Каменной горки по Автозаводской линии метро, обращаться нужно к дежурному на конечной станции. Как правило, находки хранятся там.
Если на конечной станции ничего не знают, можно также позвонить в справочную по забытым вещам Минского метрополитена по номеру 8 (017) 219-51-70. Но служба работает только в понедельник и четверг с 9.00 до 17.00. В крайнем случае можно проследовать по маршруту поезда, в котором вы ехали, и спросить дежурных на каждой станции. Находку могли поднять пассажиры и сдать администрации еще до прибытия поезда на конечную.
Забыли вещь в поезде, на вокзале или в аэропорте?
Если вы что-то забыли в поезде, первым делом вспомните конечный пункт маршрута. Как правило, поездная бригада при обнаружении вещей составляет акт и передает их на вокзал прибытия. Там эти вещи будут храниться 30 дней. Поэтому, если вы что-то потеряли в вагоне, нужно звонить дежурному по вокзалу конечного пункта прибытия поезда и уточнять, обнаружена ли пропажа. Если вещь нашли, то придется лично приехать за ней на вокзал. Пропажу вернут, когда владелец точно опишет ее внешний вид и содержимое (если это сумка) и предъявит документ удостоверяющий личность. За каждый день хранения вещей придется заплатить, так что лучше не затягивать с поисками. После 30 дней бесхозные предметы передают на склад реализации вещей, откуда они распродаются. Оставленные на вокзале станции «Минск-Пассажирский» вещи отправляются в специальное помещение, которое находится рядом с камерами хранения на нулевом этаже в переходе, и хранятся там те же 30 суток по Br0,68 за каждые 24 часа. Телефон для справки о найденных вещах: 8 (017) 225-06-71. Потерянные в Национальном аэропорту Минск вещи отправляют в камеры хранения. Но за каждые сутки придется заплатить уже Br4. Камеры хранения аэропорта: 8 (017) 279-10-53.
Не углядели за вещами в такси или маршрутке?
Если вы забыли вещи в такси, звонить надо в диспетчерскую, где вы заказывали машину. Там могут выяснить, к какому водителю обращаться за пропажей. Если вы поймали машину от борта, нужно помнить хотя бы службу такси, где работает водитель. Диспетчеры могут разослать оповещения о пропаже всем таксистам в сети. С маршрутными такси дело обстоит сложнее. Обычно телефоны перевозчиков можно найти в салоне маршрутки. Но если вы обнаружили пропажу, когда транспорт уже уехал, придется искать перевозчика в интернете или как-то еще.
Как работать с бюро находок?
По запросу «бюро находок» поисковики выдадут массу вариантов. Свои бюро находок имеют многие крупные торговые интернет-площадки Беларуси. В социальных сетях есть масса групп находок по разным городам республики. Объявления в них подают обычные граждане, которые решили самостоятельно найти хозяина. Главное тут не попасть на мошенников. Допускается наградить человека за находку, но не стоит перечислять (через СМС, звонком на специальный номер, банковским переводом, платежом за сотовый) деньги, пока лично не убедитесь, что вещь ваша и ее готовы вам вернуть. Если незнакомцы неохотно идут на контакт, назначают посредников, то, скорее всего, вы имеете дело с аферистами. К сожалению, виртуальных площадок объявлений становится все больше, а единых организованных бюро находок в стране нет. Поэтому в поисках вещи подавайте несколько объявлений в 2-3 разных бюро, ориентируйтесь на самые крупные либо, наоборот, на местные площадки. Сообщите в объявлении четко и подробно, когда, где и что вы потеряли, дайте как можно больше деталей о пропавшей вещи. Регулярно проверяйте разделы с объявлениями о находках. Те же правила действуют, если вы ищете владельца найденной вами вещи. Отличие лишь в том, что можно не расписывать подробно внешний вид находки либо оставить какие-то детали, которые помогут вам установить, действительно ли перед вами реальный хозяин пропажи. Требовать с владельца награду — плохой тон, но если в объявлении, доведенном до общественности, был указан конкретный размер награды, то нашедший вещь вправе запросить именно столько, сколько указано. В Гражданском кодексе Беларуси даже есть такое понятие как «Публичное обещание награды».
Законно ли развешивать объявления о пропаже?
Только в специально отведенных местах. По ст. 21.14 Административного кодекса Беларуси («Нарушение правил благоустройства и содержания населенных пунктов») за расклейку объявлений в не предназначенных для этого местах предусмотрен штраф до 25 БВ, на индивидуального предпринимателя — от 10 до 50 БВ, а на юридическое лицо — от 20 до 100 БВ. Не положено клеить объявления на фасады домов, сточные трубы, столбы, деревья, лавки, остановки и мусорные контейнеры. Легально размещать объявления можно на специальных досках, которые есть практически у каждого подъезда.
Где искать потерянное домашнее животное?
Когда поиски своими силами не помогли, позвоните в пункт временного содержания животных, если такой имеется в вашем городе. В Минске эту функцию выполняет ГП «Фауна города». Не откладывайте звонок на потом, потому что, если новый или старый хозяин для животного не найдется, его усыпят. «Фауна города» имеет свой сайт, где можно посмотреть информацию об отловленных кошках и собаках и оставить свою заявку о пропаже. Не поленитесь подъехать в пункт и передать фотографию. Телефон организации: 8 (017) 256-17-74. Режим работы: с 9.00 до 19.00 без выходных. Если во временный приют ваш любимец не попал, основное оружие поиска — это специализированные площадки объявлений о пропавших и найденных животных. Также как и с бюро находок создайте объявления на 2-3 ресурсах. Обязательно подробно, но лаконично распишите параметры животного и особые приметы. Добавьте название породы, подчеркните, что готовы вознаградить нашедшего. Не забудьте про фотографии.
Как отыскать потерянный телефон?
Если самостоятельно телефон вы не нашли, на звонки никто не отвечает, или мобильный выключен, самый надежный способ — обратиться в милицию по месту жительства и написать заявление. Очень поможет, если вы знаете электронный номер телефона (IMEI). Можно взять с собой документы на мобильник или в крайнем случае коробку. Там как раз может быть написан номер. Если нет, то милиция сама устанавливает IMEI. По электронному номеру отслеживается местоположение телефона. По возможности надо вспомнить, где вы последний раз пользовались мобильником. Для милиции будет полезно знать место, время и обстоятельства. Также расскажите, какие попытки вы уже предпринимали, чтобы найти телефон. «Были случаи, когда человек сам продавал телефон по различным жизненным обстоятельствам, а потом заявлял о краже. Стоит помнить, что за это предусмотрена ответственность по ст.400 Уголовного кодекса Беларуси («Заведомо ложный донос»), — предупреждает заместитель начальника управления уголовного розыска ГУВД Мингорисполкома Николай Шибалко. — В последнее время люди думают, что к поискам мобильных телефонов милиция относится халатно, это не так. По таким случаям работают, как и по любой краже. Также проводят проверку и принимают каждое заявление».
В Архангельске планируют создать сервис по поиску забытых в общественном транспорте вещей
За 6 лет работы кондуктором, говорит Дарья, чего только не находила. За ключами и варежками почти никто не приходит. Теряют их часто.
Дарья Дергачёва, кондуктор:
— Пассажиры очень часто теряют личные вещи. Оставляют документы, паспорт, деньги. Все оставляют. Ездят дети, они оставляют обувь, рюкзаки с чем-то.
А также — зонтики, шапки, пакеты. Каждый пассажир что-нибудь да забывал в общественном транспорте.
— Однажды потеряла кошелек, но успешно вернули. Позвонила диспетчеру и кошелек вернули.
— Владимир Петрович Резицкий саксофон в своё время оставил, телефоны очень часто, ну и деньги.
— Я лично ничего не теряла, но знакомые знаю, теряли детские варежки, пакеты иногда оставляют.
— Забывала иногда пакет, но пустой. Мне повезло.
Найти пропавшее вполне реально. Можно позвонить в центральную диспетчерскую службу. Главное — вспомнить время — когда ехал, и номер автобуса. Диспетчерская Архангельского предприятия пассажирских перевозок принимает звонки каждый день: с 6 и до 24 часов. Но чем быстрее пассажир спохватился, тем больше шансов вернуть то, что было оставлено.
Лариса Булатова, заместитель начальника диспетчерской службы МУП «Архангельское предприятие пассажирских перевозок»:
— Если к нам обращаются в течение первых двух дней, то практически вещи находятся и находятся очень быстро. Если конечно пассажир дает точную информацию. Бывают обращаются, что забыли вещи, в течение месяца, месяц назад. Ну, тут уже редко мы можем помочь.
Для удобства пассажиров здесь планируют запустить онлайн сервис. И на сайте предприятия выкладывать информацию о найденных в автобусах вещах. Памятных по былым временам «Бюро находок» в Архангельске нет. Поэтому необходимо также определить регламент хранения забытых предметов и склад. Переговоры с перевозчиками уже ведутся.
Руслан Ешимбетов, директор МУП «Архангельское предприятие пассажирских перевозок»:
— Мы понимаем, что вещи могут быть разные: ценные и мало ценные. Все их предполагается где-то хранить какое-то определенное время. Регламентом все это будет предусмотрено. Чтобы люди в этот момент могли получить то, что они потеряли.
Онлайн сервис по поиску забытых в общественном транспорте вещей планируют запустить в мае.
За неделю пассажиры забыли в казанских автобусах паспорт, пакет с продуктами и права
24 марта 2020 12:21 Полина ШевчукСтудентка одного из вузов выронила в салоне автобуса паспорт и уже планировала заказывать новый документ, когда услышала о «потеряшке» на одном из местных телеканалов.
(Казань, 24 марта, «Татар-информ», Полина Шевчук). За прошедшую неделю пассажиры забыли в казанских автобусах паспорт, пакет с продуктами и водительские права. Об этом ИА «Татар-информ» рассказал председатель Ассоциации АТП РТ Сергей Темляков.
С 16 по 23 марта пассажирам казанских автобусов вернули пять вещей, которые они забыли в салоне транспорта.
Например, в одном из автобусов женщина забыла пакет с продуктами. Пропажу она заметила, когда автобус уже уехал. Тогда женщина обратилась на горячую линию Комитета по транспорту Казани. Пассажирка договорилась с кондуктором, что заберет забытый пакет на одной из остановок.
Кроме того, студентка одного из вузов выронила в салоне свой паспорт. Девушка уже планировала восстанавливать документы, но увидела на одном из местных телеканалов сообщение о находке и сразу же приехала в автотранспортное предприятие.
Также удалось отыскать владелицу забытых в автобусе документов на детское пособие. Женщина обратилась в диспетчерскую предприятия, где ей сообщили, что документы найдены и она может их забрать.
«На данный момент в бюро находок ПАТП № 2 находятся пропуска, проездные документы и банковские карты. Если кто узнал потерянную вещь, обращаться нужно в диспетчерскую ПАТП № 2 по телефону: 8 (843) 275-30-20», — уточнил Темляков.
Много «потеряшек» было за прошедшую неделю на маршрутах ПАТП № 4. Здесь пассажиры забыли синий и черный мешки с обувью, белый пакет с рабочей одеждой, пакеты с детской одеждой и серый рюкзак.
Потерянные вещи можно забрать, позвонив в диспетчерскую ПАТП № 4 по телефону: 560-76-86.
Бюро находок делает все возможное, чтобы вернуть пассажиров к потерянным вещам.
В наши дни мы все заняты и часто отвлекаемся. В спешке, чтобы добраться до работы, прийти на прием вовремя или взять взволнованных детей в летнее приключение по городу, вещи могут быть упущены или потеряны. Когда это происходит в поезде Metra, наши бюро находок — это ваша лучшая надежда на воссоединение с этим телефоном, кошельком, рюкзаком или очень любимой игрушкой.
Но сотрудники Metra, которые работают в наших бюро находок на каждой из наших станций в центре города, хотят, чтобы вы знали, что они больше, чем просто хранители складских помещений, заполненных брошенными зонтиками и рюкзаками.
«Наши клиенты не знают, что происходит за кулисами, чтобы вернуть утерянные вещи, когда они сообщают о них», — сказала Марла, которая работает в бюро находок Metra на станции Millennium. «Если человек свяжется со мной и действительно обеспокоен тем, что он потерял, я сделаю все возможное, чтобы определить конкретный поезд, а также то, где он сидел, и посмотрю, что я могу сделать, чтобы ускорить поиск».
Для Марлы это означает позвонить на верфь, если поезд был отправлен туда для обслуживания, и попросить другого сотрудника обыскать оборудование.Или, если оборудование отсутствует во время другого пробега, сообщить экипажу, когда они достигнут конца поездки, чтобы узнать, был ли найден предмет, или попросить провести еще один поиск.
«За кулисами есть несколько человек, которые действительно делают все возможное, чтобы помочь, и я хочу, чтобы наши клиенты знали об этом», — сказала Марла. «Когда я звоню во двор по поводу утерянного предмета, мои коллеги всегда готовы помочь ускорить поиск».
Бригады поездов также ходят с оборудованием после пробежек, и если они увидят что-то оставленное позади, они его заберут.Но если у бригады есть быстрый ремонт, у них может не быть времени сдать потерянный предмет, прежде чем отправиться на следующее задание. Более мелкие предметы труднее обнаружить, и их можно не найти, пока бригады уборщиков на окраинах не проведут через оборудование в течение ночи. Иногда вещи находят товарищи-наездники, которые не всегда сразу их сдают.
Обычно доставка предмета в бюро находок Metra занимает от одного до трех дней. Оказавшись там, сотрудники пытаются связаться с владельцем.
Однако ответственность за получение предмета часто ложится на пассажира, поскольку на предмете нет контактной информации. Или, в случае электронных устройств, защита паролем предотвращает доступ персонала к контактной информации.
Итак, если вы считаете, что что-то потеряли в наших поездах, зайдите в бюро находок или позвоните в бюро находок на станции в центре города. Будьте активны и настойчивы, поскольку доставка товара в центр города может занять несколько дней. Большинство предметов хранятся от 30 до 60 дней, прежде чем они будут переданы на долгосрочное хранение или переданы в местные благотворительные организации.
Бюро находок Метры
Union Station:
Звоните 312-322-4269 с 10:00 до 14:00. или посетите Window 10 с 6 до 18 часов. С понедельника по пятницу.
Транспортный центр Огилви:
Позвоните по телефону 312-496-4751 или посетите офис рядом с рынком Метра с 8:00 до 13:00. и с 14 до 17 часов С понедельника по пятницу.
Станция Миллениум:
Позвоните по телефону 312-322-7819 или посетите офис рядом с дверями верхнего уровня, напротив информационной будки с 7а. м. до 18:00 С понедельника по пятницу.
LaSalle Street Станция:
Позвоните по телефону 312-322-6509 или посетите офис через двойные двери вдоль восточной стены зала ожидания семь дней в неделю с 6:45 до 18:00.
Бюро находок | Долина Метро
От семейных поездок на стадион до работы в понедельник — пассажиры Valley Metro всегда заняты. А иногда, когда все происходит, мы забываем о некоторых вещах, за которые держимся.К счастью, у нас есть система поиска вещей, которая может найти все, что может пропасть во время вашей поездки.
Если вы потеряли что-то, обратитесь в агентство, которое управляет маршрутом из списка ниже. Звоните заранее, чтобы договориться о получении любых вещей.
Центральный вокзал
- Valley Metro Rail
- RAPID I-10 East, I-10 West, I-17, SR 51, Central / South Mountain
- Локальные маршруты 0, 1, 3, 7, 8, 10, 12, 13, 15, 616, 17, 19, 27, 28, 29, 35, 39, 41, 43, 44, 50, 51, 52, 59, 60, 67, 70, 75, 80, 83, 90, 106, 122, 138, 154, 170, 186
- Циркуляторы DASH, SMART, MARY
Потеряли товар на любом из указанных выше маршрутов или услуг? Управление общественного транспорта города Феникс обрабатывает все найденные предметы и хранит их в новом Центре информации и оплаты проезда на центральной станции по адресу 302 N. 1-й пр., Офис 120 (северный вход).
Пожалуйста, позвоните заранее, чтобы подтвердить наличие вашего товара и договориться о его получении.
Для получения прямой помощи звоните (602) 534-5053 с 8:00 до 16:00 с понедельника по пятницу. Закрыто ежедневно с 12:00 до 12:00.
Другое бюро находок
Предметы, найденные на следующих услугах и маршрутах, будут доступны, связавшись напрямую с оператором.
East Valley First Transit
Экспресс-маршруты 514, 520, 521, 522, 531, 533, 535, 541, 542
Местные маршруты 30, 40, 45, 48, 56, 61, 62, 65, 66, 72, 77, 81, 96, 104, 108, 112, 120, 128, 136, 140, 156, 184
Орбитальные циркуляторы Земля, Марс, Юпитер, Меркурий, Сатурн, Венера, FLASH Back, FLASH Forward, Mesa Downtown BUZZ
- Объекты хранятся на 2050 Вт.Rio Salado Parkway, Tempe, AZ 85281
- Пожалуйста, позвоните заранее, чтобы подтвердить наличие вашего товара и договориться о его получении.
- Звоните (480) 990-5497 с 8:00 до 15:30. С понедельника по пятницу, чтобы узнать о потерянных вещах. Этот объект закрыт во время всех праздников города Темпе.
Город Глендейл
Циркуляторы ГУС 1, ГУС 2, ГУС 3
- Предметы хранятся в городе Глендейл: 6210 West Myrtle, Bldg S, Glendale, AZ 85301.
- Пожалуйста, позвоните заранее, чтобы подтвердить наличие вашего товара и договориться о его получении.
- Звоните (623) 930-3501 с 8:00 до 17:00. С понедельника по пятницу.
Общий транзит
Local Route 251, Grand Avenue Limited, Avondale ZOOM Circulator, Express Route 562, 563, 571, 573, 575
- Объекты хранятся всего транзитными
- Пожалуйста, позвоните заранее, чтобы подтвердить наличие вашего товара, и договоритесь о получении.
- 12815 Н.39-я авеню, Глендейл, AZ 85029 (39-я авеню и Свитуотер)
- Звоните (623) 240-4630 с 8:00 до 17:00 с понедельника по пятницу
AJO Транспорт
Разъем Route 685
- Объекты хранятся в AJO Transportation
- Пожалуйста, позвоните заранее, чтобы подтвердить наличие вашего товара, и договоритесь о получении.
- 1248 Н. 2-й пр., Корп. С, Аджо, Аризона 85301
- Звоните 1-800-242-9483 с 7:00 до 18:00 с понедельника по пятницу и с 8:00 до 17:00 по субботам
Данн Транзит
Тележки Скоттсдейла: Троллейбус Miller Road, Троллейбус в центре города, Троллейбус района, Тележка Camelback
- Объекты хранятся в Dunn Transit
- Пожалуйста, позвоните заранее, чтобы подтвердить наличие вашего товара, и договоритесь о получении.
- 7601 E. McKellips Rd., Скоттсдейл, AZ 85257
- Звоните 480-312-3780 с 8:00 до 17:00 с понедельника по пятницу
Международный аэропорт Феникс Скай-Харбор
PHX SkyTrain
- Предметы хранятся в международном аэропорту Феникс Скай Харбор
- Пожалуйста, позвоните заранее, чтобы подтвердить наличие вашего товара, и договоритесь о получении.
- 3300 East Sky Harbour Blvd. (½ квартала к востоку от Терминала 2 в Оперативном здании)
- Звоните (602) 273-3333 с 8:00 до 17:00 с понедельника по пятницу
Потерянный или найденный предмет? Наша контактная форма
ЗакрытьЗаполните форму
Описание
Опишите потерянный предмет
Вы потеряли несколько предметов, например рюкзак с ноутбуком? Тогда вам нужно подать только один отчет. Просто выберите «рюкзак» в качестве потерянного предмета и расскажите нам о ноутбуке в описании.
Выберите категорию
Выберите цвет
Дополнительная информация
Чтобы упростить поиск потерянного предмета, вы можете загрузить его фотографию.
Если вы тоже потеряли деньги, заполните следующие поля.
Количество
Следующий
Назад
Заполните форму
Где вы потеряли свой предмет?
Где именно вы потеряли свои вещи?Следующий Назад
Назад
Заполните форму
Персональные данные
Пожалуйста, заполните эту форму, чтобы мы могли с вами связаться.
Мы относимся к вашим данным как к личным. Щелкните здесь, чтобы ознакомиться с нашей политикой защиты данных.
Введите свои личные данные
Если у вас есть учетная запись MySNCB, пожалуйста, войдите в систему
Адрес электронной почты *
Этот почтовый адрес уже занят.
Это имя и дата рождения используются для другого адреса электронной почты.
Телефон
Вы хотите создать учетную запись MySNCB?
Следующий Назад
Назад
Заполните форму
Сводка
Пункт
Место расположения
Личные данные
Следующий Назад
Заполните форму
Подтверждение
Ваш запрос был записан.
Мы отправили вам подтверждение по электронной почте.
Дополнительный номер | [[followUpNumber]] |
---|---|
Дата запроса | [[requestDate]] |
Вы получите письмо с подтверждением в течение 10 минут (также проверьте папку со спамом). Как только вы получите электронное письмо, начнется поиск потерянного имущества. Если вы не получите письмо по прошествии 10 минут, обратитесь в службу поддержки.
[[errorDescription]]
Аккаунт создан. Пожалуйста, активируйте свою учетную запись.
Аккаунт не может быть создан.
Закрыть
Объявить потерянный предмет
Как сообщить о потерянной или забытой вещи в поезде или на вокзале? Вы потеряли что-то в поезде, на платформе или на бельгийском вокзале? Нет необходимости звонить в службу поддержки клиентов: немедленно заполните вышеуказанную форму отчета об убытках. Поиск вашей собственности начинается, как только мы получаем информацию в форме. Вы получите электронное письмо с подтверждением о декларации вашего утерянного предмета.Если вы потеряли несколько предметов, например рюкзак с цифровым планшетом? Достаточно одного отчета об убытках. В этом случае выберите в качестве потерянного предмета «сумка» и укажите свой планшет в описании.
Подробнее
Я что-то потерял в международном поезде.Что мне нужно сделать? SNCB может вернуть потерянное имущество , если конечный пункт назначения вашего международного поезда находится в Бельгии . В этом случае заполните форму, чтобы сообщить о потере на этой странице.Если конечный пункт назначения вашего поезда находится за границей, свяжитесь с иностранной железнодорожной компанией (SNCF, NS, CFL, DB) или перевозчиком (Thalys, Eurostar и т. Д.).
Я заполнил заявление об утере.Что произойдет дальше?Поиск начинается сразу же, как только вы сообщаете о потере чего-либо.
- Если объект будет найден
Вы получите уведомление немедленно.
Вы получаете потерянное имущество на станции, на которой оно было найдено?
Вы можете прийти за своей собственностью бесплатно. Мы будем хранить его 7 дней на той станции, на которой его нашли.По истечении этих 7 дней мы отправим его в одно из депо станции *.Хотите забрать его на любой станции по вашему выбору?
В течение 7 дней после того, как ваше потерянное имущество будет найдено, вы можете запросить его забрать в одном из складов нашей станции *. Вы платите комиссию в размере 5 евро, чтобы получить ее таким образом.Мы не можем найти владельца
Утерянное имущество, которое не было собрано в течение 50 дней, передается бельгийской организации «Petits Riens». - Мы еще не нашли ваше потерянное имущество
Мы будем держать вас в курсе о наших попытках найти ваше потерянное имущество. Через 7 дней после подачи вашего отчета вы получите от нас электронное письмо с обновленной информацией о ситуации.Мы также отправим электронное письмо через 20 дней.
Если нам не удалось найти вашу потерянную собственность в течение 50 дней, мы должны прекратить наши поиски. Мы сообщим вам об этом по электронной почте.
* Alost, Anvers-Central, Arlon, Bruges, Bruxelles-Nord, Charleroi-Sud, La Panne, Eupen, Gand-Saint-Pierre, Hasselt, Courtrai, Louvain, Libramont, Liège-Guillemins, Malines, Mons, Namur, Ottignies , Рошфор-Жемель, Турне
Если вы найдете потерянное имущество, сообщите об этом нашим сотрудникам на борту или на станции, и мы обязуемся вернуть его владельцу .
Процесс бюро находок компании Amtrak [объяснение]
Потеря ценного предмета — это стрессовое событие, но если вам повезет и вы достаточно изобретательны, вы сможете вернуть его. Пропавший телефон или кошелек может оказаться где угодно, но наличие общего представления о том, когда вы видели их в последний раз, увеличивает ваши шансы найти их.
Если вы считаете, что ваш предмет мог пропасть на территории Национальной железнодорожной пассажирской корпорации, вам следует связаться с отделом находок компании Amtrak . DoNotPay предоставит вам всю необходимую информацию о том, как попытаться вернуть свои ценности.
Как работает Бюро находок компании Amtrak
Если вы считаете, что что-то потеряли в одном из поездов или вокзалов Amtrak, вы должны связаться со службой поддержки компании .Сделать это можно следующими способами:
- По телефону
- Через онлайн-форму
- Поговорив с представителем Amtrak на станции прибытия
Как связаться с отделом находок Amtrak по телефону
Один из способов найти потерянный предмет — позвонить в службу поддержки клиентов Amtrak и, возможно, ждать в ожидании в течение лет. Если вы все же выберете этот вариант, вот вам упражнение:
- Позвоните по телефону 1-800-USA-RAIL ( 1-800-872-7245)
- Объясните, почему вы звоните
- Предоставьте представителю необходимую информацию, например:
- Описание позиции
- Ваш маршрут
- Дата потери
- Примерное время потери
Представитель клиента объяснит вам дальнейшие действия.
Как сообщить Amtrak о вашей утерянной вещи с помощью онлайн-формы
Вы также можете сообщить Amtrak о потере какого-либо предмета, заполнив онлайн-форму. Вот несколько шагов, которые вам необходимо предпринять:
- Посетите веб-сайт Amtrak
- Откройте отчет об утерянных предметах Ссылка
- Выберите тип потерянного предмета из раскрывающегося меню
- Введите номер поезда
- Введите дату потери предмета
- Выберите станцию, на которой вы в последний раз видели объект на
- Запишите все подробности о потерянном предмете в соответствующее поле
- Введите свою контактную информацию, в том числе:
- Полное наименование
- Адрес электронной почты
- Телефон
- Почтовый адрес
- Нажмите кнопку Отправить
После заполнения онлайн-формы вы получите электронное письмо с идентификационным номером утерянного предмета. Amtrak обновит статус поиска, и если они не найдут предмет в течение следующих 30 дней, вы должны считать его потерянным.
Личное сообщение о пропавшем предмете
Этот параметр доступен только в том случае, если вы поняли, что потеряли какой-то предмет, находясь рядом со станцией . Вам следует:
- Подойти к представителю
- Объясните, в чем проблема
- Предоставьте им запрошенную информацию, такую как описание позиции и номер поезда
Как вернуть свой товар, если он находится в
В случае, если Amtrak сообщит вам, что потерянный вами предмет обнаружен, вы можете потребовать его двумя способами. .На ваш выбор:
- Получение товара, и в этом случае вы оплачиваете транспортные расходы
- Забрать предмет на станции, где его нашли
Запрещенные предметы, которые вам не вернут
Если вещь, которую вы потеряли, нельзя перевозить в поездах, Amtrak не вернет ее, даже если они ее найдут. В следующей таблице приведены конкретные сведения:
Острые предметы | Предметы боевых искусств и самообороны | Предметы домашнего обихода и автомобили | Опасные химические вещества или материалы |
---|---|---|---|
|
|
|
|
Используйте DoNotPay, чтобы легко найти свой товар
Если вы не хотите часами ждать в телефонных линиях и разговаривать с многочисленными представителями, вам следует обратиться в DoNotPay за помощью в поиске потерянного предмета. .Мы можем выполнить весь утомительный процесс от вашего имени, проверив все места, которые вы недавно посещали . Вам нужно всего лишь:
- Подпишитесь на DoNotPay
- Выберите Найти потерянные предметы продукт
- Подробно опишите потерянный предмет и возможно загрузите фото
- Введите приблизительное время и дату, когда вы потеряли предмет
Если ваши вещи найдены, DoNotPay сообщит вам, как их забрать. Два доступных варианта обычно включают доставку или получение лично.
DoNotPay — лучший способ найти потерянные вещи
Если вы зарегистрируетесь в DoNotPay, вы значительно увеличите свои шансы найти то, что могли потерять. Ознакомьтесь с таблицей ниже, чтобы узнать, чем мы можем вам помочь:
Позвольте нашему приложению помочь вам с оформлением документов
Вам не придется решать бюрократические задачи в одиночку! DoNotPay здесь, чтобы помочь вам отменить ваше членство, обжаловать парковочные талоны, обнаружить невостребованные средства и нотариально заверить любой документ онлайн.
Если вам нужна помощь в оплате счетов или вы хотите получить дополнительные деньги, подписавшись на участие в клинических испытаниях, мы к вам!
Мы также можем помочь Вам в составлении и отправке следующих документов:
Сохраняйте безопасность в Интернете
В наши дни оставаться анонимным практически невозможно, но с помощью DoNotPay ваши контактные и платежные данные останутся конфиденциальными.
Благодаря нашему продукту Burner Phone вы сможете сохранить свой номер телефона при себе и получить временный, который можно использовать при регистрации на различных платформах.
Если вы не хотите, чтобы с вас взимали плату и не раскрывали вашу личную информацию при подписке на бесплатную пробную версию, мы можем помочь вам убить двух зайцев одним выстрелом. Получите нашу многофункциональную виртуальную кредитную карту и не указывайте свое имя, адрес электронной почты и платежные реквизиты.
С помощью нашего приложения вы также можете бороться со сталкерами и преследователями, бороться с дискриминацией на рабочем месте и блокировать спам.
Бюро находок | Токийское метро
Персонал станции или офис станции на ближайшей к вам станции
Пожалуйста, проверьте домашнюю страницу соответствующей железнодорожной станции, чтобы узнать номер телефона офиса ближайшей станции.Расположение офисов станций можно найти на странице карты станций для каждой станции.
Информация о маршруте / станции
Придя за предметом из Бюро находок, пожалуйста, проверьте процесс получения предмета и убедитесь, что у вас есть необходимая документация и печати.
Как получить предметы
Центр по работе с клиентами Токийского метро
Запросите по телефону или заполнив форму по электронной почте.
Примечания относительно запросов
- Для повседневных предметов, которые выглядят как множество других похожих предметов, Центр по работе с клиентами не может исследовать.
Если вам нужны предметы повседневного обихода, которые могут выглядеть как многие похожие предметы, посетите станцию и узнайте их прямо на станции или в бюро находок.
・ Зонты, перчатки, кашне (шали, шарфы, платки и др.))
・ Мелкие предметы, такие как ключи и аксессуары
・ Невзрачные предметы, такие как очки и шляпы.
Телефон
0570-033-777Убедитесь, что набираете правильный номер.
- Звонки могут записываться в целях учета.
- Мы можем перезвонить вам, поэтому, пожалуйста, оставьте свой номер телефона при звонке.
После того, как ваш звонок будет соединен, следуйте голосовым подсказкам, чтобы выбрать свой язык, а затем нажмите номер, соответствующий вашему запросу.
Форма запроса
Мы принимаем запросы на утерянные вещи 24 часа в сутки.
Пожалуйста, поймите, что, хотя мы сделаем все возможное, чтобы ответить вам как можно быстрее, могут быть случаи, когда нам потребуется немного времени, чтобы ответить, или, в случае ночных запросов, когда устанавливается следующий контакт день, как только офис снова открыт.
- Мы можем связаться с вами по телефону, чтобы уточнить детали.
- Если мы не сможем связаться с вами по телефону или электронной почте после получения от вас формы запроса, утерянные вещи будут отправлены в Центр бюро находок Департамента столичной полиции Токио через 5 дней в соответствии с обычными правилами хранения. Обязательно укажите правильный адрес электронной почты и номер телефона, чтобы мы могли без проблем связаться с вами.
- Пожалуйста, поймите, что соответствующая личная информация, такая как ваше имя, адрес и номер телефона, в дополнение к содержанию вашего запроса, может быть отправлена в соответствующий отдел нашей компании или передана другой железнодорожной компании с целью идентификации ваших потерянных вещей. .
- При использовании этой формы запроса убедитесь, что вы используете рекомендованную ниже настройку.
Рекомендуемая установка
Приняв условия согласия, описанные выше, отправьте запрос, используя форму запроса.
Форма запросаЦентр находок на станции Иидабаши
Расположен на станции Iidabashi на линии токийского метро Namboku. Вы можете посетить Центр находок до или после прохождения билетных барьеров.
Мы рекомендуем вам сначала обратиться в Центр по работе с клиентами Токийского метрополитена, а затем прийти в Центр бюро находок, если было подтверждено, что ваш предмет может храниться там.
Схема станции Иидабаси
Бюро находок (за пределами билетных касс) Бюро находок (внутри билетных ворот)Придя за предметом из Бюро находок, пожалуйста, проверьте процесс получения предмета и убедитесь, что у вас есть необходимая документация и печати.
- В офисе обычно многолюдно с 17:00 до закрытия.
- Пожалуйста, поймите, что идентификация потерянного (найденного) предмета может занять некоторое время, когда вы придете за ним.
Как получить предметы
Вещи, потерянные в промежуточном поезде
Все линии токийского метро (кроме линий Гиндза и Маруноути) работают через поезда, поэтому предметы можно найти в пункте назначения на стыковочном маршруте.Пожалуйста, свяжитесь с другими железнодорожными компаниями, перечисленными ниже, помимо Токийского метрополитена.
Потерянное имущество на вокзале Barcelona Sants: Офис Objetos Perdidos
Содержание страницы
Терять имущество в общественном транспорте всегда сложно и нервно. Не всегда легко узнать, где искать и с кем поговорить. Бюро находок на вокзале Barcelona Sants (иногда называемое Estació Sants или Sants Estació) занимается конкретными ситуациями.Персонал за стойкой всегда готов помочь и сделает все возможное, чтобы воссоединить вас с тем, что вы потеряли.
В этой статье подробно рассказывается об бюро находок на вокзале Barcelona Sants. Это включает в себя местонахождение, время работы, контактную информацию и порядок действий на случай, если вы что-то потеряли.
Процедура в отношении утерянного имущества на вокзале Barcelona Sants
Lost Property на вокзале Barcelona Sants занимается как предметами, которые были потеряны в поезде, так и предметами, которые были потеряны на самой станции.В этом разделе отдельно рассматриваются предметы, потерянные в поезде, и предметы, потерянные на самой станции Estació Sants.
Порядок действий при утере вещей в поезде
В зависимости от того, на каком поезде вы ехали, может ли утерянное имущество на станции Barcelona Sants вам помочь. Есть три типа поездов, которые отправляются со станции Barcelona Sants: Cercanias (пригородные поезда, идущие в район Барселоны), Media Distancia (поезда, курсирующие по всему региону Каталонии) и Larga Distancia (поезда, которые курсируют по всей Испании и Европе).
Если вы потеряли вещь в поезде Cercanias, потерянное имущество на станции Barcelona Sants вряд ли вам поможет. Объект можно было удерживать на любой из станций, на которые ехал поезд. Это все равно стоит спросить в Barcelona Sants, так как у них может быть ваш товар. Однако вам также нужно будет спросить на других станциях, на которые ехал поезд.
Если вы потеряли свой предмет в поезде Media Distancia или Larga Distancia, который отправился или прибыл на станцию Barcelona Sants, если предмет был найден в поезде, он будет отправлен в бюро находок на станции Barcelona Sants.
Порядок действий при утере вещей на станции
Если вы потеряли какой-либо предмет на самой станции, он также будет храниться в потерянном имуществе Barcelona Sants. Однако, если вы потеряли вещь на одной из других станций Барселоны, она будет храниться там, а не на Estació Sants.
Если вы считаете, что потеряли что-то на вокзале или в поезде, вы можете связаться с бюро находок лично или по телефону (см. Ниже). Каждый предмет, который получает офис, регистрируется с регистрационным номером и подробной информацией о том, где он был найден.
Если вы потеряли предмет в поезде, сведения о том, в каком поезде он находился, и время поезда будут записаны. Поэтому полезно предъявить билет на поезд как доказательство того, что вы являетесь владельцем потерянной вещи.
Леди, которая управляет бюро находок, — это Сра. Cól. Она проработала в офисе более двух лет, эффективна и полезна. Она прилагает все усилия, чтобы вернуть утраченные вещи их владельцам. Например, если она получит потерянный телефон, она будет искать такие номера, как «мама», «папа» или «дом», и звонить им в надежде воссоединить вас с вашим телефоном.Если вы уехали из Испании до того, как узнали, что ваш предмет утерян, вы можете отправить кого-нибудь, чтобы забрать его для вас (более подробную информацию см. Ниже).
Если ваш предмет был найден и вы можете предоставить достаточные доказательства того, что он ваш — официальное удостоверение личности, пин-код мобильного телефона для его разблокировки, содержимое сумки — он будет вам возвращен. Если вы не можете подобрать предмет самостоятельно, вы можете попросить кого-нибудь поднять его за вас. Вам нужно будет предоставить бюро находок с идентификацией человека — имя и NIE или номер паспорта.Человеку нужно будет предъявить доказательства того, кто он, когда он пойдет за предметом.
Местонахождение потерянного имущества на вокзале Barcelona Sants
Бюро находок на вокзале Estació Sants находится в офисе под названием Atencio al Cliente — отдел обслуживания клиентов. Этот офис находится в центре вокзала. Войдя в главные двери, вы увидите прямо перед собой бело-зеленый стол для «кратких вопросов». Офис Atencio al Cliente находится прямо напротив, справа.
Время работы утерянного имущества
У бюро находок короче часы работы, чем у Atencio al Cliente, в котором оно расположено.
Понедельник — пятница:
09:00 — 13:30
16:30 — 19:00
Контактные данные потерянное имущество
Если вы не можете лично прийти в бюро находок, необходимо позвонить им. У них нет собственного адреса электронной почты, и они не рекомендуют отправлять по электронной почте общие адреса электронной почты RENFE, поскольку шансы на то, что они получат электронное письмо, невелики.
Тел. (Утерянное имущество): +34 93495 6020
Если вы потеряли какой-либо предмет в поезде в Барселоне, есть несколько мест, где он мог бы оказаться. Тем не менее, первым делом нужно связаться с утерянным имуществом на вокзале Barcelona Sants. Персонал услужливый, и даже если у них нет вашей собственности, они посоветуют вам, где вы можете искать дальше. Помните, что офис открыт только в рабочее время, поэтому обязательно звоните или приходите в это время.
Онлайн-форма для утерянного имущества | Chiltern Railways
Чтобы помочь нам воссоединить вас с вашим товаром (товарами), пожалуйста, заполните эту форму и предоставьте нам как можно более подробную информацию.Убедитесь, что вы указали контактную информацию в форме.
Наш бюро находок находится на лондонском вокзале Мэрилебон и открыт для сбора. С понедельника по пятницу: с 12:00 до 20:00 .
Оксфордский вокзал
Обо всем потерянном на вокзале Оксфорде имуществе следует сообщать в GWR. https://www.gwr.com/help-and-support/lost-property
Осмотр и утилизация
Если вещь оставлена в поезде, на территории железнодорожной компании или поставщика железнодорожных услуг, они имеют право открыть ее и осмотреть содержимое, прежде чем убрать в безопасное место.Они могут без какой-либо ответственности удалить или утилизировать любое имущество, которое, по их мнению, может причинить ущерб, травмы или причинить неудобства персоналу или пассажирам. Сюда входят продукты питания и жидкости.
Кредитные и дебетовые карты
Если кредитная или дебетовая карта будет передана в наш отдел утерянного имущества как утерянная, она будет уничтожена в течение 3 часов.
Сезонные билеты
Если вы потеряли сезонный абонемент Chiltern, сообщите об этом сотруднику билетной кассы.Укажите номер удостоверения личности с фотографией, и мы можем обработать дубликат билета.
Обратите внимание, что доставка предмета в бюро находок и обработка может занять до трех недель.
Национальные правила железных дорог гласят: «Железнодорожная компания или поставщик железнодорожных услуг может взимать плату за хранение собственности и (не более 30 фунтов стерлингов за единицу) за ее извлечение владельцем».
Ниже приведен список сборов за получение вашего предмета (ов):
Утраченное имущество | Заряд |
---|---|
Ноутбуки, планшетные компьютеры и другие дорогостоящие электронные устройства | 20 фунтов стерлингов.00 |
Мобильные телефоны, персональные стереосистемы и другие аналогичные электронные устройства | £ 10,00 |
Все прочие предметы | £ 3,00 |
Мы свяжемся с вами, если ваш товар будет найден, и вам будет выдан ссылочный номер. Вам нужно будет указать этот ссылочный номер, когда вы заберете свою собственность на станциях Мэрилебон.
Обработка утерянных вещей может занять до трех недель.Если вы не получите от нас известий в течение этого времени, вы должны считать, что ваш товар не был найден.
Если ваш товар не заберут в течение 3 месяцев, он будет утилизирован.
Для получения дополнительной информации о потерянном имуществе посетите веб-сайт Национальной железной дороги здесь.
Отправляя форму ниже, вы соглашаетесь с нашими условиями.
.