Что делать, если вы потеряли или у вас украли смартфон?
Смартфон может потерять кто угодно — это случается. Только последствия у разных людей будут неодинаковыми. Эксперты МТС дали советы первой помощи на случай, если пропал смартфон, в котором хранится если не полжизни, то конфиденциальная личная и деловая информация.
Часть первая, или Просто кошмар
Сначала грустный факт для тех, чей пропавший телефон не подключён к сервисам, которые помогли бы его найти и даже не был заблокирован паролем или отпечатком пальца. Найти свой гаджет вы сможете разве что в случае крайней удачи. Впрочем, это не значит, что ничего не нужно делать.
Совет: если на пропавшем телефоне не был установлен пароль для блокировки экрана, первым делом попробуйте заблокировать свою SIM-карту. Это уменьшит риски использования посторонним человеком банковских и других сервисов, привязанных к вашему номеру. Блокировку SIM-карты можно произвести тремя способами:
1. позвонить в call-центр своего оператора;
2. зайти в близлежащий салон связи с паспортом и попросить сотрудника;
3. самостоятельно через личный кабинет на сайте оператора.
Cделав это, вы сохраните деньги на банковском счёте и ограничите доступ к данным на SIM-карте — контактам и сообщениям. Блокировать SIM-карту нужно и в том случае, если ваш телефон был защищён кодом, а сама SIM-карта — нет: её могут переставить в другой телефон.
Если по каким-то причинам у вас не получается заблокировать SIM-карту быстро, а к номеру телефона привязана банковская карта, срочно блокируйте эту карту, позвонив или иным образом обратившись в свой банк.
Часть вторая, геолокационная
Пропавший телефон можно оперативно попробовать найти с помощью геолокации – и если не вернуть, то хотя бы обезопасить свои данные. Этот шанс у вас появится, если ещё до потери на смартфоне были настроены соответствующие сервисы:
· на Android-гаджете: пункт «Найти устройство» в настройках привязанного к смартфону Google-аккаунта («Настройки» на телефоне – Google – «Безопасность»).
Включите удаленный поиск устройства.
· На iPhone или iPad: функцию «Найти iPhone» в настройках своего гаджета, а можно установить соответствующее приложение.
Включите опцию «Найти iPhone» заранее
В любом случае нужно держать включённой спутниковую навигацию на вашем гаджете, иначе смысла во всех настройках почти нет. Утраченный смартфон нужно попробовать отследить ещё до блокировки SIM-карты, а значит, как можно быстрее. Вам потребуется другой смартфон или ПК с доступом в интернет, а искать вы будете здесь:
· «Найти устройство» — сервис Google для смартфонов и планшетов на Android;
· Найти iPhone» — сервис для гаджетов Apple.
Даже если ваш смартфон и его SIM-карта надёжно защищены паролем, важно не тянуть с поиском по геолокации, пока утраченный гаджет ещё подключён к мобильному интернету, а злоумышленник не удалил оттуда вашу учётную запись. Вообще говоря, вы почти ничего не успеете сделать, если нашедший или укравший ваш смартфон человек просто выключит его.
_________________
Для справки: Потеряв телефон, люди часто обращаются к своему оператору связи и просят предоставить информацию о местонахождении пропажи. Да, действительно, операторы связи могут это отследить. Но по закону они не имеют права разглашать эти данные кому-либо, в том числе и вам, без решения суда или запроса полиции.
____________________
Возвращаем назад
Если вам удалось определить местоположение телефона с помощью сервисов, можно не только увидеть, что, например, он лежит на работе или у оставлен вами в гостях, но и включить на нём звуковой сигнал. Это может быть полезно, например, когда вы в толпе, а по геолокации видно, что устройство совсем рядом.
Поиск смартфона через сервис Google
Блокировка данных
Геолокация может не помочь: вы увидите, что гаджет уже далеко от мест, где вы бывали, или вовсе выключен. В этом случае через всё тот же сервис, с помощью которого вы пытались обнаружить устройство, полезно его заблокировать или даже удалить все данные. Эта крайняя мера полезна, когда информация на телефоне не должна ни в коем случае попасть в чужие руки: корпоративные и личные секреты, пароли от интернет-сервисов и прочее. Блокировка или удаление данных произойдёт, если гаджет подключится к интернету.
Если самостоятельные поиски смартфона не помогли, а вам очень нужно вернуть гаджет, придётся обращаться в полицию. Для этого в идеале нужно знать серийный номер своего телефона — IMEI. Он указан в документах к телефону. Если они сохранились, берите их и идите в ближайшее отделение, пишите заявление, описав всё, что знаете о случившемся, требуйте подтверждение того, что заявление принято.
Третья часть, для предусмотрительных
Можно ли как-то подготовиться к тому, что у вас украдут смартфон или вы его потеряете? Да. Вот что советуют эксперты МТС:
1. Заблокировать SIM-карту PIN-кодом. Никто не сможет звонить с вашего номера и воспользоваться сервисами, привязанными к нему.
2. Заблокировать экран смартфона PIN-кодом (отличным от кода SIM-карты), отпечатком пальца или другим предусмотренным образом. Так вы закроете для постороннего доступ к вашим данным на телефоне. Во всяком случае, очень сильно осложните.
3. Включить геолокационные сервисы, позволяющие отследить местоположение гаджета, заблокировать устройство, удалить данные с него.
4. Установить приложение, которое защитит ваши данные. Например, «KasperskySecurity для МТС» с функцией «Анти-Вор». Она защищает фотографии, контакты и другие данные на телефоне от посторонних и помогает найти потерянный или украденный аппарат по геолокации и при помощи сирены.
что делать, куда обращаться :: BusinessMan.ru
Если у человека украли телефон, что делать пострадавшему в такой ситуации? Ответ на данный вопрос волнует многих граждан, но правильную рекомендацию могут дать не все. Можно постараться забыть о произошедшем, особенно если телефон не представлял особой ценности для его владельца. Но если все обстоит совсем иначе, и гражданин потратил солидную сумму денежных средств на его покупку, то, скорее всего, он захочет вернуть украденную вещь. Что же можно предпринять последнему в такой ситуации? Куда гражданину обратиться за помощью, если у него украли телефон? Что делать для того, чтобы найти похищенную вещь? Ответы на данные вопросы узнаете в процессе прочтения данной статьи.
Варианты событий
Итак, произошла стандартная ситуация — у гражданина украли телефон. Что делать ему в такой ситуации? Для начала нужно успокоиться и не паниковать. Более того, необходимо еще раз проверить все места дома или в гостях у друзей, где гражданин мог забыть свой телефонный аппарат.
Потому что нередко бывает и такое, что после хорошего веселья человек не может найти свой телефон и приходит к выводу о том, что его украли, потому идет в полицию и пишет заявление о краже. Тем не менее немного погодя аппарат находится где-то в машине, на даче, в своем же доме, а обращение в полицию уже поступило. В подобной ситуации правоохранители могут расценить это как ложный донос и привлечь гражданина к ответственности. В свою очередь, проблемы с законом никому не нужны.
Но если телефон действительно украли, то нужно приложить все усилия к тому, чтобы его найти. Хотя, как показывает практика, это не всегда заканчивается успехом, но иногда телефоны находятся.
Обращение в полицию
Это будет одним из самых правильных вариантов, если у человека украли телефон. Что делать для того, чтобы сотрудники полиции быстрее нашли сам аппарат и привлекли виновного к ответственности за содеянное?
Для начала нужно успокоиться и не нервничать, затем все подробно изложить в своем заявлении и передать его дежурному. При посещении отделения полиции необходимо взять с собой все документы на украденный телефон, потому что без них найти похищенный аппарат будет почти невозможно. Более того, хозяин телефона таким образом подтвердит, что это его собственная вещь, и что он ее приобрел законным путем.
Если кража телефона произошла в людном месте, например в торговом центре, то нужно обратиться к администрации и попросить вызвать полицию.
В свою очередь, правоохранители смогут посмотреть все записи с камер видеонаблюдения (такие есть почти во всех больших магазинах) и, возможно, сразу установят личность злоумышленника. Более того, пострадавшему нужно будет описать все обстоятельства произошедшего (где стоял, что делал, почему решил, что телефон украли, а также указать на подозреваемого, если видел кого-то рядом с собой). Чем более подобрее все будет изложено, тем больше вероятность того, что вещь найдут и вернут владельцу.
Если аппарат застрахован
Что следует предпринять владельцу мобильного телефона в таком случае? Ведь по договору он имеет право на получение выплаты при краже мобильного аппарата.
Итак, человек обнаружил, что у него украли застрахованный телефон, что делать последнему в такой ситуации? Нужно обратиться в полицию, написать заявление и обязательно взять на руки зарегистрированную копию данного документа. Затем в течение суток с момента кражи телефона гражданин должен сообщить об этом в страховую компанию. Там надо будет написать заявление и приложить имеющиеся документы на мобильный аппарат. Только в этом случае гражданин сможет рассчитывать на получение страховой выплаты за кражу телефона.
Тем не менее, если будет установлено, что в момент хищения вещи она находилась в машине у человека (не в кармане или в сумке), или последний был в нетрезвом состоянии (под действием алкоголя или наркотических средств), то в выплате пострадавшему будет отказано. Подробнее обо всем этом должно быть написано в договоре со страховой кампанией.
Задержать самостоятельно
Итак, у человека украли мобильный телефон, что делать последнему в такой ситуации, если деяние произошло в людном месте, но вор все-таки остался незамеченным?
Можно попробовать найти аппарат самостоятельно. Более того, иногда бывает и так, что злоумышленник не сразу выключает телефон и сбрасывает SIM-карту. В этом случае шансы на поиск увеличиваются. Поэтому, как только человек увидел пропажу телефона, ему нужно сразу же попросить кого-то из людей набрать номер своей сим-карты. Возможно, что мобильный аппарат уже выбросили из-за его небольшой ценности, и он лежит где-то поблизости. Хотя в настоящее время это маловероятно.
В дополнение
Кроме того, если вор оказался неопытным, то он может не сразу выключить SIM-карту и попользоваться ей какое-то время. В этом случае нужно обратиться в салон сотовой связи и заблокировать свой номер телефона. Это необходимо для того, чтобы злоумышленник не использовал все средства с телефона и не смог использовать номер абонента для своих личных целей. При посещении салона связи нужно обязательно взять с собой паспорт. Без него ни один специалист не станет предпринимать никаких действий.
Что надо делать, если украли телефон? Это весьма интересный вопрос. Можно попробовать отследить свой телефон через интернет. Тем не менее различные приложения, позволяющие это сделать, есть не у всех пользователей сотовых телефонов, поэтому лучше обратиться к оператору. Это может сделать только сам абонент при наличии подтверждающих документов (например, паспорта).
Чаще всего отслеживанием местонахождения телефона по номеру операторы занимаются только после получения официального запроса из правоохранительных органов. Поэтому, если у человека похитили телефон, то лучше всего ему обратиться в полицию.
Нужно отличать
Чаще всего злоумышленники похищают телефон не тайным, а открытым способом, вырывая его их рук владельца. Так вот, в этом случае о краже мобильного аппарата уже говорить не приходится. Потому что это будет считаться грабежом. Поэтому при обращении в правоохранительные органы нужно обязательно детально рассказать о том, как у гражданина украли телефон. Что делать, как найти данный мобильный аппарат, будут решать уже сотрудники полиции. Ведь возможно, что у них это уже не первое обращение.
Еще
Чаще всего полицейские используют IMEI телефона для поиска самого аппарата. Потому что именно этот уникальный серийный номер мобильного устройства позволяет идентифицировать сам телефон, и по нему же определяют его владельца.
IMEI каждого похищенного аппарата фиксируется в базе правоохранительных органов. Это значительно упрощает их работу и при появлении подозрительного телефона помогает установить его владельца. Поэтому, если человек начнет пользоваться аппаратом, который находится в розыске, то его, скорее всего, очень быстро найдут и привлекут к ответственности.
Советы
Итак, что делать, если украли телефон и выключили? Возможно, что у мобильного просто села батарея. Но в любом случае не нужно отчаиваться. Более того, не стоит паниковать, ведь возможно, что телефон еще можно вернуть. Тем не менее рассчитывать в такой ситуации только на свои силы не стоит. Нужно обращаться за помощью в органы правопорядка. Ведь поиск украденных вещей — это работа полиции.
В том случае, если пострадавший знает злоумышленника, похитившего его телефон, то это значительно упрощает дело. Тем не менее даже в такой ситуации не нужно пытаться решить вопрос с вором самостоятельно. Необходимо все-таки обратиться за помощью к полицейским. Возможно, что злоумышленник уже был судим за кражу чужого имущества и после того, как его поймают, он сам вернет телефон владельцу. Такое на практике иногда случается.
Итог
Итак, если у пострадавшего украли телефон, что делать? В России кража мобильных устройств считается преступным деянием, санкции за которое содержатся в УК. Поэтому, если пострадавший уверен в том, что его аппарат похитил злоумышленник, то медлить не стоит и необходимо обращаться в полицию. Потому что только сотрудники правоохранительных органов смогут помочь ему вернуть собственный телефон.
Кроме того, если украденный аппарат был застрахован, то нужно обратиться в страховую кампанию. Потому что в этом случае они должны компенсировать владельцу потерю его имущества. Сделать это нужно не позднее суток после обращения в полицию.
Нужно помнить также о том, что страховая кампания не особо заинтересована в том, чтобы производить выплаты своим клиентам даже в таких ситуациях. Поэтому нужно иметь при себе все документы, подтверждающие факт кражи мобильного телефона.
Что делать, если потерялся смартфон?
26.10.2018 Срок действия акции истёкСмартфон может потерять кто угодно — это случается. Вот только последствия у разных людей будут неодинаковыми. Сегодня я предлагаю вам критически взглянуть на себя и понять, что ждёт в такой неприятной ситуации именно вас. Заодно дам рекомендации о том, как минимизировать риски утраты гаджета.
На самые частые вопросы наших абонентов о смартфонах и других гаджетах отвечает Станислав Гаврилов, начальник центра по постпродажному обслуживанию Розничной сети МТС. Опровергать слухи и развенчивать мифы — его любимое занятие. Но главное — он всегда знает правильный ответ.
Часть первая, или Просто кошмар
Сначала пару грустных слов для тех, чей пропавший телефон не только не был подключён к сервисам, которые помогли бы его найти, но не был даже заблокирован паролем или отпечатком пальца. Найти свой телефон вы сможете разве что в случае крайней удачи. Впрочем, это не значит, что ничего не нужно делать.
Смартфон — кладезь персональной информации о человеке. В нём часто есть доступ ко всем банковским счетам через установленные приложения или привязку карты к номеру телефона. Нередко для перевода денег на чужую карту достаточно отправить SMS. Злоумышленнику откроется доступ во все ваши мессенджеры и социальные сети, к контактам, фотографиям и многому другому.
Итак, если на пропавшем телефоне не был установлен пароль для блокировки экрана, первым делом попробуйте заблокировать свою SIM-карту. Это уменьшит риски использования посторонним человеком банковских и других сервисов, привязанных к вашему номеру. Блокировку SIM-карты можно произвести тремя способами:
- позвонить в call-центр своего оператора;
- зайти в близлежащий салон связи с паспортом и попросить сотрудника;
- самостоятельно через личный кабинет на сайте оператора.
Cделав это, вы сохраните деньги на банковском счёте и ограничите доступ к данным на SIM-карте — контактам и сообщениям. Блокировать SIM-карту нужно и в том случае, если ваш телефон был защищён кодом, а сама SIM-карта — нет: её могут переставить в другой гаджет.
Если по каким-то причинам у вас не получается заблокировать SIM-карту быстро, а к номеру телефона привязана банковская карта, срочно блокируйте эту карту, позвонив или иным образом обратившись в свой банк.
Часть вторая, геолокационная
Внезапно обнаружив потерю смартфона или планшета, можно оперативно попробовать найти его с помощью геолокации, если и не вернуть, то хотя бы обезопасить свои данные. Этот шанс у вас появится, если ещё до потери вы настроили соответствующие сервисы:
- на Android-гаджете: пункт «Найти устройство» в настройках привязанного к смартфону Google-аккаунта («Настройки» на телефоне – Google – «Безопасность»).
- на iPhone или iPad: функцию «Найти iPhone» в настройках своего гаджета, а можно установить соответствующее приложение.
Утраченный гаджет нужно попробовать отследить ещё до блокировки SIM-карты, а значит, как можно быстрее. Вам потребуется другой смартфон или ПК с доступом в интернет, а искать вы будете здесь:
Даже если ваш смартфон и его SIM-карта надёжно защищены паролем, важно не тянуть с поиском по геолокации, пока утраченный гаджет ещё подключён к мобильному интернету, а потенциальный злоумышленник не удалил оттуда вашу учётную запись. Вообще говоря, вы почти ничего не успеете сделать, если нашедший или укравший ваш смартфон человек просто выключит его.
Потеряв телефон, люди часто обращаются к своему оператору связи и просят предоставить информацию о местонахождении пропажи. Да, действительно, операторы связи могут это отследить. Но по закону они не имеют права разглашать эти данные кому-либо, в том числе и вам, без решения суда или запроса полиции.
Возвращаем назадЕсли вам удалось определить местоположение телефона с помощью описанных выше сервисов, вы сможете не только увидеть, что, например, забыли его на работе или у Васьки в гостях, но и включить на нём звуковой сигнал. Это может быть полезно, например, когда вы в толпе, а по геолокации видно, что устройство совсем рядом.
Блокировка данныхГеолокация может не помочь: вы увидите, что гаджет уже далеко от мест, где вы бывали, или вовсе выключен. В этом случае через всё тот же сервис, с помощью которого вы пытались обнаружить устройство, полезно его заблокировать или даже удалить все данные. Эта крайняя мера полезна, когда информация на телефоне не должна ни в коем случае попасть в чужие руки: корпоративные и личные секреты, пароли от интернет-сервисов и прочее. Блокировка или удаление данных произойдёт, если гаджет подключится к интернету.
Если самостоятельные поиски смартфона не помогли, а вам очень нужно вернуть гаджет, придётся обращаться в полицию. Для этого в идеале нужно знать серийный номер своего телефона — IMEI. Он указан в документах к телефону. Если они сохранились, берите их и идите в ближайшее отделение, пишите заявление, описав всё, что знаете о случившемся, требуйте подтверждение того, что заявление принято.
Третья часть, для предусмотрительных
Можно ли как-то подготовиться к тому, что у вас украдут смартфон или вы его потеряете? Да. Вот что могу посоветовать:
- Заблокировать SIM-карту PIN-кодом. Никто не сможет звонить с вашего номера и воспользоваться сервисами, привязанными к нему.
- Заблокировать экран смартфона PIN-кодом (отличным от кода SIM-карты), отпечатком пальца или другим предусмотренным образом. Так вы закроете для постороннего доступ к вашим данным на телефоне. Во всяком случае, очень сильно осложните.
- Включить геолокационные сервисы, позволяющие отследить местоположение гаджета, заблокировать устройство, удалить данные с него.
- Установить приложение, которое защитит ваши данные. Например, я сам пользуюсь «Kaspersky Security для МТС» с функцией «Анти-Вор». Она защищает фотографии, контакты и другие данные на телефоне от посторонних и помогает найти потерянный или украденный аппарат по геолокации и при помощи сирены.
И вот ещё что. Я всегда ношу в своём рюкзаке второй телефон, запасной, держу его заряженным. Большинство возможностей для быстрого обнаружения пропавшего телефона требуют подключения к интернету. А где вы его посреди улицы найдёте, если для интернета у вас было то, что вы потеряли?
Вернуться в список новостей
Что делать, если потерял телефон
Не впадаем в панику: местоположение телефона легко установить, а все данные с мобильного удалить даже дистанционно. Как найти потерянный или украденный телефон и обезопасить свои данные.
Просто позвони
Этот страшный момент, когда понимаешь, что мобильного телефона при тебе больше нет, а все варианты, где его можно было оставить, исчерпаны. Шаг первый – просто позвонить на мобильный телефон. Если он заиграет где-то поблизости, можно спокойно вдохнуть. Если он попал в руки порядочных людей, они ответят и сообщат, как забрать мобильный. Смартфоны обычно заблокированы, и даже если люди захотят связаться с хозяином, чтобы сообщить о местоположении смартфона, у них не выйдет – мобильный не пустит в адресную книгу. А вот ответить на звонок не составит труда.
Если телефон упорно молчит, придётся искать другие опции. У каждого девайса есть свои методы идентификации оператором.
Найти iPhone
Нужно скачать приложение iCloud и авторизоваться, ввести данные Айфона. На сервисе есть поисковая страница «найти айфон». На ней видно, где и когда последний раз засекли iPhone «живым», когда он еще был включен. И каждый раз, когда вор или новый хозяин будет включать телефон, система выдаст месторасположение. Более того, с айфонами шутки плохи. Айфон можно заблокировать по интернету. Эту услугу подключите заранее. Как только телефона не стало, активируйте. Вор не сможет им воспользоваться. Телефон будет заблокирован, на экране высветится «верните телефон владельцу».
Найти Android
Раньше была возможность следить только за украденными «яблоками». Но прогресс пришел и к Андроидам. Некоторые производители придумали свои сервисы безопасности. Например, Samsung и HTC имеют функцию поиска телефона. Но и за другими аппаратами можно наблюдать, если подключиться к аккаунту Google. Так можно найти телефон по карте аналогично Айфону. Или удалить его основные данные, заблокировать. И даже позвонить на него, если в нем уже нет прежней симки. Для этого нужно заранее включить настройки. Зайдите в настройки безопасности, выберете пункт «Администратор устройства», далее включите Android менеджер. На смартфоне нужно заранее включить доступ к геоданным. Можно изменить настройки блокировки экрана: закрыть его паролем или указать номер телефона, по которому с вами можно связаться. Если понятно, что телефон вам не вернется, просто удалите всю информацию с девайса.
Как пользоваться сервисами Google?
Нужно найти вкладку настройки в телефоне. А затем выбрать вкладку “Безопасность”, зайти в “Администраторы устройства”, поставить флажок возле “Удалённое управление”. Тогда система будет автоматически отслеживать расположение телефона. Главное, чтобы он был с интернетом и его никто не выключил. Если смартфон украден или вы его потеряли, нужно перейти в Гугл-аккаунт на вкладку “Поиск телефона”, выбрать модель смартфона, пройти авторизацию. Предложат позвонить на телефон или определить его расположение. Если телефон где-то поблизости, то он зазвонит, даже если на нём установлен беззвучный режим. Если же он украден, то лучше узнать местоположение по карте. Когда телефон включен, это сработает. Но если его выключили, система не определит местоположение. Придётся целый день проводить в поисках и обновлений Гугл мапс в надежде, что телефон наконец-то включат и данные о местоположении отобразятся. В помощь – автоматизация, потому как можно подключить автокликер, который задействует кнопку нажатия мышки по таймеру. Как отследить выключенный телефон? Никак. Единственная опция – этим телефоном играли в шпионские игры и внутри «жучки» и прочая начинка от «агента 007».
Установка приложений
Существует много приложений, которые помогают отыскать телефон и управлять им дистанционно. Для этого нужно заранее закачать их в мобильный, чтобы в случае ЧП можно было воспользоваться полезными функциями. При этом программы помогают найти телефон даже без доступа к интернету. Для того, чтобы можно было найти телефон, его программу нужно скачать заранее.
- Lost Android. После установки этого приложения можно включать сирену, определять местоположение, если телефон в сети. Читать и отправлять смс, видеть статус телефона, включать вспышку, перенаправлять звонки, включать Bluetooth, Wi-fi и даже форматировать карту памяти.Также можно получать снимки с фронтальной камеры и записывать звук с микрофона. Это бесплатная программа, но есть премиум-версия с платными функциями.
- Where is my Droid. Это приложение, которое помогает управлять утерянным телефоном с другого смартфона. Можно включить автоматическую отправку данных с геолокацей даже при низком заряде батареи. Это пригодится, если телефон не могут найти долгое время, а батарея садится. А ещё активировать функцию смены симки: если мошенники сменят номер телефона, он придет к вам в виде смс. Можно делать снимки с фронтальной или тыловой камеры, установить пароль на блокировку, отформатировать карту памяти, заставить телефон звонить.
- Clab to find. Поможет найти телефон, если он остался дома. Достаточно хлопать в ладоши. После каждого хлопка телефон издает звук, который можно уловить.
Не нашли самостоятельно: куда бежать
Если не сработал поиск, придётся обращаться к правоохранителям. Не забудьте в доказательство своих слов, что телефон действительно ваш, приложить документы. Нужна квитанция на покупку, а также коробка с номером IMEI. Пишите заявление, указывайте IMEI и номер мобильного устройства. Правоохранители связываются с оператором мобильной связи, который может выяснить, где находится устройство. Но он тоже видит его, когда девайс работает. Ищет не по вашему мобильному номеру карты, а именно по IMEI устройства. Как только телефон включается, операторам его сразу же видно. Поиск по IMEI самый эффективный. Так находят практически половину устройств. Но не думайте, что самостоятельно придёте к оператору мобильной связи и все будет хорошо. Придётся обращаться в полицию, которая направит оператору запрос. Мобильный оператор передаст информацию только в рамках уголовного дела. Поэтому подавайте заявление о краже.
Где найти IMEI
Он есть на самом телефоне: может быть написан на задней панели, лотке сим-карты, под аккумулятором. Это зависит от модели телефона. Узнать его можно при помощи комбинации *#06# . Данные выводятся на экран. Никогда не выбрасывайте коробку и документы на телефон. В случае кражи они вам ой как пригодятся. Номер IMEI вы найдете на коробке и в документах на телефон. Это будет одно из доказательств того, что телефон действительно ваш.
Когда идти в полицию
Только если вы уверены, что телефон действительно украли. Вы можете рассказать обстоятельства кражи, а ещё лучше дать правоохранителям приметы преступника. Второе условие – вы сохранили гарантийный телефон, чек, которые говорят о том, что вы действительно владелец. Если вы его потеряли, но решили пойти в полицию, вам откажут в возбуждении уголовного дела. А, значит, шансов на то, что вы подключите оператора мобильного телефона к поискам, нет.
Отследить самостоятельно смартфон по IMEI не удастся. Много сервисов, которые обещают отыскать телефон за деньги. Это очередная попытка вытащить из вас деньги. А вот привязка к сим-карте – это реальный способ слежки по мобильному номеру телефона. Есть сайты, которые используют данные вашей мобильной связи и вычисляют, где находится девайс. Сработает, если попался совсем глупый вор, который не потрудился вытащить из смартфона хозяйскую симку.
Как долго ждать телефона
У полиции есть один месяц на поиски вашего девайса. Не стесняйтесь звонить, тормошить и уточнять, как продвигается ваше дело. Иначе вы вообще никогда не получите информацию и телефон. Если видите, что правоохранители бездействуют и никак не продвигаются в поисках вашего девайса, “катайте” на них заявление в прокуратуру.
Подаем в онлайн-розыск
IMEI пропавшего телефона можно ввести в базу потерянных телефонов. Во-первых, её проверяют перекупщики мобильных телефонов. Они частенько пробивают данные по этой базе, если не хотят связываться краденным. А во-вторых, есть шанс, что человек, нашедший мобильный, просто захочет с вами связаться. Но не сможет, ведь телефон заблокирован. А через сайт он вас найдёт.
Выбрать мобильный телефон, а также сравнить цены удобно на Price.ua.