Классификация по звездам
Не во всякой стране принята классификация по звездам. В разных странах может быть разница в классификации. Также например, новый отель 3 звезды может быть лучше старенького 4-звездного. Отель — это не место ночлега, а место отдыха или проведения конференций. В отеле можно воспользоваться конференцзалом, бассейном и т.д. Если вам нужно только переночевать, гораздо дешевле будет мотель (мотор — отель) — дешевые комнаты без особых удобств у дороги.В дорогой Скандинавии гости из России предпочитают останавливаться в недорогих коттеджах.
Это очень простой дом, чего более, чем достаточно для ночлега.
Постоялые дома
HV — клубный отельHV1 — клубный отель 4-5 звезд (holiday village) – 1 (= 5*)
HV2 — клубный отель 3-4 звезды (= 3*, 3*+)
Одна звезда (Cat D) — Турист
★ Стандартный двухместный номер должен быть приблизительно 8-10 кв.м.В номере шкаф или вешалка, стулья, умывальник, зеркало, по два полотенца на каждого постояльца.
Ежедневная уборка, смена белья должна происходить каждые 7-8 дней, полотенец — каждые 3-4 дня.
Две звезды (Cat C) — Стандарт
★★ Всё то же самое, что в гостиницах 1*, только смена белья производится каждые 6 дней.Туалет и ванная комната обычно находятся в номере.
В гостинице также должны находиться ресторан или кафе, а также предлагаться варианты питания.
Три звезды (Cat B) — Комфорт
★★★ Начиная с категории 3* и выше в каждом номере обязательно должны присутствовать туалет и ванная комната, туалетный столик, подставка для багажа, радио и т.д.Номера большей части трехзвездочных отелей, за исключением самых дешевых, имеют телевизор, кондиционер.
Полы в них, как правило выложены плиткой. Смена постельного белья происходит 2 раза в неделю. Полотенца меняют ежедневно. Из парфюмерных принадлежностей вам предложат только мыло.
В некоторых отелях можно взять напрокат утюг.
На территории гостиницы может располагаться: охраняемая автостоянка, бассейн (в курортных отелях) ресторан, парикмахерская, бизнес-центр, обмен валют.
Персонал гостиницы одет в форменную одежду, имеющую разделение по службам.
Комнаты от 10-12 кв.м.
Четыре звезды (Cat A) — Первый класс
★★★★ Всё, что в гостиницах 3*, плюс: как правило, мини-бар, индивидуальный кондиционер, телефон, сейф, фен, шампунь, гель для ванной в каждом номере (выдаются обычно в день заезда).Ежедневная смена постельного белья и полотенец. Предоставляются такие услуги как стирка, глажение, и чистка одежды (при этом минимальное время заказа — сутки).
Прайс лист можно узнать на reception. В номер подается меню завтрака. На территории гостиницы находятся: салон красоты, спортивно-оздоровительный центр, аренда автомобилей, ТВ — салон, музыкальный салон, игровой и конференц-залы, ресторан, сауна, плавательный бассейн, и т.п.
Площадь комнат, как правило, не менее 13 кв.м.
Пять звёзд (Cat De Luxe) — Люкс
★★★★★ То же, что и в гостиницах 4*, но на более качественном уровне.А также иногда второй санузел в номере и телефонный аппарат в ванной комнате.
Шесть или семь звёзд (Extremely Senior) — Супер люкс
★★★★★★★★★★★★★ Некоторые отели позицируют себя на 6 или аж 7 звезд, но это не вошло в повсеместную гостиничную практику и просто маркетинговый ход.
Хотя, кто знает? Ведь например в Норвегии еще нет звездной классификации отелей. Впрочем, если кто бывал в Норвегии, знает, что там все отели высшего уровня.
Чем принципиально отличаются отели 2 звезды и 3 звезды? Где можно посмотреть классификацию отелей по звездам?
1* предполагает минимальный комфорт. Расположены в ничем не примечательных местах. Как правило, отели такого класса очень небольшие — до 10 номеров. Питание не предусматривается, но иногда за отдельную плату можно получить скромный завтрак. Удобства могут быть и на этаже. Вход после часа ночи чаще всего запрещен. 2* (туристический класс) обычно предлагается туристам на недорогих экскурсионных маршрутах. По европейским и американским стандартам, в номере должны быть санузел и телевизор, но за пульт от телевизора, возможно, придется заплатить. Ограничений на вход в отель в ночное время нет. Завтрак континентальный. Иногда ресторан находится в холле одного из этажей. З* — самая распространенная разновидность отелей. Удобства в номере, в ванной комнате найдутся маленький кусочек мыла и шампунь, иногда предусмотрен фен. Имеются телефон и телевизор, часто — мини-бар, кондиционер. Есть такая закономерность: чем лучше местоположение гостиницы, тем скуднее набор ее услуг, ниже уровень комфорта. Американские З* близки к четырем в Европе. А в Азии наличие мини-баров, холодильников и телевизоров в трехвездочных гостиницах обязательным не является, так что чаще всего вы их в номере не обнаружите. 4* присваиваются за высокий уровень сервиса. Отели этого класса рассчитаны на людей со средним по европейским меркам достатком. Категория предусматривает удачное месторасположение: в центре города или на первой линии пляжа. В идеале обязательны: охраняемая автостоянка, бесплатные тренажерные залы, корты и бассейны, отельные шоу, дискотеки. В номере: укомплектованный биде и феном санузел, кондиционер, цветной телевизор с дистанционным управлением, холодильник, мини-бар, кондиционер, мини-сейф, обязательно телефон с выходом на межгород. Частенько отели класса 4* располагают номерами улучшенной планировки: студио, сьюты и т. п. Некоторые гостиницы ничем не отличаются от соседних пятизвездочных, но сами присваивают себе более низкую категорию, чтобы сократить налоговые издержки. 5*, полностью соответствующие стандарту, напоминают самодостаточный городок с необходимой инфраструктурой: несколько баров и ресторанов (с европейской и национальной кухней) , ночной клуб, магазины, парикмахерские и косметические кабинеты, прачечные, фитнес-залы и бизнес-центры, бассейны. Номера — от одноместных с одной кроватью до многокомнатных апартаментов. Для деловых людей есть executive-suites — с многоканальной телефонной связью, компьютером, факсом и комнатой для переговоров. В номере есть все: кондиционер, мини-бар, телефон, цветной телевизор и т. д. Большая ванная комната оснащена биде, большой лежачей ванной, часто — джаккузи и отдельной душевой кабиной. Клиенту предлагается широкий арсенал косметических средств, а также банные халаты и комнатные тапочки. Существует ряд международных критериев, по которым сертификационные органы оценивают уровень отеля. Прежде всего — это степень предлагаемого комфорта и разнообразие предоставляемых услуг. Затем — размеры помещений и сервисные возможности: наличие ресторана и бара, сауны и бассейна, охраняемой автостоянки и службы заказа такси, международного телефона и камеры хранения. И все же одним из важнейших факторов, влияющих на «звездность» отеля, является его месторасположение. Считается, что для экскурсионных маршрутов лучше, если гостиница находится в центре города или около станции метро. Причем для Европы характерно следующее соответствие: чем ближе к достопримечательностям, тем выше стоимостная категория отеля. А вот на уровень «звездности» курортных гостиниц влияют совершенно иные факторы: стоит ли отель на первой линии пляжа или в отдалении, имеется ли у него собственный пляж, предусмотрены ли бесплатные лежаки и зонтики. В арабских странах пляжными бывают и трехзвездочные гостиницы, а на дорогих европейских курортах собственные участки у моря по карману
В 2 звездах меняют бельё раз в 6 дней, в 3 звездах — раз в 3 дня. В 3 звездах в номерах обычно есть телевизор и кондишн, в 2 обязателен только радиоприемник. Ну и по мелочи: персонал отеля 3 звезды должен быть в форменной одежде, полы выложены плиткой и т. д. Хотя в некоторых странах (например, в Испании) отели с уровнем комфорта 3 звезды специально их не получают и остаются на 2 звездах, чтобы поменьше платить налогов.
Существует один очень интересный сайт на котором вы можете найти ответ на ваш любопытный вопрос… На этом сайте вы сможете найти отель и тому подобное. Очень рекомендую всем посмотреть. Вот этот сайт orehovo-hotel.su
Классификация отелей по звездам.
Относительно береговой линии отели делятся на первую и вторую береговую линию, что означает расположение отеля либо непосредственно на берегу моря, или же, чтобы попасть на пляж придется совершить небольшую прогулку.
Общепринятая классификация отелей делит их по уровню комфорта и сервиса и присваивает каждому от одной до пяти звезд.
Бронирование гостиниц онлайн дает возможность выбрать те характеристики, которые устраивают именно вас. Одной из таких характеристик и является количество звезд.
Одна звезда – самый скромный вариант. Минимум комфорта, удобства зачастую расположены на этаже и рассчитаны на несколько номеров. Нечастая смена белья и полотенец. Возможность питания обычно не предусмотрена. Скорее подойдет для ночевки, не более того.
Две звезды достаточно распространенный вариант и подходит для активных туристов, которые проводят минимум времени в отеле. В номере есть ванная комната и туалет, телевизор. О наличии кондиционера нужно узнать дополнительно, поскольку летом в Греции сложно обойтись без него. Отели с двумя звездами обычно предлагают завтрак по желанию за дополнительную плату (около 5 евро).
Три звезды – самый популярный вариант в Греции и в мире, поскольку предполагает наличие всех необходимых услуг. Ежедневная уборка, смена полотенец, кондиционер и телевизор обязательны, мини-бар и телефон возможны. Зачастую имеется парковка и бассейн. Питание по желанию, шведский стол. Расположение отеля обычно в черте города, в отличие от 4-5 звезд.
Четыре звезды присваивается за повешенный уровень сервиса и удобств. В номере есть все: от телевизора и фена, до косметического набора для ванной. Уборка, смена белья и полотенец каждый день. Питание – полный пансион с разнообразным меню. На территории отеля: парковка, бассейн, тренажерный зал, несколько баров и ресторанов.
Пять звезд отличаются от четырех разве что еще более услужливым персоналом, более большой территорией, и набором дополнительных сервисов, таких как косметический салон, возможность арендовать автомобиль, наличие сувенирных магазинчиков, нескольких ресторанов, собственным пляжем. К слову сказать, в Греции все пляжи муниципальные, их просто арендует тот или иной отель.
Подробнее о категориях отелей можно узнать на сайте http://tourists-journal.ru
В Греции можно встретить также другую классификацию – по первым четырем буквам алфавита (A-B-C-D): D соответствует одной звезде, С – двум, В – трем, А- четырем звездам. Пять звезд отмечается как De luxe.
От чего зависят звезды отелей?
Самая распространенная система классификации отелей – количество присвоенных звезд. Звезды отелей отвечают за качество и наличие обязательных услуг (таких как смена белья в номере, наличие мини – бара, телефона телевизора) и за уровень квалификации персонала, метраж номеров, месторасположение отеля.
1 звезда отелей предполагает:
Размер двухместного номера не менее 8 кв. м. Уборка комнаты производится каждый день, белье меняют примерно раз в неделю, полотенца два раза в неделю. На этаже должны располагаться как минимум две ванные, а туалет один на 5 или менее комнат. В номере есть зеркало, умывальник, стулья, вешалка для одежды или шкаф. Из сменных принадлежностей полагается два полотенца на постояльца.
2 звезды отелей предполагают:
Все так же как в однозвездочных отелях, но постельное белье меняют каждые шесть дней, а в номерах, обычно есть туалет и ванная. Кроме того, двухзвездочные отели должны предлагать постояльцам варианты питания. И иметь на своей территории кафе или ресторан.
3 звезды отелей предполагают:
Площадь номера не менее 10 кв.м. У трехзвездочных отелей, как и у гостиниц более высшей категории, туалет и ванная комната обязательно находятся в номере. Так же, как подставка для багажа, туалетный столик и т. д. За редким исключением, номера оснащены кондиционером, радио и телевизором. Постельное белье меняют два раза в неделю, а полотенца каждый день. В ванных комнатах есть мыло. Помимо кафе или ресторана, на территории отеля может располагаться парикмахерская, обменный пункт, охраняемая автостоянка, бассейн. В некоторых трехзвездочных отелях есть возможность взять утюг на временное пользование. Персонал разделен по службам, и носит соответствующую должности форменную одежду.
4 звезды отелей предполагают:
Все как и в трехзвездочных гостиницах, но дополнительно в номере может присутствовать телефон, сейф, мини – бар. В ванной комнате: гель для душа, шампунь, фен. За отдельную плату предоставляются такие услуги как чистка одежды, стирка, глажение. Меню завтрака подается в номер. На территории отеля можно посетить спортивный центр, конференц-зал, музыкальный и ТВ салон, сауну. Постояльцам предлагается аренда автомобилей. Площадь номера не менее 13 кв. м.
5 звезд отелей предполагают:
Все как и в четырехзвездочных гостиницах, но в более качественном исполнении. Дополнительно, к услугам постояльцев может быть телефон в ванной комнате и еще один санузел расположенный в номере. Площадь комнаты не менее 16 кв. м.
Четырех и пятизвездочные отели предлагают постояльцам возможность питания в номере, вызов такси, приобретение сувениров и газет.
При выборе гостиницы необходимо помнить, что такая классификация отелей не обязательно предполагает полное соответствия перечня услуг с количеством звезд. Поэтому, лучше поинтересоваться заранее, какие условия проживания в гостинице. Возможно, некоторые из удобств, предполагаемые имеющимися звездами, будут отсутствовать или предоставляться за отдельную плату.
Цена номеров в одном отеле может зависеть от уровня обслуживания, площади комнаты, дополнительной комплектации, этажа расположения. Помимо выбора номеров, отель может предлагать постояльцам различные варианты питания. Если в отеле предлагают ограниченное число блюд, желательно заранее поинтересоваться о наличии близлежащих ресторанов и ценах в них.
Отели не всегда классифицируются по количеству звезд. Иногда для этого служит буквенная классификация (например, в Греции). Это нужно учесть, отправляясь на отдых в некоторые страны.
Дополнительную информацию об особенностях гостиниц всегда можно уточнить у туроператора, и тогда ваша поездка не омрачится несбывшимися ожиданиями.
Какой отель выбрать в Турции
Нужно обратить внимание на то, что не важно в каком курортном городе Вы отдыхаете, в Кемере, Белеке, Аланье, Сиде или Анталье, звездность не всегда говорит о качестве отелей. Звезды даются отелю соответственно его уровню, но редко какой отель этот уровень продолжает удерживать. Ведь менталитет турков — купить подешевле, продать подороже. Это относится не только к отелям. При выборе отеля в Турции мы рекомендуем брать во внимание не только количество его звезд или ассортимент услуг, а так же его расположение и как организована территория.
Поиск тура в Турцию
Так, немало современных турецких отелей уровня 4-5 звезд могут быть некомфортными для проживания из-за маленькой территории или из-за шумной музыки, которая может доноситься из ночных клубов и ресторанов, а также запахов кухни. Еще советуем обратить внимание на озеленение территории, наличие собственных бассейнов, прямого доступа к морю, имеется ли прачечная или медпункт, тип кондиционирования, на разнообразие кухни и количество лифтов.
Отели 3 звезды. Начиная с этой категории отелей и выше в каждом номере обязательно предусмотрены туалет и ванная комната, а также радио, телевизор, холодильник, кондиционер. Площадь комнаты обычно 10-12 кв.м. Два раза в неделю должны менять постельное белье, полотенца – ежедневно. Полы обычно выложены плиткой. На территории отеля имеется парикмахерская, пункт обмена валют, охраняемая автостоянка, билетная касса. Персонал отеля в зависимости от службы должен иметь свою форменную одежду. По нашему мнению, эти отели имеют право на существование и на внимание туристов, несмотря на то, что все будет скоромно, но со вкусом.
Отели 4 звезды. Здесь все то же самое, что и в 3-х звездочном отеле, но вдобавок в номере Вы получите телефон, фен, мыло, шампунь и гель для душа. Более просторные комнаты. Ежедневно смена не только полотенец, но и постельного белья. Накануне подается в номер меню завтрака. На территории отеля будут спортивный центр, салон красоты, а также возможность взять в аренду автомобиль. Всегда у входа яркая вывеска с названием гостиницы, обязательно встретит швейцар. Отели данной категории пользуются достаточной популярностью у туристов за счет того, что цены здесь пониже, чем в 5 звезд, а питание практически такое же.
Отели 5 звезд. Здесь предполагаются те же услуги и условия, как и в 4-х звездочном отеле, только на более высоком уровне, а также второй санузел в номере и телефон в ванной комнате. Площадь стандартного номера не менее 16 кв.м. Особенно хочется сделать акцент на отелях 5 звезд. Найти хороший отель в Турции 5 звезд не трудно, но цены в таких отелях, как правило, заоблачные. Есть конечно, которые вполне доступны для отдыха, среди них и нужно научиться выбирать хорошие отели. Мы советуем выбирать отели исключительно по отзывам.
В Турции распространены еще так называемые «клубные отели», которые классифицируются следующим образом:
Отели HV-1. Отель клубной системы первой категории с размещением в коттеджах (бунгало). Примерно соответствует 4-5 звёздочному. Отличаются большой озеленённой территорией, хорошей богатой анимацией, но при этом небольшими номерами.
Отели HV-2. Клубный отель 2-ой категории, более низкой, чем у HV-1. Условия здесь соответствуют отелям 3-4 звезды.
1-я береговая линия предполагает расположение отелей на берегу моря. На второй береговой линии располагаются отели без прямого выхода на пляж (через дорогу или другой отель).
«Городской отель» — отель, расположенный в черте города-курорта. До пляжа, скорее всего, придется добираться общественным транспортом или пешком.
Как мы видим, что отели 4 звезды и отели 5 звезд, по большому счету, отличаются качеством, а это категория условная. Кому-то понравилось, а кому-то нет. Отели 4 звезды и отели 3 звезды отличаются наличием мелких аксессуаров в ванной комнате. Поэтому отель лучше подбирать под Ваши условия и цену, а не по звездности и, естественно, учитывая отзывы об отеле.
А теперь хотим предложить Вашему вниманию наиболее популярные, по мнению отдыхающих, отели Турции 5 звезд:
1. UTOPIA WORLD DE LUXE HOTEL 5* (Алания) — пятизвёздочная гостиница на побережье Средиземного моря, в окружении банановых садов. Выполнен данный отель в античном стиле, но обслуживание производится на высшем уровне по системе «всё включено». На территории отеля имеются шесть различных бассейнов, аквапарк, дискотека и бары на любой вкус.
2. RIXOS SUNGATE 5* (Кемер) – гостиница с великолепной ухоженной территорией, имеющая пять звёзд, расположенная на самом берегу моря. Данный отель придётся по вкусу любителям спорта, на территории отеля располагаются площадки для волейбола, баскетбола, футбола, теннисные корты, а также огромный фитнес центр с турецкой баней и массажными кабинетами.
3. Marmaris Resort (Мармарис) – пятизвёздочная гостиница, расположенная в живописном уголке на самом побережье моря. Данный отель по праву считается лучшим для семейного и спокойного отдыха. Особой популярностью пользуется у любителей понежиться на солнце, поплавать в чистейшей морской воде, после чего посетить различные процедуры по талласотерапии.
4. VERA CLUB HOTEL MARE 5* (Белек) – отличный отель для спокойного семейного отдыха с детьми. Концепция питания «Ультра все включено». Отличный песчаный пляж, первая береговая линия, компактная территория.
5. Otium Art (Кемер) – пятизвёздочный отель, также располагается около кемерских гор на побережье моря. Главная достопримечательность отеля, кроме высочайшего сервиса обслуживания, его месторасположение. Отель расположился в живописнейшем месте, неподалёку от вершины Олимпа, в окружении гор и сосновых лесов.
Помимо вышеперечисленных отелей особого внимания заслуживают отели: Marti Myra, Sea Gull и Sueno Hotels Beach.